Cách khắc phục lỗi 'A Ubisoft Service Is Currently Unavailable'

Lỗi "A Ubisoft service is currently unavailable" hiển thị bởi Uplay khi khởi chạy game Ubisoft. Uplay quản lý phân phối số, DRM, multiplayer, giao tiếp cho game Ubisoft – phần quan trọng của mỗi game. Lỗi xuất hiện khi chạy game hoặc đăng nhập Uplay.

May mắn là nhiều người chia sẻ phương pháp khắc phục A Ubisoft Service Is Currently Unavailable. Chúng tôi cung cấp hướng dẫn từng bước – hãy làm cẩn thận và hy vọng khắc phục!

Nguyên nhân lỗi "A Ubisoft Service Is Currently Unavailable" trên Windows?

Có vài nguyên nhân khác nhau, đề xuất kiểm tra danh sách dưới để chọn phương pháp khắc phục nhanh hơn. Chúc may mắn!

• Thời gian và ngày tháng sai – Cần đảm bảo cài đặt thời gian/ngày đúng. Gần như tất cả dịch vụ online dựa vào thời gian/ngày đúng. Xem có khắc phục không.
• Tiến trình hỏng đang chạy – Có file thực thi tên lạ trong ProgramData chạy mỗi lần game khởi động. Kết thúc nó có thể khắc phục như nhiều người!
• Hamachi – Người cài Hamachi báo lỗi biến mất ngay sau gỡ Hamachi.
• IPv6 – Vấn đề chỉ xuất hiện nếu dùng IPv6 kết nối. Chuyển sang IPv4 khắc phục dễ dàng.
• Vấn đề mạng – Sự cố cài đặt mạng khắc phục vài cách: reset file hosts, network reset, gán IP/DNS tĩnh.

Kiểm tra Thời gian và Ngày trên máy tính

Dùng dịch vụ Ubisoft/Uplay online mặc định thời gian/ngày máy chính xác. Tiêu chuẩn ngăn vấn đề bảo mật, thiết lập đúng là bắt buộc. Hướng dẫn thiết lập đúng:

1. Mở Settings Win 10: Start menu -> Settings (icon cog góc dưới trái Start).
2. Hoặc Win + I mở Settings. Click Time & Language -> tab Date & time menu trái.

3. Tab Date & Time, đảm bảo ngày/giờ máy đúng. Nếu giờ sai, thử bật/tắt Set time automatically tùy trạng thái hiện tại.

4. Đổi ngày: dưới Date, click dropdown tìm tháng hiện tại lịch, click ngày hiện tại.
5. Đổi giờ: dưới Time, click giờ/phút/giây muốn đổi, trượt giá trị cho đúng múi giờ.
6. Xong, click OK.

Phương án thay thế: Người không khắc phục được cách trên làm qua Control Panel. Cài đặt tương tự nhưng có thể đồng bộ thời gian Internet.

1. Mở Control Panel (tìm Start hoặc Search/Cortana trái taskbar). Hoặc Win + R -> "control.exe" -> OK.
2. Control Panel -> view Large/Small icons -> cuộn xuống Date and Time. Tab Date and Time -> Change date and time nút trên thiết lập.
3. Hoặc đồng bộ server thời gian online: Tab Internet Time cửa sổ Date and Time -> Change settings -> tích Synchronize with an Internet time server -> Update now -> OK, Apply, OK, đóng Control Panel.
4. Sau các bước trên, vấn đề nên khắc phục.

Kết thúc tiến trình lỗi trong Task Manager

Có file hỏng chạy từ ProgramData. Thuộc Ubisoft nhưng thường corrupt ngăn mở tiện ích. Tên không giống nhau nhưng nhận ra trong Task Manager là chuỗi ký tự ngẫu nhiên. Làm theo bước kết thúc task!

Mở Uplay hoặc game Ubisoft, chờ màn hình nhập thông tin. Lỗi "A Ubisoft service is currently unavailable" hiện ra.

1. Ctrl + Shift + Esc mở Task Manager.
2. Hoặc Ctrl + Alt + Del -> Task Manager từ màn hình xanh popup. Hoặc tìm Start menu.

3. Click More details góc dưới trái mở rộng Task Manager. Ở tab Processes cuộn xuống Background processes tìm file tên tương tự hình dưới.
4. Chọn nó -> End task góc dưới phải.

5. Xác nhận hộp thoại kết thúc task -> kiểm tra có đăng nhập Uplay được không!

Gỡ cài đặt Hamachi

Hamachi là nguyên nhân riêng cho một số người. Vấn đề vì user phải chọn giữa 2 chương trình. Tuy nhiên Uplay quan trọng hơn -> cân nhắc gỡ Hamachi tạm thời xem có khắc phục không. Làm theo hướng dẫn!

1. Start -> Control Panel (tìm). Hoặc icon cog -> Settings nếu Win 10.
2. Control Panel: View as – Category góc trên phải -> Uninstall a Program dưới Programs.
3. Nếu dùng Settings app, click Apps -> danh sách chương trình.
4. Tìm LogMeIn Hamachi Control Panel/Settings -> Uninstall. Wizard gỡ mở -> làm theo gỡ cài.
5. Click Finish khi gỡ xong, khởi động lại máy xem còn lỗi không.

Tắt IPv6

Vô hiệu hóa IPv6 trên máy khắc phục cho nhiều người – cách dễ, đáng thử trong quy trình khắc phục.

1. Win + R -> gõ 'ncpa.cpl' -> OK mở Internet Connection settings Control Panel.
2. Cũng làm thủ công: Control Panel -> View by Category -> Network and Internet -> Network and Sharing center -> Change adapter settings menu trái.
3. Cửa sổ Internet Connection mở, click đúp card mạng đang hoạt động.
4. Click Properties -> tìm entry Internet Protocol Version 6 -> bỏ tích -> OK. Khởi động lại xác nhận thay đổi, kiểm tra sự cố còn không.

Dùng IP và DNS tĩnh (Static)

Mặc định IP/DNS máy thay đổi theo thời gian. Thường không vấn đề nhưng người dùng báo gán IP/DNS tĩnh giúp khắc phục lỗi "A Ubisoft service is currently unavailable". Làm theo bước thử!

1. Mở Command Prompt (tìm "cmd" hoặc "Command Prompt" Start).
2. Gõ lệnh dưới, cuộn xuống adapter tương ứng kết nối dùng. Ghi nhớ Default Gateway, Subnet Mask, MAC, DNS:

ipconfig /all

3. Sau đó Win + R -> gõ 'ncpa.cpl' -> OK mở Internet Connection settings Control Panel.
4. Click trái adapter đang dùng -> Properties. Tìm Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) -> click chọn -> Properties.

5. Tab General, chuyển radio button Properties sang "Use the following DNS server addresses" -> dùng 8.8.8.8 và 8.8.4.4. Chuyển sang "Use the following IP address" -> dùng số Default Gateway ghi nhớ nhưng đổi chữ số sau dấu chấm cuối thành số khác. Điền info khác y như ghi nhớ.

Reset hoàn toàn file Hosts

File hosts quan trọng cho vấn đề mạng. Reset nó khắc phục nhiều lỗi, kể cả "A Ubisoft service is currently unavailable". Nếu file hosts compromised hoặc bắt đầu gặp lỗi Ubisoft, reset về mặc định theo bước dưới.

1. Điều hướng C >> Windows >> System32 >> Drivers >> Etc File Explorer. Click This PC hoặc My Computer pane trái -> mở Local Disk C.
2. Nếu không thấy folder Windows, bật xem file/folder ẩn: tab View File Explorer -> tích Hidden items Show/hide. File Explorer nhớ cài đặt.
3. Tìm file hosts Etc, chuột phải -> Open with Notepad. Ctrl + A chọn tất cả -> Delete/Backspace xóa. Dán văn bản sau:

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to hostnames. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

4. Click File >> Save lưu. Thoát Notepad khởi động lại máy. Kiểm tra sự cố Ubisoft đăng nhập còn không.

Dùng SFC quét file hệ thống thiếu/hỏng

Vấn đề mạng thường liên quan hệ thống. Vấn đề sâu trong file hệ thống, cách duy nhất: chạy System File Checker (SFC). Quét file hệ thống lỗi, sửa/thay thế. Làm theo bước:

1. Tìm "Command Prompt" (gõ Start hoặc nút tìm cạnh). Chuột phải kết quả đầu -> Run as administrator.
2. Hoặc Win + R -> "cmd" -> Ctrl + Shift + Enter CMD admin.
3. Gõ lệnh sau, Enter sau mỗi lệnh. Chờ thông báo "Operation completed successfully" báo thành công.

sfc /scannow

4. Khởi động lại máy kiểm tra lỗi "A Ubisoft service is currently unavailable" còn không.

Thực hiện Network Reset

Network Reset phương pháp đơn giản cuối cùng. Hiệu quả cho nhiều người, không mất gì khi thử. Làm theo bước kiểm tra lỗi còn không.

1. Mở Run (Win + R). Gõ "ms-settings:" (không dấu ngoặc) -> OK mở Settings.
2. Cách khác: mở Settings (Start -> icon cog góc dưới trái).
3. Hoặc Win + I. Click Network & Internet -> tab Status trái.
4. Cuộn xuống nút xanh Network reset. Click và làm theo hướng dẫn màn hình, tuân thủ tất cả.
5. Kiểm tra vấn đề còn không!

Nếu không phương pháp nào giúp, thử reset IP Address cuối cùng. Cho DHCP Server router gán IP mới. Nếu cũng không được, liên hệ ISP báo tình trạng.