Skype là phần mềm Voice over IP (VoIP) xuất sắc với hơn 300 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và 4,9 triệu hàng ngày. Skype tốt cho giao tiếp bạn bè, gia nhân, đối tác, đồng nghiệp, nhân viên toàn cầu.
Skype cho phép gửi/nhận tin nhắn, thực hiện/nhận cuộc gọi (âm thanh/video), hội nghị gọi. Bạn dùng Skype trên điện thoại, máy tính, iPad, máy tính bảng, smart TV.
Năm 2011, Microsoft mua Skype với giá 8,5 tỷ USD để tiến quân mạnh vào ngành truyền thông IP. Kể từ đó, Microsoft bắt đầu hợp nhất tài khoản Skype và Microsoft tạo hệ thống tập trung cho hai dịch vụ.
Sau hợp nhất, người dùng phải tạo tài khoản Microsoft trước mới tạo được Skype. Nhưng tài khoản Skype cũ (trước hợp nhất) phải liên kết với tài khoản Microsoft để tạo trải nghiệm đăng nhập đơn nhất (single sign-on).
Đồng bộ tài khoản Skype và Microsoft làm đăng nhập nhanh, tiện hơn. Cung cấp lớp bảo vệ thêm cho tài khoản và làm quy trình khôi phục dễ dàng hơn.
Nhưng vấn đề nảy sinh ở đây. Một số người dùng hợp nhất Skype với tài khoản Microsoft sai muốn tách chúng. Một số bị liên kết nhầm, người khác không biết nó xảy ra như thế nào. Lỗi thường xảy ra khi nhiều người dùng đăng nhập Skype trên cùng thiết bị.
Vấn đề với Skype liên kết sai tài khoản Microsoft: bạn không truy cập được dịch vụ Microsoft của chính mình (Outlook, OneDrive, MSN, OneNote, Office Online, Xbox). Thay vào đó, truy cập dịch vụ Microsoft liên kết với tài khoản Skype đó.
Cách hủy liên kết Skype với tài khoản Microsoft
Trong những năm đầu hợp nhất, Microsoft cung cấp cách hủy liên kết Skype từ tài khoản Microsoft. Nhưng vì lý do nào đó, gã khổng lồ công nghệ gỡ bỏ tùy chọn này, làm liên kết trở thành vĩnh viễn.
Vì vậy, nếu bạn hợp nhất Skype với tài khoản Microsoft sai, không có cách nào hoàn tác và tách chúng. Hợp nhất Skype và Microsoft đã thành quy trình một chiều vĩnh viễn. Bạn chỉ liên kết tài khoản Microsoft một lần.
Theo trang hỗ trợ Skype:
"Vì tài khoản Skype của bạn đã là tài khoản Microsoft, không thể hợp nhất hoặc hủy liên kết tài khoản Skype và Microsoft."
Xóa tài khoản Skype không giải quyết vì cũng xóa tài khoản Microsoft liên kết, cùng dịch vụ Microsoft đi kèm. Bạn có thể chấp nhận nếu tài khoản Microsoft không phải của bạn, nhưng nếu là tài khoản Microsoft kinh doanh hoặc của người bạn biết?
Cách khắc phục duy nhất: tạo tài khoản Skype mới và liên kết tài khoản Microsoft đúng.
Cách tạo tài khoản Skype mới
Vì không thể hủy liên kết Skype từ Microsoft, bạn tạo Skype mới và liên kết với Microsoft đúng. Làm trên mọi thiết bị, nhưng máy tính tiện lợi hơn vì cần truy cập ứng dụng khác.
Trước khi tạo tài khoản, dọn dẹp máy và tối ưu hệ thống bằng app như Outbyte PC Repair.
Tạo tài khoản qua ứng dụng Skype:
- Nhấp Skype rồi Sign in (Đăng nhập).
- Nhấp liên kết Create one! (Tạo một!).
- Dùng số điện thoại hoặc email tạo tài khoản. Nhập thông tin cần thiết, nhấp Next (Tiếp theo).
- Tạo mật khẩu tài khoản, nhấp Next.
- Điền First Name (Tên) và Last Name (Họ), xác thực tài khoản bằng mã gửi email.
Sau khi tạo, bạn có thể cá nhân hóa Skype với ảnh đại diện, thêm liên hệ, kiểm tra camera/mic. Đăng nhập bằng email/mật khẩu đã cung cấp khi tạo.
Thay vào đó, tạo tài khoản qua trang web Microsoft và dùng đăng nhập Skype.
Cách hợp nhất tài khoản Skype và Microsoft
Nếu có tài khoản Microsoft hiện có muốn hợp nhất với Skype, làm theo bước:
- Vào trang web Microsoft, đăng xuất nếu đã đăng nhập.
- Đăng nhập lại dùng chi tiết tài khoản Skype mới, nhấp Next.
- Sẽ nhắc chọn tài khoản ưu tiên nếu nhiều đăng nhập. Chắc chắn chọn đúng tài khoản vì hợp nhất không thể hoàn tác.
- Nhấp nút Next nếu muốn tiếp tục cùng tài khoản, hoặc Use another account (Dùng tài khoản khác).
- Xác thực mật khẩu, nhấp Sign In (Đăng nhập).
Bạn đã liên kết thành công tài khoản Skype mới với tài khoản Microsoft. Sau hợp nhất, chỉ cần nhập tên người dùng/mật khẩu tài khoản Microsoft để truy cập tất cả tài khoản dưới một mái nhà.
Tóm tắt
Hợp nhất Skype với tài khoản Microsoft cho phép truy cập tất cả dịch vụ Microsoft trong một lần đăng nhập. Nhưng phiền toái nếu hợp nhất Skype với tài khoản Microsoft sai vì bạn truy cập sai tài khoản. Rất tiếc, không cách nào hủy liên kết Skype từ tài khoản Microsoft liên kết. Bạn có thể tạo tài khoản Skype mới theo hướng dẫn và liên kết với tài khoản Microsoft đúng.