Lỗi 0x80246019 xuất hiện khi tải ứng dụng từ Microsoft Store hoặc cập nhật hệ thống. Windows 10 có ứng dụng tích hợp MS Store tải cài ứng dụng khác - khá tiện. Để có tính năng mới từ Microsoft cho OS, phải cập nhật hệ thống. Tuy nhiên, cập nhật đôi khi gây rắc rối do gặp lỗi.
Nhiều người dùng gặp vấn đề MS Store gần đây: khi tải ứng dụng, thay vì app thì bị báo lỗi. Có nhiều giải pháp và nguyên nhân. Hãy xem nguyên nhân.
Nguyên nhân gây lỗi Windows 10 0x80246019
Lỗi do nhiều nguyên nhân và khi làm hai việc khác nhau: tải app từ MS Store hoặc cập nhật Windows. Có thể do: –
- Thư mục $WINDOWS.~BT. Thư mục này lưu tệp tạm khi cập nhật. Dễ bị hỏng và gây nhiều vấn đề kể cả lỗi này.
- Tường lửa Windows. Đôi khi tường lửa không cho phép yêu cầu ra/vào, lỗi xuất hiện, cần tắt tường lửa.
Bây giờ vào giải pháp.
Giải pháp 1: Đặt lại MS Store
Windows 10 có tiện ích tích hợp đặt lại MS Store nếu gặp sự cố. Giải quyết nhiều lỗi nên bắt đầu từ đây. Đặt lại MS Store:
- Nhấn Win + R mở Run.
- Gõ wsreset.
- Đợi xong và thử tải ứng dụng.
Giải pháp 2: Xóa thư mục $WINDOWS.~BT
Nếu nhận lỗi khi cập nhật Windows 10, xóa thư mục $WINDOWS.~BT là ưu tiên hàng đầu. Hầu hết người dùng báo làm này khắc phục. Cách:
- Vào Start Menu, gõ Disk Cleanup mở.
- Chọn Ổ hệ thống (nơi cài Windows).
- Đợi tính xong.
- Chọn Dọn dẹp tệp hệ thống.
- Tích Cài đặt Windows trước hoặc Tạm thời.
- Nhấp OK.
- Khi nhắc, nhấp Xóa tệp.
- Đợi xong.
Sau đó, thử cập nhật Windows lại.
Giải pháp 3: Chạy Trình khắc phục sự cố Windows
Dùng Trình khắc phục sự cố Windows thiết yếu khi giải quyết vấn đề. Có thể tự khắc phục lỗi chung. Chạy trình khắc phục:
- Nhấn Win + I mở Settings.
- Vào Cập nhật và Bảo mật.
- Bảng điều khiển trái, nhấp Khắc phục sự cố.
- Chạy Cập nhật Windows nếu lỗi khi cập nhật.
- Chạy Ứng dụng Windows Store nếu lỗi khi tải app từ MS Store.
- Xong, thử cập nhật hoặc tải app từ Store.
Giải pháp 3: Rút phần cứng bên ngoài
Lỗi cũng do phần cứng bên ngoài cắm như USB, máy in. Với một số người, rút USB, webcam, máy in trước khi tải app từ MS Store khắc phục. Do đó, nếu có gì cắm vào PC, rút ra xem có khắc phục không.
Giải pháp 4: Thay đổi cài đặt Chương trình Insider
Nếu lỗi cập nhật vẫn kiên trì sau khi xóa $WINDOWS.~BT, có thể do cài đặt Insider program. Lúc đó, thay đổi cài đặt. Làm theo:
- Nhấn Win + X chọn Settings.
- Khi Settings mở, nhấp Cập nhật và Bảo mật.
- Bảng điều khiển trái, nhấp Chương trình Windows Insider.
- Nhấp Dừng bản xem trước Insider.
- Nhấp Hủy xác nhận.
- Thử cập nhật hệ thống.
Giải pháp 5: Chạy SFC và DISM
Nếu vẫn chưa khắc phục, có thể do tệp hệ thống hỏng. Nếu tệp hỏng, PC không hoạt động bình thường và gặp lỗi như này. Khuyến khích chạy SFC và DISM kiểm tra, xác minh tệp hệ thống và sửa tệp hỏng bằng bản sao lưu trong PC.
Chạy SFC và DISM, tham khảo bài SFC và DISM chuyên gia viết kỹ.