[SỬA] Lỗi System Restore 'STATUS_WAIT_2' (Mã lỗi 0x80070002)

Lỗi 'STATUS_WAIT_2' xuất hiện khi một số người dùng Windows cố tạo System Image Backup (Sao lưu hình ảnh hệ thống) dùng System Restore. Trong một số trường hợp, lỗi này đi kèm mã lỗi 0x80070002. Vấn đề này báo cáo xảy ra trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.

Thực tế, có một vài nguyên nhân khác nhau có thể kích hoạt Lỗi STATUS_WAIT_2:

• Low-tier File Corruption (Hỏng file cấp thấp) – Hỏng hóc ảnh hưởng tiện ích System Restore là nguyên nhân phổ biến nhất sinh ra mã lỗi này. Một số người dùng trước đây gặp vấn đề này báo cáo họ cuối cùng khắc phục được bằng cách dùng một cặp tiện ích tích hợp (DISM và SFC) để dọn dẹp sự không nhất quán và cho phép thủ tục backup hoàn tất.
• System Restore inconsistency (Sự không nhất quán System Restore) – Hãy nhớ System Restore không còn được duy trì hoặc phát triển cho Windows 10, và Microsoft có thể không tính năng này trên các bản phát hành tương lai đơn giản vì đối thủ có sản phẩm tốt hơn. Vì vậy, cách đơn giản và hiệu quả nhất để bypass mã lỗi này là chuyển sang tiện ích backup bên thứ ba.
• Windows 10 glitch (Lỗi Windows 10) – Thực tế, bạn cũng có thể thấy lỗi này do một lỗi lạ của Windows 10 tạo ra tài khoản guest liên tục (DefaultUser0) mà tiện ích backup dùng thay vì tài khoản hoạt động (tài khoản có quyền admin). Trong trường hợp này, bạn cần xóa hoàn toàn tài khoản guest này trong Safe Mode trước khi thử lại thủ tục.
• OS Corruption (Hỏng hệ điều hành) – Dưới một số hoàn cảnh, bạn sẽ thấy thông báo lỗi này do hỏng OS nghiêm trọng bạn không thể khắc phục với tiện ích cung cấp. Trong trường hợp này, cách duy nhất tiến về trước là khởi tạo lại mọi thành phần Windows với thủ tục như cài đặt sạch hoặc repair install.

Thực hiện quét SFC và DISM

Nếu bạn thử lặp lại thao tác nhiều lần và mọi lần đều thất bại với cùng lỗi STATUS_WAIT_2, rất có thể bạn thực sự đối mặt với某种类型的系统文件腐败。幸运的是，有几个每个Windows版本默认捆绑的实用程序应该允许您修复此问题。

SFC (System File Checker) và DISM (Deployment Image Servicing and Management) là hai tiện ích vững chắc sẽ khắc phục hầu hết trường hợp hỏng cấp thấp và trung bình. Một số người dùng trước đây vật lộn với thông báo lỗi này đã xác nhận lỗi STATUS_WAIT_2 được khắc phục sau khi họ chạy cả hai quét liên tiếp nhau.

Nếu bạn muốn lặp lại quy trình này, hãy bắt đầu với quét SFC đơn giản – Mọi dependency của công cụ này được lưu cục bộ nên bạn có thể chạy không cần internet. Nhưng cẩn thận sau khi bắt đầu, ngắt quãng tiện ích ép buộc (bằng cách đóng cửa sổ CMD) có thể tạo thêm lỗi logic.

Khi quét SFC hoàn tất, khởi động lại máy tính và đợi lần khởi động tiếp theo hoàn tất.

Sau khi trình tự boot tiếp theo hoàn tất, tiến hành bắt đầu quét DISM.

Lưu ý: Hãy nhớ thao tác này yêu cầu kết nối Internet ổn định – DISM dùng thành phần con của Windows Update để tải bản khỏe mạnh của file bị ảnh hưởng bởi hỏng file hệ thống.

Khi quét DISM hoàn tất, làm reboot hệ thống lần cuối và lặp lại hành động trước đây kích hoạt lỗi 'STATUS_WAIT_2' khi khởi động tiếp theo hoàn tất.

Nếu cùng vấn đề vẫn hoạt động, hãy chuyển sang bản sửa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Sử dụng tiện ích Backup bên thứ ba tương đương

Nếu phương pháp trên không hiệu quả và bạn không muốn làm gì quá radical như reset thành phần Windows, chắc chắn có một số lựa chọn bên thứ ba bạn có thể cân nhắc.

Hãy nhớ System Restore, File History, System Image, và Backup là tiện ích Microsoft không đang chủ động duy trì và phát triển trên Windows 10. Hoàn toàn có thể các bản phát hành Windows tương lai sẽ không còn bao gồm System Restore vì các bản tương đương bên thứ ba tốt hơn giải pháp tích hợp nhiều.

Nếu bạn tìm chương trình bên thứ ba có khả năng làm điều tương tự System restore, hãy cân nhắc một trong các lựa chọn miễn phí này:

• Macrium Reflect
• Acronis True Image
• Clonezilla
• MiniTool Partition Wizard
• Solarwinds Backup

Lưu ý: Tất cả các lựa chọn trình bày trên đều miễn phí hoặc bao gồm phiên bản dùng thử.

Nếu bạn không muốn dùng giải pháp bên thứ ba để tạo bản sao lưu phiên bản Windows, hãy chuyển sang bản sửa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Xóa tài khoản DefaultUser0 (nếu áp dụng)

Nếu bạn thấy vấn đề này trên máy Windows 10, có thể quá trình backup thất bại do bug đã biết tạo ra tài khoản ma (defaultuser0) mà Windows liên tục cố nắm giữ dù nó không còn tồn tại. Điều này thậm chí càng có khả năng nếu log lỗi tiết lộ tham chiếu như sau:

Backup encountered a problem while backing up file C:\Users\defaultuser0\Contacts. Error STATUS_WAIT_2

Nếu tình huống này áp dụng, bạn có thể khắc phục hoàn toàn bằng cách làm theo một bộ hướng dẫn sẽ dẫn dắt bạn quy trình xóa tài khoản DefaultUser0. Đây là những gì bạn cần làm:

1. Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Tiếp theo, gõ 'msconfig' vào hộp Run và nhấn Enter để mở màn hình Startup Options.
2. Khi đã ở màn hình Startup Options, chọn tab Boot và tích ô liên kết với Safe boot (dưới Boot options). Tiếp theo, đặt công tắc liên kết thành minimal và nhấn Apply để lưu thay đổi.
3. Khởi động lại máy tính và đợi cho đến khi OS boot lại vào Safe Mode.
4. Khi máy boot xong, nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run khác. Tiếp theo, gõ 'control' vào ô văn bản và nhấn Enter để mở giao diện Classic Control Panel.
5. Khi đã ở giao diện Classic Control Panel, dùng chức năng tìm kiếm góc trên bên phải tìm 'user accounts' và nhấn Enter xem kết quả.
6. Từ danh sách kết quả, nhấn Remove User accounts (Xóa tài khoản người dùng) (dưới User Accounts).
7. Nếu được nhắc bởi UAC (User Account Control), nhấn Yes để cấp quyền admin.
8. Khi đã ở cửa sổ Manage Accounts, nhấn vào tài khoản DefaultUser0 để chọn, sau đó nhấn Delete the account (Xóa tài khoản) từ menu tiếp theo.
9. Khi được hỏi muốn giữ hay xóa file thuộc DefaultUser0, nhấn Delete files (Xóa file).
10. Tại dấu nhắc xác nhận cuối, nhấn Delete Account để xác nhận thao tác.
11. Tiếp theo, mở File Explorer (My Computer) và điều hướng đến C:\Users xem thư mục DefaultUser0 còn không. Nếu còn, chuột phải vào nó và chọn Delete để loại bỏ.

    Lưu ý: Nếu được nhắc cấp quyền admin, nhấn Yes tại dấu nhắc User Account Control.

12. Khi thư mục đó bị xóa, đóng cửa sổ File Explorer (My Computer) và mở Run box (Windows key + R) khác. Bên trong hộp thoại Run, gõ 'regedit' và nhấn Enter để mở Registry Editor. Tại UAC (User Account Control), nhấn Yes để cấp quyền admin.
13. Khi đã ở trong Registry Editor, dùng phần bên trái điều hướng đến vị trí sau:

    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

    Lưu ý: Bạn có thể điều hướng thủ công hoặc dán vị trí trực tiếp vào thanh điều hướng để đến ngay lập tức.

14. Khi đến đúng vị trí, chọn sub-key bắt đầu bằng S-1-5-21 sau đó chuyển sang ngăn bên phải.
15. Khi đã chọn đúng sub-key, chuyển sang phần bên phải và double-click vào ProfileImagepath. Nếu đường dẫn trỏ tới C:\Users\DefaultUser0, hãy đổi nó trỏ tới hồ sơ chính bạn đang dùng.
16. Đóng Registry Editor, reboot máy tính, và thử tạo backup một lần nữa với System Restore xem vấn đề đã khắc phục chưa.

Nếu bạn vẫn gặp cùng lỗi 'STATUS_WAIT_2', hãy chuyển sang bản sửa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Reset mọi thành phần Windows

Nếu không có bản sửa nào ở trên hiệu quả, có thể bạn đang đối mặt với某种类型的严重系统文件腐败您无法常规修复。如果此场景适用，您应该直接继续并重置每个可能影响System Restore组件的相关Windows组件。

Bạn có thể làm điều này hoặc bằng cách xóa hoàn toàn ổ OS hoặc chỉ nhắm vào CHỈ các file thuộc hệ điều hành:

• Clean Install (Cài đặt sạch) – Đây là thao tác dễ hơn trong hai cái vì bạn có thể làm trực tiếp từ menu phiên bản Windows và không yêu cầu media cài đặt tương thích. Tuy nhiên, chỉ khuyến khích nếu bạn không quan tâm gì xảy ra với dữ liệu cá nhân bạn đang lưu trên ổ.
• Repair install (Cài đặt sửa chữa) – Thao tác này còn gọi là in-place repair (sửa chữa tại chỗ) và là cách tiếp cận khuyến nghị nếu ổ OS (C:\) hiện lưu dữ liệu bạn không thể mất. Nhưng hãy nhớ bạn cần dùng media cài đặt tương thích để thực hiện. Tuy nhiên, lợi thế chính của phương pháp này là tất cả ứng dụng, game, tùy chọn người dùng và media cá nhân sẽ giữ nguyên.