Điều cần biết
- Tại trang Khôi phục tài khoản (Recover Your Account), nhập địa chỉ email Microsoft hoặc email thay thế, số điện thoại, hoặc tên Skype.
- Xác minh danh tính khi được yêu cầu. Nhập mật khẩu mới.
- Chọn Đăng nhập (Sign In) để đăng nhập vào tài khoản Microsoft bằng mật khẩu mới.
Bài viết này giải thích cách đặt lại mật khẩu tài khoản Microsoft bằng trang Khôi phục tài khoản Microsoft trên trình duyệt web. Khi bạn đặt lại mật khẩu tài khoản Microsoft, mật khẩu sẽ thay đổi cho tất cả các trang web và dịch vụ bạn sử dụng tài khoản Microsoft đó.
Cách đặt lại mật khẩu tài khoản Microsoft
Tài khoản Microsoft là tài khoản đăng nhập đơn (single sign-on), nghĩa là tài khoản đơn lẻ này có thể dùng để đăng nhập vào nhiều dịch vụ khác nhau. Tài khoản Microsoft thường dùng để đăng nhập vào Windows 11, Windows 10, Windows 8, Microsoft Store, thiết bị Windows Phone, Xbox, Outlook.com, Skype, Microsoft 365, OneDrive, và nhiều hơn nữa.
Hãy đặt lại mật khẩu Microsoft nếu bạn quên mật khẩu hoặc nghi ngờ nó đã bị lộ. Quy trình rất đơn giản.
Mở trang Khôi phục tài khoản (Recover Your Account) từ bất kỳ trình duyệt nào trên bất kỳ máy tính hoặc thiết bị nào, kể cả điện thoại thông minh.
Nhập địa chỉ email Microsoft hoặc email thay thế, số điện thoại, hoặc tên Skype liên kết với tài khoản, sau đó chọn Tiếp theo (Next).
Nhập mã được tạo bởi ứng dụng xác thực hoặc gửi đến email thay thế hoặc số điện thoại. Chọn Sử dụng tùy chọn xác minh khác (Use a different verification option) nếu cần.
Bạn sẽ thấy màn hình này nếu cần hoàn tất thông tin khác, chẳng hạn như nhập 4 chữ số cuối số điện thoại hoặc địa chỉ email đầy đủ để nhận mã xác minh qua tin nhắn. Hoàn tất thông tin và chọn Nhận mã (Get code).
Nhập mã xác minh bạn nhận được và chọn Tiếp theo (Next).
Lưu ý: Bạn có thể phải hoàn tất quy trình xác minh khác nếu đã bật xác minh hai bước. Ví dụ: nếu bạn nhập mã nhận được qua tin nhắn, bạn có thể cần dùng ứng dụng xác thực để lấy mã khác.Nhập mật khẩu mới mong muốn. Mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự và phân biệt chữ hoa/thường. Nhập lại mật khẩu và chọn Tiếp theo (Next).
Yêu cầu: Microsoft yêu cầu bạn không sử dụng mật khẩu đã dùng trước đây. Xem cách tạo mật khẩu mạnh.Thông báo sẽ xuất hiện rằng mật khẩu đã được thay đổi. Chọn Đăng nhập (Sign in) để đăng nhập vào tài khoản Microsoft bằng mật khẩu mới.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn đặt lại mật khẩu để đăng nhập vào máy tính Windows 11, 10, hoặc 8, hãy chắc chắn bạn đang kết nối internet tại màn hình đăng nhập Windows. Nếu internet không khả dụng, Windows sẽ không nhận được thông báo từ máy chủ Microsoft về mật khẩu mới!
Nếu bạn cố gắng đặt lại mật khẩu Windows 11/10/8 nhưng bạn không đăng nhập Windows bằng địa chỉ email, thì bạn không dùng tài khoản Microsoft để đăng nhập Windows và quy trình này không hoạt động cho bạn. Bạn đang dùng "tài khoản cục bộ" (local account) truyền thống, nghĩa là bạn cần làm theo hướng dẫn Cách đặt lại mật khẩu Windows 11/10/8 phức tạp hơn một chút.