Dịch vụ Uplay của bạn có bị không khả dụng không? Với một số người dùng, khi khởi động game Ubisoft hoặc đăng nhập Uplay, lỗi "Dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng" xuất hiện và chặn bạn không thể chạy game hoặc Uplay bình thường. Trong một số trường hợp, lỗi "Mất kết nối Uplay" cũng hiện lên. Bạn có thể thắc mắc làm sao để khắc phục sự cố dịch vụ Ubisoft không khả dụng và chơi game lại.
Tổng quan:
- Tại sao dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng?
- Cách khắc phục lỗi dịch vụ Ubisoft không khả dụng?
- Thông tin thêm: Uplay là gì? Dịch vụ Ubisoft là gì?
Tại sao dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng?
Khi trạng thái dịch vụ Ubisoft bị sập hoặc không khả dụng, thường có nghĩa là có sự cố cản thiết bị truy cập đúng dịch vụ Ubisoft. Theo báo cáo của người dùng, các yếu tố sau là nguyên nhân chính:
Ví dụ, nếu có tiến trình hoặc tác vụ gây sự cố trên Windows 10, 8, 7, lỗi dịch vụ Ubisoft không khả dụng có thể xuất hiện. Hoặc nếu thời gian bị dịch vụ Ubisoft phát hiện sai, dễ hiểu là lỗi Uplay này sẽ đến với bạn.
Tương tự, các vấn đề mạng như driver cũ và cài đặt mạng sai cũng là nguyên nhân tiềm ẩn. Do đó, hãy giải quyết sự cố máy chủ Uplay hoặc Ubisoft bị sập.
Giải pháp:
- 1: Kết thúc các tiến trình không cần thiết
- 2: Điều chỉnh cài đặt Thời gian và Ngày tháng
- 3: Gỡ cài đặt ứng dụng Hamachi
- 4: Cập nhật Driver mạng
- 5: Chuyển sang IPv4
- 6: Thay đổi địa chỉ IP và DNS
Giải pháp 1: Kết thúc các tiến trình không cần thiết
Lỗi dịch vụ Ubisoft không khả dụng có thể do xung đột tiến trình hoặc tác vụ, nên bạn nên dừng một số dịch vụ xung đột chạy ngầm phòng tránh lỗi máy chủ Uplay không khả dụng trên Windows 10.
1. Mở Task Manager (Quản lý tác vụ).
2. Dưới tab Processes (Tiến trình), tìm Background processes (Tiến trình nền) và nhấp chuột phải vào các tác vụ để End task (Kết thúc tác vụ) lần lượt.
3. Khởi chạy game hoặc Uplay để xem lỗi "dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng" còn tồn tại không.
Thông thường, nếu không có xung đột chương trình, một số người dùng nhận thấy lỗi máy chủ Uplay không khả dụng đã được khắc phục.
Giải pháp 2: Điều chỉnh cài đặt Thời gian và Ngày tháng
Khi hệ thống phát hiện thời gian và ngày tháng không phù hợp với vị trí của bạn hoặc gặp bất kỳ lỗi nào, lỗi dịch vụ Ubisoft không khả dụng có thể xuất hiện. Do đó, bạn nên thử cấu hình cài đặt thời gian và ngày tháng, ví dụ: đồng bộ với máy chủ thời gian Internet.
1. Vào Start > Settings > Time & Language.
2. Dưới Date & Time, tìm Additional date, time, & regional settings.
3. Nhấp Date and Time.
4. Dưới tab Internet time, thử Change settings.
5. Tích ô Synchronize with an Internet time server (Đồng bộ với máy chủ thời gian Internet) rồi nhấp Update now > OK.
Khi làm như vậy, thời gian và ngày tháng trên PC sẽ tự động đồng bộ theo thời gian Internet.
Giải pháp 3: Gỡ cài đặt ứng dụng Hamachi
Là công cụ tạo và quản lý mạng riêng ảo (VPN) giữa nhiều máy tính từ xa, Hamachi được cho là nguyên nhân tiềm ẩn khiến dịch vụ Ubisoft không khả dụng. Do đó, để chạy game hoặc Uplay, việc gỡ bỏ chương trình Hamachi là lựa chọn khôn ngoan. Nếu cần, bạn có thể cài lại dịch vụ VPN này sau.
1. Mở Control Panel (Bảng điều khiển).
2. View by Categories (Xem theo danh mục) rồi tìm Programs > Uninstall a program.
3. Trong cửa sổ Programs and Features, cuộn xuống tìm Hamachi và nhấp chuột phải chọn Uninstall.
Sau khi gỡ Hamachi, kiểm tra xem lỗi máy chủ Uplay bị sập đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 4: Cập nhật Driver mạng
Vấn đề mạng cũng có thể dẫn đến lỗi Uplay, và điều đầu tiên để khắc phục sự cố mạng là cập nhật driver mạng. Để tiết kiệm thời gian và công sức, mạnh mẽ khuyên dùng Driver Booster, công cụ driver hàng đầu để tự động và nhanh chóng lấy driver card mạng mới nhất.
1. Tải xuống, cài đặt và chạy Driver Booster.
2. Nhấp nút Scan (Quét). Bạn sẽ thấy Driver Booster đang tìm kiếm driver có vấn đề trên PC, bao gồm driver mạng.
3. Tìm Network adapters (Card mạng) và Update driver mạng bằng Driver Booster.
Đợi Driver Booster cài đặt driver mạng mới nhất. Sau đó khởi chạy lại game Ubisoft hoặc dịch vụ Uplay để xem lỗi dịch vụ Ubisoft không khả dụng còn tồn tại không.
Giải pháp 5: Chuyển sang IPv4
Ngoài driver mạng, phiên bản Giao thức Internet trên PC cũng gây ra lỗi dịch vụ Ubisoft không khả dụng. Thông thường, dịch vụ này hoạt động tốt với IPv4. Với một số người, lỗi dịch vụ Ubisoft không truy cập được xuất hiện sau khi chuyển sang IPv6. Vì vậy, việc chuyển phiên bản mạng sang IPv4 đáng để thử.
1. Vào Start > Settings > Network & Internet.
2. Dưới WIFI, chọn Change adapter options.
3. Nhấp chuột phải vào mạng đang kết nối để vào Properties. Ở đây mạng kết nối là WIFI.
4. Trong WIFI Properties, tích ô Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) và bỏ tích ô Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6).
5. Nhấp OK.
Khi đó, PC sẽ dùng IPv4 thay vì IPv6. Với dịch vụ Ubisoft hoặc Uplay, hầu hết chạy tốt với IPv4. Vì vậy, lỗi dịch vụ Ubisoft không khả dụng có thể biến mất và bạn có thể chơi game hoặc đăng nhập Uplay như mong muốn.
Giải pháp 6: Thay đổi địa chỉ IP và DNS
Tương tự, địa chỉ IP và DNS cũng ảnh hưởng đến hiệu suất dịch vụ Ubisoft. Người ta nói rằng địa chỉ IP hoặc DNS tự động có thể gây ra sự cố máy chủ Ubisoft không khả dụng lúc này. Có thể do Windows cho rằng bạn đang dùng VPN, do đó thay đổi IP hoặc DNS thường xuyên. Do đó, khuyên dùng IP và DNS tĩnh.
1. Làm theo bước 1-4 của Giải pháp 5 để mở WIFI Properties.
2. Nhấp đúp Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) vào Properties.
3. Tích chọn Use the following IP address và đổi địa chỉ IP phù hợp vị trí của bạn, tích Use the following DNS server addresses và đặt Preferred DNS server là 8.8.8.8 và Alternate DNS server là 8.8.4.4.
4. Nhấp OK để lưu thay đổi.
Lúc này, lỗi dịch vụ Ubisoft không khả dụng sẽ biến mất và bạn có thể tận hưởng game và dịch vụ Ubisoft như ý muốn.
Thông tin thêm: Uplay là gì? Dịch vụ Ubisoft là gì?
Nếu bạn chưa am hiểu về Uplay và dịch vụ Ubisoft, hãy xem chi tiết. Nói đơn giản, do Ubisoft phát triển, Uplay là dịch vụ phân phối kỹ thuật số, quản lý quyền kỹ thuật số, đa người chơi và truyền thông để cung cấp trải nghiệm tương tự thành tựu/giải thưởng của các công ty game khác.
Trong khi dịch vụ Ubisoft bao gồm game, nội dung tải xuống, season pass, phần mềm game khác (trên đĩa hoặc phương tiện vật lý khác hoặc tải xuống hoặc phát trực tuyến), và các sản phẩm phần mềm khác cũng như dịch vụ trực tuyến và di động, bao gồm các chức năng trực tuyến và tính năng khác.
Tóm lại, với sự giúp đỡ của bài viết này, bạn có thể học cách khắc phục lỗi máy chủ Uplay không khả dụng là "dịch vụ Ubisoft hiện không khả dụng" bằng các cách mạnh mẽ và hiệu quả.