Mặc dù không phải tình huống bạn muốn nghĩ xảy ra thường xuyên, bị đăng xuất Facebook là vấn đề ảnh hưởng nhiều người. Thậm chí thách thức hơn khi không đăng nhập lại được vì quên mật khẩu. Vì trình duyệt, điện thoại, máy tính bảng xuân nhớ bạn đăng nhập, bị đăng xuất có thể gây sốc. May mắn, bạn có thể đặt lại mật khẩu Facebook và nhanh chóng khôi phục tài khoản.
Cách đặt lại mật khẩu trên Desktop
Thứ nhất: nhìn mọi thiết bị bạn gần đây truy cập Facebook và xem có đăng nhập ở đâu không. Nếu có, siêu dễ đặt lại mật khẩu, vì đã đăng nhập. Lúc đó, chỉ cần vào "Settings -> Security and Login -> Change Password" (Cài đặt -> Bảo mật và Đăng nhập -> Đổi mật khẩu). Vấn đề giải quyết!
Nếu không đăng nhập đâu, quy trình hơi khác:
- Nếu đăng xuất và quên mật khẩu, nhấp "Forgot Password" (Quên mật khẩu), ngay dưới hộp "Password".
- Bạn được đưa đến màn hình "Find Your Account" (Tìm tài khoản) với tùy chọn dùng email hoặc số điện thoại liên kết tài khoản Facebook để giúp đặt lại mật khẩu.
- Sau khi nhập số điện thoại hoặc email, bạn đến màn hình "Reset Your Password" (Đặt lại mật khẩu). Tại đây chọn vài cách xác thực tài khoản.
- Dùng đăng nhập Google nếu đã thiết lập trước.
- Gửi mã qua email. Sẽ đến email dùng đăng nhập Facebook.
- Chọn gửi mã SMS đến số điện thoại đăng ký Facebook.
- Sau khi chọn một cách trên, nhấp "Continue" (Tiếp tục). Ngoài ra, nếu không cách nào hoạt động cho tài khoản, hoặc không còn truy cập, chọn "Not You" (Không phải tôi) và Facebook hiển thị vài tài khoản khác tên/email tương tự, chọn tài khoản đúng.
- Giả sử tài khoản đúng được chọn, Facebook gửi mã nhập. Sau khi nhập mã, nhấp "Continue" và chọn mật khẩu mới.
- Đã chọn mật khẩu mới, Facebook hỏi có muốn ở đăng nhập thiết bị khác đang mở Facebook. Bạn chọn đăng xuất thiết bị khác để tất cả yêu cầu mật khẩu mới trước khi truy cập.
Với tất cả bước hoàn tất, bạn sẵn sàng đăng nhập lại Facebook.
Ngoại lệ một của phương pháp này: khi bạn thử tìm tài khoản hoặc số điện thoại nhưng không truy cập được cả hai. Khi đó, chọn "No longer have access to these?" (Không còn truy cập những này?) tại màn hình chọn tài khoản. Facebook sẽ hỏi email hoặc số điện thoại mới để liên hệ hỗ trợ đặt lại mật khẩu.
Cách đặt lại từ ứng dụng Facebook
Nếu bạn thử đặt lại mật khẩu Facebook từ ứng dụng Android hoặc iOS, không quá khác quy trình desktop.
- Đi màn hình đăng nhập Facebook và chạm "Forgot Password".
- Bây giờ được yêu cầu nhập số điện thoại, email hoặc tên.
- Cách nhanh nhất đặt lại trên app: xác nhận email hoặc số điện thoại, chạm "Continue" và nhập mã đặt lại mật khẩu.
- Nếu không truy cập số điện thoại hoặc email, chạm "No longer have access to these?" và Facebook liên hệ email/số mới. Từ đó xác thực tài khoản và đặt lại mật khẩu.
- Giả sử bước 4 không áp dụng, sau khi nhập mã đặt lại, bạn có tùy chọn "Keep me logged in" (Giữ đăng nhập) hoặc "Log me out of other devices" (Đăng xuất thiết bị khác). Làm theo bằng cách chạm "Continue".
- Lúc này, chọn mật khẩu mới, chạm "Continue" lại và sẵn sàng đăng nhập lại tài khoản Facebook.
Trusted Contacts (Liên hệ đáng tin cậy)
Công cụ ít biết nhưng cực kỳ hữu ích truy cập tài khoản khi quên mật khẩu là "Trusted Contacts". Với phương pháp này, bạn chọn 3-5 bạn bè giúp khôi phục tài khoản nếu quên/mất mật khẩu. Mặc dù chỉ cần 3 bạn/mã khôi phục, bạn có tới 5 người sẵn sàng giúp đảm bảo liên lạc được ít nhất 3 người nhanh.
- Bắt đầu vào Facebook.com nhấp "Forgot Password". Làm theo quy trình trên đến màn hình chọn "No longer have access to these?".
- Nhập email/số mới, nhấp "Continue", sau đó nhấp "Reveal My Trusted Contacts" (Hiện liên hệ đáng tin cậy) và gõ tên bất kỳ trusted contacts.
- Khi xác định đúng một liên hệ, bạn thấy hướng dẫn đặc biệt bao gồm link. Link này chỉ trusted contacts truy cập.
- Gửi link cho bạn bè và nhờ họ mở và gửi mã đăng nhập.
- Ngay khi có 3 mã đăng nhập từ Trusted Contacts, bạn truy cập tài khoản.
Tóm lại
Đặt lại mật khẩu qua Facebook có vẻ đáng sợ. Ai đó truy cập trái phép tài khoản? Bị hack? Thực tế hầu hết mọi người chỉ không đổi mật khẩu lâu và vẫn đăng nhập. Khi đăng xuất, không đăng nhập lại. Không sao nếu xảy ra vì quy trình khôi phục tài khoản Facebook trực quan và đưa bạn quay lại Facebook chỉ vài phút.