Windows Update là phần cơ bản của hệ điều hành Windows. Tiện ích thường hoạt động tốt, nhưng có vài lần sự cố xảy ra. Một vấn đề tồn tại lâu và luôn xuất hiện là mã lỗi 0x80246013.
Gần đây, một số người dùng Lenovo than thông báo lỗi cài đặt 0x80246013 bật lên nhiều lần/ngày. Phần lớn không chắc chắn nguyên nhân kích hoạt, thường dẫn đến bực bội.
Mã lỗi 0x80246013 là gì?
Lỗi cập nhật Windows thất bại 0x80246013 thường xảy ra khi hệ thống không cài được bản dựng xem trước (preview build). Vấn đề có do tệp hệ thống cấu hình sai trong OS. Thực tế, nhiều sự kiện kích hoạt lỗi tệp hệ thống — ví dụ: cài đặt tường lửa hiếu chiến hoặc antivirus bên thứ ba gây vấn đề khi cài ứng dụng từ Microsoft Store. Vấn đề cũng tích lũy khi ứng dụng tải xuống trong khi Windows Update chạy ngầm. Những sự kiện này gây hỏng hoặc xóa tệp hệ thống Windows, ngăn cập nhật tự cài đặt.
Bên cạnh lỗi cài đặt, mã 0x80246013 cũng dẫn đến hiệu suất PC chậm, chương trình bị khóa, sự cố khởi động/tắt máy, và lỗi phần cứng.
Cách khắc phục mã lỗi 0x80246013?
Hiện tại, Microsoft chưa cung cấp giải pháp chính thức, nên cách tốt nhất là khắc phục sự cố. May mắn thay, khắc phục thường đơn giản. Hướng dẫn này gợi ý các mẹo giải quyết.
Giải pháp 1: Tắt ứng dụng bên thứ ba và bộ bảo mật
Ứng dụng bên thứ ba chạy ngầm có thể gây lỗi cài đặt 0x80246013. Nếu vậy, thử tắt chúng một lúc trước khi cài cập nhật. Nếu dùng Internet Security suite hoặc Firewall, cũng tắt tạm thời cho đến khi cài xong ứng dụng. Nếu cài đặt suôn sẻ, tường lửa có thể cấu hình sai.
Dừng ứng dụng hoạt động
Cách tốt nhất dừng ứng dụng bên thứ ba chạy là clean boot (khởi động sạch) PC. Clean boot khởi động Windows với tập driver/chương trình khởi động tối thiểu. Quy trình:
- Vào System Configuration (Cấu hình hệ thống) gõ msconfig ô tìm kiếm, nhấn Enter. Không dùng System Configuration nếu máy kết nối mạng.
- Khi cửa sổ System Configuration mở, chọn tab Services (Dịch vụ).
- Bật hộp kiểm Hide all Microsoft services (Ẩn tất cả dịch vụ Microsoft), nhấp Disable all (Vô hiệu hóa tất cả).
- Chuyển tab Startup (Khởi động), nhấp Open Task Manager (Mở Trình quản tác vụ).
- Khi Task Manager mở, chọn từng mục tab Startup, nhấp Disable (Vô hiệu).
- Sau đó, đóng Task Manager.
- Quay lại hộp thoại System Configuration, nhấp OK.
- Bật máy, kiểm tra vấn đề còn tồn tại không.
Tắt chương trình Antivirus bên thứ ba
Để tắt phần mềm antivirus bên thứ ba:
- Mở rộng mũi tên dọc thanh tác vụ.
- Khi khay hệ thống (system tray) xuất hiện, tìm biểu tượng antivirus.
- Nhấp chuột phải biểu tượng, chọn Disable Virus Protection (Tắt bảo vệ vi-rút).
Tắt Windows Defender Firewall
Đôi khi Windows Defender phân loại ứng dụng là độc hại, gây lỗi cài đặt 0x80246013. Vô hiệu hóa tường lửa có thể khắc phục. Làm theo các bước:
- Mở Run Dialog (Hộp thoại Chạy) nhấn Windows + R.
- Gõ 'control panel' ô tìm kiếm, nhấn Enter.
- Khi cửa sổ All Control Panels Items xuất hiện, tìm Windows Defender Firewall, nhấp vào.
- Chọn Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) (Tắt tường lửa - không khuyến nghị).
- Sau đó, nhấp OK kích hoạt thay đổi. Đừng quên bật lại Windows Defender Firewall khi cài xong.
Giải pháp 2: Khắc phục Windows Update bằng trình khắc phục sự cố
Trong hầu hết trường hợp, Windows Update chạy ngầm, nhưng đôi khi bị kẹt. May mắn Windows có trình khắc phục sự cố tích hợp sửa cập nhật kẹt. Quy trình:
- Vào Start, tìm 'troubleshooting (khắc phục sự cố)'.
- Chọn Troubleshooting trong Control Panel.
- Tiếp, tìm System and Security (Hệ thống và Bảo mật), nhấp Fix problems with Windows Update (Khắc phục vấn đề Windows Update).
- Khi cửa sổ Windows Update troubleshooting mở, nhấp Advanced (Nâng cao).
- Bật hộp kiểm 'Apply repairs automatically' (Tự động áp dụng sửa chữa).
- Nhấp Run as administrator (Chạy với quyền quản trị), nhấn Next (Tiếp theo).
- Trình khắc phục hoạt động ngầm xác định và khắc phục vấn đề cập nhật kẹt.
Giải pháp 3: Cài đặt bản cập nhật Windows có sẵn
Tệp hệ thống lỗi thời là thủ phạm khác kích hoạt 0x80246013. Dù không phổ biến, tốt nhất đảm bảo hệ thống cập nhật. Tìm bản cập nhật mới từ danh mục Windows Update. Khi có bản cập nhật liên quan, tải và cài thủ công. Windows 10/11 thường nhận cập nhật tự động, nhưng vẫn kiểm tra thủ công. Cách làm:
- Dùng phím tắt Windows + R mở ứng dụng Settings.
- Sau đó, vào Updates & Security > Windows Update.
- Nhấp nút Check for updates (Kiểm tra cập nhật) tìm bản mới nhất.
Giải pháp 4: Khắc phục tự động lỗi Windows Update thất bại 0x80246013
Nếu vấn đề ở PC, quét kho chứa và sửa tệp hỏng/thiếu. Giải pháp thường hiệu quả khi vấn đề liên quan hỏng hệ thống. Chúng tôi khuyên mạnh tải Outbyte PC Repair. Công cụ tự động quét và chẩn đoán Windows. Sau đó, sửa registry hệ thống bằng cách dọn mọi loại rác khỏi PC.
Đó là tất cả. Hy vọng hướng dẫn khắc phục mã lỗi 0x80246013 giúp bạn giải quyết. Chúng tôi trân trọng phản hồi, hãy chia sẻ trải nghiệm ở phần bình luận dưới.