Cách sử dụng ứng dụng Walmart Grocery

Ứng dụng Walmart Grocery là một cách dễ dàng để giao thực phẩm và các mặt hàng tiêu dùng khác đến nhà bạn. Bạn cũng có thể đặt hàng để nhận tại cửa hàng địa phương của bạn. Dưới đây là những điều bạn cần biết về ứng dụng và cách hoạt động của ứng dụng.

Vào đầu năm 2020, Walmart đã thông báo rằng họ sẽ gấp ứng dụng Tạp hóa độc lập thành ứng dụng chính của mình. Người dùng ứng dụng tạp hóa sẽ chuyển sang ứng dụng chính trong suốt năm. Thông tin tài khoản của họ sẽ vẫn còn nguyên vẹn, bao gồm mục yêu thích, lịch sử đặt hàng và phương thức thanh toán. Sau khi quá trình chuyển đổi hoàn tất, Walmart sẽ gỡ bỏ ứng dụng Tạp hóa độc lập. Hướng dẫn trong hướng dẫn này dành cho ứng dụng mua sắm và tạp hóa Walmart được tích hợp.

Ứng dụng Walmart Grocery là gì?

Ứng dụng Walmart Grocery cho phép bạn mua sắm trực tuyến thực phẩm và các sản phẩm gia dụng từ nhà bán lẻ khổng lồ. Sau đó, nó cung cấp cho bạn tùy chọn giao hàng tận nhà hoặc nhận hàng trên lề đường. Bạn phải trả cùng một mức giá mà bạn sẽ trả trong một cửa hàng thực. Walmart cam kết không có khoản đánh dấu hoặc phí ẩn. Nếu một mặt hàng hết hàng, cửa hàng sẽ thay thế mặt hàng đó bằng một mặt hàng tương tự (nhưng chỉ khi bạn chọn thay thế). Nó có sẵn trên cả iOS và Android.

Cách đặt hàng để nhận trong Ứng dụng tạp hóa Walmart

Miễn phí cho việc đón ở lề đường, điều này làm cho nó trở thành lựa chọn rẻ hơn. Đây là cách nó hoạt động:

1. Mở ứng dụng và đăng nhập vào tài khoản của bạn nếu cần. Sau đó, chọn Nhận và giao hàng .

   

2. Chọn Thay đổi nếu cần, sau đó nhấn vào Nhận tab.

   

3. Nhập mã zip của bạn để biết danh sách các cửa hàng Walmart trong khu vực của bạn. Chọn địa chỉ bạn muốn đặt hàng tạp hóa.

   

4. Nhấn vào Xem thời gian và nhấn vào một vòng tròn bên cạnh một khoảng thời gian để đặt trước ngày và giờ.

   Sau khi bạn đặt trước ngày và giờ, ứng dụng sẽ giữ chỗ đó trong một giờ. Nếu bạn không hoàn thành đơn đặt hàng của mình trong giờ đó, thời gian đặt trước sẽ bị hủy bỏ, nhưng đơn đặt hàng của bạn sẽ được lưu trong ứng dụng. Bạn chỉ cần lên lịch lại thời gian nhận hàng của mình.

   

5. Thêm các mặt hàng vào đơn đặt hàng của bạn. Sử dụng thanh tìm kiếm ở trên cùng để định vị sản phẩm. Nhấn vào Thêm để đưa một mặt hàng vào đơn đặt hàng của bạn.

   Nhấn vào trái tim biểu tượng yêu thích một mặt hàng cho các đơn đặt hàng trong tương lai.

   

6. Khi bạn hoàn tất việc thêm các mục, hãy nhấn vào túi ở góc dưới bên phải để xem giỏ hàng của bạn. Thực hiện bất kỳ thay đổi nào, nếu cần.

   

7. Nhấn vào Thanh toán khi bạn đã sẵn sàng đặt hàng.

   

8. Ứng dụng có thể đề xuất nhiều sản phẩm hơn cho bạn tại thời điểm này. Nhấn vào Tiếp tục .

9. Xem lại chi tiết đơn đặt hàng của bạn lần cuối, sau đó chọn Đặt hàng .

   

10. Cửa hàng sẽ gửi cho bạn một tin nhắn văn bản hoặc email khi đơn đặt hàng của bạn đã sẵn sàng. Khi đến ngày nhận hàng theo lịch trình của bạn, hãy đăng ký với ứng dụng để cho cửa hàng biết bạn đang trên đường đến.

11. Khi bạn đến cửa hàng, hãy đi theo các biển báo màu cam để đỗ xe tại một điểm đón đã định. Nhập số điểm đỗ xe và màu xe của bạn vào ứng dụng, để bạn xác định vị trí dễ dàng hơn.

12. Một nhân viên của Walmart mang đơn đặt hàng của bạn đến ô tô và giúp tải đơn đặt hàng đó cho bạn. Sau đó, bạn cần phải ký tên.

    Walmart đã tạm thời chuyển sang quy trình nhận hàng không cần liên hệ ở một số khu vực. Nó gợi ý rằng bạn nên ở trong xe của mình trong quá trình đón và giữ cho các cửa sổ được cuộn lại. Nếu bạn cần hiển thị ID cho các mặt hàng nhất định, hãy hiển thị giấy phép của bạn qua cửa sổ.

Cách đặt hàng để được giao trong Ứng dụng Walmart Grocery

Lên lịch giao hàng trong ứng dụng Walmart Grocery tương tự như đặt hàng lấy hàng. Tuy nhiên, không giống như nhận hàng, giao hàng không miễn phí. Chi phí dao động trong khoảng từ 8 đô la đến 10 đô la và bạn có thể cần đặt hàng tạp hóa trị giá tối thiểu là 30 đô la. Ngoài ra còn có một gói đăng ký hàng năm có giá 98 đô la một năm. Lợi ích chính của nó là không tính phí mỗi lần giao hàng nếu bạn đặt số lượng hàng tạp hóa tối thiểu, điều này có thể giúp bạn tiết kiệm tiền nếu bạn sử dụng dịch vụ nhiều hơn một lần một tháng. Đây là cách đặt hàng giao hàng:

1. Mở ứng dụng và đăng nhập vào tài khoản của bạn nếu cần. Sau đó, chọn Nhận và giao hàng .

   

2. Chọn Thay đổi nếu cần, sau đó nhấn vào Giao hàng tab.

   

3. Chọn Thêm để nhập địa chỉ nhà của bạn, nếu cần. Sau đó, nhấn vào địa chỉ để chọn địa chỉ đó làm điểm giao hàng của bạn.

   

4. Tiếp theo, đặt trước ngày giờ để giao hàng. Phí giao hàng thay đổi tùy thuộc vào thời gian bạn chọn và phí này được liệt kê ở phía bên phải.

   

5. Thêm các mặt hàng vào đơn đặt hàng của bạn. Sử dụng thanh tìm kiếm ở trên cùng để định vị sản phẩm. Nhấn vào Thêm để đưa một mặt hàng vào đơn đặt hàng của bạn.

   

6. Khi bạn hoàn tất việc thêm các mục, hãy nhấn vào túi ở góc dưới bên phải để xem giỏ hàng của bạn. Thực hiện bất kỳ thay đổi nào, nếu cần.

   

7. Nhấn vào Thanh toán khi bạn đã sẵn sàng đặt hàng.

   

8. Ứng dụng có thể đề xuất nhiều sản phẩm hơn cho bạn tại thời điểm này. Nhấn vào Tiếp tục .

9. Xem lại chi tiết đơn đặt hàng của bạn lần cuối, sau đó chọn Đặt hàng .

   Chọn để tài xế để hàng tạp hóa trước cửa nhà bạn nếu bạn muốn giao hàng không tiếp xúc. Chọn tùy chọn Rời khỏi cửa nhà hộp kiểm.

   

10. Bạn sẽ nhận được một tin nhắn văn bản hoặc email khi tài xế đang trên đường.

Phải làm gì nếu bạn gặp vấn đề với đơn đặt hàng của mình thông qua ứng dụng Walmart Grocery

Nếu bạn gặp sự cố với một hoặc nhiều mặt hàng trong đơn đặt hàng của mình, hãy yêu cầu hoàn tiền trực tiếp trong ứng dụng Walmart Grocery. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn vào menu ở góc trên bên trái, sau đó chọn Lịch sử mua hàng .

   

2. Chọn đơn đặt hàng của bạn, sau đó nhấn vào Bắt đầu trả hàng .

   

3. Chọn các mục bạn gặp sự cố, sau đó nhấn vào Tiếp theo .

   

4. Chọn một lý do để hoàn lại tiền. Các tùy chọn là:

   • Bị hỏng
   • Thiếu mục
   • Không thích người thay thế
   • Chất lượng kém
   • Hết hạn trong quá khứ
   

5. Xem lại thông tin, sau đó nhấn vào Gửi yêu cầu .