Cập nhật Windows rất quan trọng vì chúng chứa các bản vá bảo mật cùng với các tính năng mới. Đặc biệt các phiên bản mới vì chúng là các bản cập nhật lớn chứa nhiều thay đổi khác nhau cho hệ điều hành. Cập nhật máy Windows 10 của bạn khá đơn giản và chỉ yêu cầu một vài cú nhấp chuột - ít nhất đó là quy trình dự định. Tuy nhiên, các vấn đề và thông báo lỗi dễ xảy ra khi cập nhật Windows 10 và các vấn đề này khá phổ biến. Một trong những mã lỗi mà bạn có thể gặp khi cập nhật Windows 10 của bạn là mã 0x800703ee.
Cùng mã lỗi này cũng xảy ra khi sao chép tệp trên máy Windows của bạn nhưng đó không phải là những gì chúng tôi sẽ nói về ở đây. Như kết quả, mã lỗi thường trỏ đến các tệp cập nhật bị hỏng do đó quy trình cập nhật không thể diễn ra bình thường, và do đó mã lỗi được hiển thị. Cùng với đó, vấn đề cũng có thể được gây ra do một số nguyên nhân đã biết khác mà chúng tôi sẽ đề cập dưới đây để bạn có sự hiểu biết tốt về vấn đề trước khi chúng ta đi vào các phương pháp khác nhau. Với đó, hãy bắt đầu bằng cách thảo luận các nguyên nhân của vấn đề chi tiết.
- Phần mềm bên thứ ba — Một trong những lý do tại sao lỗi có thể xảy ra có thể do phần mềm không tương thích trên máy của bạn. Điều này xảy ra khi các ứng dụng bên thứ ba mà bạn đã cài đặt trên hệ thống của bạn đang can thiệp vào quy trình cập nhật và do đó, nó thất bại. Do đó, để tránh vấn đề, bạn sẽ phải cài đặt bản cập nhật ở chế độ an toàn.
- Tệp cập nhật bị hỏng — Như chúng tôi đã đề cập ở trên, các tệp cập nhật bị hỏng cũng có thể là kích hoạt của mã lỗi nói trên. Điều này có thể xảy ra khi quy trình tải xuống bị gián đoạn hoặc điều gì đó tương tự. Trong kịch bản như vậy, những gì bạn sẽ phải làm là cài đặt bản cập nhật thủ công bằng cách tải xuống nó từ trang web danh mục cập nhật.
- Cổng USB — Như kết quả, trong một số trường hợp vấn đề cũng có thể được gây ra bởi cổng mà bạn đã cắm ổ USB của mình vào. Điều này có thể xảy ra khi bạn đang cố gắng nâng cấp Windows 10 thông qua ổ USB bên ngoài. Trong kịch bản như vậy, thay đổi cổng USB có thể giúp giải quyết vấn đề.
Bây giờ chúng ta đã xem qua các nguyên nhân tiềm năng của thông báo lỗi, chúng ta sẽ xem qua các phương pháp khác nhau mà bạn có thể sử dụng để giải quyết vấn đề. Vì vậy, không nói thêm nữa, hãy đi vào vấn đề.
Phương pháp 1: Thay đổi cổng USB
Một cổng USB không hoạt động tốt có thể rất có thể gây ra mã lỗi nói trên và do đó ngăn cản bạn nâng cấp máy Windows của bạn. Trong một số trường hợp, ngay cả khi cổng ổn, vấn đề vẫn có thể phát sinh. Lý do tại sao điều này có thể xảy ra không hoàn toàn rõ ràng nhưng có thể do BIOS của bạn vì nó kiểm soát tất cả các cổng trên bo mạch chủ của bạn. Bất kể, một cách khắc phục dễ dàng cho vấn đề nói trên sẽ là thay đổi cổng của ổ USB của bạn. Điều này có thể đặc biệt hữu ích nếu bạn đang sử dụng cổng USB 3.0. Trong kịch bản như vậy, khuyến nghị bạn sử dụng cổng USB 2.0 thay thế để xem nếu điều đó giải quyết vấn đề. Điều này đã được báo cáo bởi một người dùng đang đối mặt với vấn đề tương tự nên nó có thể hoạt động tốt cho bạn.
Nếu bạn không sử dụng ổ USB mà chỉ cập nhật Windows từ cửa sổ Cài đặt, thì chỉ cần bỏ qua phương pháp này và chuyển sang phương pháp tiếp theo dưới đây.
Phương pháp 2: Cài đặt bản cập nhật thủ công
Như chúng tôi đã đề cập, trong một số trường hợp vấn đề có thể được gây ra bởi các tệp cập nhật bị hỏng có mặt trên hệ thống của bạn. Các tệp có thể bị hỏng do một vài lý do khác nhau như các quy trình can thiệp trong nền cũng như ngắt kết nối khi tải xuống bản cập nhật. Bất kể, một giải pháp thay thế dễ dàng cho việc này sẽ là đơn giản tải xuống bản cập nhật thủ công và sau đó cài đặt nó trên máy của bạn.
Tất cả các bản cập nhật được đẩy bởi Microsoft đều có sẵn trên trang web Danh mục cập nhật của họ. Do đó, bạn có thể đơn giản tìm kiếm bản cập nhật mà bạn đang cố gắng cài đặt ở đó và sau đó tải xuống nó. Khi bạn đã tải xuống bản cập nhật, nó có thể dễ dàng được cài đặt. Để làm điều này, làm theo các bước dưới đây:
- Trước hết, vào trang web Danh mục cập nhật Microsoft.
- Tại đó, tìm kiếm bản cập nhật mà bạn đang cố gắng cài đặt ở phía bên phải.
- Tải xuống bản cập nhật tương ứng bằng cách nhấp nút Tải xuống ở phía bên phải của bản cập nhật.
- Đợi bản cập nhật tải xuống xong.
- Khi đã tải xuống, chỉ cần chạy tệp đã tải xuống để bắt đầu bản cập nhật.
- Làm theo các hướng dẫn trên màn hình và đợi cho đến khi hoàn tất.
Phương pháp 3: Cập nhật ở Chế độ an toàn
Lý do khác có thể ngăn hệ thống của bạn cập nhật thành công là sự can thiệp của các ứng dụng bên thứ ba mà bạn đã cài đặt trên máy của mình. Điều này không phải là điều mới và các vấn đề như vậy thường được gây ra bởi các phần mềm bên thứ ba khác nhau. Vấn đề ở đây là bạn không thể biết chắc chắn ứng dụng cụ thể nào đang gây ra vấn đề nếu bạn có nhiều ứng dụng khác nhau được cài đặt. Quá trình gỡ bỏ từng cái và sau đó thử cập nhật sẽ tiêu tốn nhiều thời gian.
Do đó, để tránh điều này, chúng ta sẽ sử dụng Chế độ an toàn về cơ bản khởi động Windows chỉ với các dịch vụ bắt buộc chạy trong nền. Điều này có nghĩa là các ứng dụng bên thứ ba sẽ không được khởi động và do đó chúng sẽ không thể can thiệp vào quy trình cập nhật nếu chúng không chạy tại tất cả. Do đó, bạn có thể sử dụng Chế độ an toàn để cập nhật Windows của bạn. Để làm điều này, làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Để khởi động vào Chế độ an toàn, mở Menu Bắt đầu và trong khi giữ phím Shift, nhấp nút Khởi động lại.
- Điều này sẽ đưa bạn đến màn hình Chọn một tùy chọn khi khởi động.
- Tại đó, nhấp vào tùy chọn Khắc phục sự cố và sau đó đi đến Cài đặt nâng cao.
- Trên màn hình Tùy chọn nâng cao, nhấp vào tùy chọn Cài đặt khởi động. Tại đây, bạn sẽ thấy một danh sách các tùy chọn khác nhau.
- Bây giờ, trên màn hình Cài đặt khởi động, nhấp vào nút Khởi động lại.
- Khi máy tính khởi động lại, bạn sẽ thấy một danh sách các tùy chọn khác nhau.
- Để khởi động vào Chế độ an toàn, nhấn phím 4 hoặc nhấn F4.
- Khi bạn đã làm điều này, hệ thống của bạn sẽ khởi động ở Chế độ an toàn.
- Bây giờ, hãy tiếp tục và thử cài đặt bản cập nhật để xem nếu vấn đề vẫn tồn tại.
Phương pháp 4: Cài đặt sạch
Nếu các giải pháp trên không hoạt động, có khả năng cài đặt Windows của bạn đã bị hỏng. Do đó, bạn sẽ phải thực hiện cài đặt sạch Windows để loại bỏ vấn đề và có Windows của bạn được cập nhật. Trước khi bạn làm điều này, khuyến nghị bạn tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của bạn để bạn không mất bất kỳ tệp nào trong số đó. Khi bạn đã làm xong, tiếp tục và cắm ổ USB chứa phương tiện cài đặt Windows và khởi động vào nó.
Trước khi bạn thực hiện cài đặt sạch, bạn có thể thử sửa chữa Windows của bạn thông qua ổ USB. Để làm điều này, khi bạn khởi động vào ổ USB, thay vì nhấp Cài đặt ngay, nhấp vào Sửa máy tính của bạn ở góc dưới bên trái. Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để xem nếu điều đó giải quyết vấn đề. Nếu không, bạn sẽ phải thực hiện cài đặt sạch.
Chúng tôi có một hướng dẫn chi tiết có trên trang web của chúng tôi đưa bạn qua quy trình thực hiện cài đặt sạch. Vui lòng tham khảo bài viết đó cho quy trình từng bước.