Dù bạn cố gắng tránh đến đâu, cuối cùng ngày sẽ đến khi bạn thấy mình bị khóa khỏi tài khoản Microsoft. Thật không may, quên mật khẩu gần như là nghi thức thông qua của tất cả người dùng Internet. Và khi xảy ra, bạn không chỉ bị khóa email, bạn cũng bị chặn truy cập các dịch vụ Microsoft yêu thích khác như OneDrive và Office 365.
Tốt hay xấu, Microsoft hoạt động trên hệ thống "đăng nhập đơn" (single sign-on), nên nếu bạn bị khóa, bạn bị khóa khỏi mọi thứ Microsoft. Đừng hoảng loạn. Bạn không mắc kẹt trong ngục mật khẩu mãi mãi. Khôi phục chỉ cách vài bước (và vài phút).
Cách khôi phục mật khẩu cơ bản
Sau khi thử mật khẩu sai vài lần, Microsoft sẽ hiển thị cảnh báo đưa bạn trực tiếp đến trang đặt lại mật khẩu tài khoản Microsoft. Đây là nơi khôi phục bắt đầu. Nhập tài khoản bạn muốn khôi phục, chọn "Tiếp theo" (Next) và bước số hai sẽ bắt đầu.
Ở bước hai, Microsoft sẽ trước tiên thử xác minh danh tính bạn. Điều này thực sự tốt, vì nó ngăn chặn ai đó cố gắng chiếm đoạt tài khoản. Nếu bạn bật phần mềm xác thực trên điện thoại, hãy khởi động nó và nhập mã có sẵn.
Nếu bạn không cài authenticator, có tùy chọn thêm để chứng minh bạn là chủ tài khoản. Nhấp "dùng tùy chọn xác minh khác" (use a different verification option), và chọn email hoặc số điện thoại để nhận mã số tiếp tục bước khôi phục tiếp theo. Microsoft sẽ gửi mã số trong một hoặc hai phút cho phép bạn tiếp tục quy trình khôi phục.
Nếu bạn đã đến đây, bạn gần xong. Sau khi xác minh bạn là chủ tài khoản, bước tiếp theo là chọn mật khẩu mới. Microsoft yêu cầu chọn mật khẩu ít nhất tám ký tự, và phân biệt chữ hoa thường. Để bảo mật tốt nhất, chúng tôi khuyên dùng trình quản lý mật khẩu giúp chọn mật khẩu phức tạp không dễ bị đoán bởi thực thể xấu.
Chỉ cần nhập mật khẩu mới, và bạn quay lại làm việc. Bây giờ bạn có thể đăng nhập tài khoản Microsoft bao gồm Outlook.com, OneDrive và Office 365.
Nếu khôi phục cơ bản không hoạt động, hãy thử cách này
Nếu bạn đã đến đây, bạn nên đã đăng nhập với kiểm soát hoàn toàn tài khoản. Thật không may, có trường hợp phương pháp đặt lại mật khẩu thất bại, vì các bước khôi phục không 100% chắc chắn. Hoặc có những người không có quyền truy cập thông tin xác minh dự phòng trên tài khoản. Yên tâm, Microsoft biết điều này xảy ra và có phương án thứ hai.
1. Vào trang "Khôi phục tài khoản Microsoft" và bắt đầu từ đầu. Quan trọng nhất, bạn cần truy cập email khác hoạt động để nhận thông tin từ Microsoft. Nếu cần, tạo tài khoản Microsoft mới chỉ để cố gắng lấy lại quyền truy cập tài khoản hiện tại.
2. Bây giờ bạn có thể điền biểu mẫu khôi phục bao gồm email thứ cấp cũng như địa chỉ bạn muốn khôi phục.
3. Tiếp theo, bạn sẽ muốn bắt đầu trả lời các câu hỏi cần thiết Microsoft hỏi để đảm bảo bạn là chủ tài khoản. Bao gồm tên và ngày sinh, cũng như câu trả lời cho câu hỏi bảo mật gốc.
4. Tất cả còn lại là hoàn thành các bước khôi phục còn lại và lấy lại mật khẩu tốt đẹp. Chỉ còn vài câu hỏi xoay quanh việc dùng trước sản phẩm Microsoft để giúp xác minh danh tính. Nhớ, dù quy trình này khó chịu đến đâu, các câu hỏi này đảm bảo không ai có thể xâm phạm tài khoản của bạn.
Kết luận
Dù đau khổ và khó chịu đến đâu khi mất mật khẩu, đừng mất bình tĩnh. Microsoft biết điều này xảy ra và đã phát triển quy trình khôi phục qua nhiều năm để làm cho nó thậm chí nhanh hơn. Chỉ nhớ không có thứ gọi là mật khẩu quá mạnh. Bây giờ là lúc xem xét trình quản lý mật khẩu và bỏ đăng nhập "password123" vĩnh viễn.