[Khắc phục] Mã lỗi cập nhật Windows 646

Trong trường hợp việc cố gắng cài đặt các bản cập nhật không thành công qua Danh mục Windows Update dẫn bạn đến cùng một lỗi, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Buộc khởi động Windows Update và dịch vụ Truyền thông minh trong nền

Trên mọi phiên bản Windows gần đây, có một số dịch vụ thiết yếu mà máy tính của bạn cần sử dụng để cài đặt các bản cập nhật Windows mới đang chờ xử lý: Windows Update và Dịch vụ chuyển thông minh trong nền.

Nếu các dịch vụ này bị tắt theo mặc định hoặc Loại trạng thái KHÔNG được đặt thành Tự động, bạn có thể gặp phải sự cố liên quan đến việc cài đặt các bản cập nhật Windows mới.

Để kiểm tra lý thuyết này, hãy vào màn hình Dịch vụ của bạn và kiểm tra hai dịch vụ này - Trong trường hợp chúng thực sự bị vô hiệu hóa hoặc không được định cấu hình để chạy Tự động, hãy thực hiện các thay đổi cần thiết để sửa thành phần cập nhật của Windows Update.

Dưới đây là hướng dẫn từng bước nhanh chóng sẽ hướng dẫn bạn toàn bộ vấn đề:

1. Nhấn phím Windows + R để mở Run hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘services.msc’ bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Dịch vụ màn hình.
2. Sau khi bạn ở trong Dịch vụ màn hình, di chuyển xuống phần bên phải và cuộn xuống qua danh sách các dịch vụ đang hoạt động và tìm Windows Update. Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải và nhấp vào Thuộc tính từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
3. Khi bạn đã ở bên trong Thuộc tính cảnh, chọn Chung và thay đổi loại Khởi động thành Tự động và nhấp vào Bắt đầu trong trường hợp dịch vụ hiện không chạy. Tiếp theo, nhấp vào Áp dụng để lưu các thay đổi.
4. Lặp lại các bước từ 2 đến 4 với Dịch vụ truyền tải thông minh trong nền và đảm bảo rằng dịch vụ đang chạy trước khi nhấp vào Áp dụng.
5. Quay lại Windows Update màn hình và bắt đầu cài đặt Windows Update một lần nữa và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.

Trong trường hợp hai dịch vụ đã được bắt đầu hoặc hoạt động này không tạo ra sự khác biệt và bạn vẫn gặp phải cùng một mã lỗi 646, chuyển xuống bản sửa lỗi tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Xóa khóa AppData thông qua Registry Editor

Hóa ra, trên Windows 7 và Windows 8.1, mã lỗi 646 rất có thể do dữ liệu tạm thời bị hỏng nằm trong khóa đăng ký được liên kết với AppData.

Một số người dùng cũng gặp phải sự cố này đã xác nhận rằng sự cố đã được giải quyết sau khi họ sử dụng Registry Editor để điều hướng đến vị trí của khóa AppData và xác minh nội dung của khóa (trên nhiều thư mục khác nhau). Theo những người dùng bị ảnh hưởng, khóa đăng ký này có thể giữ một vị trí sai sót có thể gây ra sự cố cụ thể này.

Để thực thi bản sửa lỗi này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để xóa nội dung của khóa AppData trong nỗ lực sửa mã lỗi 646:

Lưu ý: Nếu bạn không hài lòng với việc chỉnh sửa Sổ đăng ký, bạn nên sao lưu dữ liệu của mình trước.

1. Nhấn phím Windows + R để mở Run hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘regedit’ bên trong hộp văn bản Chạy và nhấn Enter để mở Trình chỉnh sửa sổ đăng ký. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
2. Khi bạn đang ở trong trình chỉnh sửa sổ đăng ký, hãy sử dụng phần bên trái của tiện ích để điều hướng đến vị trí sau:

   HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

   Lưu ý: Bạn có thể điều hướng đến đó theo cách thủ công hoặc bạn có thể dán vị trí trực tiếp vào thanh điều hướng và nhấn Enter để đến đó ngay lập tức.

3. Khi bạn đến đúng vị trí, hãy chuyển sang phần bên phải và nhấp đúp vào AppData để kiểm tra giá trị của nó.
4. Trong trường hợp giá trị của AppData khác với ‘% USERPROFILE% \ AppData \ Roaming’, sửa đổi nó thành giá trị này và nhấp vào Ok để lưu các thay đổi.
5. Tiếp theo, sử dụng phần bên trái của Trình chỉnh sửa sổ đăng ký một lần nữa để điều hướng đến vị trí sau và lặp lại tất cả các bước 3 &4 với thư mục AppData:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

6. Cuối cùng, điều hướng đến vị trí này và lặp lại các bước 3 và 4 một lần nữa:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

7. Sau khi bạn đã đảm bảo rằng thư mục AppData giữ giá trị chính xác, hãy khởi động lại máy tính của bạn lần cuối và xem sự cố có được khắc phục ở lần khởi động máy tính tiếp theo hay không.

Trong trường hợp cùng một mã lỗi 646 vẫn đang xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Tắt / Gỡ cài đặt tường lửa của bên thứ 3 (nếu có)

Trong trường hợp bạn đang sử dụng bộ bảo mật của bên thứ 3 thay vì Bảo mật Windows mặc định, sự cố có thể do tường lửa của bạn gây ra. Một số người dùng bị ảnh hưởng đang sử dụng ESET hoặc Comodo đã xác nhận rằng trong trường hợp của họ, sự cố xảy ra do AV của họ đã chặn kết nối giữa thành phần WU cục bộ và các máy chủ của Microsoft.

Hãy nhớ rằng nếu bạn muốn kiểm tra lý thuyết này, thì việc tắt hoặc đóng quá trình nền của tường lửa là không đủ vì các quy tắc bảo mật tương tự sẽ vẫn được áp dụng.

Phương pháp khả thi duy nhất sẽ cho phép bạn xác định xem tường lửa của bên thứ 3 có thực sự là nguyên nhân gây ra sự cố hay không là gỡ cài đặt hoàn toàn chương trình của bên thứ 3 và cố gắng cài đặt lại các bản cập nhật Windows bị lỗi sau đó.

Nếu bạn chuẩn bị đi tuyến đường này, hãy bắt đầu làm theo các hướng dẫn bên dưới:

1. Nhấn phím Windows + R để mở Run hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘appwiz.cpl’ và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng cửa sổ.
2. Khi bạn đã ở trong Chương trình và Tính năng , cuộn xuống qua danh sách các chương trình đã cài đặt và tìm tường lửa của bên thứ 3 mà bạn muốn gỡ cài đặt.
3. Khi bạn quản lý để tìm tường lửa có vấn đề, hãy nhấp chuột phải vào tường lửa đó và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
4. Bên trong lời nhắc gỡ cài đặt, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình, sau đó khởi động lại máy tính của bạn.
5. Ở lần khởi động máy tính tiếp theo, hãy thử cài đặt lại bản cập nhật Windows khi đã gỡ cài đặt bộ phần mềm của bên thứ 3 và xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Nếu sự cố vẫn không được giải quyết, bạn có thể cài đặt lại bộ phần mềm của bên thứ 3 mà bạn đã sử dụng trước đó và chuyển xuống bản sửa lỗi tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Sử dụng Khôi phục Hệ thống

Trong trường hợp bạn chỉ nhận thấy sự cố này xảy ra sau khi hệ thống của bạn trải qua một số thay đổi nhất định (như cài đặt trình điều khiển hoặc ứng dụng của bên thứ 3), mã lỗi 646 có thể do xung đột bên thứ ba gây ra.

Nhưng vì danh sách khả năng can thiệp hầu như vô tận, nên cách tốt nhất là chuyển trạng thái máy của bạn về thời điểm mà xung đột phần mềm không xảy ra.

May mắn thay, mọi phiên bản Windows gần đây đều cho phép bạn thực hiện điều này dễ dàng thông qua System Restore - một tiện ích dựa vào khôi phục ảnh chụp nhanh để hoàn nguyên trạng thái máy về thời điểm trước đó.

Lưu ý: Nếu bạn không sửa đổi hành vi mặc định, tiện ích này được định cấu hình để lưu ảnh chụp nhanh hệ thống thông thường tại các sự kiện hệ thống quan trọng như cài đặt trình điều khiển mới, cập nhật ứng dụng, v.v.

Nếu bạn cho rằng xung đột phần mềm có thể gây ra mã lỗi 646, sử dụng Khôi phục Hệ thống để đưa máy của bạn về trạng thái khỏe mạnh.

Trong trường hợp cách này không hiệu quả hoặc không áp dụng được tình huống này, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Thực hiện cài đặt Sửa chữa / Cài đặt sạch

Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên cho phép bạn khắc phục sự cố, thì khả năng rất cao là hệ thống của bạn đang gặp phải một số loại lỗi tệp hệ thống mà sẽ không được giải quyết theo cách thông thường. Nếu đúng như vậy, cách khắc phục khả thi duy nhất còn lại là đặt lại hoàn toàn mọi thành phần Windows bằng quy trình như cài đặt sạch hoặc cài đặt sửa chữa (nâng cấp tại chỗ).

A cài đặt sạch là một thủ tục dễ dàng hơn vì nó sẽ không yêu cầu bạn cung cấp phương tiện cài đặt tương thích. Bun trừ khi bạn thực hiện thêm một số bước để sao lưu trước dữ liệu của mình, bạn sẽ mất các tệp, tùy chọn người dùng cũng như mọi chương trình và trò chơi đã cài đặt.

Mặt khác, cài đặt sửa chữa (sửa chữa tại chỗ) triển khai tẻ nhạt hơn, chưa kể bạn sẽ cần một phương tiện cài đặt tương thích (trừ khi bạn gặp sự cố này trên Windows 10). Nhưng ưu điểm chính là thao tác này sẽ chỉ chạm vào các thành phần của Windows - Điều này có nghĩa là các tệp cá nhân, trò chơi, ứng dụng, tài liệu và mọi thứ khác không liên quan đến hệ điều hành sẽ không bị ảnh hưởng bởi quy trình này.