Một số người dùng Windows 10 không thể kích hoạt license, mã lỗi "0x80041023". Xảy ra khi kích hoạt sau upgrade từ Windows cũ hoặc cài mới. Hướng dẫn chỉ áp dụng khi key hợp lệ và Windows 10 genuine.
Nguyên nhân gây lỗi kích hoạt Windows 10 0x80041023
Điều tra lỗi qua báo cáo người dùng và chiến lược sửa chữa. Có vài kịch bản gây ra 0x80041023:
- License OEM không thể kích hoạt – Nếu dùng license OEM, không dùng key kích hoạt khi upgrade từ phiên bản cũ. Xem phần 'Upgrading OEM Licenses' để tránh lỗi.
- Windows dùng key lưu trong BIOS – BIOS máy vẫn lưu key Windows Home. Khi kích hoạt OS, không làm được cách thông thường. Cách đúng: dùng SLMGR kích hoạt và ghi đè key cũ.
Nếu đang gặp lỗi này, bài viết cung cấp 2 bước troubleshooting. Làm theo thứ tự sắp xếp để hiệu quả tốt nhất. Dù kịch bản nào, nếu key Windows 10 hợp lệ, đều có bước khắc phục.
Bắt đầu!
Nâng cấp License OEM
Trước khi thử phương pháp dưới, cần biết về license OEM. Không dùng làm upgrade license, chỉ cho cài mới trên máy mới.
Ví dụ: cài Windows 10 Pro trên máy cũ có Windows Home, kích hoạt thất bại, báo 0x80041023. Nếu đúng trường hợp này, cài lại Windows 10 Home, sau đó upgrade lên Pro qua Windows Store.
Kịch bản khác: Mua Windows Pro từ OEM (không phải Store). Cách kích hoạt đúng tránh lỗi: cài mới Windows 10 Pro, sau đó áp dụng key kích hoạt.
Nếu 2 kịch bản trên không áp dụng, xem các fix dưới.
Phương pháp 1: Dùng SLMGR để kích hoạt
Nếu gặp 0x80041023 khi kích hoạt key Windows 10 Pro, rất có thể do BIOS vẫn lưu key Windows Home. Phổ biến khi mua máy pre-activated Windows rồi reset. Sau reset, OS vẫn thử kích hoạt key BIOS.
Nếu áp dụng cho trường hợp bạn, fix bằng cách chạy lệnh trong CMD admin. Hướng dẫn nhanh:
- Windows + R mở Run. Gõ "cmd" > Ctrl + Shift + Enter mở CMD admin. UAC hỏi > Yes.
- Trong CMD admin, gõ lệnh (Enter sau mỗi lệnh) thay key license:
slmgr /ipk
slmgr /ato Lưu ý: *Windows key* là placeholder. Thay bằng key license của bạn.
- Sau khi đổi key thành công, restart máy. Key mới active ở boot tiếp theo.
Nếu phương pháp này thất bại, xem phương pháp 2.
Phương pháp 2: Liên hệ hỗ trợ Microsoft
Nếu cách 1 không kích hoạt được và tránh lỗi 0x80041023, cách tốt nhất là liên hệ support Microsoft yêu cầu giúp kích hoạt lại OS.
Có vài cách, nhưng tiện nhất: gọi số miễn phí dành cho quốc gia/vùng của bạn. Xem danh sách (tại đây) tìm số điện thoại vùng bạn.
Lưu ý: Tùy vùng và số agent, có thể chờ một lúc mới được phân agent. Thường: hỏi câu bảo mật xác nhận bạn sở hữu license, sau đó kích hoạt từ xa.