[KHẮC PHỤC] Lỗi Windows Backup Mã 0x8100002F

Một số người dùng Windows gặp mã lỗi 0x8100002F sau khi thử sao lưu tệp bằng Windows Backup. Vấn đề này được xác nhận xảy ra trên cả Windows 7 và Windows 10.

Sau khi điều tra sự cố này, hóa ra có một số nguyên nhân khác nhau có thể dẫn đến mã lỗi cụ thể này. Dưới đây là danh sách ngắn gọn các thủ phạm tiềm ẩn có thể chịu trách nhiệm cho sự cố này:

• Thư viện được sao lưu chứa thư mục tùy chỉnh – Hóa ra, bạn có thể gặp lỗi này nếu đang thử sao lưu một thư viện chứa thư mục tùy chỉnh nằm dưới hồ sơ người dùng của bạn. Nếu kịch bản này áp dụng được, bạn có thể khắc phục bằng cách di chuyển thư mục thư viện từ đường dẫn hồ sơ người dùng đến vị trí bên ngoài đường dẫn hồ sơ người dùng hoặc buộc bản sao lưu bỏ qua thư mục này.
• Windows Backup không thể sao lưu tệp trong thư mục LocalLow, Contacts và Searches – Một sự cố khá phổ biến khác sinh ra lỗi này là trường hợp Windows Backup bị buộc phải sao lưu các tệp thực tế không có trên máy tính. Trong trường hợp này, bạn có thể bỏ qua thông báo hoặc loại trừ các thư mục khỏi tệp và sao lưu trong menu cài đặt Sao lưu.
• Vấn đề với Nvidia USB Enhanced Host Controller Interface (EHCI) – Nếu PC của bạn đang sử dụng chipset NVIDIA USB Enhanced Host Controller Interface (EHCI), có khả năng nó đang xung đột với driver chung và kích hoạt lỗi này. Nếu bạn rơi vào kịch bản này, bạn có thể khắc phục bằng cách gỡ cài đặt driver Nvidia để driver chung tương đương chiếm chỗ hoàn toàn.
• Quá trình bị ngắt quãng do Lỗi ổ cứng – Nếu ổ đĩa được Windows Backup nhắm đến bị ảnh hưởng bởi bad sector hoặc block, tiện ích này có thể khắc phục được phần lớn các vấn đề bề mặt có thể gây ra hành vi này.

Bây giờ bạn đã quen thuộc với mọi thủ phạm tiềm ẩn có thể chịu trách nhiệm cho sự cố này, đây là danh sách các phương pháp mà người dùng bị ảnh hưởng khác đã sử dụng thành công để khắc phục mã lỗi 0x8100002F :

Phương pháp 1: Loại trừ hoặc Di chuyển Tệp Thư viện Gây Vấn Đề

Nếu sự cố xảy ra khi bạn cố gắng sao lưu thư viện chứa thư mục tùy chỉnh nằm dưới hồ sơ người dùng, bạn có thể đơn giản bỏ qua mã lỗi 0x8100002F .

Tuy nhiên, nếu bạn muốn làm gì đó để đảm bảo lần sao lưu tiếp theo không trả về cùng lỗi, bạn có 2 tùy chọn:

• Di chuyển thư mục thư viện từ đường dẫn hồ sơ người dùng đến vị trí bên ngoài đường dẫn hồ sơ người dùng.
• Loại trừ thư viện khỏi danh sách tệp mà Windows Backup sao lưu.

Để phù hợp với cả hai sửa chữa tiềm ẩn, chúng tôi đã tổng hợp 2 hướng dẫn con riêng biệt. Hãy làm theo hướng dẫn áp dụng cho loại sửa chữa bạn muốn thực hiện.

A. Di chuyển Thư mục Thư viện Gây Vấn Đề

1. Khi thông báo lỗi bật lên, hãy nhìn vào vị trí được báo hiệu là đường dẫn không thể truy cập. Trong ví dụ của chúng tôi, đường dẫn đó là C:\Users\<Tên Người Dùng>\Contacts.
2. Khi bạn đã biết Thư viện gây vấn đề, hãy mở File Explorer, và điều hướng đến vị trí đó. Khi đã ở đó, nhấp chuột phải vào thư viện đang được đề cập và chọn Cut (Cắt) từ menu ngữ cảnh vừa xuất hiện.
3. Tiếp theo, di chuyển tệp ra khỏi phạm vi hoạt động của Windows Backup. Nếu bạn có ổ ngoài hoặc ổ riêng biệt, hãy di chuyển nó đến đó và tạo thư mục chuyên dụng.
4. Khi thư viện gây vấn đề đã được di chuyển, hãy lặp lại lần thử Windows Backup và xem sự cố có được khắc phục không.

B. Loại trừ Thư mục Thư viện Gây Vấn Đề

Lưu ý: Chúng tôi đã làm cho hướng dẫn dưới đây trở nên phổ dụng để bạn có thể làm theo trên Windows 7 và Windows 10.

1. Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Bên trong hộp văn bản, gõ 'control' và nhấn Enter để mở giao diện Classic Control Panel.
2. Khi bạn đã ở trong giao diện Classic Control Panel, hãy sử dụng chức năng tìm kiếm ở góc trên bên phải của màn hình để tìm 'windows backup'. Tiếp theo, từ danh sách kết quả, nhấp vào Backup and Restore.
3. Bên trong cửa sổ Backup and Restore, nhấp vào siêu liên kết Set a Backup ở phía bên phải của màn hình và nhấp Yes khi được nhắc bởi UAC prompt.
4. Khi bạn đã ở trong tiện ích, chọn một phân vùng khả thi để tạo bản sao lưu hoặc lưu qua mạng bằng cách nhấp vào Save on a network.
5. Ở màn hình tiếp theo, chọn công tắc Let me choose (Để tôi chọn) trước khi nhấp vào menu Next.
6. Tiếp theo, từ menu tiếp theo, hãy tiếp tục và duyệt đến vị trí của thư mục thư viện đang kích hoạt lỗi và bỏ chọn công tắc liên quan đến nó trước khi nhấp vào Next.
7. Khi bạn đã loại trừ thư mục thư viện trước đây kích hoạt lỗi, nhấp vào Save settings and run backup (Lưu cài đặt và chạy sao lưu), sau đó đợi thao tác hoàn tất.

Nếu lần thử sao lưu kết thúc với cùng mã lỗi 0x8100002F dù bạn đã làm theo hướng dẫn trên, hãy chuyển sang sửa chữa tiềm ẩn tiếp theo dưới đây.

Phương pháp 2: Loại trừ Thư mục LocalLow, Contacts và Searches

Nếu lý do bạn thấy lỗi 0x8100002F là do Windows không thể sao lưu thư mục LocalLow, Contacts và Searches, bạn có thể tránh lỗi bằng cách sửa đổi Windows Backup để cụ thể tránh các vị trí đó.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng hướng dẫn dưới đây cuối cùng đã cho phép họ hoàn tất quy trình sao lưu mà không thấy cùng lỗi 0x8100002F .

Dưới đây là hướng dẫn từng bước sẽ chỉ cho bạn cách loại trừ thư mục LocalLow, Contacts và Searches khỏi lần thử Windows Backup hiện tại và các lần thử trong tương lai:

1. Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Tiếp theo, gõ 'control' bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở giao diện Classic Control Panel.
2. Bên trong Control Panel, sử dụng chức năng tìm kiếm (phần trên bên phải) để tìm 'windows backup'. Sau đó, từ danh sách kết quả, nhấp vào Backup and Restore.
3. Khi bạn đã ở trong Backup and Restore và nhấp vào Set up backup từ danh sách tùy chọn.
   Lưu ý: Khi được nhắc bởi UAC (User Account Control), nhấp Yes để cấp quyền quản trị.
4. Ở lời nhắc đầu tiên, chọn tùy chọn khả thi nơi bạn muốn lưu bản sao lưu và nhấp Next.
5. Ở lời nhắc tiếp theo, chọn công tắc Let me choose và nhấp vào Next một lần nữa.
6. Tiếp theo, mở rộng menu dropdown liên quan đến Data files (Tệp dữ liệu), sau đó mở rộng mục '*Tên Người Dùng Của Bạn* Libraries'.
   Lưu ý: *Tên Người Dùng Của Bạn* chỉ là placeholder. Màn hình của bạn sẽ chứa tên thực tế của PC.
7. Mở rộng menu dropdown Additional Locations, sau đó tiếp tục và bỏ chọn các hộp kiểm liên quan đến thư mục AppData, Contacts và Searches.
8. Tiếp theo, Mở rộng dropdown Computer, mở rộng mục cho ổ hệ thống của bạn (ví dụ Local Disk (C:)), sau đó Users > *TênNgườiDùngCủaBạn* và sau đó nhấp để chọn hộp kiểm AppData, Contacts và Searches nếu chúng tồn tại.
9. Cuối cùng, nhấp Next, sau đó Save settings and run backup, sau đó đợi thao tác hoàn tất.

Nếu phương pháp này không cho phép bạn khắc phục mã lỗi 0x8100002F , hãy chuyển sang Phương pháp 3.

Phương pháp 3: Cập nhật hoặc Gỡ cài đặt Chipset NVIDIA USB EHCI

Nếu lý do bạn gặp lỗi 0x8100002F là xung đột giữa driver chipset NVIDIA USB Enhanced Host Controller Interface (EHCI) và driver chung tương đương, bạn có thể khắc phục bằng cách cập nhật hoặc gỡ cài đặt driver NVIDIA USB EHCI chipset.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đối mặt với cùng sự cố đã khắc phục được bằng cách cập nhật driver Nvidia chuyên dụng hoặc gỡ cài đặt nó và cho phép driver chung thay thế.

Để quy trình này dễ dàng hơn, hãy làm theo hướng dẫn từng bước dưới đây:

1. Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Tiếp theo, gõ 'devmgmt.msc' bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở tiện ích Device Manager.
2. Khi bạn đã ở trong Device Manager, cuộn xuống qua danh sách thiết bị đã cài đặt và mở rộng menu dropdown liên quan đến USB Connector managers (Quản lý kết nối USB).
3. Bên trong USB Connector Managers, nhấp chuột phải vào mục NVIDIA USB EHCI chipset và chọn Update driver từ menu ngữ cảnh.
4. Ở màn hình tiếp theo, nhấp vào Search automatically for updated driver software, sau đó làm theo nhắc trên màn hình để hoàn tất cài đặt phiên bản driver mới nếu tìm thấy phiên bản mới.
   Lưu ý: trong trường hợp tiện ích không tìm thấy phiên bản driver mới, chỉ cần tiến hành nhấp chuột phải vào nó và chọn Uninstall device từ menu ngữ cảnh. Điều này sẽ loại bỏ driver chuyên dụng do NVIDIA cung cấp và thay thế bằng driver chung tương đương.
5. Khởi động lại máy tính và xem sự cố có được khắc phục không.

Nếu cùng vấn đề vẫn đang xảy ra, hãy chuyển sang sửa chữa tiềm ẩn tiếp theo dưới đây.

Phương pháp 4: Sử dụng Giải pháp Thay thế Bên Thứ 3

Nếu không có sửa chữa tiềm ẩn nào ở trên hiệu quả trong kịch bản cụ thể của bạn, điều duy nhất bạn có thể làm lúc này là bỏ tiện ích sao lưu tích hợp và chọn giải pháp bên thứ 3.

Vì có nhiều tiện ích bên thứ 3 khác nhau sẽ giúp bạn làm điều này, chúng tôi đã tổng hợp danh sách ngắn gọn các giải pháp hiệu quả và mạnh mẽ nhất bao gồm phiên bản miễn phí:

• AOMEI Backupper Standard 4
• EaseUS Todo Backup
• Macrium Reflect
• Iperius Backup