Amazon Prime Video đã tự khẳng định mình là một nền tảng phát trực tuyến video đáng tin cậy. Nhưng đôi khi nó có xu hướng làm phiền bạn bằng cách thông báo lỗi "Video này hiện không khả dụng". Khi điều này xảy ra, chúng tôi biết nó làm hỏng tâm trạng và kế hoạch xem phim khuya vào cuối tuần của bạn nhanh như thế nào.
Nói chung, vấn đề này có thể phát sinh vì một số lý do và bạn có thể dễ dàng tự khắc phục bằng một số cách giải quyết.
Nếu bạn cũng đang nhận được Video Prime, video này là lỗi hiện không khả dụng, chúng tôi sẽ giúp bạn loại bỏ lỗi này để bạn có thể xem phim và chương trình truyền hình yêu thích của mình.
Xem liệu Máy chủ Amazon hiện có ngừng hoạt động không
Trước khi thử các bản sửa lỗi để loại bỏ "lỗi dịch vụ này không khả dụng trên Prime", trước tiên bạn nên tiếp tục và xem liệu các máy chủ Amazon có đang gặp phải một số vấn đề tại thời điểm này hay không. Đối với điều này, bạn có thể truy cập https://istheservicedown.com/ và đảm bảo rằng các máy chủ đang hoạt động hiệu quả. Trang web này hiển thị sự cố máy chủ cho các trang web phát video trực tuyến như Netflix, Hulu, Disney +, HBOmax, v.v. và thậm chí đề cập đến các khu vực hiện đang gặp sự cố.
Nếu các biểu đồ ở đây mô tả rằng khu vực của bạn hiện đang gặp sự cố máy chủ, tất cả những gì bạn có thể làm bây giờ là kiên nhẫn đợi cho đến khi sự cố với máy chủ được giải quyết.
Khởi động lại thiết bị của bạn (Dekstop hoặc Điện thoại thông minh)
Chúng tôi biết điều này nghe có vẻ vô lý đến mức nào nhưng việc khởi động lại thiết bị của bạn có một danh tiếng lâu dài về việc khắc phục các trục trặc kỹ thuật ngẫu nhiên. Bên cạnh đó, khởi động lại cũng đặt lại các ứng dụng và cài đặt tạm thời trên ứng dụng Amazon của bạn. Bạn cũng nên thử khởi động lại bộ định tuyến tại thời điểm này để loại trừ các sự cố liên quan đến kết nối internet.
- Vì vậy, hãy tắt bộ định tuyến của bạn và rút phích cắm khỏi ổ cắm trên tường.
- Khởi động lại bộ định tuyến của bạn cùng với PC hoặc điện thoại thông minh.
- Bây giờ, hãy bật thiết bị và khởi chạy ứng dụng Prime Video.
- Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tồn tại, hãy thử các bản sửa lỗi được cung cấp tại đây.
Kiểm tra VPN
Nếu bạn được kết nối với Amazon qua dịch vụ VPN miễn phí hoặc dịch vụ không đáng tin cậy, thì đây có thể là lý do khiến bạn gặp sự cố khi xem nội dung trên Amazon.
Hơn nữa, nếu bạn không sử dụng dịch vụ VPN, bạn có thể không xem được một số nội dung Prime không có sẵn ở địa điểm của bạn. Tương tự như vậy, nếu bạn đang sử dụng dịch vụ VPN và vị trí của bạn được đặt thành một số quốc gia khác, bạn sẽ không thể xem nội dung không có sẵn ở quốc gia đó.
Vì vậy, bạn cần tự mình kiểm tra điều này và bật / tắt VPN khi cần thiết.
Thêm vào danh sách theo dõi
Đôi khi, loại vấn đề này phát sinh do các trục trặc nhỏ và lỗi trong ứng dụng. Nhưng những lỗi này có thể được sửa bằng một số cách giải quyết. Một trong những cách như vậy là thêm chương trình vào danh sách theo dõi. Làm như vậy sẽ xóa video là lỗi hiện không có trên Prime.
- Truy cập Amazon Prime Video, sau đó tìm chương trình bạn định xem.
- Bây giờ, hãy nhấn vào biểu tượng dấu cộng nằm ở đầu nút Thêm vào danh sách theo dõi.
- Sau đó, hãy truy cập Danh sách theo dõi của bạn bằng cách nhấn vào ảnh hồ sơ trên ứng dụng web.
- Trên ứng dụng dành cho thiết bị di động, hãy chuyển đến danh mục "Nội dung của tôi".
Tắt Tăng tốc phần cứng
Nếu thiết bị của bạn hỗ trợ video HD và 4K UHD, bạn sẽ cần tính năng tăng tốc phần cứng để xem nội dung. Tính năng này có trong ứng dụng di động của Prime Video.
Trớ trêu thay, tính năng này được cho là gây ra một số vấn đề bao gồm lỗi "video này không khả dụng" trên Amazon. Vì vậy, tốt nhất bạn nên tắt tính năng tăng tốc phần cứng vào lúc này và xem sự cố có thuyên giảm hay không.
- Khởi chạy ứng dụng Prime Video, sau đó truy cập phần Nội dung của tôi tại đây.
- Tiếp theo, hãy nhấn vào biểu tượng bánh răng ở trên cùng bên phải của ứng dụng.
- Tiếp theo, chọn tùy chọn “Phát trực tiếp và tải xuống” tại đây.
- Trong cửa sổ tiếp theo, hãy bật nút chuyển đổi Tăng tốc phần cứng.
- Cuối cùng, một lời nhắc sẽ xuất hiện trên màn hình. Nhấn nút Tiếp tục để đăng ký lựa chọn của bạn.
Hiện tại vì tính năng tăng tốc phần cứng bị tắt trên ứng dụng Prime Video của bạn, nên lỗi cài đặt ứng dụng của bạn có thể đã được giải quyết. Vì vậy, hãy tiếp tục và thử phát lại nội dung.
Cập nhật trình duyệt của bạn
Nói chung là hiếm, nhưng lỗi “video này không khả dụng trên Amazon” cũng có thể do các sự cố như trình duyệt web lỗi thời gây ra. Điều này là do một số tính năng cần thiết để phát video trên trình duyệt web không khả dụng trên trình duyệt lỗi thời. Vì vậy, bạn nên cập nhật trình duyệt của mình và xem lỗi có được giải quyết sau đó không. Ngay bây giờ, chúng tôi đang giải thích quy trình cập nhật Trình duyệt Chrome. Các bước cập nhật các trình duyệt khác gần giống nhau.
- Khởi chạy trình duyệt web, sau đó nhấp vào dấu ba chấm ở trên cùng bên phải.
- Từ menu thả xuống mở ra, hãy chọn tùy chọn Cài đặt.
- Bây giờ, hãy tiếp tục cuộn và sau đó nhấp vào tùy chọn Trang Giới thiệu.
- Giờ đây, Chrome sẽ tự động kiểm tra trình duyệt mới nhất và nếu được tìm thấy, Chrome sẽ tự động cập nhật.
Kết luận
Chà, đó là tất cả! Hy vọng video này là lỗi hiện không khả dụng trên Prime Video đã được khắc phục ngay bây giờ. Bạn có biết một số cách hiệu quả khác để thoát khỏi vấn đề này? Đừng quên đề cập nó ở bên dưới.