Một số người dùng Windows gặp phải lỗi kích hoạt 0xc004f200, khiến hệ điều hành bị "brick" và được gắn nhãn là không phải bản chính hãng. Vấn đề này xảy ra trên cả Windows 10 và Windows 7.
Sau khi điều tra kỹ lưỡng, có một số nguyên nhân cơ bản khác nhau có thể gây ra mã lỗi này. Dưới đây là danh sách các nguyên nhân tiềm ẩn:
- Vấn đề kích hoạt liên quan đến máy chủ – Thường xuyên nhất, sự không nhất quán về giấy phép có thể chịu trách nhiệm cho mã lỗi này. Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể giải quyết bằng cách chạy Trình khắc phục sự cố Kích hoạt và áp dụng bản sửa lỗi được khuyến nghị.
- Cập nhật xấu được triển khai gần đây – Nếu bạn vừa cài đặt bản cập nhật tích lũy bao gồm bản vá bảo mật KB4480970, có khả năng một trong các bản vá đã kích hoạt lỗi "non-genuine". Lúc này, bạn có thể khắc phục bằng cách gỡ cài đặt bản cập nhật bảo mật gây vấn đề và xóa các tệp còn sót lại.
- Hỏng tệp hệ thống – Dưới một số hoàn cảnh, lỗi này có thể xảy ra do hỏng hóc tệp hệ thống ảnh hưởng đến khả năng kiểm tra tính toàn vẹn của khóa giấy phép. Giải pháp là cài đặt sửa chữa (repair install) hoặc cài đặt sạch (clean install).
- Không nhất quán khóa giấy phép – Nếu các phương pháp tự khắc phục không hiệu quả, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Microsoft để họ kiểm tra trạng thái khóa giấy phép và kích hoạt lại từ xa nếu mọi thứ hợp lệ.
Sau khi nắm rõ các nguyên nhân tiềm ẩn, dưới đây là các phương pháp người dùng khác đã áp dụng thành công:
Phương pháp 1: Chạy Trình khắc phục sự cố Kích hoạt
Trước khi chuyển sang các sửa lỗi kỹ thuật hơn, hãy đảm bảo vấn đề không phải do máy chủ.
Thường xuyên, lỗi này xuất phát từ sự không nhất quán giấy phép ảnh hưởng đến khả năng giao tiếp với máy chủ kích hoạt. Hãy bắt đầu bằng cách chạy Trình khắc phục sự cố Kích hoạt và áp dụng bản sửa lỗi được khuyến nghị.
Lưu ý: Nhiều báo cáo cho thấy vấn đề chỉ bắt đầu sau khi thay đổi phần cứng lớn (thường là thay bo mạch chủ).
Nếu trường hợp này áp dụng cho bạn, làm theo các bước sau:
- Mở hộp thoại Run bằng phím Windows + R. Gõ ms-settings:activation và nhấn Enter để mở tab Kích hoạt trong Cài đặt.
- Trong tab Kích hoạt, sang bên phải và nhấn nút Khắc phục sự cố dưới mục Kích hoạt Windows.
- Sau khi trình khắc phục sự cố mở, chờ quét ban đầu hoàn tất, sau đó nhấn Áp dụng bản sửa lỗi này nếu có kịch bản sửa chữa khả thi.
- Nếu bản sửa lỗi thành công, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi có được khắc phục không bằng cách thử kích hoạt khóa giấy phép lại.
Nếu lỗi 0xc004f200 vẫn xảy ra, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 2: Gỡ cài đặt bản cập nhật gây sự cố
Mặc dù Microsoft không công khai thừa nhận, nhưng lỗi 0xc004f200 trùng với việc triển khai bản vá bảo mật KB4480970. Bản vá này ảnh hưởng đến cả Windows 7 và 10, gây ra lỗi "Non-Genuine" trên các máy khách Windows được cấp phép số lượng lớn đã cài đặt KB 971033.
Nếu tình huống trên phù hợp, hướng dẫn dưới đây sẽ giúp gỡ cài đặt KB4480970 và khắc phục lỗi. Chúng tôi cung cấp 2 hướng dẫn riêng cho Windows 7 và Windows 10:
A. Gỡ bản vá bảo mật KB4480970 trên Windows 10
- Nhấn Windows + R, gõ ms-settings:windowsupdate và nhấn Enter để mở màn hình Windows Update trong Cài đặt.
- Trong màn hình Windows Update, nhấn Xem lịch sử cập nhật từ ngăn bên trái.
- Sau đó, khi danh sách cập nhật đã cài đặt tải xong, nhấn Gỡ cài đặt cập nhật (ở đầu màn hình).
- Cuộn xuống và tìm bản cập nhật KB4074588 trong danh sách.
- Chuột phải vào bản cập nhật đó, chọn Gỡ cài đặt, sau đó nhấn Có tại lời nhắc xác nhận.
- Sau khi gỡ xong, truy cập liên kết tải xuống chính thức của trình khắc phục sự cố và cài đặt gói Microsoft Show or Hide troubleshooter.
- Khi tải xong, mở tệp .diagcab, nhấn nút Nâng cao, tích vào ô Áp dụng sửa chữa tự động.
- Nhấn Tiếp theo, chờ quét xong, sau đó nhấn Ẩn cập nhật.
- Tích vào ô bản cập nhật muốn ẩn, nhấn Tiếp theo để ẩn bản cập nhật đó khỏi Windows Update.
- Sau khi trình khắc phục sự cố hoàn tất, khởi động lại máy và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
B. Gỡ bản vá bảo mật trên Windows 7
- Nhấn Windows + R, gõ control và nhấn Enter để mở Bảng điều khiển. Nếu UAC hiện ra, nhấn Có.
- Trong Bảng điều khiển, đi đến Windows Update > Xem lịch sử cập nhật > Cập nhật đã cài đặt.
- Trong menu Cập nhật đã cài đặt, chuột phải vào Cập nhật cho Microsoft Windows (KB971033) và chọn Gỡ cài đặt.
- Sau khi gỡ xong, nhấn Windows + R, gõ cmd và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt với quyền admin.
Lưu ý: Nhấn Có tại UAC để cấp quyền admin.
- Trong Command Prompt nâng cao, gõ lần lượt các lệnh sau (nhấn Enter sau mỗi lệnh) để gỡ bỏ các phần còn lại của bản cập nhật bảo mật gây sự cố:
wusa /uninstall /kb:971033 dism /online /Remove-Package /PackageName:Microsoft-Windows-Security-WindowsActivationTechnologies-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~7.1.7600.16395
- Sau khi hai lệnh trên chạy thành công, tái tạo các tệp liên quan đến kích hoạt và kích hoạt lại hệ thống bằng cách chạy các lệnh sau trong cùng CMD (nhấn Enter sau mỗi lệnh):
net stop sppuinotify sc config sppuinotify start= disabled net stop sppsvc del %windir%\system32\7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-0.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 /ah del %windir%\system32\7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-1.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 /ah del %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareProtectionPlatform\tokens.dat del %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareProtectionPlatform\cache\cache.dat net start sppsvc cscript c:\windows\system32\slmgr.vbs /ipk <edition-specific KMS client key> cscript c:\windows\system32\slmgr.vbs /ato sc config sppuinotify start= demand
- Sau khi tất cả lệnh chạy thành công, đóng CMD, khởi động lại máy và kiểm tra xem sự cố đã khắc phục chưa.
Phương pháp 3: Làm mới mọi thành phần Windows
Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, hãy xem xét hỏng tệp hệ thống ảnh hưởng đến khả năng kiểm tra tính toàn vẹn giấy phép. Cách tốt nhất là làm mới mọi thành phần Windows có thể gây ra vấn đề thông qua cài đặt sạch hoặc cài đặt sửa chữa:
- Cài đặt sửa chữa (Repair install) – Nếu bạn có dữ liệu quan trọng trên ổ Windows, hãy chọn phương pháp này vì nó giữ lại dữ liệu cá nhân, ứng dụng, game và một số tùy chọn người dùng. Yêu cầu phải có phương tiện cài đặt tương thích.
- Cài đặt sạch (Clean install) – Nếu không có dữ liệu quan trọng trên ổ hệ điều hành, đây là cách nhanh và đơn giản nhất. Thao tác sẽ xóa mọi dữ liệu cá nhân trên ổ OS, nhưng có thể thực hiện trực tiếp từ menu GUI của Windows mà không cần phương tiện cài đặt.
Phương pháp 4: Liên hệ Hỗ trợ Microsoft
Nếu không phương pháp nào cho phép bạn kích hoạt lại Windows và bạn vẫn gặp lỗi 0xc004f200, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ Microsoft để họ kích hoạt hệ điều hành cho bạn.
Có nhiều cách để làm điều này, nhưng cách tiện lợi nhất là gọi số điện thoại miễn phí dành cho khu vực của bạn. Dưới đây là danh sách số điện thoại theo quốc gia – tùy khu vực và số lượng nhân viên hỗ trợ, bạn có thể phải chờ vài giờ để nói với nhân viên trực tiếp.
Khi nói được với nhân viên, bạn sẽ được hỏi một số câu hỏi bảo mật để xác nhận quyền sở hữu khóa giấy phép. Nếu mọi thứ hợp lệ, họ sẽ kích hoạt bản Windows của bạn từ xa.