Một số người dùng Windows 10 gặp mã lỗi 0x8007267C khi cố kích hoạt Windows 10 theo kênh chính thức. Phần lớn trường hợp, khóa sản phẩm họ dùng hoàn toàn hợp lệ.
Sau khi điều tra kỹ, có một số nguyên nhân cơ bản khác nhau có thể kích hoạt mã lỗi này. Danh sách các nguyên nhân tiềm ẩn:
- Thiếu nhất quán kích hoạt phổ biến – Theo một số người dùng, lỗi xảy ra khi kích hoạt bị cản trở bởi sự thiếu nhất quán mà bản cài Windows biết cách tự khắc phục. Chỉ cần chạy Activation troubleshooter và áp dụng bản sửa được đề xuất.
- DNS Cache bị hỏng – Nguyên nhân phổ biến khác là sự thiếu nhất quán do DNS cache hỏng. Khắc phục bằng cách flush DNS cache từ Command Prompt nâng cao.
- Dải DNS không tốt – Tùy nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), bạn có thể gặp lỗi khi ISP gán dải DNS mà máy chủ kích hoạt từ chối. Khắc phục bằng cách chuyển DNS sang DNS của Google.
- Yêu cầu loại kích hoạt khác – Nếu bạn cố kích hoạt khóa được chuyển từ Windows 7 hoặc 8.1, có thể cần dùng tiện ích SLMGR để kích hoạt thành công. Chuyển sang thử kích hoạt MAK.
- Vấn đề nền tảng với khóa bản quyền – Trong một số trường hợp đặc biệt, bạn cần liên hệ nhân viên hỗ trợ Microsoft trực tiếp và nhờ họ kích hoạt khóa bản quyền từ xa.
Dưới đây là các phương pháp đã được người dùng khác xác nhận hiệu quả:
Phương pháp 1: Chạy Activation Troubleshooter
Thường thì lỗi do sự thiếu nhất quán cấp phép ảnh hưởng đến khả năng kết nối máy chủ kích hoạt. Khuyến nghị chạy Activation Troubleshooter và áp dụng bản sửa được đề xuất. Nhiều báo cáo cho thấy vấn đề chỉ bắt đầu sau khi thay đổi phần cứng lớn (thường là thay mainboard).
Nếu tình huống này áp dụng, làm theo hướng dẫn:
- Mở hộp thoại Run (Windows key + R). Gõ ms-settings:activation > Enter mở tab Activation của Settings.
- Trong tab Activation, khung phải nhấp nút Troubleshoot dưới Activate Windows.
- Đợi quét ban đầu hoàn tất, nhấp Apply this fix nếu có kịch bản sửa chữa khả thi.
- Nếu sửa thành công, khởi động lại máy và thử kích hoạt khóa bản quyền lại.
Nếu vẫn gặp 0x8007267C, chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 2: Flush DNS Cache
Vì mã lỗi này dịch thành 'No DNS servers configured for local system', hãy flush DNS hiện tại để giải quyết hầu hết sự không nhất quán mạng ngăn máy tính kết nối máy chủ kích hoạt.
Nếu áp dụng, bạn có thể khắc phục bằng cách mở Command Prompt nâng cao và chạy chuỗi lệnh flush và renew cấu hình DNS.
Lưu ý: Cách này không gây thay đổi cơ bản về cách mạng hoạt động, chỉ xóa dữ liệu tạm DNS và buộc gán thông tin DNS mới.
Nếu chưa thử flush DNS, làm theo hướng dẫn:
- Nhấn Windows key + R mở Run. Gõ cmd > Ctrl + Shift + Enter mở elevated Command Prompt. Khi UAC hỏi, nhấp Yes.
- Trong elevated Command Prompt, gõ lệnh sau > Enter để flush DNS cache:
ipconfig /flushdns
- Đợi hoàn tất. Sẽ có thông báo xác nhận DNS đã làm mới thành công.
- Sau thông báo thành công, gõ lệnh sau > Enter để renew cấu hình IP:
ipconfig /renew
- Sau khi lệnh thứ 2 xử lý thành công, thử kích hoạt Windows lại xem đã khắc phục chưa.
Nếu flush DNS không khắc phục, chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 3: Chuyển sang Google DNS
Dù flush DNS không khắc phục được lỗi 0x8007267C, không có nghĩa là vấn đề không liên quan DNS. Có thể dải DNS hiện tại của ISP không còn được máy chủ kích hoạt MS chấp nhận. Nếu vậy, thay đổi DNS mặc định sang DNS của Google có thể khắc phục.
Để dễ dàng, chúng tôi hướng dẫn toàn bộ quy trình. Làm theo:
- Nhấn Windows key + R mở Run. Gõ ncpa.cpl > Enter mở Network Connections. Nếu UAC hỏi, nhấp Yes.
- Trong cửa sổ Network Connections, chuột phải vào Wi-Fi (Wireless Network Connections) > Properties. Nếu dùng dây, chuột phải Ethernet (Local Area Connection).
Lưu ý: Khi UAC hỏi, nhấp Yes.
- Tab Networking, tìm phần This connection uses the following items.
- Xác định kết nối đúng, nhấp Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) > Properties.
- Trong cài đặt IPv4, tab General, tích vào Use the following DNS server address.
- Màn hình tiếp theo, thay thế Preferred DNS và Alternate DNS server bằng:
8.8.8.8 8.8.4.4
- Lưu thay đổi (Apply), quay lại màn hình Properties ban đầu và sửa DNS cho Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) với:
2001:4860:4860::8888 2001:4860:4860::8844
- Lưu (Apply), khởi động lại máy và thử kích hoạt lại giấy phép Windows.
Nếu vẫn lỗi, chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 4: Sử dụng MAK (Multiple Activation Key)
Sau khi đảm bảo DNS server không gây lỗi 0x8007267C, một lần thử cuối trước khi yêu cầu hỗ trợ chuyên biệt: chuyển sang MAK product key để kích hoạt bản cài volume license.
Nhiều người dùng xác nhận dùng tiện ích SLMGR là cách duy nhất khắc phục được.
Nếu chưa thử SLMGR, làm theo hướng dẫn:
- Mở Run (Windows key + R). Gõ cmd > Ctrl + Shift + Enter mở Run dialog. Khi UAC hỏi, nhấp Yes.
- Trong elevated CMD, gõ các lệnh sau > Enter sau mỗi lệnh:
slmgr /ipk *License Key* slmgr /ato
Lưu ý: *License Key* chỉ là placeholder cho khóa bản quyền thực tế bạn đang cố kích hoạt. Thay thế placeholder bằng khóa Windows 10 của bạn.
- Sau khi cả hai lệnh xử lý thành công và có thông báo xác nhận, khởi động lại máy và chờ khởi động hoàn tất trước khi kiểm tra kích hoạt đã thành công chưa.
Nếu dùng MAK không khắc phục được 0x8007267C, chuyển sang phương pháp cuối.
Phương pháp 5: Liên hệ nhân viên hỗ trợ Microsoft
Nếu không phương pháp nào trên khắc phục được và bạn chắc chắn dùng khóa Windows 10 hợp lệ, phương án cuối là liên hệ nhân viên Microsoft LIVE.
Có nhiều cách liên hệ, nhưng phổ biến và nhanh nhất là dùng trang liên hệ chính thức MS và tùy chọn chat của ứng dụng Get Help.
Sau khi liên hệ thành công với nhân viên trực tiếp, hãy chuẩn bị trả lời một số câu hỏi thông thường để xác nhận bạn là chủ sở hữu giấy phép.
Sau khi mọi thứ kiểm tra xong, nhân viên hỗ trợ sẽ cố gắng kích hoạt khóa trên máy tính của bạn từ xa.