Cho dù bạn cố gắng tránh nó đến đâu, cuối cùng sẽ đến ngày bạn bị khóa tài khoản Microsoft. Thật không may, việc quên mật khẩu chỉ là một nghi thức đối với tất cả người dùng internet. Và khi điều đó xảy ra, bạn không chỉ bị khóa email mà còn bị chặn truy cập các mục yêu thích khác của Microsoft như OneDrive và Office 365.
Dù tốt hơn hay tệ hơn, Microsoft hoạt động dựa trên hệ thống “đăng nhập một lần”, vì vậy nếu bạn bị khóa, bạn sẽ bị khóa khỏi mọi thứ của Microsoft. Không hoảng loạn. Bạn sẽ không bị mắc kẹt trong luyện ngục mật khẩu mãi mãi. Quá trình khôi phục chỉ mất vài bước (và vài phút).
Cách khôi phục mật khẩu cơ bản
Sau khi thử mật khẩu không chính xác một vài lần, Microsoft sẽ hiển thị cảnh báo đưa bạn trực tiếp đến trang đặt lại mật khẩu Tài khoản Microsoft. Đây là nơi bắt đầu phục hồi. Nhập tài khoản bạn muốn khôi phục, chọn “Tiếp theo” và sau đó bước số hai sẽ bắt đầu.
Trong bước thứ hai, trước tiên Microsoft sẽ cố gắng xác minh danh tính của bạn. Đây thực sự là một điều tốt, vì nó có tác dụng ngăn ai đó cố gắng chiếm đoạt tài khoản của bạn. Nếu bạn đã bật phần mềm xác thực trên điện thoại thông minh của mình, hãy khởi động phần mềm đó và nhập mã có sẵn.
Nếu bạn chưa cài đặt trình xác thực, có các tùy chọn bổ sung để chứng minh bạn là chủ sở hữu tài khoản. Nhấp vào “sử dụng tùy chọn xác minh khác” và chọn email hoặc số điện thoại của bạn để nhận mã số để tiếp tục bước khôi phục tiếp theo. Sau đó, Microsoft sẽ gửi một mã số trong vòng một hoặc hai phút để cho phép bạn tiếp tục quá trình khôi phục.
Nếu bạn đã làm được đến mức này, bạn gần như đã hoàn thành. Sau khi xác minh bạn là chủ sở hữu tài khoản, bước tiếp theo là chọn mật khẩu mới. Microsoft yêu cầu bạn chọn mật khẩu có ít nhất tám ký tự và nó có phân biệt chữ hoa chữ thường. Để bảo mật tốt nhất có thể, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng trình quản lý mật khẩu để giúp chọn một mật khẩu phức tạp mà các đối tượng xấu sẽ không dễ dàng đoán được.
Chỉ cần nhập mật khẩu mới của bạn và bạn đã hoạt động trở lại. Giờ đây, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình bao gồm Outlook.com, OneDrive và Office 365.
Nếu khôi phục cơ bản không hoạt động, hãy thử cách này thay thế
Nếu bạn đã làm được điều này đến nay, bạn nên đăng nhập với quyền kiểm soát hoàn toàn tài khoản của mình. Rất tiếc, có những trường hợp phương pháp đặt lại mật khẩu không thành công, vì các bước khôi phục không hoàn toàn tuyệt đối 100%. Ngoài ra, cũng có những cá nhân không có quyền truy cập vào thông tin xác minh dự phòng trên tài khoản của họ. Hãy yên tâm, Microsoft biết điều này xảy ra và có sẵn tùy chọn thứ hai.
1. Đi tới trang “Khôi phục tài khoản Microsoft của bạn” và bắt đầu từ trên cùng. Quan trọng nhất, bạn sẽ cần quyền truy cập vào một tài khoản email đang hoạt động khác để có thể nhận thông tin từ Microsoft. Nếu cần, hãy tạo tài khoản Microsoft mới chỉ với mục đích cố gắng lấy lại quyền truy cập vào tài khoản hiện có của bạn.
2. Bây giờ bạn có thể bắt đầu điền vào biểu mẫu khôi phục bao gồm địa chỉ email phụ của bạn cũng như địa chỉ bạn muốn khôi phục.
3. Tiếp theo, bạn sẽ muốn bắt đầu trả lời các câu hỏi cần thiết mà Microsoft sẽ hỏi để đảm bảo bạn là chủ sở hữu tài khoản. Chúng bao gồm tên của bạn và ngày sinh của bạn, cũng như câu trả lời cho câu hỏi bảo mật ban đầu của bạn.
4. Tất cả những gì còn lại bây giờ là hoàn thành phần còn lại của các bước khôi phục và lấy lại mật khẩu của bạn cho tốt. Chỉ còn một số câu hỏi xoay quanh việc sử dụng các sản phẩm của Microsoft trước đây để giúp xác minh danh tính của bạn. Hãy nhớ rằng, cũng khó chịu như quy trình này, những câu hỏi này đảm bảo rằng không ai có thể có được quyền truy cập vào tài khoản của bạn một cách ác ý.
Kết luận
Dù rất đau khổ và bực bội khi mất mật khẩu, nhưng đừng mất bình tĩnh. Microsoft biết điều này xảy ra và đã phát triển quá trình khôi phục của mình trong những năm qua để làm cho nó nhanh hơn nữa. Chỉ cần nhớ rằng không có cái gọi là mật khẩu quá mạnh. Bây giờ là lúc để kiểm tra các trình quản lý mật khẩu đó và loại bỏ vĩnh viễn thông tin đăng nhập “password123”.