Các sản phẩm Apple nổi tiếng với thiết kế tinh tế và hoàn hảo, nhưng điều đó không có nghĩa là chúng không bao giờ gặp sự cố. Dù bạn đang sử dụng Mac, vẫn khó tránh khỏi lỗi "Mục này tạm thời không khả dụng".
Việc gặp phải lỗi này trên màn hình thực sự gây phiền toái. Đây chính là điều cuối cùng bạn mong đợi từ một chiếc Mac.
Vậy khi lỗi xuất hiện, bạn nên làm gì? Hãy tiếp tục đọc bài viết này để nắm được một số mẹo và thủ thuật hữu ích.
Phần 1. Khi nào lỗi thường xuất hiện?
Lỗi "Mục này tạm thời không khả dụng" thường xảy ra khi bạn đang cố gắng đăng nhập vào App Store để cập nhật hoặc cài đặt lại hệ điều hành. Nó cũng có thể xuất hiện khi bạn đang định dạng Mac và cố gắng cài đặt lại OS X mới.
Sau khi nhập thông tin Apple ID, lỗi hiện ra trên màn hình và yêu cầu bạn thử lại sau. Bạn có thể chờ và thử lại, nhưng đừng để điều đó cản trở bạn khắc phục lỗi ngay lập tức.
Bạn có thể thắc mắc: Tại sao App Store của tôi tạm thời không khả dụng? và Tài khoản tạm thời không khả dụng nghĩa là gì? Trước khi tìm cách khắc phục, bạn nên hiểu rõ nguyên nhân.
- Apple ID của bạn có thể bị sai.
- Cài đặt ngày giờ trên Mac không chính xác.
- Mac đang lưu trữ các file rác hệ thống lỗi thời.
- Bạn đang cố cài đặt phiên bản OS đã bị gỡ bỏ khỏi App Store.
Bây giờ bạn đã biết các nguyên nhân có thể, hãy tìm hiểu 5 cách khắc phục dưới đây.
Phần 2. 5 giải pháp khắc phục lỗi "Mục này tạm thời không khả dụng"
Làm sao để App Store hoạt động lại? Việc gặp lỗi này rất khó chịu, nhưng đừng lo lắng. Dưới đây là 5 giải pháp bạn có thể áp dụng.
Giải pháp #1. Dọn dẹp file rác hệ thống cũ với PowerMyMac
Để khắc phục lỗi và ngăn chặn nó tái diễn, bạn cần xóa các file rác hệ thống lỗi thời. Cách tốt nhất là sử dụng iMyMac PowerMyMac.
Chương trình này rất dễ sử dụng, không đòi hỏi kỹ thuật chuyên môn. Chỉ với vài cú nhấp chuột, nó quét và tìm thấy file rác hệ thống trên Mac. Nếu làm thủ công, bạn sẽ tốn nhiều thời gian duyệt qua các thư mục — một việc chẳng hề thú vị. PowerMyMac giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu và đồng thời dọn dẹp Mac hiệu quả.
Các bước sử dụng:
- Tải PowerMyMac, cài đặt và mở chương trình.
- Chọn Junk Cleaner (Dọn rác) ở bảng điều khiển bên trái và quét file lỗi thời trên Mac.
- Sau khi quét xong, tất cả file rác hệ thống cũ sẽ hiển thị. Chọn các mục bạn muốn dọn dẹp.
- Nhấn nút CLEAN (Dọn dẹp) để xóa các file đó và khắc phục lỗi.
Giải pháp #2. Kiểm tra xem Apple ID có đúng không
Nếu bạn đang cố cài đặt phiên bản Mac OS X mới nhưng liên tục gặp lỗi, có thể bạn đang dùng sai Apple ID.
Để kiểm tra, hãy làm theo các bước sau:
Bước 1. Truy cập AppleID.Apple.com
Mở Safari và gõ địa chỉ AppleID.Apple.com. Bạn cũng có thể nhấp vào liên kết này để mở trực tiếp trang web trên Mac.
Bước 2. Nhấp vào liên kết "Quên Apple ID hoặc Mật khẩu"
Di chuột xuống dưới cùng màn hình. Bạn sẽ thấy liên kết Forgot Apple ID or password (Quên Apple ID hoặc mật khẩu). Nhấp vào nó.
Bước 3. Nhấp vào "Quên Apple ID"
Lúc này bạn sẽ được chuyển sang trang khác. Di chuột giữa màn hình, tìm liên kết Forgot Apple ID (Quên Apple ID) và nhấp vào.
Bước 4. Nhập thông tin
Nhập họ và tên vào các ô tương ứng. Sau đó thử nhập Apple ID bạn đang dùng. Nhấp Continue (Tiếp tục). Nếu nhận thông báo No Apple ID found (Không tìm thấy Apple ID), bạn có thể nhấp Try Again (Thử lại) để kiểm tra Apple ID khác.
Giải pháp #3. Đảm bảo Mac có ngày giờ chính xác
Giải pháp tiếp theo là kiểm tra cài đặt ngày giờ trên Mac. Dưới đây là cách thiết lập:
Bước 1. Vào cài đặt Giờ
Nhấp vào biểu tượng giờ ở góc trên cùng màn hình. Cửa sổ Date & Time (Ngày & Giờ) sẽ hiện ra. Kiểm tra xem giờ hiển thị có chính xác không.
Bước 2. Kiểm tra giờ trong Terminal
Mở Terminal bằng cách nhấp vào Spotlight Search (tìm kiếm Spotlight) và gõ "Terminal", sau đó nhấn Enter.
Bước 3. Thiết lập ngày giờ trong Terminal
Đảm bảo bạn đang dùng tài khoản Administrator (Quản trị viên). Trên dòng thứ hai sau tên người dùng, gõ lệnh sau: sudo ntpdate -u time.apple.com. Nhấn Enter.
Bạn sẽ phải nhập mật khẩu sau khi nhấn Enter. Sau khi nhập xong, màn hình sẽ hiển thị giờ kèm địa chỉ IP. Lúc này bạn có thể điều chỉnh các con số nếu cần.
Giải pháp #4. Đảm bảo đã đăng nhập Apple ID
Có thể Mac của bạn chưa liên kết với bất kỳ Apple ID nào. Nếu không có Apple ID, bạn sẽ không thể tải xuống hay cài đặt macOS mới.
Các bước thiết lập Apple ID và kết nối với Mac:
Bước 1. Vào iCloud
Vào System Preferences (Cài đặt hệ thống) bằng cách nhấp vào biểu tượng trên Dock hoặc dùng Spotlight để tìm.
Bước 2. Nhấp vào iCloud
Trong System Preferences, tìm iCloud và nhấp vào. Cửa sổ iCloud sẽ hiện ra.
Bước 3. Tạo Apple ID
Bạn sẽ thấy liên kết Create an Apple ID (Tạo Apple ID) ở dưới cùng cửa sổ. Nhấp vào để tạo Apple ID mới, sau đó kết nối Apple ID vừa tạo với Mac của bạn.
Giải pháp #5. Kiểm tra phần mềm độc hại trên Mac
Là người dùng Mac, bạn có thể ít gặp virus hay malware. Tuy nhiên, với sự phổ biến ngày càng tăng của Mac, để tránh lỗi "Mục này tạm thời không khả dụng", bạn không thể bỏ qua khả năng Mac bị nhiễm mã độc.
Bạn có thể dùng Malwarebytes để quét malware trên Mac, làm theo các bước sau:
- Truy cập trang web của họ, nhấp nút Free Download (Tải miễn phí).
- Cài đặt ứng dụng.
- Sau khi khởi chạy, nhấp vào biểu tượng Scan (Quét) để kiểm tra malware trên Mac.