Những Điều Cần Biết
- Truy cập trang web iforgot.apple.com của Apple. Nhập tên người dùng và sử dụng email khôi phục hoặc trả lời câu hỏi bảo mật để đặt lại mật khẩu.
- Nếu bạn bật xác thực hai yếu tố, thông báo Đặt Lại Mật Khẩu sẽ xuất hiện trên thiết bị tin cậy. Làm theo hướng dẫn để đặt lại mật khẩu.
- Trên Mac, đăng nhập vào iTunes và nhấp vào Quên Apple ID hoặc Mật Khẩu. Sau đó làm theo hướng dẫn để đặt lại mật khẩu Apple ID.
Bài viết này giải thích cách đặt lại mật khẩu Apple ID nếu bạn quên mất nó.
Cách Đặt Lại Mật Khẩu Apple ID Trên Web
Nếu bạn đã thử tất cả mật khẩu có thể nghĩ ra nhưng vẫn không đăng nhập được, bạn cần đặt lại mật khẩu Apple ID. Cách thực hiện qua trang web của Apple (nếu bạn đã bật xác thực hai yếu tố, hãy bỏ qua phần này và chuyển đến mục tiếp theo):
Trên trình duyệt, truy cập iforgot.apple.com.
Nhập tên người dùng Apple ID, sau đó nhấp Tiếp tục.
Có hai cách để đặt lại mật khẩu: sử dụng email khôi phục đã đăng ký trong tài khoản hoặc trả lời câu hỏi bảo mật. Chọn phương pháp mong muốn và nhấp Tiếp tục.
Nếu chọn Nhận Email, hãy kiểm tra hộp thư hiển thị trên màn hình, nhập mã xác minh từ email và nhấp Tiếp tục. Bây giờ hãy chuyển đến bước 7.
Nếu chọn Trả Lời Câu Hỏi Bảo Mật, hãy bắt đầu bằng cách nhập ngày sinh, sau đó trả lời hai câu hỏi bảo mật và nhấp Tiếp tục.
Nhập mật khẩu Apple ID mới. Mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và ít nhất một số. Chỉ báo Độ Mạnh cho thấy mức độ an toàn của mật khẩu bạn chọn.
Khi hài lòng với mật khẩu mới, nhấp Đặt Lại Mật Khẩu để xác nhận thay đổi.
Đặt Lại Mật Khẩu Apple ID Với Xác Thực Hai Yếu Tố
Việc đặt lại mật khẩu Apple ID đòi hỏi nhiều bước hơn nếu bạn sử dụng xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật. Trong trường hợp đó:
Thực hiện hai bước đầu tiên trong hướng dẫn ở trên.
Xác nhận số điện thoại tin cậy. Nhập số và nhấp Tiếp tục.
Bạn sẽ thấy màn hình yêu cầu kiểm tra thiết bị tin cậy.
Trên một trong các thiết bị tin cậy, cửa sổ bật lên Đặt Lại Mật Khẩu sẽ xuất hiện. Nhấp hoặc chạm Cho Phép.
Nhập mã truy cập của thiết bị.
Sau đó nhập mật khẩu Apple ID mới, nhập lại lần thứ hai để xác minh và chạm Tiếp Theo để thay đổi mật khẩu.
Cách Đặt Lại Mật Khẩu Apple ID Trong iTrên Mac
Nếu bạn dùng Mac và thích cách này, cũng có thể đặt lại mật khẩu Apple ID qua iTunes. Cách thực hiện:
Khởi động iTunes trên máy tính.
Nhấp menu Tài Khoản.
Nhấp Đăng Nhập.
Trong cửa sổ bật lên, nhấp Quên Apple ID hoặc Mật Khẩu? (đây là liên kết nhỏ ngay dưới ô mật khẩu).
Trong cửa sổ bật lên tiếp theo, nhập Apple ID của bạn.
Cửa sổ bật lên khác sẽ yêu cầu nhập mật khẩu tài khoản người dùng máy tính. Đây là mật khẩu bạn dùng để đăng nhập vào máy.
Nhập mật khẩu mới, nhập lại lần thứ hai để xác minh, sau đó nhấp Tiếp Tục.
Nếu bạn đã bật xác thực hai yếu tố, sẽ cần nhập số điện thoại tin cậy.
Chọn Sử Dụng Số Điện Thoại Tin Cậy hoặc Sử Dụng Thiết Bị Khác. Sau đó làm theo các bước trên trên thiết bị tin cậy để đặt lại mật khẩu.
Bạn cũng có thể dùng quy trình này trong bảng System Preferences của iCloud. Vào menu Apple > System Preferences > iCloud > Account Details > Quên Mật Khẩu?
Cách Thiết Lập Người Liên Hệ Khôi Phục Tài Khoản
Người dùng iOS 15, iPadOS 15 và macOS Monterey (12.0) có thêm tùy chọn đặt lại mật khẩu iCloud: người liên hệ khôi phục tài khoản. Với tính năng này, bạn sẽ chỉ định một người tin cậy có thể cung cấp khóa khôi phục sau khi bạn trả lời một vài câu hỏi để Apple xác minh danh tính. Bạn nên thiết lập tính năng này trước, vì không thể truy cập cài đặt này nếu không có tài khoản iCloud.
Để chỉ định người liên hệ khôi phục tài khoản trên iPhone hoặc iPad, vào Cài Đặt > [tên của bạn] > Mật Khẩu và Bảo Mật > Khôi Phục Tài Khoản và chạm Thêm Người Liên Hệ Khôi Phục. Sau đó làm theo hướng dẫn để mời ai đó trở thành ACR. Họ phải đồng ý yêu cầu trước khi xuất hiện trong quy trình đặt lại mật khẩu.
Trên Mac, vào System Preferences > Apple ID > Mật Khẩu & Bảo Mật > Khôi Phục Tài Khoản và chọn Thêm Người Liên Hệ Khôi Phục. Các hướng dẫn giống như trên iPhone. Trong cả hai trường hợp, bạn phải bật xác thực hai yếu tố để chỉ định người liên hệ khôi phục.
Dù bạn chọn cách nào để đặt lại mật khẩu, sau khi hoàn tất mọi bước, bạn nên có thể đăng nhập lại tài khoản. Hãy thử đăng nhập vào iTunes Store hoặc dịch vụ Apple khác với mật khẩu mới để đảm bảo nó hoạt động. Nếu không, hãy lặp lại quy trình và nhớ lưu mật khẩu mới.
Tại Sao Apple ID Rất Quan Trọng
Vì Apple ID được dùng cho nhiều dịch vụ quan trọng của Apple, quên mật khẩu Apple ID có thể gây nhiều rắc rối. Nếu không đăng nhập được Apple ID, bạn có thể không dùng được iMessage hay FaceTime, Apple Music, hay iTunes Store, và không thể thay đổi tài khoản iTunes.
Hầu hết mọi người dùng cùng một Apple ID cho tất cả dịch vụ Apple (kỹ thuật có thể dùng Apple ID riêng cho FaceTime/iMessage và Apple ID khác cho iTunes Store, nhưng ít ai làm vậy). Điều đó khiến việc quên mật khẩu trở thành vấn đề đặc biệt nghiêm trọng.