Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

Cách sửa lỗi "ERR_CONNECTION_RESET"

Để truy cập một trang web, trước tiên trình duyệt của bạn phải kết nối với nó. Trình duyệt đưa ra một yêu cầu và nếu nó nhận được phản hồi, nó sẽ bắt đầu nhận và gửi dữ liệu. Dữ liệu đó được chuyển đổi thành một trang web giống như trang bạn đang xem ngay bây giờ.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp, kết nối có thể không được thiết lập và bạn sẽ nhận được lỗi “ERR_CONNECTION_RESET”.

Có một số nguyên nhân có thể cho vấn đề này. May mắn thay, nếu bạn hiểu nguyên nhân tiềm ẩn của lỗi, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố một cách nhanh chóng.

Lỗi Net ERR_CONNECTION_RESET là gì?

Mã lỗi “ERR_CONNECTION_RESET” là mã duy nhất cho Google Chrome. Tuy nhiên, các thông báo tương tự có thể xuất hiện trong các trình duyệt khác. Ví dụ:Firefox trả về mã lỗi “Kết nối đã được đặt lại.”

Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Quét miễn phí các sự cố PC 3.145.873 tải xuống Tương thích với:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

Khi bạn truy cập một trang web và trình duyệt không thiết lập được kết nối, lỗi đặt lại kết nối sẽ xuất hiện. Khi điều này xảy ra, kết nối được "đặt lại", có nghĩa là máy chủ không thể gửi dữ liệu đến trình duyệt của bạn.

Trong Chrome, thông báo “ERR_CONNECTION_RESET” trông giống như sau:

Không thể truy cập trang web này.

Kết nối đã được đặt lại.

Hãy thử:

- Kiểm tra kết nối

- Kiểm tra proxy và tường lửa

ERR_CONNECTION_RESET

Không giống như thông báo lỗi HTTP, thông báo “ERR_CONNECTION_RESET” không chỉ định sự cố là do máy khách, máy chủ hay mạng.

Khi kết nối với dự án web mong muốn, trình duyệt của bạn chỉ nhận được gói FIN (kết thúc) chứ không phải gói trả lời tiêu chuẩn. Giao thức điều khiển truyền (TCP), giao thức truyền tải tiêu chuẩn của web, sử dụng giao thức này để thông báo cho khách hàng về việc kết thúc kết nối. Thông thường, gói FIN được đặt trước bởi một kết nối đã thiết lập trước đó trong một khoảng thời gian cụ thể, điều này không xảy ra với lỗi “ERR_CONNECTION_RESET”.

Nguyên nhân nào không tải được tài nguyên:NET ::ERR_CONNECTION_RESET?

Một số nguyên nhân có thể là gốc rễ của sự cố trình duyệt Chrome “ERR_CONNECTION_RESET”. Nó có thể cực kỳ bực bội. Bởi vì có một số nguyên nhân cho vấn đề này, bạn phải xác định nguyên nhân gốc rễ. Vì vậy, hãy thử từng phương pháp cho đến khi bạn tìm thấy một phương pháp phù hợp với mình. Theo kinh nghiệm của tôi, sự cố này thường xảy ra nhất khi một chương trình cấu hình sai cài đặt đăng ký của bạn. Sự cố này cũng có thể biểu hiện dưới dạng dương tính giả trong phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa của bạn.

Để giải quyết vấn đề này, chúng tôi phải làm theo một số quy trình và định cấu hình cài đặt mạng của chúng tôi một cách chính xác. Đây có thể là một nhiệm vụ khó khăn đối với những người dùng không rành về kỹ thuật. Dưới đây là một số yếu tố phổ biến có thể gây ra sự cố ERR_CONNECTION_RESET:

  • Lỗi mạng - Nếu cài đặt mạng của bạn không chính xác, sự cố này sẽ được kích hoạt; bạn sẽ cần đặt lại cài đặt mạng của mình để giải quyết vấn đề này.
  • Xung đột chống vi-rút - Sự cố cũng có thể xảy ra nếu công cụ chống vi-rút của bạn cố gắng chặn trang web mà bạn đang cố truy cập. Để giải quyết vấn đề này, bạn phải tạm thời vô hiệu hóa nó.
  • Tường lửa của bên thứ ba - Ví dụ:tường lửa của Avast cũng có thể là một vấn đề vì đôi khi họ chặn các cổng / địa chỉ mà họ không tin tưởng. Để giải quyết vấn đề này, bạn phải tạm thời vô hiệu hóa nó.
  • Sự can thiệp từ VPN - VPN được thiết kế để cải thiện quyền riêng tư và tự do của web. Rất tiếc, máy chủ VPN đôi khi có thể gặp sự cố làm gián đoạn kết nối Internet của bạn.
  • Bộ nhớ cache của trình duyệt không hợp lệ - Bộ nhớ cache của trình duyệt cải thiện trải nghiệm duyệt web bằng cách tăng tốc thời gian tải và cho phép cá nhân hóa. Rất tiếc, bộ nhớ đệm lỗi thời có thể gây ra sự cố kết nối.
  • Proxy kém - Bằng cách che địa chỉ IP, proxy hỗ trợ người dùng Internet trong việc ẩn danh. Tuy nhiên, proxy không phải là không có sai sót; proxy kém có thể khiến bạn mất kết nối Internet.
  • Cấu hình TCP / IP không chính xác hoặc bị hỏng - Cài đặt TCP / IP đúng cho phép máy tính kết nối internet. Bạn có thể gặp sự cố kết nối nếu chúng bị định cấu hình sai hoặc bị hỏng.

Lỗi phía máy khách như ERR_CONNECTION_RESET rất dễ sửa vì bạn có thể tự khắc phục. Tất cả những gì bạn phải làm là thay đổi cài đặt của máy hoặc loại bỏ mọi rào cản tiềm ẩn đối với kết nối internet của bạn; bạn không phải đợi chủ sở hữu trang web giải quyết các sự cố máy chủ của họ.

Đây là những nguyên nhân có thể gây ra “ERR_CONNECTION_RESET” trong Google Chrome. Chúng tôi có một số giải pháp để bạn thử. Tuy nhiên, trước khi thử bất kỳ bản sửa lỗi nào trong số này, hãy nhớ rằng chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên dừng lại khi bạn đã tìm thấy một phương pháp phù hợp với mình vì nó có thể gây ra sự cố với các chương trình khác và gây hại cho sự ổn định của hệ thống của bạn.

Cách xử lý lỗi ERR_CONNECTION_RESET

Nếu bạn nhận được lỗi “ERR_CONNECTION_RESET”, điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra xem kết nối internet của bạn có hoạt động bình thường không.

Để bắt đầu, hãy truy cập một vài trang web khác để xem chúng có đang tải đúng cách hay không. Ngay cả khi chúng có tải, chúng tôi khuyên bạn nên đặt lại bộ định tuyến của mình bằng cách ngắt kết nối cáp nguồn, đợi một phút và kết nối lại. Kết nối của bạn sẽ được khôi phục sau vài phút.

Sau khi thiết lập và chạy, bạn có thể xem lỗi có còn tồn tại hay không. Nếu cách đó không giải quyết được sự cố, đã đến lúc chuyển sang các bản sửa lỗi ERR_CONNECTION_RESET bên dưới.

Các giải pháp cho ERR_CONNECTION_RESET gần như giống nhau cho macOS và Windows vì lỗi này chủ yếu liên quan đến Google Chrome. Tuy nhiên, việc quét bằng Outbyte MacAries (hoặc Windows tương đương) sẽ hữu ích để đảm bảo rằng quá trình khắc phục sự cố diễn ra suôn sẻ.

Khắc phục # 1:Ngắt kết nối VPN.

Sử dụng VPN có nhiều lợi thế, bao gồm khả năng bảo vệ quyền riêng tư của bạn và truy cập nội dung bị khóa vùng. Tuy nhiên, VPN không phải là không có sai sót; đôi khi chúng có thể làm gián đoạn kết nối mạng.

Nếu bạn sử dụng VPN, hãy thử ngắt kết nối tạm thời khỏi nó và vào lại trang web có vấn đề.

Bạn có thể ngắt kết nối khỏi VPN bằng ứng dụng khách VPN của mình. Dưới đây là cách thực hiện với tài khoản NordVPN, ví dụ:

  1. Khởi chạy ứng dụng NordVPN.
  2. Đảm bảo rằng bạn đã kết nối với máy chủ trước khi chọn Ngắt kết nối .
  3. Chọn khoảng thời gian bạn muốn tạm dừng kết nối VPN.

Nếu thông báo lỗi vẫn còn, hãy thử một phương pháp khác.

Khắc phục # 2:Khởi động lại bộ định tuyến của bạn.

Nhiều sự cố kết nối mạng có thể được giải quyết bằng cách khởi động lại thiết bị mạng hoặc bộ định tuyến của bạn. Khi bạn gặp sự cố internet, đây là một trong những giải pháp nhanh nhất và dễ dàng nhất.

Chỉ cần rút cáp nguồn của bộ định tuyến và đợi ít nhất 10-30 giây trước khi cắm lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử mở trang web trên một thiết bị khác được kết nối đúng cách với cùng một mạng. Nếu thông báo lỗi vẫn còn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn.

Khắc phục # 3:Đặt lại cấu hình mạng của bạn.

Trong Windows, tính năng Đặt lại mạng có thể giải quyết các lỗi liên quan đến mạng trong Google Chrome, chẳng hạn như ĐẶT LẠI KẾT NỐI LỖI.

Nó xóa tất cả các cấu hình hiện có cho các mạng mà máy tính của bạn được kết nối. Thao tác này sẽ khởi động lại máy tính của bạn với cài đặt mặc định của nhà sản xuất. Sau khi hoàn thành các bước bên dưới, bạn phải kết nối lại với tất cả các mạng đã sử dụng trước đó với sự ủy quyền thích hợp.

  1. Để mở menu Bắt đầu, hãy nhấp vào biểu tượng Windows ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
  2. Chọn Cài đặt hoặc sử dụng Windows + I phím tắt.
  3. Điều hướng đến Mạng &Internet
  4. Duy trì sự tập trung của bạn vào Trạng thái Cuộn đến cuối trang và nhấp vào Đặt lại mạng liên kết.
  5. Trước khi bắt đầu quy trình đặt lại mạng, hãy đọc các biện pháp phòng ngừa. Sau khi bạn đã xác định tính năng này hoạt động, hãy nhấp vào nút Đặt lại ngay bây giờ
  6. Chọn Có .

Sau khi bạn đặt lại tất cả các cấu hình mạng của mình, hãy xem liệu bạn có thể sử dụng Google Chrome để duyệt web mà không gặp lỗi ĐẶT LẠI KẾT NỐI LỖI hay không.

Khắc phục # 4:Chuyển sang một máy chủ DNS khác.

Nếu sự cố của bạn liên quan đến mạng, bạn có thể cần thay đổi địa chỉ DNS của mình. Có rất nhiều nhà cung cấp DNS để bạn lựa chọn. Ngoài ra, nếu không có nhà cung cấp nào giúp khắc phục lỗi này, hãy đặt thiết bị của bạn tự động lấy thông tin DNS.

  1. Nhấn Ctrl + X trên bàn phím của bạn, sau đó chọn Kết nối mạng từ menu ngữ cảnh.
  2. Trong ngăn bên trái, chọn loại kết nối hiện tại của bạn (ví dụ:“Wi-Fi” hoặc “Ethernet”), sau đó trong ngăn bên phải, nhấp vào Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp.
  3. Chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh của kết nối hiện tại.
  4. Cuộn xuống cho đến khi bạn thấy tùy chọn cho Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4). Nếu không có dấu kiểm bên cạnh, hãy nhấp một lần vào hộp để bật. Sau đó, để mở cửa sổ bật lên, hãy nhấp vào Thuộc tính
  5. Chọn Sử dụng địa chỉ Máy chủ DNS được liệt kê bên dưới. Bây giờ bạn có một số tùy chọn cho máy chủ DNS để sử dụng:
  • Nhập 1.1.1 ở hàng đầu tiên và 1.0.0.1 ở hàng thứ hai. Thao tác này sẽ chuyển hướng DNS của bạn đến máy chủ 1.1.1.1 nổi tiếng.
  • Sử dụng máy chủ DNS của Google thay thế bằng cách nhập 8.8.8 là DNS ưa thích máy chủ và 8.8.4.4 dưới dạng Máy chủ DNS thay thế.
  • Nếu bạn nhập 67.222.123 và 208.67.220.123 thay vào đó, bạn có thể sử dụng OpenDNS .

Nếu bạn không muốn khởi động lại máy tính của mình, hãy chọn Xác thực cài đặt khi thoát quyền mua; nếu không, hãy nhấp vào OK và khởi động lại.

Kiểm tra xem liệu các thay đổi có giúp bạn khôi phục chức năng của Google Chrome hay không.

Khắc phục # 5:Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt.

Google Chrome lưu trữ dữ liệu để cải thiện thời gian tải và cung cấp cho người dùng trải nghiệm web được cá nhân hóa. Thông tin trong bộ nhớ cache của trình duyệt đôi khi có thể bị lỗi thời, gây ra sự cố kết nối.

Để xóa bộ nhớ cache của trình duyệt trong Google Chrome, hãy thực hiện các bước sau:

  1. Chuyển đến trình đơn ba chấm, sau đó chuyển đến Các công cụ khác > Dữ liệu duyệt web.
  2. Chọn Mọi lúc từ menu thả xuống Phạm vi thời gian.
  3. Kiểm tra để đảm bảo rằng tất cả dữ liệu duyệt web đã được chọn, bao gồm lịch sử duyệt web, cookie và dữ liệu trang web khác, cũng như hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache.
  4. Chọn Xóa dữ liệu.

Khắc phục # 6:Kiểm tra cài đặt proxy của bạn.

Mạng LAN của bạn có thể đang sử dụng máy chủ proxy. Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên tắt tính năng này để xem sự cố có phải do cấu hình gây ra hay không.

  1. Khởi chạy thanh tìm kiếm bằng cách nhấp vào biểu tượng kính lúp trên thanh tác vụ của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng Windows + S để hiển thị phím tắt.
  2. Nhập Tùy chọn Internet và chọn kết quả tìm kiếm đầu tiên. Khi cửa sổ bật lên xuất hiện, hãy điều hướng đến Kết nối rồi nhấp vào Cài đặt LAN.
  3. Khi ở trong cửa sổ Cài đặt Mạng cục bộ (LAN), bỏ chọn hộp kiểm Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn Nếu tùy chọn này được chọn, sự cố của bạn có thể liên quan đến máy chủ proxy, vì vậy hãy nhớ bỏ chọn nó.
  4. Nhấp vào OK , sau đó kiểm tra xem lỗi có quay lại sau khi tắt tính năng này trong Windows hay không.

Khắc phục # 7:Đặt lại Cài đặt TCP / IP.

Thay đổi địa chỉ IP trong khi kết nối với trang web cũng có thể dẫn đến lỗi ERR_CONNECTION_RESET. Trên Mac, lặp lại quy trình tắt proxy. Để giải phóng và gia hạn địa chỉ IP của bạn, hãy truy cập “ TCP / IP ”Và chọn“ Gia hạn DHCP Lease . ”

Để đặt lại bộ điều hợp mạng, gia hạn địa chỉ IP và xóa DNS trên Windows 10, hãy làm theo các bước bên dưới:

Để mở menu người dùng thành thạo, nhấn Win + X phím tắt và chọn Command Prompt (Admin) . Nếu Command Prompt không khả dụng, bạn có thể chọn Windows PowerShell (Quản trị viên).

Tại dấu nhắc lệnh, nhập các lệnh sau:

  • thiết lập lại khóa lưới netsh
  • netsh int ip reset
  • ipconfig / release
  • ipconfig / gia hạn
  • ipconfig / flushdns

Bạn nên khởi động lại máy tính của mình sau khi đặt lại các tùy chọn TCP / IP và xác minh rằng trang web có thể được tải trong Chrome.

Khắc phục # 8:Vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút và tường lửa.

Điều quan trọng là phải cài đặt chương trình chống vi-rút và tường lửa trên máy tính của bạn để giữ an toàn. Tuy nhiên, một số tường lửa và phần mềm chống vi-rút có thể chặn không chính xác các trang web hoàn toàn an toàn.

Nếu bạn chắc chắn rằng trang web bạn đang cố gắng truy cập là an toàn, hãy tạm thời tắt chương trình chống vi-rút và tường lửa của bạn để xem việc này có giải quyết được lỗi đặt lại kết nối hay không.

Các bước để tắt tường lửa và phần mềm chống vi-rút sẽ khác nhau tùy thuộc vào phần mềm. Nếu bạn không chắc chắn về cách tiếp tục, hãy tham khảo tài liệu.

Dưới đây là cách tắt các chương trình tường lửa và chống vi-rút tích hợp sẵn của Windows:

  1. Điều hướng đến Cài đặt> Quyền riêng tư &Bảo mật.
  2. Chọn Bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa.
  3. Chọn Quản lý cài đặt trong Cài đặt bảo vệ chống vi-rút &mối đe dọa.
  4. Tắt Bảo vệ thời gian thực .
  5. Điều hướng đến Tường lửa và bảo vệ mạng .
  6. Tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Microsoft trong mỗi cấu hình mạng (mạng miền, mạng riêng và mạng công cộng).

Sau khi thử phương pháp này, hãy nhớ kích hoạt lại phần mềm tường lửa và chống vi-rút của bạn. Nếu bạn để nó trong một thời gian dài, máy tính của bạn sẽ dễ bị vi-rút và phần mềm độc hại tấn công.

Khắc phục # 9:Thay đổi Đơn vị Truyền dẫn Tối đa.

MTU không chính xác có thể là một vấn đề đối với một số người dùng; bạn sẽ cần phải cấu hình MTU của mình vì một số bộ định tuyến giới hạn MTU. Để giải quyết vấn đề này, hãy định cấu hình MTU tối ưu trên máy tính của bạn để nó có thể đi qua bộ định tuyến của bạn mà không gặp sự cố. Thực hiện các bước sau:

  1. Đầu tiên và quan trọng nhất, bạn phải xác định tên chính xác cho Tên mạng của mình.
  2. Để mở Chạy , nhấn Windows + R cùng nhau, sau đó nhập cpl và nhấn Enter .
  3. Nếu bạn đang kết nối qua Ethernet. Sử dụng lệnh sau (thay thế “Local Area Connection” bằng tên mạng của bạn): giao diện netsh ipv4 đặt subinterface “Local Area Connection” mtu =1472 store =secure
  4. Nếu bạn có kết nối không dây. Sử dụng lệnh sau (thay thế “Kết nối mạng không dây” bằng tên mạng của bạn): giao diện netsh ipv4 đặt giao diện phụ “Kết nối mạng không dây” mtu =1472 store =secure
  5. Khởi động lại cả máy tính và bộ định tuyến của bạn.

Kết thúc

Thông báo lỗi ERR_CONNECTION_RESET cho biết rằng trình duyệt của bạn không thể kết nối với máy chủ web. Nói một cách đơn giản, trang web chưa được tải vì máy chủ không thể gửi dữ liệu đến trình duyệt của bạn.

Hầu hết thời gian, điều này là do cấu hình sai trong cài đặt internet của bạn hoặc một cái gì đó khác đang ảnh hưởng đến kết nối. Tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra sự cố trong trường hợp của bạn, các bản sửa lỗi ở trên đủ để giải quyết vấn đề đó cho bạn.