[Khắc phục sự cố] CDpusersvc không đọc được mô tả (Mã lỗi 15100)

Lưu ý: Hãy nhớ rằng cô lập quy trình thường là mặc định cho phần lớn các quy trình, nhưng vì một số lý do, Microsoft đã chọn chạy quy trình này ở chế độ khác theo mặc định.

Nếu bạn muốn thử bản sửa lỗi cách ly quy trình này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

1. Nhấn phím Windows + R để mở Run hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘ cmd ‘Bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở lời nhắc CMD nâng cao.
2. Sau khi bạn ở bên trong lời nhắc CMD nâng cao, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter để cô lập cdpusersvc process:

   sc config cdpusersvc type=own

3. Sau khi bạn chạy lệnh thành công, hãy đóng lời nhắc CMD nâng cao và lặp lại hành động trước đó đã gây ra lỗi.

Trong trường hợp bạn vẫn thấy thông báo “ Không đọc được mô tả - Mã lỗi 15100 ″ sự cố, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3:Vô hiệu hóa CDpusersvc qua Registry Editor

Nếu bạn không sử dụng thiết bị sử dụng CDpusersvc dịch vụ (máy in, máy quét hoặc các loại thiết bị ngoại vi khác), cách nhanh nhất và hiệu quả nhất để sửa lỗi Không đọc được mô tả (Mã lỗi 15100) vấn đề là chỉ cần vô hiệu hóa nó bằng cách sử dụng Registry Editor.

Nhiều người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sau khi tắt dịch vụ này, họ không nhìn thấy mô tả đó cho thấy có sự cố với CDpusersvc dịch vụ.

Quan trọng: Nếu bạn có bất kỳ máy in, máy quét hoặc thiết bị Bluetooth nào được kết nối, hãy tắt CDpusersvc KHÔNG được khuyến nghị vì bạn có thể gặp sự cố kết nối với các thiết bị bên ngoài sử dụng Nền tảng thiết bị được kết nối dịch vụ. Trong trường hợp này, hãy bỏ qua phương pháp đầu tiên này và chuyển trực tiếp sang phương pháp thứ hai.

Nếu bạn chuẩn bị đi theo tuyến đường này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để tắt CDpusersvc dịch vụ qua Trình chỉnh sửa sổ đăng ký:

1. Nhấn phím Windows + R để mở Run hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘regedit’ bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Trình chỉnh sửa sổ đăng ký . Khi bạn thấy UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc, nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
2. Khi bạn đã ở bên trong Registry Editor, hãy sử dụng phần bên trái để điều hướng đến vị trí sau:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CDPUserSvc

   Lưu ý: Bạn có thể điều hướng đến đó theo cách thủ công (sử dụng trình đơn bên trái) hoặc bạn có thể dán vị trí trực tiếp vào thanh điều hướng và nhấn Enter để đến đó ngay lập tức.

3. Sau khi bạn hạ cánh vào đúng vị trí, hãy chuyển sang phần bên phải và nhấp đúp vào Bắt đầu giá trị.
4. Bên trong Chỉnh sửa màn hình Bắt đầu, đặt Cơ sở thành Hệ thập lục phân và đặt Dữ liệu giá trị thành 4 (Đã tắt) trước khi nhấp vào Ok.
5. Đóng Trình chỉnh sửa sổ đăng ký và khởi động lại máy tính của bạn để cho phép hệ điều hành của bạn thực thi các thay đổi mà bạn vừa thực hiện.
6. Quay lại màn hình Thuộc tính của CDpusersvc và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.

Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra hoặc bạn không muốn tắt hoàn toàn dịch vụ này, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4:Thực hiện quét SFC và DISM

Hóa ra, sự cố này cũng có thể xảy ra do lỗi tệp hệ thống cơ bản. Có vẻ như có ba bản cập nhật có vấn đề trên Windows 10 có thể dẫn đến việc phá vỡ CDpusersvc dịch vụ.

May mắn thay, mọi phiên bản Windows gần đây đều có một vài công cụ tích hợp có khả năng tự động sửa phần lớn các tệp hệ thống bị hỏng.

SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) và DISM (Triển khai và Dịch vụ Hình ảnh và Triển khai) giống nhau về một số mặt, nhưng chúng hoạt động khác nhau, điều này làm cho chúng trở nên lý tưởng để được sử dụng cùng nhau - Đó là lý do tại sao chúng tôi khuyến khích bạn chạy nhanh chóng cả hai.

Bắt đầu bằng quá trình quét SFC , vì đây là một công cụ hoàn toàn cục bộ sử dụng tệp lưu trữ được lưu trữ trên ổ đĩa hệ điều hành để thay thế các tệp bị hỏng bằng các tệp tương đương lành mạnh. Chạy nó và đợi cho đến khi hoạt động hoàn tất.

Lưu ý: KHÔNG làm gián đoạn quá trình quét này cho đến khi hoạt động hoàn tất. Làm điều này có thể khiến hệ thống của bạn gặp phải các lỗi logic bổ sung mà không thể sửa theo cách thông thường.

Sau khi thao tác hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất. Sau khi máy tính của bạn khởi động lại, hãy kích hoạt quét DISM và kiên nhẫn đợi cho đến khi giai đoạn quét và triển khai kết thúc.

Sau khi thao tác thứ hai kết thúc, hãy khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và xem liệu Không thể đọc mô tả - Mã lỗi 15100 sự cố được khắc phục sau khi khởi động máy tính tiếp theo hoàn tất.

Phương pháp 5:Khắc phục sự cố Quyền trong App Store (nếu có)

Vì nó đã được ghi lại bởi một số người dùng bị ảnh hưởng, CDpusersvc cũng sẽ bắt đầu “svchost -k UnistackSvcGroup” - đây là một dịch vụ có nhiệm vụ thực hiện cập nhật tự động cho Microsoft App Store.

Tuy nhiên, nếu bạn không phải là người hâm mộ của Microsoft store và trước đó bạn đã vô hiệu hóa nó thông qua Chính sách nhóm (hoặc một số cách khác), rất có thể điều này tạo ra xung đột dẫn đến việc Không đọc được mô tả lỗi cửa sổ bật lên.

Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn sẽ cần phải tắt quyền truy cập vào Microsoft Store và tắt Cập nhật tự động từ bên trong ứng dụng để CDpusersvc biết về sự thay đổi này.

Để thực hiện việc này, chỉ cần mở Microsoft App Store, nhấp vào nút hành động từ góc trên bên phải và nhấp vào Cài đặt từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện. Tiếp theo, từ trình đơn ngữ cảnh, bỏ chọn nút chuyển được liên kết với Tự động cập nhật ứng dụng .

Tuy nhiên, trong trường hợp bạn đã có chính sách nhóm để vô hiệu hóa Microsoft App store, bạn sẽ cần phải bắt đầu bằng cách dỡ bỏ chính sách đó hoặc bằng cách thực hiện một loạt các điều chỉnh trong Sổ đăng ký của mình bằng Trình chỉnh sửa sổ đăng ký.

Nếu tình huống cụ thể của bạn buộc bạn phải làm điều này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

1. Nhấn phím Windows + R để mở Run hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘regedit’ bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Trình chỉnh sửa sổ đăng ký dụng cụ.

   Lưu ý: Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.

2. Khi bạn đã ở trong Registry Editor, hãy sử dụng phần bên trái của tiện ích này để điều hướng đến vị trí sau:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CDPUserSvc

3. Khi bạn đến vị trí này, hãy nhấp chuột phải vào không gian trống và chọn Mới> Giá trị từ khóa (32-bit) từ menu ngữ cảnh.
4. Đặt tên cho giá trị mới được tạo thành 0x00000004, sau đó nhấp đúp vào nó và đặt Cơ sở thành Hệ thập lục phân và Dữ liệu giá trị đến 1 .
5. Đóng Registry Editor và khởi động lại máy tính của bạn để thực thi các thay đổi bạn vừa thực hiện.

Trong trường hợp tương tự Không đọc được mô tả (Mã lỗi 15100) vẫn đang xảy ra lỗi, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 6:Xóa mọi Dịch vụ Lỗi thông qua tập lệnh Batch

Nếu không có phương pháp nào ở trên phù hợp với bạn, thì có thể là do dịch vụ có lỗi (được liên kết với CDpusersvc) chứa một hậu tố đặt nó ở trên khi được chạm vào bởi những thay đổi bạn đã thực hiện qua Registry Editor.

Trong trường hợp này, cách duy nhất để khắc phục sự cố này là tự xây dựng cho mình một tập lệnh 'tìm kiếm và tiêu diệt' và định cấu hình tập lệnh đó để chạy mỗi khi khởi động - Điều này rất quan trọng vì hậu tố sẽ thay đổi sau mỗi lần khởi động hệ thống.

Nếu trường hợp này có thể áp dụng được và không có hướng dẫn nào ở trên phù hợp với bạn, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để tạo và định cấu hình tập lệnh sẽ giải quyết vấn đề này:

1. Trước tiên, chúng ta cần bắt đầu bằng cách tạo một tập lệnh lô mà sau đó chúng ta sẽ định cấu hình để chạy mỗi khi khởi động hệ thống. Để thực hiện việc này, hãy bắt đầu bằng cách nhấn phím Windows + R để mở Run hộp. Tiếp theo, nhập ‘notepad.exe’ bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Notepad nâng cao cửa sổ.

   Lưu ý: Nếu bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc, nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.

2. Bên trong cửa sổ Notepad mới mở, hãy dán mã sau:

   @ECHO OFF
   SC QUERY state= all>servicesdump.txt
   FINDSTR /L /C:"SERVICE_NAME: CDPUserSvc_" servicesdump.txt >CDPservice.txt
   FOR /F "usebackq tokens=2" %%i IN (CDPservice.txt) DO SET CDPUserSvc=%%i
   NET Stop "%CDPUserSvc%"
   SC Delete "%CDPUserSvc%"
   DEL CDPservice.txt
   DEL servicesdump.txt

3. Tiếp theo, nhấp vào Tệp (từ dải băng ở trên cùng) và nhấp vào Lưu dưới dạng…
   
   
4. Đặt tên cho tập lệnh dễ nhận biết, đặt ở vị trí dễ tiếp cận và đảm bảo rằng bạn thay đổi phần mở rộng thành .bat trước khi nhấp vào Lưu.
5. Bây giờ tập lệnh đã được tạo thành công, hãy nhấn phím Windows + R để mở Run hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘taskchd.msc’ và nhấn Enter để mở Trình lập lịch tác vụ tính thiết thực.
6. Khi bạn đã ở trong Trình lập lịch tác vụ, hãy nhấp vào Hành động (từ thanh ruy-băng ở trên cùng), sau đó nhấp vào Tạo tác vụ… từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
7. Khi bạn ở trong Menu Tạo Tác vụ, hãy chọn tab Chung và bắt đầu bằng cách đặt tên cho khóa khởi động trong tương lai của bạn. Sau đó, đảm bảo rằng hộp được liên kết với Chạy với đặc quyền cao nhất được chọn và đặt trình đơn thả xuống bên cạnh Định cấu hình cho phiên bản Windows cụ thể của bạn.
8. Tiếp theo, chọn Trình kích hoạt từ đầu màn hình. Khi bạn đã vào bên trong, hãy nhấp vào Mới và thay đổi trình đơn thả xuống được liên kết với Bắt đầu tác vụ đến Khi khởi động và đảm bảo rằng hộp kiểm được liên kết với Đã bật (ở dưới cùng) được chọn.
9. Tiếp theo, chọn Tác vụ và nhấp vào Tiếp theo. Từ Hành động mới màn hình, đặt Hành động thả xuống trình đơn để Bắt đầu chương trình . Tiếp theo, chuyển đến Cài đặt và nhấp vào nút Duyệt qua và chọn tệp .bat mà bạn đã tạo trước đó ở bước 2 và 3. Sau khi chọn được tập lệnh phù hợp, hãy nhấp vào Ok để lưu các thay đổi.
10. Khi bạn đạt đến bước này, Tác vụ Khởi động được định cấu hình và sẵn sàng triển khai tự động mỗi khi khởi động hệ thống. Bây giờ, tất cả những gì còn lại phải làm là nhấp vào Ok và khởi động lại máy tính của bạn để giải quyết sự cố.