Mã lỗi 0x8240023 là sự cố cập nhật mà Microsoft Windows phải đối mặt khi cài đặt bản cập nhật tính năng hoặc bảo mật mới. Windows hiển thị lỗi này khi tìm kiếm các bản cập nhật không thành công hoặc gặp sự cố khi cài đặt chúng. Hơn nữa, các báo cáo từ người dùng chỉ ra vấn đề cấp phép với Office 2007 vì nó không còn được hỗ trợ. Ngoài ra, lỗi rất có thể liên quan đến KB2505184 (Phần bổ trợ Xác thực Tệp Office).
Các giải pháp được cung cấp chủ yếu đến từ chính người dùng, vì Microsoft đã ngừng hỗ trợ Office 2007 vào năm 2014. Mặc dù các vấn đề được giải quyết ở đây được liên kết với MS Office 2007, nhưng có thể không đúng với tất cả các vấn đề liên quan đến 0x80240023.
Dừng và Khởi động lại Dịch vụ Cập nhật Windows
Dịch vụ cập nhật Windows có thể bị lỗi do các vấn đề cấp phép. Tuy nhiên, giải pháp trong hầu hết các trường hợp dường như là dừng dịch vụ và bắt đầu lại. Đây là một giải pháp đã được thỏa thuận và là một trong những giải pháp đầu tiên nên được thử. Để dừng và sau đó khởi động lại dịch vụ Windows Update
- Nhấn phím Windows . Sau đó, nhập services.msc . Sau đó, nhấn enter .
- Sau đó, bạn sẽ được cung cấp một danh sách các dịch vụ. Tìm Windows Update.
- Nhấp chuột phải trên Windows Update và nhấp vào Dừng .
- Sau đó, xóa thư mục bộ nhớ cache tạm thời của Windows Update.
- Để truy cập thư mục bộ nhớ cache, hãy nhấn phím Windows + R .
- Sau đó, nhập % windir% \ SoftwareDistribution \ DataStore và nhấn OK .
- Xóa tất cả các tệp trong thư mục.
- Một lần nữa, hãy lặp lại các bước từ 1 đến 3.
- Nhấp chuột phải trên Windows Update và nhấp vào Bắt đầu .
Hy vọng rằng điều này sẽ giải quyết được lỗi.
Tải xuống Công cụ xác thực
Giải pháp này dành cho người dùng đang gặp phải sự cố do cài đặt MS Office 2007. Nếu trong quá trình cài đặt ban đầu, bạn đã chọn xác thực tệp, Windows sẽ cập nhật các ứng dụng khác nhưng sẽ đưa ra Lỗi 0x80240023 cho Office 2007. Tuy nhiên, giải pháp tương đối đơn giản. Tải xuống công cụ xác thực cho Office 2007 và chạy tệp. Đối với điều này
- Trước tiên, hãy truy cập Danh mục Cập nhật của Microsoft.
- Sau đó, tìm kiếm 2505184 hoặc Phần bổ trợ Xác thực Tệp Microsoft Office .
- Tải xuống Tệp bổ trợ xác thực tệp Microsoft Office .
- Trích xuất tập tin. Sau đó, chạy tệp OFV bên trong thư mục.
- Sau khi cài đặt chạy Windows Update một lần nữa.
- Giờ đây, bản cập nhật sẽ không gây ra bất kỳ sự cố nào.
Giữ Máy tính Hoạt động
Một giải pháp khác được ghi nhận từ người dùng là để thiết bị hoạt động qua đêm. Giải pháp này dành cho những người dùng không am hiểu nhiều về công nghệ. Lý do cho giải pháp này là thay vì tải xuống tệp Bổ trợ Xác thực Tệp Office, hệ thống sẽ tự động cập nhật Xác thực Tệp và tiếp tục với các bản cập nhật. Thời gian chạy trung bình là từ 6 đến 12 giờ.