Mã lỗi 0x80240023 là vấn đề cập nhật gặp phải bởi Microsoft Windows khi cài đặt bản cập nhật bảo mật hoặc tính năng mới. Windows hiển thị lỗi này khi tìm kiếm cập nhật thất bại hoặc có vấn đề khi cài đặt. Hơn nữa, báo cáo từ người dùng chỉ ra vấn đề cấp phép với Office 2007 vì nó không còn được hỗ trợ. Ngoài ra, lỗi rất có thể liên quan đến KB2505184 (Office File Validation Add-in).
Các giải pháp cung cấp chủ yếu từ người dùng, vì Microsoft ngừng hỗ trợ Office 2007 vào 2014. Mặc dù các vấn đề giải quyết ở đây liên quan đến MS Office 2007, có thể không phải trường hợp cho tất cả vấn đề liên quan đến 0x80240023.
Dừng và Khởi Động Lại Dịch Vụ Windows Update
Dịch vụ Windows Update có thể bị lỗi do vấn đề cấp phép. Tuy nhiên, giải pháp trong hầu hết trường hợp dường như là dừng dịch vụ và khởi động lại. Đây là giải pháp được đồng thuận và là một trong những giải pháp đầu tiên nên thử. Để dừng và khởi động lại dịch vụ Windows Update:
- Nhấn phím Windows key. Gõ services.msc. Sau đó nhấn enter.
- Sau đó bạn sẽ được danh sách dịch vụ. Tìm Windows Update.
- Nhấp chuột phải vào Windows Update và nhấp vào Stop (Dừng).
- Sau đó, xóa thư mục cache tạm Windows Update.
- Để truy cập thư mục cache nhấn Windows key + R.
- Gõ %windir%\SoftwareDistribution\DataStore và nhấn OK.
- Xóa tất cả file trong thư mục.
- Lặp lại bước 1 đến 3.
- Nhấp chuột phải vào Windows Update và nhấp vào Start (Khởi Động).
Hy vọng điều này sẽ giải quyết lỗi.
Tải Công Cụ Xác Thực (Validation Tool)
Giải pháp này dành cho người dùng gặp vấn đề do cài đặt MS Office 2007. Nếu trong cài đặt ban đầu bạn chọn xác thực file, Windows sẽ cập nhật ứng dụng khác nhưng sẽ báo Lỗi 0x80240023 cho Office 2007. Tuy nhiên, giải pháp tương đối đơn giản. Tải công cụ xác thực cho Office 2007 và chạy file. Để làm điều này:
- Trước, truy cập Update Catalog của Microsoft.
- Sau đó, tìm kiếm 2505184 hoặc Microsoft Office File Validation Add-in.
- Tải file Microsoft Office File Validation Add-in.
- Giải nén (Extract) file. Sau đó, chạy file OFV bên trong thư mục.
- Sau cài đặt chạy Windows Update lại.
- Cập nhật sẽ không gây ra vấn đề nữa.
Giữ Máy Tính Chạy Liên Tục
Một giải pháp được ghi chép kỹ từ người dùng là để thiết bị chạy qua đêm. Giải pháp này dành cho người dùng không rành công nghệ. Lý do là thay vì tải file Office File Validation Add-In, hệ thống sẽ tự động cập nhật File Validation và tiếp tục cập nhật. Thời gian chạy trung bình từ 6 đến 12 giờ.