Microsoft liên tục cập nhật Windows 10 bằng cách đẩy các bản cập nhật. Tại thời điểm này, chúng ta đều biết Windows 10 sẽ không được thay thế bởi hệ điều hành nào khác từ Microsoft. Thay vì hệ điều hành hoàn toàn mới, nhóm phát triển phát hành bản build mới của Windows 10 với nhiều tính năng hơn. Tuy nhiên, việc nâng cấp không nhất thiết suôn sẻ với mọi người dùng.
Mã lỗi 0x80070003 – 0x2000D không phải ngoại lệ. Khi cố gắng nâng cấp lên build 1809 hoặc 1903 mới, bạn có thể gặp thông báo lỗi này. Lỗi xuất hiện khi người dùng cố gắng nâng cấp hệ thống bằng Media Creation Tool. Nguyên nhân có thể do ứng dụng thứ ba cài đặt trên hệ thống hoặc đôi khi dịch vụ nền bị gây ra. Vậy chúng ta bắt đầu.
Nguyên nhân gây ra Mã lỗi 0x80070003 – 0x2000D?
Vì lỗi xuất hiện khi dùng Media Creation Tool, chúng tôi đã xem xét nhiều báo cáo người dùng và thấy vấn đề thường do các yếu tố sau:
- Ứng dụng thứ ba cài đặt: Vấn đề đôi khi do các ứng dụng thứ ba bạn cài đặt. Bao gồm VPN thứ ba hoặc bất cứ thứ gì can thiệp vào kết nối internet. Ngoài ra, nếu dùng phần mềm khóa tệp, cũng có thể gây ra vấn đề.
- Dịch vụ nền (Background Services): Yếu tố khác là gián đoạn của dịch vụ nền với quá trình nâng cấp. Có thể bao gồm dịch vụ nền của phần mềm antivirus hoặc bất cứ thứ gì can thiệp vào quá trình.
- Dung lượng không đủ (Insufficient Space): Cuối cùng, vấn đề cũng có thể do không đủ dung lượng cho bản nâng cấp. Trong trường hợp này, bạn phải dọn dẹp dung lượng để quá trình nâng cấp hoàn tất.
Đi vào giải pháp, không phải tất cả đều hiệu quả với bạn vì chúng phụ thuộc vào tình huống. Do đó, hãy thử tất cả để đảm bảo giải quyết nhanh chóng.
Giải pháp 1: Gỡ cài đặt Ứng dụng thứ ba
Sau khi đọc nguyên nhân, bạn có thể biết vấn đề do ứng dụng thứ ba trên hệ thống. Tuy nhiên, đừng lo lắng, bạn không phải gỡ mọi ứng dụng thứ ba vì bạn có thể có rất nhiều. Điều bạn phải làm là kiểm tra ứng dụng nào trên hệ thống đang can thiệp vào kết nối internet hoặc quá trình nâng cấp. Bạn tìm VPN, phần mềm antivirus thứ ba hoặc bất cứ thứ gì cùng loại. Thực hiện theo các bước:
- Nhấn Windows Key để mở Start Menu.
- Gõ Control Panel và mở nó.
- Nhấp 'Uninstall a program' dưới Programs.
- Tìm chương trình gây sự cố và nhấp đúp để gỡ cài đặt.
- Khởi động lại hệ thống và thử nâng cấp lại.
Giải pháp 2: Vô hiệu hóa BitLocker
Nếu bạn dùng BitLocker để mã hóa tệp, hãy đảm bảo đã vô hiệu hóa nó trước khi bắt đầu nâng cấp. Nếu dùng ứng dụng thứ ba thay vì BitLocker, làm tương tự. Cách làm:
- Mở Start Menu bằng cách nhấn Windows Key.
- Gõ BitLocker và nhấn Enter.
- Điều này đưa bạn đến cửa sổ BitLocker. Tại đó, bạn có thể tạm dừng (suspend) hoặc vô hiệu hóa (disable) BitLocker.
- Chọn Disable.
- Khi xong, bắt đầu quy trình lại.
Giải pháp 3: Thực hiện Clean Boot
Nếu các giải pháp trên không hiệu quả, khả năng là vấn đề do dịch vụ nền. Trong trường hợp đó, bạn phải thực hiện Clean Boot. Clean boot là khởi động hệ điều hành chỉ với tệp và dịch vụ quan trọng. Điều này loại bỏ dịch vụ nền và bạn sẽ nâng cấp hệ điều hành yên tâm.
Vui lòng tham khảo hướng dẫn đăng trên trang web của chúng tôi để biết cách thực hiện clean boot trên Windows 10.
Giải pháp 4: Kiểm tra Dung lượng trống
Cuối cùng, nếu vấn đề vẫn tồn tại, bạn phải đảm bảo đủ dung lượng cho nâng cấp. Nếu phân vùng hệ thống (ổ cài Windows) thiếu dung lượng, bạn phải xóa tất cả thứ thừa ở đó để giải phóng không gian. Khi làm vậy, nâng cấp sẽ có đủ dung lượng để hoàn tất suôn sẻ.