Lỗi cập nhật Windows 0x8024a223 thường do các thành phần Windows Update (Windows Update components) không hoạt động đúng, khiến người dùng gặp lỗi khi cập nhật. Lỗi này chủ yếu gặp ở người dùng bản build 1809, nhưng không chỉ họ. Lỗi khá mới nên chưa có bản sửa chính thức từ Microsoft. Tuy nhiên, đã có báo cáo về các giải pháp tiềm năng như dưới đây.
Windows Update thường kèm theo các lỗi và trường hợp này không ngoại lệ. Việc cập nhật Windows trở nên khó khăn cho người dùng phổ thông. Tuy nhiên, đừng lo lắng, bạn rất có thể khắc phục bằng các giải pháp dưới đây - những giải pháp mạnh và hiệu quả.
Nguyên nhân gây lỗi Windows Update 0x8024a223
Trước khi vào giải pháp, quan trọng phải xem nguyên nhân. Từ những thông tin thu thập, lỗi do:
- Thành phần Windows Update: Hiện có báo cáo lỗi do thành phần Windows Update hoạt động không đúng - cần đặt lại (reset).
- Antivirus bên thứ 3: Lý do tiềm năng khác là phần mềm diệt virus bên thứ 3 can thiệp vào hệ thống khi cập nhật, gây lỗi.
Trước khi vào các giải pháp, hãy chắc chắn bạn dùng tài khoản quản trị (administrative account). Đi vào giải pháp:
Giải pháp 1: Chạy Windows Update Troubleshooter
Trình khắc phục sự cố tích hợp đôi khi rất hữu ích và sửa lỗi mà bạn không cần lo lắng. Do đó, chạy troubleshooter là ưu tiên đầu tiên.
- Nhấn Windows Key + I mở Settings.
- Chọn Update and Security.
- Chuyển tab Troubleshoot, chọn Update.
- Chạy troubleshooter.
Giải pháp 2: Tắt Antivirus
Nếu troubleshooter không khắc phục được, bước tiếp theo là tắt antivirus. Như đã nói, antivirus bên thứ 3 có thể can thiệp hệ thống khiến không cập nhật được. Hãy tắt antivirus trước khi tiếp tục. Nếu không dùng antivirus bên thứ 3, chuyển giải pháp tiếp theo.
Giải pháp 3: Reset thư mục Catroot2
Thư mục catroot2 cần thiết khi cập nhật hệ thống vì nó lưu trữ chữ ký của gói cài đặt và hỗ trợ trong quá trình cài đặt. Reset thư mục này đôi khi khắc phục lỗi Windows Update.
- Nhấn Win + X, chọn Command Prompt (Admin).
- Khi CMD Admin tải xong, nhập lần lượt các lệnh:
net stop cryptsvc md %systemroot%\system32\catroot2.old xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s
- Sau khi nhập lệnh, không đóng CMD. Mở Windows Explorer, đi đến thư mục:
C:\Windows\System32\catroot2
- Xóa toàn bộ nội dung trong thư mục.
- Quay lại CMD, gõ lệnh:
net start cryptsvc
- Khởi động lại máy và thử cập nhật.
Giải pháp 4: Đổi tên thư mục SoftwareDistribution
Thư mục SoftwareDistribution là phần thiết yếu của Windows Update, không nên xóa trừ khi cần thiết. Thay vì xóa, bạn có thể đổi tên nó - Windows sẽ tự tạo thư mục mới. Cách làm:
- Mở CMD Admin như trên.
- Nhập lệnh:
net stop wuauserv net stop bits
- Nhập lệnh đổi tên:
rename %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
- Bật lại dịch vụ đã tắt ở bước 2:
net start wuauserv net start bits
- Khởi động lại máy và chạy cập nhật.
Giải pháp 5: Reset thành phần cập nhật (Reset Update Components)
Vì nguyên nhân chính là thành phần Windows Update hoạt động không đúng, giải pháp là reset chúng. Bạn có thể làm thủ công bằng chuỗi lệnh CMD hoặc chạy script tự động. Để dễ dàng, chúng tôi cung cấp link script để tải và chạy.
Script tìm thấy tại đây. Tải về, giải nén file .zip, chuột phải file ResetWUEng.cmd, chọn Run as administrator. Sau khi chạy xong, thử cập nhật hệ thống (có thể cần khởi động lại).