Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

Cách sửa lỗi PPP 718

Khi cố gắng truy cập Internet, sử dụng kết nối quay số, bạn có thể gặp “ Lỗi PPP 718 “. Điều này có nghĩa là máy tính không thể thiết lập kết nối với Internet. Tiền tố PPP của lỗi được định nghĩa là “Giao thức điểm-điểm” và nó là một giao thức (tập hợp các lệnh) được sử dụng giữa hai máy tính qua giao diện nối tiếp, chẳng hạn như quay số. PPP được sử dụng trong quay số để kết nối máy tính với máy chủ thông qua modem nối tiếp. Lỗi có thể xảy ra vì nhiều lý do, chẳng hạn như trình điều khiển bị lỗi hoặc do nhập sai tên người dùng.

Nguyên nhân nào gây ra lỗi PPP 718?

Thông báo lỗi liên quan đến lỗi này là:

Lỗi 718:máy tính bạn đang quay số đến không thể thiết lập kết nối Mạng quay số. Kiểm tra mật khẩu của bạn rồi thử lại.

hoặc

Lỗi kết nối với Tên kết nối :
Xác minh tên người dùng và mật khẩu
Lỗi 718:Đã hết thời gian chờ phản hồi hợp lệ từ PPP Peer từ xa

Các thông báo lỗi này cho biết máy tính của bạn không nhận được phản hồi từ máy chủ PPP. Thông thường, điều này có thể là kết quả của:trình điều khiển bị lỗi được cài đặt cho modem của bạn; chi tiết đăng nhập không chính xác hoặc kết nối internet bị lỗi. Với lỗi này, bạn sẽ không thể truy cập bất kỳ hoạt động nào liên quan đến internet, chẳng hạn như email hoặc world wide web.

Cách sửa lỗi PPP 718

Bước 1 - Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Kiểm tra kết nối internet của bạn phải luôn là cổng gọi đầu tiên với bất kỳ lỗi nào liên quan đến internet. Nó phân biệt liệu bạn có vấn đề với hệ thống của mình hay đó là một lỗi không có thực chất. Để kiểm tra kết nối internet của bạn:

  1. Nhấp vào Bắt đầu> Tên trình duyệt (Trong đó tên trình duyệt là tên của trình duyệt mặc định của bạn)
  2. Nhập https://www.google.co.uk

Google luôn trực tuyến nên việc kiểm tra xem nó có tải hay không sẽ là một chỉ báo tốt cho kết nối internet của bạn. Nếu nó tải, bạn không cần phải lo lắng về lỗi. Nếu nó không tải, bạn sẽ không kết nối được với Internet. Bạn nên kiểm tra đường dây điện thoại và các phần cứng khác để xem chúng đã được định cấu hình và cắm đúng chưa. Một dây cáp đơn giản không được cắm hoặc cắm không đúng cách có thể dẫn đến lỗi này. Nếu sau khi bạn đã thực hiện việc này, lỗi vẫn còn và bạn không thể kết nối với Internet, thì đó có thể là sự cố của trình điều khiển modem của bạn.

Bước 2 - Nâng cấp trình điều khiển Modem

Trình điều khiển modem lỗi thời hoặc trình điều khiển modem bị hỏng sẽ ngăn thiết bị hoạt động bình thường, gây ra lỗi PPP 178. Bạn nên đến nhà sản xuất modem của mình để đảm bảo bạn có phiên bản trình điều khiển chính xác và cập nhật được yêu cầu. Luôn đảm bảo rằng bạn chọn đúng trình điều khiển cho hệ điều hành bạn đang sử dụng. Điều quan trọng là bạn không tải xuống trình điều khiển từ nơi khác vì điều này có thể không xác thực và không thể đảm bảo để hoạt động. Bạn nên luôn cập nhật trình điều khiển của mình.

Bước 3 - Đảm bảo Chi tiết Đăng nhập Chính xác

Để PPP hoặc bất kỳ kết nối tương tự nào khác với ISP hoạt động bình thường, nó yêu cầu tên người dùng và mật khẩu. Điều này ngăn chặn việc sử dụng trái phép kết nối của các bên khác. Nếu bạn đã nhập tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác, máy chủ sẽ không chấp nhận điều này và máy tính của bạn sẽ chỉ nhận ra điều này vì nó không thể thiết lập kết nối. Bạn có thể phải liên hệ với ISP của mình để được trợ giúp về vấn đề này, chẳng hạn như tên người dùng hoặc mật khẩu bị mất.

Bước 4 - Dọn dẹp sổ đăng ký

- Tải xuống trình dọn dẹp sổ đăng ký này

Sổ đăng ký là cơ sở dữ liệu trung tâm mà tất cả các máy tính Windows sử dụng để giúp chúng lưu các cài đặt và tệp khác nhau cho hệ thống của bạn. Cơ sở dữ liệu này là một phần trung tâm của tất cả các máy tính Windows và được sử dụng liên tục bởi tất cả các phần mềm &ứng dụng trên PC của bạn. Thật không may, cơ sở dữ liệu này liên tục được lưu không chính xác, điều này khiến Windows mất nhiều thời gian hơn để đọc các tệp và cài đặt mà nó yêu cầu để chạy. Đây là một vấn đề lớn, vì nó gây ra vô số lỗi khác nhau trên hệ thống của bạn. Và để khắc phục, bạn nên sử dụng chương trình 'dọn dẹp sổ đăng ký' mà bạn có thể tải xuống bên dưới: