Một số người dùng Windows đang báo cáo rằng họ nhìn thấy mã lỗi 0x80072EE6 khi cố gắng cập nhật chữ ký vi-rút của họ trên Windows Security, khi cố cài đặt bản cập nhật Windows Server đang chờ xử lý hoặc khi cố gắng cập nhật hoặc cài đặt Windows Live Installer.
Sau khi điều tra vấn đề cụ thể này, hóa ra là có một số nguyên nhân cơ bản khác nhau có thể gây ra mã lỗi cụ thể này. Dưới đây là danh sách các thủ phạm tiềm ẩn có khả năng gây ra mã lỗi Windows cụ thể này:
- Ngày và giờ không chính xác - Trong trường hợp bạn gặp lỗi này khi cố gắng trao đổi dữ liệu với Dịch vụ cập nhật máy chủ WSUS, bạn cần bắt đầu bằng cách đảm bảo rằng ngày và giờ chính xác được đặt tương ứng. Nếu ngày và giờ của bạn bị tắt, WSUS sẽ chỉ từ chối kết nối.
- MSXML3.dll chưa được đăng ký - Trong trường hợp bạn gặp phải sự cố này khi đang kiểm tra các bản cập nhật mới trên máy tính Windows hoặc Windows Server của mình, bạn có thể đang gặp phải phần phụ thuộc DLL bị thiếu (msxml3.dll). Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách sử dụng dấu nhắc Lệnh nâng cao để đăng ký lại phần phụ thuộc bị thiếu.
- Chính sách Nhóm được định cấu hình không hợp lệ cho WSUS - Theo nhiều người dùng bị ảnh hưởng đã gặp phải sự cố này khi cố gắng tải xuống Windows Updates qua WSUS, bạn có thể thấy lỗi này xảy ra trong những trường hợp Group Policy chịu trách nhiệm chỉ định địa chỉ tải xuống của Microsoft được định cấu hình không chính xác. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách đảm bảo rằng địa chỉ tải xuống được lưu trữ chính xác.
- Xử lý xung đột - Hóa ra, bạn có thể thấy sự cố này xảy ra sau khi cài đặt trình điều khiển chính, sau bản cập nhật Windows quan trọng hoặc sau khi cài đặt dịch vụ bên thứ ba xung đột. Vì có rất nhiều thủ phạm tiềm ẩn có thể gây ra sự cố này, bạn nên bắt đầu bằng cách sử dụng ảnh chụp nhanh Khôi phục hệ thống đã tạo trước đó.
- Tệp Hệ thống bị hỏng - Theo một số người dùng bị ảnh hưởng, bạn cũng có thể gặp lỗi này trong trường hợp bạn thực sự đang giải quyết một số trường hợp cơ bản về lỗi tệp hệ thống đang ảnh hưởng đến khả năng máy tính của bạn kết nối với máy chủ WSUS. Trong trường hợp này, việc đặt lại các thành phần Windows của bạn bằng các quy trình như cài đặt sạch hoặc cài đặt sửa chữa sẽ cho phép bạn xử lý vấn đề.
Giờ bạn đã quen với mọi thủ phạm tiềm ẩn có thể gây ra 0x80072EE6 mã lỗi, đây là danh sách các phương pháp mà những người dùng bị ảnh hưởng khác đã sử dụng thành công để giải quyết vấn đề.
Phương pháp 1:Đặt Ngày và Giờ chính xác
Hãy nhớ rằng nếu bạn gặp phải sự cố này khi cố gắng trao đổi dữ liệu với máy chủ WSUS (Windows Server Update Services), điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo rằng máy tính của bạn đang sử dụng ngày giờ chính xác.
Điều này rất quan trọng vì WSUS cực kỳ kén chọn khi đảm bảo rằng máy đang cố gắng kết nối với máy chủ bỏ qua mọi yêu cầu. Và một trong những yêu cầu rất quan trọng là ngày, giờ và múi giờ.
Hóa ra, nếu ngày và giờ cũ hơn so với bình thường, bạn có thể gặp phải sự cố này vì WSUS đang từ chối kết nối.
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng họ đã khắc phục được sự cố sau khi sửa đổi giá trị thời gian, ngày và múi giờ thành các giá trị chính xác thông qua tiện ích Ngày &Giờ:
- Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R . Tiếp theo, nhập ‘timedate.cpl’ bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Ngày và giờ cửa sổ.
- Khi bạn đã ở trong Ngày và Giờ , truy cập vào Ngày và Giờ , sau đó nhấp vào Thay đổi ngày và giờ.
- Khi bạn được UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc nhở , nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
- Bên trong Cài đặt ngày và giờ , đặt các giá trị chính xác cho Thời gian và Ngày sử dụng lịch và đồng hồ kỹ thuật số trước khi nhấp vào Ok để lưu các thay đổi.
Lưu ý: Theo tùy chọn, nếu múi giờ của bạn bị tắt, hãy quay lại Ngày và giờ và nhấp vào Thay đổi múi giờ để sửa đổi múi giờ thành giá trị UTC chính xác.
- Nhấp vào Áp dụng để lưu các thay đổi, sau đó khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được khắc phục hay chưa khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất.
Nếu vấn đề cụ thể này vẫn chưa được giải quyết, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Đăng ký lại MSXML3.dll (nếu có)
Hóa ra nếu bạn gặp phải sự cố này trong khi cố gắng kiểm tra các bản cập nhật mới trên máy tính Windows hoặc Windows Server của mình, rất có thể bạn gặp lỗi này do thiếu phần phụ thuộc vào tệp Microsoft XML Core Service (msxml3. dll).
Một số người dùng bị ảnh hưởng trước đây đang đối phó với cùng một sự cố đã xác nhận rằng sự cố cuối cùng đã được giải quyết sau khi họ sử dụng Dấu nhắc lệnh nâng cao để đăng ký lại tệp Thư viện liên kết động có vấn đề.
Nếu bạn chưa thử phương pháp này và có vẻ như trường hợp này có thể áp dụng được, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘cmd’ bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Chạy hộp thoại. Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
- Bên trong lời nhắc CMD nâng cao, nhập lệnh sau và nhấn Enter để đăng ký lại tệp DLL có vấn đề:
regsvr32 MSXML3.dl
- Nếu thao tác kết thúc thành công, bạn sẽ nhận được thông báo thành công cho biết rằng thao tác đã hoàn thành.
- Khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết hay không sau khi quá trình khởi động hệ thống tiếp theo hoàn tất.
Trong trường hợp sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Thêm ‘https://’ vào vị trí dịch vụ cập nhật của Microsoft (nếu có)
Nếu bạn nhận được 0x80072EE6 lỗi khi bạn cố gắng tải xuống bản cập nhật từ Windows Server Update Services (WSUS) và trước đó bạn đã định cấu hình WSUS qua Chính sách nhóm biên tập viên, rất có thể bạn gặp lỗi này do vị trí của vị trí Dịch vụ Microsoft Update không được thiết lập chính xác.
Nếu trường hợp này có thể áp dụng, thì rất có thể sự cố này đang xảy ra do URL theo Chính sách nhóm cài đặt ‘ Chỉ định vị trí dịch vụ cập nhật Microsoft trong mạng nội bộ ‘Không hợp lệ.
Trong trường hợp bạn thấy mình trong trường hợp cụ thể này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để truy cập Chính sách nhóm chỉnh sửa và sửa đổi giá trị của Chỉ định Intranet theo đó để Microsoft Update vị trí dịch vụ là chính xác.
Đây là những gì bạn cần làm:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘ gpedit.msc ‘Bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Trình chỉnh sửa chính sách nhóm cục bộ . Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) lời nhắc, nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
- Khi cuối cùng bạn đã ở trong Local Group Policy Editor, hãy sử dụng menu bên trái để điều hướng đến vị trí sau:
Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Windows Update\
- Sau khi bạn ở bên trong thư mục chính sách Windows Update, hãy chuyển sang thư mục ngăn bên phải và nhấp đúp vào Chỉ định Dịch vụ Cập nhật Mạng nội bộ của Microsoft.
- Tiếp theo, đảm bảo rằng chính sách này được Đã bật, sau đó cuộn xuống Tùy chọn và đảm bảo rằng địa chỉ được chỉ định bên trong Đặt máy chủ tải xuống thay thế bắt đầu bằng ‘ HTTP:// ‘Hoặc ‘ HTTPS:// ‘.
- Nếu máy chủ tải xuống bắt đầu trực tiếp với địa chỉ, hãy thực hiện các sửa đổi cần thiết trước khi nhấp vào Áp dụng để lưu các thay đổi.
- Sau khi chính sách đã được sửa đổi chính xác, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được khắc phục hay không sau khi hoàn tất quá trình khởi động máy tính tiếp theo.
Nếu giống nhau 0x80072EE6 vẫn đang xảy ra lỗi, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4:Sử dụng Ảnh chụp nhanh Khôi phục Hệ thống
Nếu không có phương pháp nào ở trên cho phép bạn sửa 0x80072EE6 , bạn nên bắt đầu xem xét thực tế là sự cố này bắt đầu xảy ra sau một bản cập nhật quan trọng, cài đặt trình điều khiển chính hoặc máy bị tắt đột ngột đã làm rối loạn khả năng máy tính của bạn kết nối với máy chủ WSUS.
Vì có rất nhiều thủ phạm tiềm ẩn khác nhau có thể gây ra sự cố này, một 'cách chữa' là sử dụng ảnh chụp nhanh Khôi phục Hệ thống đã tạo trước đó để khôi phục máy tính của bạn trở lại trạng thái khỏe mạnh mà sự cố này không xảy ra.
Hãy nhớ rằng Hệ thống sẽ cho phép bạn hoàn nguyên máy tính của mình trở lại trạng thái khỏe mạnh mà các trường hợp hiện tại đang gây ra 0x80072EE6 đã không xảy ra lỗi.
Quan trọng: Theo mặc định, tiện ích Khôi phục Hệ thống được định cấu hình để thường xuyên lưu ảnh chụp nhanh khôi phục mới trong các sự kiện hệ thống quan trọng. Trừ khi bạn sửa đổi hành vi mặc định, bạn sẽ có nhiều ảnh chụp nhanh để lựa chọn.
Nếu bạn chưa thử sử dụng Khôi phục hệ thống cho đến bây giờ, thì đây là hướng dẫn sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng ảnh chụp nhanh Khôi phục hệ thống đã lưu trước đó .
Lưu ý: Hãy nhớ rằng sau khi bạn khôi phục trạng thái máy tính của mình về trạng thái cũ, mọi thay đổi bạn đã thực hiện kể từ khi tạo ảnh chụp nhanh khôi phục sẽ bị mất.
Nếu sự cố này vẫn không khắc phục được 0x80072EE6 trong trường hợp của bạn hoặc bạn không tìm được ảnh chụp nhanh phù hợp, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 5:Đặt lại mọi thành phần Windows
Trong trường hợp không có phương pháp nào được trình bày ở trên có hiệu quả trong trường hợp của bạn, bạn nên nghiêm túc xem xét rằng máy tính của bạn có thể đang gặp phải một số loại lỗi tệp hệ thống mà không thể giải quyết theo cách thông thường.
Nếu bạn thấy mình trong một trường hợp như thế này, điều duy nhất bạn có thể làm là đặt lại mọi thành phần Windows có liên quan và loại bỏ mọi thành phần có khả năng bị hỏng - Khi thực hiện điều này, bạn có hai cách tiếp tục:
- Cài đặt sạch - Đây nên là lựa chọn đầu tiên của bạn nếu bạn đang tìm kiếm một bản sửa lỗi nhanh chóng có thể được triển khai mà không cần sử dụng phương tiện cài đặt Windows tương thích. Bạn có thể bắt đầu quy trình cài đặt sạch trực tiếp từ menu GUI của cài đặt Windows, nhưng hãy nhớ rằng trừ khi bạn sao lưu dữ liệu của mình trước, bạn sẽ mất mọi dữ liệu cá nhân hiện được lưu trữ trên ổ đĩa hệ điều hành.
- Cài đặt Sửa chữa - Nếu bạn có thông tin quan trọng trên ổ đĩa hệ điều hành mà bạn định giữ lại, thì bạn nên cài đặt sửa chữa, ngay cả khi quy trình này hơi tẻ nhạt. Bạn sẽ cần sử dụng phương tiện cài đặt tương thích, nhưng bạn sẽ có thể giữ các tệp cá nhân, ứng dụng đã cài đặt, trò chơi và thậm chí một số tùy chọn của người dùng bắt nguồn từ ổ đĩa hệ điều hành.