Bản cập nhật KB5005565 là bản cập nhật bảo mật mới nhất của hệ điều hành Windows để vá lỗi và tăng cường bảo mật cho hệ điều hành. Nó chủ yếu nhắm đến các bản cập nhật ngăn xếp dịch vụ (SSU), thành phần chính trong việc quản lý và cài đặt Windows Update. Đối với nhiều người dùng, quá trình cài đặt diễn ra suôn sẻ nhưng những người không may mắn không thể cài đặt bản cập nhật, thường gặp thông báo lỗi sau:
Đối với một số người dùng, khi bản cập nhật không cài đặt được, hệ thống vẫn khởi động lại bình thường trong khi những người khác phải sử dụng khôi phục hệ thống hoặc sửa chữa khởi động để đăng nhập vào hệ thống. Trong một số trường hợp, bản cập nhật khiến máy tính bị sập trong quá trình cài đặt. Lỗi cập nhật có thể xảy ra khi tải xuống, khi cài đặt (ở một tỷ lệ phần trăm nào đó như 92%), hoặc ngay cả sau khi khởi động lại hệ thống sau khi cài đặt.
Bản cập nhật bảo mật KB5005565 có thể không cài đặt được chủ yếu vì các lý do sau:
- Cản trở từ sản phẩm bảo mật của hệ thống: Nếu sản phẩm bảo mật của hệ thống (như phần mềm diệt virus) đang giới hạn quyền truy cập vào tài nguyên cần thiết cho việc cài đặt bản cập nhật bảo mật KB5005565, thì bản cập nhật có thể không cài đặt được.
- Thiếu trình duyệt Microsoft Edge: Bản cập nhật KB5005565 vá lỗi hơn 300 tệp liên quan đến Microsoft Edge và nếu bạn đã gỡ cài đặt trình duyệt Edge khỏi hệ thống, thì bản cập nhật này có thể không cài đặt được trên hệ thống.
- Hỏng các thành phần Windows thiết yếu: Windows Update sử dụng các thư mục khác nhau (như CatRoot2 và SoftwareDistribution) để lưu trữ tạm thời các tệp cập nhật và nếu bất kỳ thư mục nào trong số này bị hỏng, bạn có thể không cài đặt được bản cập nhật KB5005565.
- Hỏng tệp hệ thống: Nếu các tệp hệ thống thiết yếu bị hỏng (ví dụ: do mất điện đột ngột), thì bản cập nhật KB5005565 có thể gặp sự cố khi cài đặt.
Nếu bạn là một trong những người dùng không may không thể khởi động hệ thống sau khi cài đặt bản cập nhật KB5005565 thất bại, bạn có thể thử chỉ tùy chọn cuối cùng là thực hiện Nâng cấp tại chỗ (In-Place Upgrade) của máy tính bằng thiết bị có thể khởi động (như USB) nhưng hãy chắc chắn chọn Sửa chữa máy tính này và giữ Tệp cá nhân, Cài đặt Windows và Ứng dụng (được thảo luận sau trong bài viết).
Vô hiệu hóa/Bật lại Windows Update
Vấn đề cài đặt KB5005565 có thể là kết quả của sự cố tạm thời của các mô-đun Windows Update. Trong trường hợp này, việc vô hiệu hóa/bật lại Windows Update có thể xóa bỏ sự cố và giải quyết vấn đề. Nhưng trước đó, nếu bản cập nhật bảo mật KB5005565 bị kẹt ở một tỷ lệ phần trăm nào đó khi tải xuống hoặc cài đặt, hãy để bản cập nhật ở trạng thái đó trong một thời gian dài (như 5 đến 6 giờ hoặc qua đêm), điều này có thể cho phép nó tải xuống và cài đặt.
- Nhấp Windows, tìm kiếm và mở Kiểm tra cập nhật (Cài đặt hệ thống).
- Bây giờ nhấp vào Tạm dừng cập nhật trong 7 ngày và khởi động lại hệ thống của bạn.
- Sau khi khởi động lại, khởi chạy Windows Update và nhấp vào nút Tiếp tục cập nhật.
- Khi bản cập nhật KB5005565 hiển thị, hãy kiểm tra xem nó có thể được tải xuống và cài đặt không.
Vô hiệu hóa phần mềm diệt virus của bên thứ ba trên hệ thống của bạn
Bản cập nhật Windows KB5005565 có thể không cài đặt được nếu phần mềm diệt virus của hệ thống đang can thiệp vào bản cập nhật hoặc các mô-đun thiết yếu cho bản cập nhật. Ở đây, việc vô hiệu hóa phần mềm diệt virus của hệ thống có thể giải quyết vấn đề.
Cảnh báo: Thực hiện tại your own risk vì việc vô hiệu hóa phần mềm diệt virus có thể làm lộ dữ liệu/hệ thống của bạn trước các mối đe dọa.
- Trước tiên, khởi động lại hệ thống của bạn (bắt buộc) và sau đó tắt phần mềm diệt virus ví dụ: mở rộng khay hệ thống, nhấp chuột phải vào ESET Internet Security, chọn Tạm dừng bảo vệ, sau đó xác nhận để vô hiệu hóa phần mềm diệt virus.
- Bây giờ nhấp Windows, tìm kiếm và mở Kiểm tra cập nhật.
- Sau đó nhấp vào Kiểm tra cập nhật và nếu bản cập nhật KB5005565 hiển thị, hãy kiểm tra xem nó có thể được tải xuống và cài đặt mà không gặp sự cố.
Cài đặt lại trình duyệt Microsoft Edge
Nhiều người dùng Windows có xu hướng gỡ cài đặt trình duyệt Microsoft Edge khỏi hệ thống của họ, soit bằng PowerShell hoặc sử dụng công cụ/tiện ích của bên thứ ba. Mặc dù việc gỡ cài đặt này thường không ảnh hưởng đến hiệu suất chung của hệ thống, nhưng bản cập nhật KB5005565 cụ thể này yêu cầu MS Edge phải được cài đặt trên hệ thống vì nó phải vá hơn 300 tệp Edge. Nếu bạn đã gỡ cài đặt Microsoft Edge khỏi hệ thống, bản cập nhật có thể không cài đặt được. Trong bối cảnh này, việc cài đặt lại trình duyệt Microsoft Edge có thể cho phép bạn cài đặt bản cập nhật KB5005565.
- Trước tiên, khởi động hệ thống của bạn vào Chế độ an toàn (Safe Mode).
- Bây giờ, nhấp chuột phải vào Windows và chọn Chạy.
- Sau đó điều hướng đến đường dẫn sau:
%localappdata%\Packages
- Bây giờ xóa thư mục Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe. Nếu bạn không xóa được thư mục, hãy lấy quyền sở hữu của nó.
- Sau đó nhấp chuột phải vào Windows và chọn PowerShell (Admin).
- Bây giờ nhấp Có (nếu nhận được lời nhắc UAC) và thực thi lệnh sau:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}
- Khi lệnh được thực thi thành công, đóng cửa sổ PowerShell và khởi động lại hệ thống của bạn vào chế độ bình thường.
- Sau đó khởi chạy Windows Update và kiểm tra xem bản cập nhật bảo mật KB5005565 có thể được cài đặt thành công không.
Thực hiện quét SFC và sử dụng công cụ SFCFix
Bản cập nhật bảo mật KB5005565 có thể không cài đặt được nếu các tệp hệ thống thiết yếu bị hỏng. Trong trường hợp này, thực hiện quét SFC và sử dụng công cụ SFCFix có thể giải quyết vấn đề.
Cảnh báo: Thực hiện tại your own risk vì phương pháp này sử dụng một số công cụ của bên thứ ba thường an toàn nhưng có thể gây hại cho dữ liệu/hệ thống của bạn.
- Thực hiện quét SFC của hệ thống và kiểm tra xem các tệp hệ thống hỏng có được khắc phục không.
- Nếu lệnh SFC không thể khắc phục sự hỏng hóc của các tệp hệ thống, hãy khởi chạy trình duyệt web và tải xuống các công cụ sau lên màn hình nền của hệ thống (không đổi tên bất kỳ tệp nào):
SFCFix https://www.sysnative.com/forums/downloads/sfcfix/ SFCFix.zip https://we.tl/t-WUNnGtgyjh
- Bây giờ đóng tất cả các ứng dụng đang chạy và bất kỳ tài liệu nào đang mở.
- Sau đó kéo thả thư mục SFCFix.zip lên tệp SFCFix.exe.
- Đợi cho đến khi SFCFix thực thi xong kịch bản của nó và khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem KB5005565 có thể được cài đặt không.
Đặt lại các thành phần Windows Update về mặc định
Nếu các thành phần Windows Update (ví dụ: thư mục Software Distribution hoặc thư mục Catroot2) bị hỏng, bản cập nhật bảo mật KB5005565 có thể không cài đặt được. Trong bối cảnh này, việc đặt lại các thành phần Windows Update về mặc định có thể giải quyết vấn đề.
- Nhấp Windows, tìm kiếm và mở Notepad.
- Bây giờ sao chép-dán nội dung sau vào Notepad:
SC config trustedinstaller start=auto net stop bits net stop wuauserv net stop msiserver net stop cryptsvc net stop appidsvc Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN dism /Online /Cleanup-image /ScanHealth dism /Online /Cleanup-image /CheckHealth dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth dism /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup Sfc /ScanNow net start bits net start wuauserv net start msiserver net start cryptsvc net start appidsvc
- Bây giờ mở rộng menu File và chọn Lưu.
- Sau đó thay đổi menu thả xuống Lưu dưới dạng thành Tất cả các tệp và điều hướng đến màn hình nền của hệ thống.
- Bây giờ nhập tên tệp có đuôi batch (.bat) ví dụ: Wufix.bat, và nhấp nút Lưu.
- Sau đó đóng cửa sổ Notepad và các ứng dụng/tài liệu khác.
- Bây giờ nhấp chuột phải vào tệp batch (ví dụ: Wufix.bat) và chọn Chạy với quyền quản trị viên.
- Sau đó đợi cho đến khi tất cả các lệnh được thực thi. Quá trình này có thể mất một chút thời gian để hoàn tất, vì vậy hãy thử làm vào thời gian rảnh (như qua đêm).
- Khi hoàn tất, khởi động lại hệ thống của bạn, và sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem bản cập nhật Windows KB5005565 có thể được cài đặt không.
Thực hiện nâng cấp tại chỗ (In-Place Upgrade) của Windows hệ thống
Nếu các tệp hệ thống thiết yếu bị hỏng đến mức mà quét SFC/DISM không thể khắc phục, thì việc thực hiện nâng cấp tại chỗ của Windows hệ thống có thể giải quyết vấn đề.
Trước khi tiến hành, hãy chắc chắn sao lưu dữ liệu của hệ thống và tạo một điểm khôi phục hệ thống. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng phần mềm diệt virus, tường lửa và mã hóa của bên thứ ba đều bị vô hiệu hóa trong quá trình. Hơn nữa, ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi khác trừ bàn phím, chuột, LAN và màn hình. Thêm vào đó, hãy chắc chắn bạn đang sử dụng một tài khoản quản trị viên để khởi động và hoàn tất quá trình nâng cấp.
- Khởi chạy trình duyệt web và truy cập trang Windows 10.
- Bây giờ cuộn xuống và nhấp vào Tải công cụ ngay (trong phần Tạo phương tiện cài đặt Windows 10).
- Sau đó khởi chạy tệp với quyền quản trị viên và nhấp Chấp nhận.
- Sau đó, chọn Ngôn ngữ, Thời gian, phiên bản, v.v. theo hệ điều hành hiện đang cài đặt.
- Bây giờ trên cửa sổ Bạn muốn làm gì, chọn Tạo phương tiện cài đặt cho máy tính khác và nhấp Tiếp theo.
- Sau đó chọn tệp ISO và nhấp Tiếp theo.
- Khi tệp ISO được tải xuống, nhấp chuột phải vào nó và chọn Chạy với quyền quản trị viên.
- Bây giờ làm theo các nhắc để thực hiện Nâng cấp tại chỗ nhưng trong quá trình, hãy chắc chắn chọn Sửa chữa máy tính này (nếu được hỏi) và các tùy chọn Giữ tệp cá nhân, Cài đặt Windows và Ứng dụng.
- Khi quá trình nâng cấp hoàn tất, hy vọng vấn đề cập nhật đã được giải quyết.
Nếu Nâng cấp tại chỗ thất bại, bạn có thể đặt lại máy tính về mặc định hoặc thực hiện cài đặt sạch Windows để giải quyết vấn đề cập nhật.