Bạn có thấy lỗi có nội dung DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN khi cố truy cập trang web? Lỗi này thực sự liên quan đến cài đặt DNS của bạn, và bạn có thể khắc phục nó bằng cách thay đổi một vài tùy chọn DNS trên máy tính.
Lỗi này thường xuất hiện khi trình duyệt không thể phân giải DNS cho một tên miền. Thuật ngữ NXDOMAIN ở cuối thông báo lỗi cho biết tên miền được nhập không tồn tại.
Dưới đây là một số phương pháp khắc phục bạn có thể áp dụng để loại bỏ lỗi này trên máy của mình.
1. Xóa bộ nhớ đệm DNS
Để phân giải tên miền nhanh chóng, máy tính của bạn tra cứu bộ nhớ đệm DNS đã lưu. Nếu có vấn đề với bộ nhớ đệm này, điều thường xảy ra, việc xóa bộ nhớ đệm này có thể khắc phục sự cố bạn đang gặp trên trình duyệt.
Xóa bộ nhớ đệm DNS trên Windows:
- Tìm Command Prompt bằng thanh tìm kiếm Menu Start và khởi chạy tiện ích.
- Nhập lệnh sau vào cửa sổ Command Prompt và nhấn Enter: ipconfig/flushdns
Xóa bộ nhớ đệm DNS trên Mac:
- Nhấp vào Launchpad trên Dock, tìm kiếm Terminal và mở nó.
- Bây giờ, nhập các lệnh sau, nhấn Enter sau mỗi lệnh: dscacheutil -flushcache sudo killall -HUP mDNSResponder
2. Cập nhật lại địa chỉ IP
Lỗi "Trang web này không thể truy cập" có thể do địa chỉ IP được chỉ định không chính xác. Bạn có thể thử cập nhật lại địa chỉ IP và xem có giúp khắc phục vấn đề không.
Cập nhật IP trên Windows:
- Mở Command Prompt và chạy các lệnh sau theo thứ tự: ipconfig/release
- Xóa bộ nhớ đệm DNS: ipconfig/flushdns
- Cập nhật địa chỉ IP: ipconfig/renew
- Thiết lập máy chủ DNS mới: netsh int ip set dns
- Đặt lại cài đặt Winsock: netsh winsock reset
Cập nhật IP trên Mac:
- Nhấp vào biểu tượng Wi-Fi trên thanh menu và chọn Mở Cài đặt Mạng.
- Chọn mạng Wi-Fi của bạn ở bên trái và nhấp vào Nâng cao ở bên phải.
- Chuyển đến tab TCP/IP.
- Nhấp nút Cập nhật DHCP Lease.
3. Khởi động lại DNS Client
Máy tính Windows sử dụng dịch vụ gọi là DNS Client giúp trình duyệt phân giải tên miền. Bạn có thể thử khởi động lại dịch vụ DNS Client và xem có giúp loại bỏ lỗi "trang web này không thể truy cập" trên trình duyệt không.
Cách khởi động lại dịch vụ DNS Client trên Windows 10:
- Nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Run, gõ services.msc và nhấn Enter.
- Trên màn hình kết quả, tìm dịch vụ có tên DNS Client, nhấp chuột phải vào dịch vụ này và chọn Khởi động lại.
4. Thay đổi máy chủ DNS
Có thể máy chủ DNS bạn đã cấu hình trên máy tính không hoạt động. Khi điều này xảy ra, các trang web không thể phân giải tên miền và kết quả là bạn nhận được lỗi "DNS Probe Finished NXDOMAIN".
Trong trường hợp này, bạn có thể thử thay đổi máy chủ DNS và xem có khắc phục được sự cố cho bạn không. Ở đây chúng tôi hướng dẫn cách thay đổi DNS sang máy chủ DNS công cộng của Google.
Thay đổi máy chủ DNS trên Windows:
- Mở ứng dụng Cài đặt, chọn Mạng & Internet và nhấp Thay đổi tùy chọn bộ thích hợp.
- Nhấp chuột phải vào bộ thích hợp của bạn và chọn Thuộc tính.
- Chọn tùy chọn Giao thức Internet phiên bản 4 (TCP/IPv4) và nhấp Thuộc tính.
- Tích vào ô Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau.
- Nhập 8.8.8.8 vào ô Máy chủ DNS ưu tiên và 8.8.4.4 vào ô Máy chủ DNS thay thế. Sau đó nhấp OK ở dưới cùng.
- Khởi động lại trình duyệt và thử truy cập các trang web chưa mở được trước đây.
Thay đổi máy chủ DNS trên Mac:
- Nhấp vào biểu tượng Wi-Fi trên thanh menu và chọn Mở Cài đặt Mạng.
- Chọn mạng của bạn từ thanh bên trái và nhấp Nâng cao ở ngăn bên phải.
- Chuyển đến tab DNS.
- Chọn các máy chủ DNS hiện có và nhấp nút - (trừ) ở dưới cùng. Điều này sẽ xóa tất cả máy chủ của bạn.
- Nhấp dấu + (cộng) và thêm 8.8.8.8.
- Nhấp dấu + (cộng) lần nữa và nhập 8.8.4.4.
- Cuối cùng, nhấp OK ở dưới cùng để lưu thay đổi.
5. Đặt lại trình duyệt về cài đặt mặc định
Nếu bạn đã thực hiện quá nhiều thay đổi cho cài đặt trình duyệt, điều đó có thể ảnh hưởng đến cách tải trang web. Bạn có thể thử đặt lại trình duyệt về cài đặt mặc định, điều này có thể khắc phục sự cố cho bạn.
Cách đặt lại Chrome:
Nếu bạn dùng Chrome, bạn không cần đặt lại trực tiếp trình duyệt. Thay vào đó, bạn có thể đặt lại các flag (cờ), đây là cách một số người tùy chỉnh trình duyệt, và xem có giải quyết vấn đề không.
Nếu cách đó không hiệu quả, bạn có thể đặt lại toàn bộ trình duyệt.
Cách đặt lại cờ Chrome:
- Mở tab mới trong Chrome, gõ chrome://flags và nhấn Enter.
- Nhấp nút Reset all (Đặt lại tất cả) ở trên cùng.
- Nhấp Relaunch (Khởi động lại) ở dưới cùng để khởi động lại trình duyệt. Điều này sẽ đưa thay đổi vào hiệu lực.
Đặt lại Firefox:
- Khởi chạy Firefox, gõ about:support vào thanh địa chỉ và nhấn Enter.
- Nhấp nút Refresh Firefox (Làm mới Firefox).
- Chọn Refresh Firefox trong lời nhắc trên màn hình.
Đặt lại Safari:
Trong Safari trên Mac, bạn có thể xóa bộ nhớ đệm và gỡ bỏ các plugin và tiện ích mở rộng không cần thiết để có thể khắc phục lỗi nêu trên:
- Khởi chạy Safari, nhấp menu Safari ở trên cùng và chọn Cài đặt.
- Nhấp tab Trang web và bỏ tích các plugin bạn không cần ở thanh bên trái.
- Chuyển đến tab Tiện ích mở rộng, chọn một tiện ích mở rộng bên trái và nhấp Gỡ cài đặt ở ngăn bên phải. Làm điều này cho từng tiện ích mở rộng, và tất cả tiện ích mở rộng sẽ bị gỡ bỏ.
- Nhấp tab Nâng cao và tích Hiện menu Develop trên thanh menu.
- Mở menu Develop mới thêm từ thanh menu và nhấp vào Empty Caches (Xóa bộ nhớ đệm) để xóa tệp bộ nhớ đệm Safari.
6. Tắt ứng dụng VPN
VPN đóng vai trò là máy trung gian, và lưu lượng của máy tính bạn đi qua nó. Nếu có sự cố với VPN, nó có thể khiến trình duyệt không thể tải bất kỳ trang web nào.
Hãy thử tắt ứng dụng VPN trên máy tính và xem bạn có thể mở các trang web được không. Nếu được, có thể có vấn đề với ứng dụng VPN của bạn, và bạn cần khắc phục nó trước khi sử dụng lại.
7. Kiểm tra tệp hosts
Cả máy Windows và Mac đều có tệp hosts giúp phân giải tên miền cục bộ. Khi bạn cố truy cập một trang web, trình duyệt trước tiên sẽ tra cứu tệp này để tìm IP cho tên miền bạn chỉ định.
Có thể bạn hoặc người khác đã thêm trang web bạn đang cố truy cập vào tệp này. Nếu trang web được gán IP localhost hoặc một IP khác, máy tính sẽ phân giải sai tên miền. Do đó, bạn có thể nhận được lỗi "DNS Probe Finished NXDOMAIN".
Hãy truy cập tệp hosts trên máy tính và xem tên miền của bạn có nằm trong đó không.
Truy cập hosts trên Windows:
- Mở Menu Start, tìm Notepad, nhấp chuột phải vào Notepad và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
- Nhấn Ctrl + O, đi đến C:\Windows\System32\drivers\etc và nhấp đúp vào tệp hosts.
- Kiểm tra tệp để xem tên miền bạn đang cố truy cập có được liệt kê trong đó không. Nếu có, hãy xóa mục cho tên miền đó, lưu tệp và đóng Notepad.
Truy cập hosts trên Mac:
- Mở Terminal, gõ lệnh sau và nhấn Enter: sudo nano /etc/hosts
- Nhập mật khẩu quản trị viên và nhấn Enter.
- Bạn sẽ thấy nội dung tệp hosts. Đảm bảo tên miền bạn đang cố truy cập không được liệt kê ở đây.
8. Đặt lại cài đặt Router
Lỗi "Không tìm thấy địa chỉ IP máy chủ" đôi khi là kết quả của router được cấu hình sai. Nếu bạn không chắc chắn những thay đổi bạn hoặc người khác đã làm đối với router, hãy đặt lại tất cả cài đặt router và xem có giải quyết vấn đề không.
Hãy nhớ rằng việc đặt lại router sẽ xóa cấu hình của bạn. Tùy thuộc vào cấu hình router, bạn có thể cần cấu hình lại để làm việc với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP).
Dưới đây là các bước chung để đặt lại router:
- Truy cập menu cài đặt router, thường là 192.168.1.1.
- Nhập chi tiết đăng nhập cho router của bạn.
- Nhấp tab Maintenance (Bảo trì) ở trên cùng. Router của bạn có thể hiển thị tên khác, nhưng nên tương tự.
- Chọn Factory Default Settings (Cài đặt mặc định gốc) trên thanh bên trái.
- Nhấp Factory Default Settings ở ngăn bên phải để đặt lại router.
Truy cập các trang web không thể truy cập
Có nhiều lý do khiến trình duyệt hiển thị thông báo lỗi "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN". Dù lý do là gì, một trong các phương pháp trên sẽ giúp khắc phục sự cố, và sau đó bạn sẽ có thể truy cập các trang web của mình mà không gặp vấn đề gì.
Các vấn đề với trình duyệt web rất phổ biến, và có một số phương pháp khắc phục dễ dàng để giải quyết các vấn đề đó. Nếu bạn dùng Chrome, bạn có thể gặp tình trạng Chrome chạy chậm và không phản hồi hoàn toàn. May mắn thay, có cách để khắc phục và làm cho trình duyệt chạy mượt mà trở lại.