Một số người dùng Windows đang báo cáo rằng gần đây họ đã thực hiện quét DISM dẫn đến mã lỗi 1392 . Sự cố này được xác nhận là xảy ra trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.
Sau khi điều tra vấn đề cụ thể này, hóa ra vấn đề cụ thể này luôn liên quan đến một số loại lỗi tệp hệ thống đang ảnh hưởng đến khả năng hệ điều hành của bạn trong việc xác định và thay thế các tệp hệ thống bị hỏng.
Mặc dù nguyên nhân cơ bản là giống nhau, nhưng cách khắc phục mà bạn nên làm theo tùy thuộc vào một số trường hợp khác nhau mà PC của bạn có thể gặp phải.
Bây giờ bạn đã biết lý do tại sao bạn nhìn thấy mã lỗi này, đây là danh sách các phương pháp đã xác minh mà những người dùng bị ảnh hưởng khác đã sử dụng thành công để khắc phục sự cố:
Phương pháp 1:Chạy quét 'CHKDSK Forceofflinefix'
Nếu tiện ích DISM (Phục vụ và Quản lý Hình ảnh Triển khai) trước đó đã ném ra mã lỗi 1392, rõ ràng là bạn đang đối mặt với một số loại vấn đề tham nhũng. Một trong những cách nhanh nhất để khắc phục sự cố này là chạy ‘ / offlinescanandfix ‘Quét ổ đĩa bị ảnh hưởng bằng tiện ích CHKDSK (Kiểm tra đĩa).
Điều này về cơ bản sẽ làm là nó sẽ chạy quét ngoại tuyến trên ổ đĩa được chỉ định đã gây ra lỗi 1392 và sửa các lỗi đã được gắn cờ trước đó là tham nhũng. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng phương pháp này là thứ duy nhất cho phép họ loại bỏ lỗi 1392 mà không cần phải đặt lại mọi tệp hệ điều hành được liên kết.
Nếu bạn chưa thử cách này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để chạy CHKDSK Forceofflinefix quét trên ổ đĩa bị ảnh hưởng:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Bên trong hộp chạy, nhập ‘cmd’, sau đó nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao. Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
- Bên trong Dấu nhắc Lệnh nâng cao, nhập lệnh sau và nhấn Enter để bắt đầu Quét Ngoại tuyến bằng Kiểm tra Tiện ích Ổ đĩa:
chkdsk /offlinescanandfix
- Kiên nhẫn đợi cho đến khi thao tác hoàn tất, sau đó khởi động lại máy tính của bạn sau khi quá trình kết thúc.
- Sau khi máy tính của bạn khởi động lại, hãy chạy quét DISM khác và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.
Trong trường hợp quá trình quét DISM cuối cùng vẫn gây ra lỗi 1392 tương tự, hãy chuyển xuống phần sửa lỗi tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Chạy Quét SFC Toàn bộ
Nếu bạn chưa thực hiện việc này, bước tiếp theo bạn nên thực hiện là quét toàn bộ bằng một công cụ tích hợp khác có tên là SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) . Có rất nhiều điểm tương đồng giữa DISM và SFC, nhưng điểm khác biệt chính là SFC không yêu cầu kết nối internet để hoàn tất quá trình quét.
Vì vậy, nếu lý do tại sao bạn gặp lỗi 1392 là do tệp hệ thống bị hỏng liên quan đến việc hỗ trợ tải xuống 'tệp hệ thống tốt', thì việc đi theo lộ trình này có thể giúp bạn tránh hoàn toàn sự cố.
Một số người dùng đang gặp phải sự cố tương tự đã xác nhận rằng sự cố cuối cùng đã được giải quyết sau khi họ chạy toàn bộ quá trình quét SFC và cho phép tiện ích thay thế các phiên bản bị hỏng bằng các tệp lành mạnh từ kho lưu trữ được lưu trữ cục bộ.
Nếu bạn đang tìm kiếm các bước cho phép bạn quét Toàn bộ SFC, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Tiếp theo, nhập ‘cmd’ và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao. Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhắc, nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
- Bên trong Dấu nhắc Lệnh nâng cao, nhập lệnh sau và nhấn Enter để bắt đầu quét toàn bộ SFC:
sfc /scannow
- Kiên nhẫn đợi cho đến khi thao tác hoàn tất, sau đó khởi động lại máy tính của bạn và thực hiện quét DISM khác để xem liệu quá trình có bị gián đoạn đột ngột do lỗi 1392 hay không.
Nếu sự cố vẫn không được giải quyết, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Chạy phiên bản DISM dài (Chỉ dành cho Windows 10)
Nếu bạn đã thử cả hai bản sửa lỗi tiềm năng ở trên và bạn vẫn gặp lỗi 1392 tương tự khi chạy quét DISM, một bản sửa lỗi tiềm năng là chạy một bản quét kỹ lưỡng hơn bằng cách sử dụng phiên bản dài của tiện ích Quản lý và Phục vụ Hình ảnh Triển khai .
Bằng cách dành thời gian để tạo phương tiện cài đặt tương thích và gắn nó vào máy tính của bạn trước khi bắt đầu quét DISM dài, bạn sẽ cấp cho nó các quyền và khả năng cao hơn, hy vọng sẽ cho phép nó sửa lỗi tệp hệ thống mà không cần phải làm mới mọi thành phần hệ điều hành .
Nếu bạn chưa thử, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
Lưu ý: Hướng dẫn bên dưới chỉ áp dụng cho người dùng Windows 10. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ hơn, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
- Mở trình duyệt mặc định của bạn và điều hướng đến trang tải xuống Windows 10 . Khi bạn đã vào bên trong, hãy nhấp vào Công cụ tải xuống ngay bây giờ (trong Tạo phương tiện cài đặt Windows 10 ).
- Chờ cho đến MediaCreationTool được tải xuống, sau đó nhấp đúp vào nó và nhấp vào Có tại UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) khi được nhắc làm như vậy.
- Tiếp theo, hãy kiên nhẫn đợi cho đến khi ứng dụng được khởi chạy xong, sau đó chấp nhận Điều khoản dịch vụ và chọn Tạo phương tiện cài đặt (ổ flash USB, DVD, tệp ISO cho PC khác) trước khi nhấp vào Tiếp theo.
- Ở bước tiếp theo, bỏ chọn Sử dụng các tùy chọn được đề xuất cho PC này và điều chỉnh Ngôn ngữ, Ấn bản, và Kiến trúc để làm cho nó cụ thể cho phiên bản hệ điều hành hiện tại của bạn trong trường hợp các tùy chọn đã chọn không chính xác. Sau khi bạn làm xong, hãy nhấp vào Tiếp theo một lần nữa.
- Tại lời nhắc tiếp theo, hãy chọn tệp ISO từ các tùy chọn có sẵn cho bạn và nhấp vào Tiếp theo một lần nữa.
- Ngay sau khi bạn nhấp vào Tiếp theo, bạn sẽ thấy nút Chọn đường dẫn cửa sổ bật lên mà bạn cần sử dụng để chọn một vị trí khả thi cho .ISO tệp mà bạn sắp tạo. Sau khi bạn chọn đúng vị trí, hãy nhấn Tiếp theo một lần cuối cùng và đợi cho đến khi ISO được tạo thành công.
Lưu ý: Tiện ích này sẽ bắt đầu bằng cách tải xuống bản dựng Windows 10 mới nhất trước khi chuyển nó thành ISO, vì vậy, tùy thuộc vào kết nối Internet của bạn, hãy tôn trọng thao tác này để kéo dài vài giờ.
- Khi ISO được tạo thành công, hãy đóng tiện ích thiết lập Windows 10, sau đó sử dụng File Explorer để điều hướng đến vị trí bạn đã tạo ISO và nhấp đúp vào nó để gắn nó vào máy tính của bạn. Nhấp vào Có tại lời nhắc xác nhận.
- Sau khi phương tiện cài đặt Windows 10 được tạo và gắn kết thành công, hãy nhấn phím Windows + R để mở Chạy , sau đó nhập ‘cmd’ bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở dấu nhắc lệnh nâng cao.
- Khi bạn đang ở trong dấu nhắc CMD nâng cao, hãy nhập lệnh sau bằng cách lưu ý đến trình giữ chỗ cần được thay thế:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:WIM:X:\Sources\Install.wim:1 /LimitAccess
Lưu ý :Thay thế X bằng ký tự ổ đĩa nơi chứa iso. Nếu bạn đặt nó ở một vị trí mặc định, rất có thể bạn sẽ tìm thấy nó trên ổ C:/.
- Kiên nhẫn đợi cho đến khi quá trình quét phiên bản DISM dài được thực hiện, sau đó khởi động lại máy tính của bạn khi kết thúc quá trình đó.
Lưu ý: Xin lưu ý rằng thao tác này sẽ mất nhiều thời gian hơn so với thao tác DISM tiêu chuẩn, vì vậy, tùy thuộc vào mặt đĩa của bạn và nếu bạn đang sử dụng SSD hoặc HHD, quá trình này có thể mất vài giờ. - Sau khi quá trình quét phiên bản DISM dài hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố hiện đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn vẫn gặp phải mã lỗi 1392 trong khi chạy quét thông thường, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4:Làm mới mọi thành phần Windows
Nếu không có bản sửa lỗi tiềm năng nào ở trên phù hợp với trường hợp của bạn, thì gần như chắc chắn rằng bạn đang đối phó với một số loại lỗi tệp hệ thống mà không thể giải quyết theo cách thông thường. Trong trường hợp này, các tùy chọn duy nhất của bạn là đặt lại mọi tệp hệ thống thuộc hệ điều hành của bạn để đảm bảo rằng không có phiên bản nào bị hỏng gây ra lỗi 1392.
Và tùy thuộc vào thời gian của bạn và tầm quan trọng của các tệp bạn hiện đang khởi động trên ổ đĩa hệ điều hành, bạn có 2 tùy chọn tại thời điểm này:
- Cài đặt sửa chữa - Nếu bạn có nhiều tệp quan trọng trên ổ C:\ và bạn đang thiếu thời gian, thì thao tác này có lẽ sẽ là lựa chọn tốt nhất cho bạn. Cài đặt sửa chữa (A.K.A. sửa chữa tại chỗ) sẽ làm mới phần lớn các thành phần Windows mà không cần chạm vào bất kỳ tệp cá nhân nào (bao gồm ứng dụng, trò chơi, phương tiện cá nhân, tùy chọn người dùng, v.v.). Nhưng nhược điểm chính của phương pháp này là nó không giải quyết được bất kỳ trường hợp hỏng tệp hệ thống nào và bạn sẽ cần phương tiện cài đặt tương thích để bắt đầu. (Bạn đã có nó nếu bạn làm theo Phương pháp 3)
- Cài đặt sạch - Đây là thủ tục dễ nhất trong số hai thủ tục. Bạn không cần phương tiện cài đặt tương thích vì bạn có thể bắt đầu thao tác này trực tiếp từ menu GUI của Windows. Tuy nhiên, trừ khi bạn sao lưu dữ liệu trước, bạn sẽ mất mọi thứ cá nhân hiện đang được lưu trữ trên ổ đĩa hệ điều hành.