Một số người dùng Windows 10 đã liên hệ với chúng tôi để hỏi sau khi cố gắng sử dụng chức năng Khôi phục Hệ thống trên PC của họ không thành công. Một số người dùng đang báo cáo rằng mặc dù ban đầu họ có thể khởi động tiện ích Khôi phục Hệ thống và chọn điểm khôi phục hệ thống thích hợp, quy trình không thành công do lỗi khởi động với 0xc0000020 mã lỗi khi khởi động máy tính tiếp theo. Tuy nhiên, có rất nhiều biến thể khác nhau của tệp được báo hiệu là có trách nhiệm
Điều gì gây ra Mã lỗi 0xc0000020 trên Windows 10?
Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và bằng cách thử nghiệm các chiến lược sửa chữa khác nhau được đề xuất bởi những người dùng khác đã quản lý thành công để giải quyết vấn đề. Hóa ra, một số trường hợp khác nhau có thể kích hoạt thông báo lỗi này. Dưới đây là danh sách rút gọn các thủ phạm tiềm ẩn có thể phải chịu trách nhiệm:
- Bản dựng Windows 10 lỗi thời - Hóa ra, sự cố cụ thể này thường xảy ra trong các trường hợp người dùng chưa cài đặt bản cập nhật Fall Edition. Bản cập nhật này được cho là đã vá một lỗi Khôi phục hệ thống có thể kích hoạt loại hành vi này. Nếu tình huống này có thể xảy ra, bạn có thể giải quyết vấn đề chỉ bằng cách cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ xử lý.
- Tệp Hệ thống bị hỏng - Theo nhiều báo cáo của người dùng, một trong những nguyên nhân phổ biến nhất sẽ sinh ra mã lỗi 0xc0000020 là lỗi tệp hệ thống. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách chạy một số tiện ích có khả năng giải quyết các lỗi logic và xử lý các tệp hệ điều hành bị hỏng (SFC và DISM).
- Thành phần hệ điều hành bị hỏng - Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể phải đối mặt với một vấn đề tham nhũng nghiêm trọng mà không thể giải quyết theo cách thông thường. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách làm mới mọi thành phần hệ điều hành (bằng cách cài đặt sạch hoặc bằng cách thực hiện cài đặt sửa chữa).
Nếu bạn đang gặp phải sự cố cụ thể này và một số tình huống được trình bày ở trên dường như có thể áp dụng được, thì rất có thể bài viết này sẽ cung cấp một số chiến lược sửa chữa khả thi. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một bộ sưu tập các chiến lược sửa chữa tiềm năng mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng thành công để tìm hiểu sâu vấn đề này.
Nếu bạn muốn duy trì hiệu quả nhất có thể, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện theo các bản sửa lỗi tiềm năng bên dưới theo thứ tự mà chúng tôi đã sắp xếp. Cuối cùng, bạn sẽ tìm ra bản sửa lỗi sẽ giải quyết được sự cố bất kể thủ phạm gây ra sự cố là gì .
Hãy bắt đầu!
Phương pháp 1:Cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý
Hóa ra, một lý do cụ thể sẽ gây ra 0xc0000020 mã lỗi là một trục trặc vẫn tồn tại trong các bản dựng Windows 10 chưa áp dụng bản cập nhật Fall Edition. Một số người dùng bị ảnh hưởng đang phải vật lộn với loại hành vi này đã báo cáo rằng cuối cùng họ đã giải quyết được sự cố bằng cách cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý trên bản dựng Windows 10 của họ.
Điều này được cho là có hiệu quả vì Microsoft đã phát hành một bản sửa lỗi nhằm vá một lỗi có thể gây ra sự xuất hiện của 0xc0000020 lỗi.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý trên máy tính Windows 10 của bạn:
- Nhấn phím Windows + R để mở Run hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘ ms-settings:windowsupdate’ và nhấn Enter để mở cập nhật Windows tab Cài đặt ứng dụng.
- Khi bạn vào bên trong màn hình Windows Update, hãy chuyển sang bảng điều khiển bên phải và nhấp vào Kiểm tra các bản cập nhật .
- Tiếp theo, làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý cho đến khi bạn chuyển bản dựng Windows 10 của mình lên phiên bản mới nhất.
Lưu ý: Nếu bạn được nhắc khởi động lại trước khi cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý, hãy khởi động lại máy tính của bạn theo hướng dẫn, nhưng đảm bảo quay lại màn hình này vào lần khởi động máy tính tiếp theo để hoàn tất quá trình cài đặt phần còn lại của các bản cập nhật đang chờ xử lý.
- Sau khi cài đặt mỗi bản cập nhật đang chờ xử lý, hãy khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động máy tính tiếp theo hay không.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố 0xc0000020 mã lỗi, hãy chuyển xuống phần hướng dẫn tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Chạy quét DISM và SFC
Hóa ra, một trong những nguyên nhân phổ biến nhất sẽ kích hoạt 0xc0000020 mã lỗi là một số loại Lỗi Tệp Hệ thống. Hãy nhớ rằng Khôi phục hệ thống sử dụng một số WU (Windows Update) để hoàn nguyên một số thành phần Windows về thời điểm trước đó.
Do đó, một số tệp khác nhau có thể đang kích hoạt loại hành vi này. Theo một số người dùng bị ảnh hưởng, bạn có thể giải quyết sự cố trong trường hợp cụ thể này bằng cách chạy một số tiện ích có khả năng sửa lỗi logic và lỗi tệp hệ thống DISM (Deployment Image Servicing and Management) và SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) .
Để rõ ràng, cả hai công cụ đều hữu ích trong tình huống như thế này, nhưng chúng sẽ khắc phục sự cố theo những cách khác nhau. SFC chỉ dành cho cục bộ và dựa vào một kho lưu trữ được lưu trong bộ đệm ẩn được lưu trữ bên trong thư mục Windows để thay thế các mục bị hỏng bằng các bản sao mới. Mặt khác, DISM sử dụng thành phần WU để nhận các bản sao lành mạnh mà nó cần cho quá trình sửa chữa.
Nhưng vì cả hai tiện ích đều có bộ phần mềm mạnh, chúng tôi khuyến khích bạn chạy cả hai để tối đa hóa cơ hội sửa lỗi tệp hệ thống đang gây ra 0xc0000020 mã lỗi. Đây là những gì bạn cần làm:
- Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R . Tiếp theo, nhập ‘cmd’ bên trong trình đơn văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Dấu nhắc lệnh với quyền truy cập quản trị viên. Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào Có o cấp đặc quyền quản trị.
- Khi bạn đang ở trong cửa sổ CMD nâng cao, hãy nhập lệnh sau và nhấn ENter để bắt đầu quét DISM:
Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
Lưu ý: Trước khi bạn bắt đầu quy trình này, hãy nhớ rằng tiện ích DISM cần có kết nối internet đáng tin cậy để tải xuống các bản sao lành mạnh nhằm thay thế các tệp bị hỏng gây ra sự cố. Lệnh đầu tiên (scanhealth) được sử dụng để quét và tìm kiếm sự không nhất quán của tệp hệ thống, trong khi lệnh thứ hai (restorehealth) được sử dụng để thay thế những điểm không nhất quán được tìm thấy trong lần quét đầu tiên.
- Khi quá trình quét DISM hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và đợi quá trình khởi động hệ thống tiếp theo hoàn tất.
- Sau khi hoàn tất trình tự khởi động PC tiếp theo, hãy thực hiện lại bước 1 để mở một dấu nhắc lệnh nâng cao khác, sau đó nhập lệnh sau và nhấn Enter để bắt đầu quét SFC:
sfc /scannow
Lưu ý :Sau khi bạn bắt đầu quét SFC này, đừng làm gián đoạn nó trước khi quá trình hoàn tất. Làm điều này có thể khiến hệ thống của bạn gặp phải các lỗi logic khác có thể tạo ra các vấn đề khác.
- Khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và lặp lại hành động trước đó đã kích hoạt 0xc0000020 mã lỗi.
Nếu bạn vẫn gặp phải sự cố tương tự, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Thực hiện cài đặt sửa chữa
nếu bạn đã làm theo tất cả các bản sửa lỗi có thể xảy ra ở trên mà vẫn gặp phải cùng một loại lỗi, bạn có thể đang gặp phải lỗi hỏng tệp hệ thống cơ bản mà không thể giải quyết theo cách thông thường. Trong tình huống như thế này, cách khắc phục khả thi duy nhất là đặt lại mọi thành phần Windows để đảm bảo rằng mọi loại lỗi tệp hệ thống đều được xóa thành công.
Một số người dùng bị ảnh hưởng cũng gặp phải sự cố này đã báo cáo rằng cuối cùng họ đã giải quyết được sự cố sau khi thực hiện cài đặt sửa chữa hoặc quy trình cài đặt sạch.
Nếu bạn muốn quy trình nhanh nhất và không quan tâm đến việc mất dữ liệu, bạn nên thực hiện cài đặt sạch . Đây là cách tiếp cận tập trung nhất để làm mới mọi thành phần hệ thống trong cài đặt Windows của bạn. Nhưng một nhược điểm lớn của phương pháp này là nó sẽ khiến bạn mất tất cả các tệp cá nhân bao gồm ứng dụng, trò chơi, tùy chọn người dùng và phương tiện cá nhân nếu bạn không sao lưu dữ liệu trước.
Nếu bạn chuẩn bị thực hiện một cách tiếp cận tẻ nhạt hơn nhưng cho phép bạn giữ tất cả các tệp của mình, bạn nên đi cài đặt sửa chữa (sửa chữa tại chỗ) . Bạn cần một phương tiện cài đặt và bạn sẽ cần thực hiện thêm một số bước trước khi thực hiện quy trình thực tế, nhưng thời gian đã đầu tư là xứng đáng vì bạn sẽ sao lưu hầu hết các tùy chọn người dùng, phương tiện cá nhân, ứng dụng và trò chơi của mình.