Lỗi 0X000000d1 Windows là thông báo dừng (stop error) phổ biến xuất hiện trên màn hình xanh khi tắt máy. Chỉ xuất hiện trên Windows XP. Thường hiện khi dùng chuột Logitech và phiên bản Logitech MouseWare cũ. Khắc phục bằng cách giải quyết vấn đề máy có thể gặp – theo bước dưới.
Nguyên nhân lỗi 0x000000d1
Khi gặp lỗi, thường hiển thị:
- “STOP 0x000000D1, (0x0000002b, 0x00000002, 0x00000000, 0xEEEE1b01) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Kbdclass.sys.”
Lỗi thường do Logitech MouseWare cũ/lỗi (đặc biệt phiên bản 9.10 và 9.24). Chương trình khác và lỗi registry cũng gây ra. Khắc phục: tải phiên bản MouseWare mới nhất. Cũng tìm nguyên nhân khác để khắc phục.
Cách khắc phục lỗi 0x000000d1
Bước 1 – Gỡ ứng dụng Logitech MouseWare
Logitech MouseWare là driver cho chuột Logitech. Ứng dụng này đôi khi gây màn hình xanh trên XP – khi đó phải gỡ. Gỡ: Start > Control Panel > Add/Remove Programs > chọn ứng dụng > nhấn Remove. Khởi động lại sau khi gỡ thành công.
Bước 2 – Đảm bảo không có chương trình gây vấn đề
Cần dùng công cụ PC tin cậy. Quan trọng: tìm chương trình cụ thể gây lỗi. Ghi nhớ chương trình mới cài hoặc driver mới cập nhật. Chỉ có cách back-track hoạt động PC từ lúc lỗi đầu tiên, vì lỗi này do cài đặt chương trình gây ra.
Bước 3 – Cập nhật Windows
Do nhiều vấn đề tương thích phần mềm thứ ba, Microsoft luôn phát hành cập nhật/hotfix. Quan trọng: Windows XP luôn cập nhật để có bản sửa cần thiết. Lấy cập nhật mới: Start > All Programs > Windows Update > làm theo hướng dẫn. Cần reboot để hoàn tất.
Bước 4 – Dọn dẹp Registry Windows
- Tải Registry Cleaner tại đây
Registry có thể là thủ phạm của lỗi 0X000000d1. Registry là database trung tâm lưu setting file/chương trình. Windows truy cập registry để load file/chương trình đúng. Dù quan trọng, lượng truy cập lớn làm key registry hỏng/hư hỏng → lỗi 0X000000d1. Sửa lỗi registry: dùng registry cleaner tin cậy quét và sửa entry hỏng.