Lỗi Windows Update là chuyện khó xử khi bạn là người dùng Windows nhưng dường như Windows bỏ rơi bạn nếu bạn không cập nhật hệ thống thường xuyên. Các vấn đề khác nhau bắt đầu xuất hiện và chúng kỳ diệu được khắc phục sau khi bạn cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất.
Một trong những mã lỗi Windows Update hiếm gặp nhất chắc chắn là 80240016, chỉ có vài phương pháp hoạt động và tất cả đều đòi hỏi sự chú ý khá lớn và bạn cần làm theo hướng dẫn khá cẩn thận. Hãy làm theo bài viết và chúc may mắn giải quyết vấn đề!
Giải pháp 1: Reset các thành phần Windows Update
Giải pháp này đã giúp nhiều người dùng giải quyết vấn đề Windows 10 Update nên khuyên bạn nên xem xét. Phương pháp này có thể hơi nâng cao cho người dùng phổ thông, nhưng nếu bạn làm theo hướng dẫn cẩn thận, bạn có thể khắc phục sự cố trong chốc lát.
Trước khi tiến hành, khuyên bạn nên đóng tất cả chương序 đang chạy và nên sao lưu registry phòng khi có sự cố khi chỉnh sửa. Sao lưu registry bằng cách làm theo hướng dẫn trong bài viết sao lưu và khôi phục registry của chúng tôi.
- Hãy tiến hành giải pháp bằng cách dừng các dịch vụ sau đây là các dịch vụ cốt lõi liên quan đến Windows Update: Background Intelligent Transfer, Windows Update, và Cryptographic Services. Vô hiệu hóa chúng trước khi bắt đầu là quan trọng nếu bạn muốn các bước còn lại diễn ra suôn sẻ.
- Tìm kiếm "Command Prompt", nhấp chuột phải, chọn "Run as administrator". Sao chép và dán các lệnh sau và chắc chắn nhấn Enter sau mỗi lệnh.
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
- Sau này, bạn sẽ phải xóa một số file nên được xóa nếu bạn muốn tiếp tục reset các thành phần cập nhật. Điều này cũng được thực hiện qua Command Prompt với quyền quản trị.
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
- Bước sau có thể bỏ qua nếu đây không phải phương án cuối cùng. Bước này được coi là cách tiếp cận mạnh mẽ nhưng chắc chắn sẽ reset quy trình cập nhật từ cốt lõi. Chúng tôi khuyên bạn nên thử. Nhiều người trên diễn đàn trực tuyến đã đề xuất.
- Đổi tên thư mục SoftwareDistribution và catroot2. Để làm điều này, tại command prompt quyền quản trị, sao chép và dán các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh.
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
- Các lệnh sau sẽ giúp chúng ta reset BITS (Background Intelligence Transfer Service) và wuauserv (Windows Update Service) về bộ mô tả bảo mật mặc định. Hãy chắc chắn bạn không sửa đổi các lệnh dưới đây nên tốt nhất là sao chép chúng.
exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
- Hãy quay lại thư mục System32 để tiếp tục giải pháp.
cd /d %windir%\system32
- Vì chúng ta đã reset hoàn toàn dịch vụ BITS, chúng ta sẽ cần đăng ký lại tất cả file cần thiết cho dịch vụ chạy và hoạt động suôn sẻ. Tuy nhiên, mỗi file yêu cầu một lệnh mới để đăng ký lại nên quy trình có thể dài hơn bạn thường thấy. Sao chép lệnh từng cái một và chắc chắn không bỏ sót. Bạn có thể tìm danh sách hoàn chỉnh nếu truy cập liên kết này.
- Một số file có thể bị sót lại sau các quy trình này nên chúng ta sẽ tìm chúng ở bước này. Mở Registry Editor bằng cách gõ "regedit" trong thanh tìm kiếm hoặc hộp thoại Run. Điều hướng đến khóa sau trong Registry Editor:
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
- Nhấp vào khóa Components và kiểm tra bên phải cửa sổ các khóa sau. Xóa tất cả nếu tìm thấy bất kỳ khóa nào.
PendingXmlIdentifier
NextQueueEntryIndex
AdvancedInstallersNeedResolving
- Điều tiếp theo chúng ta làm là reset Winsock bằng cách sao chép và dán lệnh sau vào Command Prompt quyền quản trị:
netsh winsock reset
- Nếu bạn chạy Windows 7, 8, 8.1, hoặc 10, tại command prompt, sao chép lệnh sau và nhấn Enter:
netsh winhttp reset proxy
- Nếu tất cả các bước trên diễn ra suôn sẻ, bạn có thể khởi động lại các dịch vụ đã dừng ở bước đầu tiên bằng các lệnh dưới đây.
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
- Khởi động lại máy tính sau khi làm theo tất cả các bước liệt kê.
Giải pháp 2: Sử dụng Windows Update Troubleshooter tích hợp sẵn
Windows được chuẩn bị sẵn khi giải quyết vấn đề liên quan đến các khía cạnh khác nhau của máy tính. Các trình khắc phục sự cố (troubleshooter) được cài sẵn không chắc chắn giải quyết được vấn đề nhưng chắc chắn giúp bạn ít nhất tìm ra vấn đề là gì để bạn có thể nộp cho Microsoft hoặc giải thích cho người có kinh nghiệm hơn.
Ngoài ra, nếu giải pháp vấn đề rõ ràng, troubleshooter có thể đề xuất giải pháp hoặc thậm chí tự động cố gắng khắc phục, điều tuyệt vời, đặc biệt cho người dùng ít kinh nghiệm.
- Mở ứng dụng Settings bằng cách nhấp vào nút Start rồi biểu tượng bánh răng ngay trên nó. Bạn cũng có thể tìm kiếm nó.
- Mở phần Update & Security và điều hướng đến menu Troubleshoot.
- Trước hết, nhấp vào tùy chọn Windows Update và làm theo hướng dẫn trên màn hình để xem có gì sai với dịch vụ và quy trình Windows Update không.
- Sau khi troubleshooter kết thúc, quay lại phần Troubleshoot và mở trình khắc phục sự cố Internet Connections.
- Kiểm tra xem vấn đề có được khắc phục không.