Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

[Khắc phục sự cố] Windows không cài đặt được bản cập nhật sau với lỗi 0x800F0986

Lỗi cập nhật 0x800F0986 có thể xảy ra nếu các tệp hệ thống thiết yếu bị hỏng. Hơn nữa, các thành phần cập nhật Windows bị hỏng cũng có thể gây ra sự cố. Người dùng gặp phải sự cố khi cập nhật hệ điều hành của hệ thống của mình. Lỗi 0x800F0986 được thông báo là xảy ra với nhiều bản cập nhật tính năng và chất lượng. Thông thường, loại thông báo sau được hiển thị:

Cài đặt không thành công:Windows không thể cài đặt bản cập nhật sau với lỗi 0x800F0986

[Khắc phục sự cố] Windows không cài đặt được bản cập nhật sau với lỗi 0x800F0986

Giải pháp 1:Chạy Trình gỡ rối Windows Update

Bạn có thể không cập nhật Windows của hệ thống của mình nếu các mô-đun cập nhật của hệ điều hành đang hoạt động. Trong trường hợp này, chạy Trình gỡ rối cập nhật tích hợp sẵn của Windows có thể giải quyết được sự cố.

  1. Nhấn Windows và mở Cài đặt .
  2. Bây giờ, chọn Cập nhật &Bảo mật và trong ngăn bên trái của cửa sổ cập nhật, điều hướng đến Khắc phục sự cố chuyển hướng. [Khắc phục sự cố] Windows không cài đặt được bản cập nhật sau với lỗi 0x800F0986
  3. Sau đó, trong ngăn bên phải, nhấp vào Trình gỡ rối bổ sung và chọn Windows Update để mở rộng nó (trong phần Get Up and Running). [Khắc phục sự cố] Windows không cài đặt được bản cập nhật sau với lỗi 0x800F0986
  4. Bây giờ hãy nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố và để nó hoàn tất quá trình của mình.
  5. Sau đó, sau khi trình khắc phục sự cố triển khai các đề xuất, hãy kiểm tra xem các bản cập nhật có hoạt động tốt hay không.

Giải pháp 2:Đánh dấu phân vùng đầu tiên là hoạt động

Các bản cập nhật có thể không cài đặt được nếu phân vùng đầu tiên của hệ thống của bạn không được đánh dấu là đang hoạt động vì hệ điều hành phải đặt một số tệp cần thiết trên phân vùng đầu tiên, ví dụ:nếu bạn đã cài đặt Windows của hệ thống trên ổ D và ổ C không được đánh dấu là hoạt động, thì có thể không cài đặt được bản cập nhật. Trong bối cảnh này, việc đặt phân vùng là hoạt động trong Disk Management của hệ thống của bạn có thể giải quyết được vấn đề.

  1. Nhấp chuột phải trên menu Bắt đầu / Windows và trong trình đơn Truy cập nhanh, chọn Quản lý đĩa .
  2. Bây giờ nhấp chuột phải trên ổ đĩa đầu tiên và chọn Đánh dấu phân vùng là hoạt động . [Khắc phục sự cố] Windows không cài đặt được bản cập nhật sau với lỗi 0x800F0986
  3. Sau đó khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem các bản cập nhật có được cài đặt bình thường hay không.

Giải pháp 3:Cài đặt bản cập nhật Windows theo cách thủ công

Nếu các bản cập nhật Windows tự động không cài đặt được thì việc sử dụng trình cài đặt độc lập của bản cập nhật có thể giải quyết được sự cố.

  1. Khởi chạy trình duyệt web điều hướng vào trang Windows 10 của trang web Microsoft.
  2. Bây giờ, trong bản cập nhật mới nhất (ví dụ:Bản cập nhật tháng 10 năm 2020), hãy nhấp vào nút Cập nhật ngay bây giờ cái nút. [Khắc phục sự cố] Windows không cài đặt được bản cập nhật sau với lỗi 0x800F0986
  3. Sau đó, tải xuống trình cài đặt ngoại tuyến và khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy khởi chạy nó với tư cách là quản trị viên .
  4. Bây giờ theo dõi lời nhắc để hoàn tất quá trình cập nhật và sau đó khởi động lại PC của bạn.
  5. Khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem Windows đã xóa lỗi cập nhật chưa.

Nếu bạn đang gặp sự cố với một bản cập nhật cụ thể (ví dụ:KB4598242), sau đó bạn có thể sử dụng các bước sau (bạn có thể tìm thấy KB mới nhất trên trang web của Microsoft):

  1. Khởi chạy trình duyệt web điều hướng vào Danh mục các bản cập nhật Windows
  2. Bây giờ, trong tìm kiếm , nhập KB có vấn đề (ví dụ:KB4598242) và nhấn Enter chìa khóa.
  3. Sau đó, trong kết quả, tải xuống KB theo hệ điều hành và hệ thống của bạn. [Khắc phục sự cố] Windows không cài đặt được bản cập nhật sau với lỗi 0x800F0986
  4. Bây giờ khởi chạy trình cài đặt bản cập nhật đã tải xuống với tư cách là quản trị viên theo dõi lời nhắc để hoàn tất quá trình thiết lập.
  5. Sau đó khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem các bản cập nhật có thể được cài đặt mà không gặp bất kỳ sự cố nào hay không.

Giải pháp 4:Sử dụng tính năng quét SFC và DISM

Bạn có thể gặp phải lỗi cập nhật Windows 0x800F0986 nếu các tệp hệ điều hành thiết yếu bị hỏng. Trong bối cảnh này, thực hiện quét SFC và DISM có thể xóa lỗi của tệp và do đó giải quyết được vấn đề.

  1. Thực hiện quét SFC hệ thống của bạn (hãy nhớ thử khi bạn có thể dành thời gian cho hệ thống của mình vì quá trình quét có thể mất một khoảng thời gian để hoàn thành) và sau đó kiểm tra xem sự cố cập nhật đã được giải quyết chưa.
  2. Nếu không, hãy thử DISM để sửa chữa Windows trong Command Prompt nâng cao nhưng trong quá trình này, hãy đảm bảo thực thi lệnh sau:
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
    [Khắc phục sự cố] Windows không cài đặt được bản cập nhật sau với lỗi 0x800F0986
  3. Sau khi quá trình DISM hoàn tất, hãy kiểm tra xem hệ thống có xóa lỗi 0x800F0986 hay không.

Giải pháp 5:Đặt lại cấu phần Windows Update

Sự cố có thể phát sinh nếu bất kỳ Thành phần Windows Update thiết yếu nào bị hỏng hoặc bị kẹt trong hoạt động. Trong trường hợp này, đặt lại Cấu phần Windows Update có thể giải quyết được sự cố. Nhưng trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo tạo điểm khôi phục hệ thống.

  1. Nhấn Windows và tìm kiếm: Command Prompt . Sau đó, trong kết quả, nhấp chuột phải trên kết quả của Command Prompt và trong trình đơn nhỏ, chọn Chạy với tư cách quản trị viên .
  2. Bây giờ thực thi các lệnh ghép ngắn sau (đừng quên nhấn phím Enter sau mỗi lệnh):
    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
    Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver
    [Khắc phục sự cố] Windows không cài đặt được bản cập nhật sau với lỗi 0x800F0986
  3. Sau đó, đóng Command Prompt và kiểm tra xem lỗi cập nhật 0x800F0986 có được giải quyết hay không.

Nếu không, hãy kiểm tra xem việc sử dụng tệp WuReset.bat (lệnh viết sẵn để đặt lại mô-đun Windows Update) có giải quyết được sự cố hay không. Đảm bảo khởi chạy tệp WuReset.bat với tư cách quản trị viên.

Giải pháp 6:Thực hiện nâng cấp tại chỗ

Nếu không có giải pháp nào phù hợp với bạn, thì chúng tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc thực hiện nâng cấp tại chỗ. Nhưng trước khi tiếp tục, bạn nên tạo một điểm khôi phục hệ thống và sao lưu dữ liệu cần thiết trong ổ đĩa hệ thống. Ngoài ra, hãy đảm bảo xóa mọi rd 3 sản phẩm bảo mật của bên (do bạn tự chịu rủi ro) để quá trình nâng cấp có thể hoạt động mà không bị gián đoạn. Hơn nữa, khởi động an toàn có thể cản trở quá trình nâng cấp, vì vậy hãy đảm bảo tắt nó trong BIOS của hệ thống. Ngoài ra, trong quá trình này, bất cứ khi nào được yêu cầu, hãy đảm bảo chọn Giữ cài đặt Windows, Tệp cá nhân và Ứng dụng . Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, hãy đảm bảo rằng ổ đĩa hệ thống của bạn có đủ dung lượng trống (đối với 32-bit:20GB và 64-bit:32 GB) để hoàn tất quá trình nâng cấp.

  1. Khởi chạy trình duyệt web điều hướng tải xuống Windows 10 ISO
  2. Bây giờ cuộn xuống và sau đó nhấp vào trên Công cụ tải xuống ngay bây giờ (trong Tạo phương tiện cài đặt Windows 10). [Khắc phục sự cố] Windows không cài đặt được bản cập nhật sau với lỗi 0x800F0986
  3. Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy khởi chạy thiết lập gửi với tư cách là quản trị viên theo dõi lời nhắc để hoàn tất quá trình. [Khắc phục sự cố] Windows không cài đặt được bản cập nhật sau với lỗi 0x800F0986
  4. Sau đó khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố cập nhật đã được giải quyết chưa.

Nếu quá trình nâng cấp không thành công, hãy thử tương tự thông qua thẻ USB khởi động được Windows 10. Nếu sự cố không được giải quyết sau khi nâng cấp tại chỗ, thì bạn có thể thực hiện cài đặt sạch Windows 10.