Khắc phục: Chỉ cho phép một instance của wusa.exe chạy

Loại lỗi Windows Update này chủ yếu liên quan đến các phiên bản Windows cũ hơn và phổ biến nhất trên Windows 7. Thực hiện cập nhật trên các phiên bản Windows cũ chắc chắn khó khăn hơn bây giờ và luôn có rủi ro nhận mã lỗi ngẫu nhiên.

Lỗi "Only one instance of wusa.exe is allowed to run" có thể khắc phục bằng nhiều cách khác nhau và xảy ra trong nhiều kịch bản khác nhau như cập nhật Internet Explorer, cài đặt bản cập nhật độc lập thủ công, v.v. Đó là lý do quan trọng để theo dõi tất cả phương pháp và thử chúng càng sớm càng tốt.

Giải pháp 1: Vô hiệu hóa Antivirus bên thứ ba

Công cụ bảo mật bên thứ ba có thể hỏng hóc mọi thứ và gây ra mọi loại lỗi trên máy tính người dùng. Những lỗi này không phổ biến nhưng khi xuất hiện, nguyên nhân thật khó định vị nhưng dễ khắc phục.

Bạn cần vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt công cụ diệt virus bên thứ ba trước khi bắt đầu quá trình ném ra lỗi. Lỗi xảy ra nhiều nhất với người dùng McAfee nên hướng dẫn dành cho họ. Các bước khá giống nhau giữa các antivirus.

1. Mở giao diện McAfee antivirus bằng cách nhấp đúp vào biểu tượng trên Desktop hoặc nhấp đúp vào biểu tượng ở góc dưới bên phải thanh tác vụ.
2. Từ trang chủ, nhấp vào Real-Time Scanning dưới Virus and Spyware protection sẽ mở cửa sổ mới.

3. Trên màn hình Real-Time Scanning: On ở đầu cửa sổ, nhấp vào Turn off và chọn thời gian tối đa bạn cần trước khi nhấn Turn off.
4. Kiểm tra xem lỗi còn xuất hiện không.

Giải pháp 2: Kiểm tra Task Manager xem có instance "wusa.exe" khác không

Vì tên mã lỗi khá tự giải thích, một giải pháp khả thi là kiểm tra xem có instance thứ hai của wusa.exe đang chạy và ngăn bạn tiến hành cập nhật mong muốn không. Phương pháp này không luôn thành công nhưng rất dễ kiểm tra.

1. Dùng tổ hợp phím Ctrl + Shift + Esc để mở Task Manager. Hoặc dùng Ctrl + Alt + Del và chọn Task Manager từ menu. Bạn cũng có thể tìm trong menu Start.

2. Nhấp vào More details để mở rộng task manager và tìm mục wusa.exe hiển thị trong danh sách ở tab Processes. Nếu thấy nhiều mục, nhấp chuột phải vào chúng và chọn End task từ menu ngữ cảnh xuất hiện.
3. Nhấp Yes vào thông báo: "WARNING: Terminating a process can cause undesired results including loss of data and system instability..."

4. Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem bạn có thể tiến hành mà không nhận được cùng lỗi hay không.

Giải pháp 3: Kiểm tra trạng thái Windows Installer Service

Nếu có gì sai với Windows Installer Service, tự nhiên mong đợi mọi vấn đề liên quan đến nó sẽ ảnh hưởng đến bất kỳ cài đặt hoặc cập nhật nào. May mắn thay, khởi động lại hoặc sửa chữa một dịch vụ khá dễ dàng và đó là điều làm cho phương pháp này thành công cao בקרב người dùng.

1. Mở hộp thoại Run bằng tổ hợp Windows Key + R. Gõ "services.msc" không có dấu ngoặc kép vào hộp thoại Run và nhấp OK.

2. Tìm Windows Installer Service, nhấp chuột phải và chọn Properties.
3. Đảm bảo tùy chọn dưới Startup type trong Properties của Windows Store Services được đặt thành Automatic.
4. Nếu dịch vụ đang dừng (bạn có thể kiểm tra ngay bên cạnh thông báo Service status), bạn có thể bắt đầu nó ngay bằng cách nhấp nút Start.

Bạn có thể nhận thông báo lỗi sau khi nhấp Start:

"Windows could not start the Windows Installed Service on Local Computer. Error 1079: The account specified for this service differs from the account specified for other services running in the same process."

Nếu xảy ra, làm theo hướng dẫn dưới để khắc phục.

1. Làm theo bước 1-3 ở trên để mở Properties của Windows Update Service.
2. Chuyển đến tab Log On và nhấp vào nút Browse…

3. Dưới hộp "Enter the object name to select", gõ tên máy tính của bạn và nhấp Check Names đợi tên được xác thực.
4. Nhấp OK khi xong và gõ mật khẩu administrator vào hộp Password khi được nhắc.

Lưu ý: Một việc hữu ích khác bạn có thể làm với Windows Installer Service là đăng ký lại nó và kiểm tra xem có khắc phục được không. Điều này cũng chỉ mất một phút và thực sự có thể giải quyết vấn đề.

1. Nhấp menu Start và gõ lệnh sau vào trước khi nhấn Enter để chạy:

%windir%\system32\msiexec /unregserver

2. Bây giờ bạn chỉ cần lặp lại quy trình tương tự nhưng với lệnh dưới đây:

%windir%\system32\msiexec /regserver

3. Đảm bảo cung cấp quyền administrator nếu được nhắc. Kiểm tra xem vấn đề với wusa.exe còn xuất hiện không.

Giải pháp 4: Cài đặt bản cập nhật thủ công

Rất tiếc, dường như đôi khi cách duy nhất thực sự khắc phục vấn đề là tự mình cài đặt bản cập nhật thủ công nếu quy trình tự động đơn giản không hoạt động. Chúc may mắn! Quy trình cài đặt hơi phức tạp nhưng không quá khó và bạn sẽ kết thúc với PC được cập nhật đầy đủ.

1. Truy cập trang này và tìm bản Servicing Stack Update mới nhất cho phiên bản Windows 7 của bạn. Phiên bản hiện tại sẽ hiển thị in đậm. Đảm bảo cài đặt các bản cập nhật từ trên xuống dưới và kiên nhẫn chờ chúng hoàn tất.

2. Những bản cập nhật này là bắt buộc nếu bạn muốn tránh việc tìm kiếm cập nhật mới không ngừng trên máy tính vì chúng chứa phiên bản nâng cấp của Update Agent nghĩa là bạn sẽ không gặp khó khăn với các cập nhật tương lai.
3. Tải file về máy, đóng tất cả chương trình, chạy file và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cập nhật. Kiểm tra xem tìm kiếm cập nhật có thành công không và lỗi "wusa.exe" còn xuất hiện không.