Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Làm thế nào để khắc phục lỗi "Dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng"?

“Dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng” lỗi được hiển thị bởi Uplay khi cố gắng khởi chạy Ubisoft. Uplay được sử dụng để quản lý phân phối kỹ thuật số, DRM, nhiều người chơi và thông tin liên lạc cho các trò chơi của Ubisoft và nó là một phần quan trọng của mỗi trò chơi Ubisoft. Lỗi xuất hiện khi cố gắng khởi chạy trò chơi hoặc đăng nhập vào Uplay trên máy tính của bạn.

Làm thế nào để khắc phục lỗi Dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng ?

May mắn thay, nhiều người dùng đã đăng các phương pháp họ sử dụng để giải quyết Dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng trên máy tính của họ. Chúng tôi đã cung cấp hướng dẫn từng bước cho các phương pháp này, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn làm theo chúng một cách cẩn thận và hy vọng có thể giải quyết được sự cố trong tầm tay!

Nguyên nhân nào gây ra lỗi “Dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng” trên Windows?

Có khá nhiều nguyên nhân khác nhau có thể được cho là do sự cố này và chúng tôi thực sự khuyên bạn nên xem danh sách chúng tôi đã chuẩn bị bên dưới. Việc xác định chính xác có thể giúp bạn chọn phương pháp khắc phục sự cố thích hợp nhanh chóng hơn. Chúc các bạn thành công!

  • Ngày và giờ được đặt không chính xác - Bạn cần đảm bảo rằng cài đặt ngày và giờ được cấu hình đúng trên máy tính của mình. Hầu hết tất cả các dịch vụ trực tuyến đều dựa vào thời gian và ngày tháng để được thiết lập đúng cách. Xem cách này có giải quyết được sự cố không.
  • Quá trình bị hỏng đang chạy - Có một tên lạ có thể thực thi trong ProgramData chạy mỗi khi trò chơi bắt đầu. Kết thúc nó có thể giải quyết vấn đề như nhiều người dùng!
  • Hamachi - Người dùng đã cài đặt Hamachi trên máy tính của họ đã báo cáo rằng sự cố không còn xuất hiện ngay sau khi họ gỡ cài đặt Hamachi.
  • IPv6 - Có vẻ như sự cố chỉ xuất hiện nếu giao thức IPv6 được sử dụng để kết nối. Chuyển sang IPv4 có thể giải quyết vấn đề một cách dễ dàng.
  • Sự cố mạng - Các vấn đề với các cài đặt mạng khác nhau trên máy tính của bạn có thể được giải quyết bằng một số cách:đặt lại tệp của máy chủ lưu trữ, thực hiện đặt lại mạng hoặc gán địa chỉ IP và DNS tĩnh.

Kiểm tra ngày và giờ trên máy tính của bạn

Việc sử dụng các dịch vụ trực tuyến của Ubisoft và Uplay đồng nghĩa với việc ngày và giờ trên máy tính của bạn được thiết lập chính xác. Đây là một tiêu chuẩn được sử dụng để ngăn chặn các vấn đề bảo mật khác nhau và việc thiết lập các cài đặt này đúng cách là điều bạn phải làm. Làm theo hướng dẫn bên dưới để thiết lập ngày giờ đúng cách trên PC của bạn!

  1. Mở Cài đặt Windows 10 bằng cách mở Trình đơn bắt đầu và mở Cài đặt bằng cách nhấp vào biểu tượng bánh răng cưa ở góc dưới cùng bên trái của menu Bắt đầu.
  2. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng tổ hợp phím Windows key + I để mở Cài đặt trực tiếp. Nhấp để mở Thời gian &Ngôn ngữ và điều hướng đến Ngày và giờ ở menu điều hướng bên trái.
Làm thế nào để khắc phục lỗi Dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng ?
  1. Trong Ngày &Giờ , hãy đảm bảo rằng ngày và giờ trên máy tính của bạn được thiết lập chính xác. Nếu thời gian không chính xác, bạn có thể thử chuyển tùy chọn Đặt thời gian tự động bật hoặc tắt, tùy thuộc vào trạng thái hiện tại.
Làm thế nào để khắc phục lỗi Dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng ?
  1. Để thay đổi ngày, trong Ngày, hãy nhấp vào nút menu thả xuống để tìm tháng hiện tại trong lịch, sau đó nhấp vào ngày hiện tại.
  2. Để thay đổi thời gian, trong phần Thời gian, hãy nhấp vào giờ, phút hoặc giây mà bạn muốn thay đổi, sau đó trượt các giá trị cho đến khi bạn chọn đúng theo múi giờ của mình.
  3. Khi bạn hoàn tất việc thay đổi cài đặt thời gian, hãy nhấp vào OK .

Thay thế :Những người không thể khắc phục sự cố của họ bằng cách điều chỉnh cài đặt theo cách này cũng có thể thực hiện việc đó trong Control Panel. Các cài đặt tương tự nhưng bây giờ bạn có thể đặt thời gian của mình để đồng bộ hóa với thời gian Internet.

  1. Mở Bảng điều khiển bằng cách tìm kiếm nó trong nút Bắt đầu hoặc bằng cách nhấp vào Tìm kiếm hoặc nút Cortana ở phần bên trái của thanh tác vụ của bạn (phần dưới cùng bên trái của màn hình). Bạn cũng có thể mở nó bằng cách sử dụng tổ hợp phím Windows Key + R , nhập “ control.exe ”Trong hộp Chạy và nhấp vào OK để chạy Bảng điều khiển . Làm thế nào để khắc phục lỗi Dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng ?
  2. Sau khi Bảng Điều khiển mở ra, hãy thay đổi chế độ xem thành biểu tượng Lớn hoặc Nhỏ và điều hướng xuống trong cửa sổ để mở Ngày và giờ lựa chọn. Từ tab Ngày và Giờ, nhấp vào Thay đổi ngày và giờ ở trên cùng và bạn có thể thiết lập ở đây.
  3. Ngoài ra, bạn có thể chọn đồng bộ hóa thời gian với máy chủ thời gian trực tuyến bằng cách làm theo các bước sau. Điều hướng đến Giờ Internet trong cửa sổ Ngày và Giờ và nhấp vào nút Thay đổi cài đặt Chọn hộp bên cạnh Đồng bộ hóa với máy chủ thời gian Internet và nhấp vào tùy chọn Cập nhật ngay bây giờ cái nút. Sau đó nhấp vào OK, Áp dụng, OK và đóng Bảng điều khiển. Làm thế nào để khắc phục lỗi Dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng ?
  4. Sau khi thực hiện xong các bước ở trên, sự cố sẽ được khắc phục.

Kết thúc quá trình bị lỗi trong trình quản lý tác vụ

Có một tệp bị hỏng nhất định chạy từ ProgramData. Nó thuộc về Ubisoft nhưng nó thường xuyên bị hỏng và khiến người dùng không thể mở được tiện ích. Tên của nó không giống nhau đối với tất cả mọi người nhưng bạn sẽ nhận ra nó trong Task Manager như một chuỗi các chữ cái hoàn toàn không liên quan. Làm theo các bước bên dưới để kết thúc nhiệm vụ này!

Mở Uplay hoặc một trò chơi Ubisoft và đợi màn hình nhắc bạn nhập thông tin đăng nhập của mình. Lỗi “Dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng” sẽ xuất hiện.

  1. Sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Shift + Esc bằng cách nhấn các phím cùng lúc để mở tiện ích Trình quản lý tác vụ.
  2. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Alt + Del và chọn Trình quản lý tác vụ từ màn hình màu xanh lam bật lên sẽ xuất hiện với một số tùy chọn. Bạn cũng có thể tìm kiếm nó trong menu Start.
Làm thế nào để khắc phục lỗi Dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng ?
  1. Nhấp vào Thêm chi tiết ở phần dưới cùng bên trái của cửa sổ để mở rộng Trình quản lý tác vụ. Ở trong Quy trình Cuộn xuống cho đến khi bạn đến Quy trình nền liệt kê và tìm kiếm một tệp có tên giống với tệp trong ảnh dưới đây.
  2. Chọn nó và chọn Kết thúc nhiệm vụ từ phần dưới bên phải của cửa sổ.
Làm thế nào để khắc phục lỗi Dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng ?
  1. Xác nhận bất kỳ hộp thoại nào có thể xuất hiện khi cố gắng kết thúc tác vụ và kiểm tra xem bạn hiện có thể đăng nhập vào Uplay trên máy tính của mình hay không!

Gỡ cài đặt Hamachi

Sử dụng Hamachi là một nguyên nhân cụ thể đối với một số người dùng. Có vấn đề là người dùng cần phải chọn giữa hai chương trình. Tuy nhiên, Uplay quan trọng hơn vì vậy bạn nên cân nhắc gỡ cài đặt Hamachi một thời gian để xem sự cố có được giải quyết hay không. Làm theo hướng dẫn bên dưới!

  1. Nhấp vào nút trình đơn Bắt đầu và mở Bảng điều khiển bằng cách tìm kiếm nó. Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào bánh răng cưa biểu tượng để mở cài đặt nếu bạn đang sử dụng Windows 10.
  2. Trong Pa-nen Điều khiển, chọn Xem dưới dạng - Danh mục ở góc trên cùng bên phải và nhấp vào Gỡ cài đặt chương trình trong phần Chương trình. Làm thế nào để khắc phục lỗi Dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng ?
  3. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Cài đặt, hãy nhấp vào Ứng dụng ngay lập tức sẽ mở danh sách tất cả các chương trình đã cài đặt trên PC của bạn.
  4. Tìm công cụ LogMeIn Hamachi trong Pa-nen Điều khiển hoặc Cài đặt và nhấp vào Gỡ cài đặt . Trình hướng dẫn gỡ cài đặt của nó sẽ mở ra, vì vậy hãy làm theo hướng dẫn để gỡ cài đặt nó. Làm thế nào để khắc phục lỗi Dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng ?
  5. Nhấp vào Kết thúc khi trình gỡ cài đặt hoàn tất quá trình và khởi động lại máy tính của bạn để xem lỗi có còn xuất hiện hay không.

Tắt IPv6

Việc tắt kết nối Giao thức Internet phiên bản 6 trên máy tính của bạn được quản lý để giải quyết sự cố cho nhiều người dùng và đó là một cách dễ dàng để giải quyết sự cố. Điều này làm cho phương pháp này xứng đáng và bạn không nên bỏ qua nó trong quá trình khắc phục sự cố của mình.

  1. Sử dụng phím Windows + R combo sẽ mở ngay hộp thoại Run, nơi bạn phải nhập ‘ ncpa.cpl Trên thanh và nhấp vào OK để mở mục cài đặt Kết nối Internet trong Bảng điều khiển.
  2. Quá trình tương tự cũng có thể được thực hiện bằng cách mở Bảng điều khiển theo cách thủ công . Chuyển Chế độ xem theo cài đặt ở phần trên cùng bên phải của cửa sổ thành Danh mục và nhấp vào Mạng và Internet ở trên cùng. Nhấp vào Trung tâm mạng và chia sẻ nút để mở nó. Cố gắng xác định vị trí Thay đổi cài đặt bộ điều hợp ở menu bên trái và nhấp vào nó. Làm thế nào để khắc phục lỗi Dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng ?
  3. Khi Kết nối Internet cửa sổ mở ra, nhấp đúp vào Bộ điều hợp mạng đang hoạt động của bạn.
  4. Sau đó, nhấp vào Thuộc tính và tìm Giao thức Internet Phiên bản 6 mục nhập trên danh sách. Tắt hộp kiểm bên cạnh mục nhập này và nhấp vào OK. Khởi động lại máy tính của bạn để xác nhận các thay đổi và kiểm tra xem sự cố còn tiếp diễn hay không.
Làm thế nào để khắc phục lỗi Dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng ?

Sử dụng địa chỉ IP và DNS tĩnh

Theo mặc định, địa chỉ IP và DNS của máy tính của bạn thay đổi theo thời gian. Điều này thường không có vấn đề gì nhưng người dùng đã báo cáo rằng việc gán địa chỉ IP và DNS tĩnh cho máy tính của bạn có thể giúp bạn giải quyết lỗi “Dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng” trên Windows. Hãy làm theo các bước bên dưới để thử phương pháp này!

  1. Đảm bảo rằng bạn mở Command Prompt cửa sổ bằng cách tìm kiếm “ cmd ”Hoặc“ Command Prompt ”Trong menu Bắt đầu.
Làm thế nào để khắc phục lỗi Dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng ?
  1. Nhập lệnh sẽ được hiển thị bên dưới và cuộn xuống bộ điều hợp mạng tương ứng với kết nối bạn đang sử dụng. Lưu ý về Cổng mặc định , Mặt nạ mạng con , MAC và DNS 
ipconfig /all
  1. Sau đó, sử dụng phím Windows + R kết hợp sẽ ngay lập tức mở Chạy hộp thoại nơi bạn cần nhập ‘ ncpa.cpl 'Trên thanh và nhấn OK để mở Kết nối Internet mục cài đặt trong Bảng điều khiển .
Làm thế nào để khắc phục lỗi Dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng ?
  1. Nhấp chuột trái vào bộ điều hợp mạng đang hoạt động của bạn và nhấp vào Thuộc tính Tìm Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) mục trong danh sách. Nhấn vào nó để chọn nó và nhấp vào Thuộc tính bên dưới.
Làm thế nào để khắc phục lỗi Dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng ?
  1. Ở trong Chung và chuyển nút radio trong cửa sổ Thuộc tính thành “ Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau ”Và sử dụng 8.8.8 và 8.8.4.4 tương ứng. Chuyển sang “ Sử dụng địa chỉ IP sau ”Và sử dụng cùng một số với Cổng mặc định bạn đã lưu ý nhưng thay đổi chữ số cuối cùng sau dấu chấm cuối cùng thành một cái gì đó khác. Điền các thông tin khác giống như bạn đã ghi chú.

Đặt lại hoàn toàn tệp máy chủ của bạn

Tệp của máy chủ lưu trữ là một tệp quan trọng khi nói đến các vấn đề về mạng. Việc đặt lại nó có thể giải quyết nhiều vấn đề khác nhau, bao gồm cả lỗi “Dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng”. Nếu vì lý do nào đó, bạn thấy rằng máy chủ của mình tệp đã bị xâm phạm hoặc nếu bạn bắt đầu gặp sự cố này với Origin, bạn có thể đặt lại tệp về mặc định bằng cách làm theo các bước bên dưới.

  1. Điều hướng đến vị trí C>> Windows>> System32>> Trình điều khiển>> Vv bằng cách điều hướng đến nó sau khi mở File Explorer. Trước tiên, nhấp vào PC này hoặc Máy tính của tôi từ ngăn bên trái để định vị và mở Đĩa cục bộ C của bạn .
  2. Nếu bạn không thể nhìn thấy thư mục Windows, bạn có thể cần bật tùy chọn cho phép bạn xem các tệp và thư mục ẩn. Nhấp vào “ Xem ”Trong trình đơn trên cùng của File Explorer và nhấp vào“ Các mục ẩn ”Trong hộp kiểm Hiển thị / ẩn File Explorer sẽ hiển thị các tệp ẩn và sẽ ghi nhớ cài đặt này cho đến khi bạn thay đổi lại.
  3. Định vị tệp máy chủ lưu trữ trong thư mục Etc, nhấp chuột phải vào tệp và chọn mở tệp đó bằng Notepad . Sử dụng Ctrl + A tổ hợp phím để chọn tất cả văn bản và nhấp vào Xóa hoặc Backspace để xóa nó. Sau đó, dán văn bản sau vào bên trong:
# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to hostnames. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
#      102.54.94.97     rhino.acme.com          # source server
#       38.25.63.10     x.acme.com              # x client host
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
#       127.0.0.1       localhost
#       ::1             localhost
  1. Nhấp vào Tệp> > Lưu để lưu các thay đổi. Thoát khỏi Notepad và khởi động lại máy tính của bạn. Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn liên quan đến Ubisoft để đăng nhập đúng cách.
Làm thế nào để khắc phục lỗi Dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng ?

Sử dụng SFC để quét các tệp hệ thống bị thiếu hoặc bị hỏng

Các vấn đề về mạng thường có thể liên quan đến hệ thống. Những vấn đề này bắt nguồn từ sâu bên trong tệp hệ thống và cách duy nhất để cố gắng giải quyết chúng là chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC). Nó sẽ quét các tệp hệ thống của bạn để tìm lỗi và có thể sửa chữa hoặc thay thế chúng. Hãy làm theo các bước bên dưới để làm như vậy!

  1. Tìm kiếm “ Command Prompt ”Bằng cách nhập nó ngay trong menu Start hoặc bằng cách nhấn vào nút tìm kiếm ngay bên cạnh nó. Nhấp chuột phải vào mục nhập đầu tiên sẽ bật lên dưới dạng kết quả tìm kiếm và chọn mục nhập menu ngữ cảnh “Chạy với tư cách quản trị viên”.
  2. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng tổ hợp phím Windows Logo Key + R để hiển thị Hộp thoại Run . Nhập “ cmd ”Trong hộp thoại xuất hiện và sử dụng Ctrl + Shift + Enter tổ hợp phím cho Dấu nhắc lệnh của quản trị viên.
Làm thế nào để khắc phục lỗi Dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng ?
  1. Nhập các lệnh sau vào cửa sổ và đảm bảo bạn nhấn Enter sau khi nhập từng lệnh. Chờ “Thao tác hoàn tất thành công” như một dấu hiệu cho thấy thông điệp của chúng tôi đã thành công. 
sfc /scannow
  1. Thử khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem lỗi “Dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng” có tiếp tục xuất hiện trên máy tính của bạn hay không.

Thực hiện Thiết lập lại Mạng

Thực hiện Thiết lập lại mạng là một phương pháp đơn giản khác để giải quyết sự cố này và đây là phương pháp cuối cùng trong danh sách của chúng tôi. Nó đã hoạt động với nhiều người dùng và bạn hoàn toàn không có gì để sử dụng nếu bạn dùng thử. Làm theo các bước bên dưới và kiểm tra xem lỗi “Dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng” có tiếp tục xuất hiện trên máy tính của bạn hay không.

  1. Mở Chạy tiện ích bằng cách sử dụng tổ hợp phím Windows Key + R trên bàn phím của bạn (nhấn các phím này cùng lúc. Nhập “ ms-settings: ”Trong hộp mới mở không có dấu ngoặc kép và nhấp vào OK để mở Cài đặt công cụ.
  2. Một cách thay thế sẽ là mở Cài đặt trên PC của bạn bằng cách nhấp vào trình đơn Bắt đầu và nhấp vào bánh răng biểu tượng ở dưới cùng bên trái. Làm thế nào để khắc phục lỗi Dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng ?
  3. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng tổ hợp phím Windows key + I cho hiệu quả tương tự. Nhấp để mở Mạng &Internet và ở trong Trạng thái ở bên trái cửa sổ.
  4. Cuộn xuống cho đến khi bạn đến Đặt lại mạng màu xanh lam cái nút. Nhấp vào nó và làm theo hướng dẫn sẽ xuất hiện trên màn hình và đảm bảo bạn tuân thủ mọi thứ. Làm thế nào để khắc phục lỗi Dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng ?
  5. Kiểm tra xem vấn đề tương tự vẫn tiếp diễn!

Nếu không có phương pháp nào được hiển thị ở trên giúp ích cho bạn, chúng tôi khuyên bạn nên thử và đặt lại Địa chỉ IP của mình là phương án cuối cùng. Điều này sẽ cho phép Máy chủ DHCP của bộ định tuyến gán cho bạn một Địa chỉ IP mới. Nếu điều đó cũng không phù hợp với bạn, hãy liên hệ với ISP của bạn và cho họ biết về tình huống của bạn.