Một số người dùng Windows báo cáo rằng họ vừa thực hiện quét DISM cuối cùng dẫn đến mã lỗi 1392. Vấn đề này được xác nhận xảy ra trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.
Sau khi điều tra sự cố cụ thể này, hóa ra vấn đề này luôn liên quan đến某种 loại hỏng hóc tệp hệ thống đang ảnh hưởng đến khả năng của hệ điều hành trong việc xác định và thay thế các tệp hệ thống bị hỏng.
Mặc dù nguyên nhân cơ bản là giống nhau, nhưng sửa chữa bạn nên làm theo phụ thuộc vào một vài kịch bản khác nhau mà PC của bạn có thể đang đối mặt.
Bây giờ bạn đã biết lý do tại sao bạn thấy mã lỗi này, đây là danh sách các phương pháp đã được xác minh mà người dùng bị ảnh hưởng khác đã sử dụng thành công để khắc phục sự cố:
Phương pháp 1: Chạy quét 'CHKDSK Forceofflinefix'
Nếu tiện ích DISM (Deployment Image Servicing and Management) trước đây đã ném ra mã lỗi 1392, rõ ràng bạn đang đối mặt với某种 loại hỏng hóc. Một trong những cách nhanh nhất để khắc phục vấn đề này là chạy quét '/offlinescanandfix' trên ổ đĩa bị ảnh hưởng bằng tiện ích CHKDSK (Check Disk).
Điều này về cơ bản sẽ chạy quét ngoại tuyến trên ổ đĩa được chỉ định đã kích hoạt lỗi 1392 và khắc phục các lỗi trước đây được gắn cờ cho hỏng hóc. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng phương pháp này là điều duy nhất cho phép họ loại bỏ lỗi 1392 mà không phải reset mọi tệp hệ thống liên quan.
Nếu bạn chưa thử điều này, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để chạy quét CHKDSK Forceofflinefix trên ổ đĩa bị ảnh hưởng:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Bên trong hộp run, gõ 'cmd', sau đó nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao. Khi được nhắc bởi UAC (User Account Control), nhấp Yes để cấp quyền quản trị.
- Bên trong Command Prompt nâng cao, gõ lệnh sau và nhấn Enter để khởi động Quét ngoại tuyến với Tiện ích Check Disk:
chkdsk /offlinescanandfix
- Đợi kiên nhẫn cho đến khi thao tác hoàn tất, sau đó khởi động lại máy tính sau khi quy trình kết thúc.
- Khi máy tính khởi động lại, hãy chạy quét DISM khác và xem sự cố có được khắc phục không.
Nếu quét DISM vẫn cuối cùng kích hoạt cùng lỗi 1392, hãy chuyển sang sửa chữa tiềm ẩn tiếp theo dưới đây.
Phương pháp 2: Chạy quét SFC đầy đủ
Nếu bạn chưa làm điều này, bước tiếp theo bạn nên thực hiện là chạy quét đầy đủ bằng công cụ tích hợp khác gọi là SFC (System File Checker). Có nhiều điểm tương đồng giữa DISM và SFC, nhưng khác biệt chính là SFC không yêu cầu kết nối internet để hoàn tất quét.
Vì vậy, nếu lý do bạn thấy lỗi 1392 là do tệp hệ thống bị hỏng tham gia vào việc tải xuống 'tệp hệ thống khỏe mạnh', đi theo con đường này có thể giúp bạn tránh hoàn toàn sự cố.
Một số người dùng đối mặt với cùng sự cố đã xác nhận rằng sự cố cuối cùng được giải quyết sau khi họ chạy quét SFC đầy đủ và cho phép tiện ích thay thế các thể hiện bị hỏng bằng tệp khỏe mạnh từ kho lưu trữ cục bộ.
Nếu bạn đang tìm kiếm các bước cho phép chạy quét SFC đầy đủ, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Tiếp theo, gõ 'cmd' và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao. Khi được nhắc bởi UAC (User Account Control), nhắc, nhấp Yes để cấp quyền quản trị.
- Bên trong Command Prompt nâng cao, gõ lệnh sau và nhấn Enter để khởi động quét SFC đầy đủ:
sfc /scannow
- Đợi kiên nhẫn cho đến khi thao tác hoàn tất, sau đó khởi động lại máy tính và làm quét DISM khác để xem quy trình có vẫn bị ngắt quãng đột ngột bởi lỗi 1392 không.
Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy chuyển sang sửa chữa tiềm ẩn tiếp theo dưới đây.
Phương pháp 3: Chạy phiên bản DISM dài (Chỉ Windows 10)
Nếu bạn đã thử cả hai sửa chữa tiềm ẩn trên và vẫn thấy cùng lỗi 1392 khi chạy quét DISM, một sửa chữa tiềm ẩn là chạy quét kỹ lưỡng hơn bằng phiên bản dài của tiện ích Deployment Image Servicing and Management.
Bằng cách dành thời gian tạo phương tiện cài đặt tương thích và gắn nó vào máy tính trước khi khởi động quét DISM dài, bạn sẽ cấp cho nó quyền và khả năng nâng cao mà hy vọng sẽ cho phép nó khắc phục hỏng hóc tệp hệ thống mà không cần làm mới mọi thành phần hệ điều hành.
Nếu bạn chưa thử điều này, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây:
Lưu ý: Hướng dẫn dưới đây chỉ áp dụng cho người dùng Windows 10. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ hơn, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo dưới đây.
- Mở trình duyệt mặc định và điều hướng đến trang tải xuống Windows 10. Khi bạn đã ở trong đó, nhấp vào nút Download tool now (dưới Create Windows 10 installation media).
- Đợi cho đến khi MediaCreationTool được tải xuống, sau đó nhấp đúp vào nó và nhấp Yes tại UAC (User Account Control) khi được nhắc.
- Tiếp theo, đợi kiên nhẫn cho đến khi ứng dụng hoàn tất khởi tạo, sau đó chấp nhận ToS và chọn Create installation media (USB flash drive, DVD, ISO file) for another PC) trước khi nhấp Next.
- Ở bước tiếp theo, bỏ chọn Use the recommended options for this PC và điều chỉnh Language, Edition, và Architecture để làm cho nó cụ thể cho phiên bản hệ điều hành hiện tại của bạn trong trường hợp các tùy chọn đã chọn không chính xác. Khi bạn đã làm xong, nhấp vào Next một lần nữa.
- Ở lời nhắc tiếp theo, chọn ISO file từ các tùy chọn có sẵn cho bạn và nhấp vào Next một lần nữa.
- Ngay khi bạn nhấp Next, bạn sẽ thấy popup Select a path mà bạn cần sử dụng để chọn vị trí khả thi cho tệp .ISO mà bạn sắp tạo. Sau khi chọn vị trí chính xác, nhấn Next lần cuối và đợi cho đến khi ISO được tạo thành công.
Lưu ý: Tiện ích này sẽ bắt đầu bằng cách tải xuống bản dựng Windows 10 mới nhất trước khi biến nó thành ISO, vì vậy tùy thuộc vào kết nối Internet của bạn, hãy kiên nhẫn chờ đợi vài giờ.
- Khi ISO được tạo thành công, đóng tiện ích cài đặt Windows 10, sau đó sử dụng File Explorer để điều hướng đến vị trí bạn tạo ISO và nhấp đúp vào nó để gắn nó vào máy tính. Nhấp Yes tại lời nhắc xác nhận.
- Khi phương tiện cài đặt Windows 10 được tạo thành công và gắn kết, nhấn Windows key + R để mở lệnh Run, sau đó gõ 'cmd' bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở command prompt nâng cao.
- Khi bạn đã ở trong CMD prompt nâng cao, gõ lệnh sau bằng cách chú ý đến placeholder cần được thay thế:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:WIM:X:\Sources\Install.wim:1 /LimitAccess
Lưu ý: Thay thế X bằng chữ cái ổ đĩa nơi iso nằm. Nếu bạn có nó ở vị trí mặc định, bạn sẽ khả năng cao tìm thấy nó trên ổ C:/.
- Đợi kiên nhẫn cho đến khi quét phiên bản DISM dài được thực hiện, sau đó khởi động lại máy tính khi kết thúc.
Lưu ý: Hãy nhớ rằng thao tác này sẽ mất lâu hơn hoạt động DISM tiêu chuẩn, vì vậy tùy thuộc vào dung lượng ổ đĩa và bạn đang dùng SSD hay HDD, điều này có thể mất vài giờ. - Khi quét phiên bản DISM dài hoàn tất, khởi động lại máy tính và xem sự cố có được giải quyết không.
Nếu bạn vẫn gặp mã lỗi 1392 khi chạy quét tiêu chuẩn, hãy chuyển sang sửa chữa tiềm ẩn tiếp theo dưới đây.
Phương pháp 4: Làm mới mọi Thành phần Windows
Nếu không có sửa chữa tiềm ẩn nào ở trên hoạt động trong trường hợp của bạn, gần như chắc chắn bạn đang đối mặt với某种 loại hỏng hóc tệp hệ thống không thể khắc phục theo cách truyền thống. Trong trường hợp này, lựa chọn duy nhất của bạn là reset mọi tệp hệ thống thuộc về hệ điều hành của bạn để đảm bảo không có thể hiện bị hỏng nào gây ra lỗi 1392.
Và tùy thuộc vào thời gian bạn có và tầm quan trọng của các tệp bạn hiện đang lưu trữ trên ổ hệ điều hành, bạn có 2 lựa chọn tại thời điểm này:
- Repair install (Cài đặt sửa chữa) – Nếu bạn có nhiều tệp quan trọng trên ổ C:\ và bạn thiếu thời gian, thao tác này có lẽ là lựa chọn tốt nhất cho bạn. Repair install (A.K.A. in-place repair) sẽ làm mới phần lớn các thành phần Windows mà không chạm vào bất kỳ tệp cá nhân nào (bao gồm ứng dụng, game, phương tiện cá nhân, tùy chọn người dùng, v.v.). Nhưng nhược điểm chính của phương pháp này là nó không giải quyết mọi trường hợp hỏng hóc tệp hệ thống và bạn sẽ cần phương tiện cài đặt tương thích để bắt đầu. (Bạn đã có nó nếu bạn làm theo Phương pháp 3)
- Clean install (Cài đặt sạch) – Đây là thủ tục dễ dàng nhất trong hai phương án. Bạn không cần phương tiện cài đặt tương thích vì bạn có thể bắt đầu thao tác này trực tiếp từ menu GUI của Windows. Tuy nhiên, trừ khi bạn sao lưu dữ liệu trước, bạn sẽ mất bất kỳ thứ gì cá nhân đang được lưu trữ trên ổ hệ điều hành.