Microsoft Teams là sự thay thế của Microsoft cho Skype for Business. Nền tảng giao tiếp và cộng tác hàng đầu cho doanh nghiệp dự kiến sẽ thay thế hoàn toàn Skype for Business sau ngày 31/07/2021. Các tổ chức đang dùng Skype for Business đã bắt đầu chuyển sang Teams trước khi Microsoft ngừng hỗ trợ Skype4B.
Mặc dù nâng cấp lên Teams khá đơn giản, nhưng gỡ cài đặt Teams lại là một "ác mộng". Người dùng báo cáo rằng, giống như tiền nhiệm, Teams rất khó gỡ bỏ hoàn toàn và thường tự động cài lại mỗi khi người dùng đăng nhập vào máy tính.
- Tùy chọn "Download the Teams app in the background for Skype for Business users" được bật trong Microsoft Teams Admin Center: Miễn là tùy chọn này còn bật, mọi máy tính trong mạng mà Teams bị gỡ sẽ tự động tải lại và cài lại chương trình mà không thông báo khi người dùng đăng nhập vào client Skype for Business.
- Gỡ Microsoft Teams nhưng không gỡ Teams Machine-Wide Installer: Client Microsoft Teams không phải là thành phần duy nhất cần gỡ. Bạn cũng phải tìm và gỡ Teams Machine-Wide Installer. Miễn là thành phần này còn tồn tại, máy tính sẽ tiếp tục cài lại Teams âm thầm.
Cách gỡ cài đặt Microsoft Teams và ngăn chặn tự cài lại?
Việc xử lý chương trình thứ ba cứng đầu không gỡ được có nhiều cách, nhưng trường hợp Teams tự cài lại mỗi khi gỡ là đặc biệt. Nguyên nhân là do một cài đặt hoặc chương trình cố ý cài lại Teams, nên giải quyết vấn đề chỉ cần xử lý nguyên nhân gốc rễ.
1. Tắt tùy chọn "Download the Teams app in the background for Skype for Business users" trong Microsoft Teams Admin Center
Miễn là tùy chọn này còn bật trong Admin Center của nơi làm việc, Teams sẽ tự cài lại trên mọi máy tính trong tổ chức dù gỡ bao nhiêu lần. Cách khắc phục duy nhất là tắt tùy chọn này trong Admin Center. Nếu bạn không có quyền truy cập Admin Center, hãy nhờ người có quyền thực hiện. Các bước:
- Trên trình duyệt hỗ trợ, truy cập Microsoft Teams Admin Center.
- Đăng nhập bằng tài khoản quản trị.
- Trong ngăn điều hướng bên trái, chọn Org-wide settings > Teams upgrade.
- Trang Teams upgrade, tìm tùy chọn Download the Teams app in the background for Skype for Business users và tắt (disable) nó.
- Nhấp Save để lưu thay đổi.
Sau khi tắt tùy chọn, chờ thay đổi đồng bộ hóa trên tất cả máy tính trong tổ chức. Lúc này Teams sẽ không còn tự cài lại khi bị gỡ.
2. Gỡ tất cả thành phần Microsoft Teams từ Apps & features (Windows 10)
Trên Windows 10, bạn có thể gỡ tất cả thành phần Teams qua ứng dụng Settings:
- Mở Start Menu
- Nhấp Settings.
- Chọn Apps.
- Bên trái chọn Apps & features.
- Ở bên phải, gõ "teams" vào thanh Search.
- Trong kết quả, nhấp vào Teams Machine-Wide Installer để chọn.
- Nhấp Uninstall dưới danh sách chương trình.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ Teams Machine-Wide Installer.
- Quay lại màn hình Apps & features, nhấp vào Microsoft Teams để chọn.
- Nhấp Uninstall.
- Làm theo hướng dẫn để gỡ client Microsoft Teams.
3. Gỡ tất cả thành phần Microsoft Teams từ Add or Remove Programs (cách truyền thống)
Nếu dùng Windows khác hoặc thích cách cũ, dùng tiện ích Add or Remove Programs:
- Nhấn Windows Logo + R để mở hộp thoại Run.
- Gõ appwiz.cpl và nhấn Enter để mở Add or Remove Programs.
- Gõ "teams" vào thanh Search Programs and Features góc trên bên phải.
- Trong kết quả, nhấp Teams Machine-Wide Installer để chọn.
- Nhấp Uninstall.
- Làm theo hướng dẫn để gỡ Teams Machine-Wide Installer.
- Sau khi gỡ xong, quay lại kết quả tìm kiếm, nhấp Microsoft Teams để chọn.
- Nhấp Uninstall.
- Làm theo hướng dẫn để gỡ Microsoft Teams client.
Dù dùng Settings hay Add/Remove Programs, miễn là bạn gỡ Teams Machine-Wide Installer trước, sau đó gỡ client Teams, thì Teams sẽ không còn tự cài lại mỗi khi khởi động máy. Giống như Skype for Business, Teams cũng sẽ bị gỡ vĩnh viễn nếu bạn gỡ toàn bộ Microsoft Office. Dù đây là biện pháp cực đoan, nhưng có thể cân nhắc nếu các cách khác thất bại.