Khi cố gắng truy cập Internet bằng kết nối dial-up, bạn có thể gặp PPP Error 718. Điều này có nghĩa là máy tính không thể thiết lập kết nối đến Internet. Tiền tố PPP của lỗi được định nghĩa là Point-to-Point Protocol và là một giao thức (tập hướng dẫn) dùng giữa hai máy tính qua giao diện nối tiếp, như dial-up. PPP dùng trong dial-up để kết nối máy tính đến máy chủ qua modem nối tiếp. Lỗi có thể xảy ra vì nhiều lý do, như driver lỗi hoặc gõ sai tên người dùng đơn giản.
Nguyên nhân gây ra PPP Error 718?
Thông báo lỗi liên quan đến lỗi này là:
Lỗi 718: máy tính bạn gọi vào không thể thiết lập kết nối Dial-Up Networking. Kiểm tra mật khẩu, rồi thử lại.
hoặc
Lỗi kết nối đến Tên kết nối:
Đang xác thực tên người dùng và mật khẩu
Lỗi 718: Hết thời gian chờ phản hồi hợp lệ từ PPP Peer từ xa
Các thông báo này nói rằng máy tính của bạn không nhận được phản hồi từ máy chủ PPP. Thường thì đây có thể do: driver modem bị lỗi; thông tin đăng nhập không đúng hoặc kết nối Internet bị lỗi. Với lỗi này, bạn không thể truy cập bất kỳ hoạt động nào liên quan Internet, như email hoặc web.
Cách khắc phục PPP Error 718
Bước 1 – Kiểm tra kết nối Internet
Kiểm tra kết nối Internet luôn là ưu tiên đầu tiên với bất kỳ lỗi liên quan Internet nào. Nó phân biệt xem bạn có vấn đề với hệ thống, hay lỗi không có cơ sở. Để kiểm tra kết nối:
- Nhấp Start > Tên trình duyệt (Tên trình duyệt là tên trình duyệt mặc định của bạn)
- Gõ https://www.google.co.uk
Google luôn trực tuyến nên kiểm tra xem nó tải được không sẽ là chỉ báo tốt cho kết nối. Nếu tải được, bạn không cần lo lỗi. Nếu không tải, bạn không kết nối Internet. Bạn nên kiểm tra đường dây điện thoại và phần cứng khác, xem chúng có cấu hình đúng và cắm chắc không. Cáp đơn giản bị rút hoặc cắm sai có thể dẫn đến lỗi này. Nếu sau khi làm xong, lỗi vẫn hiện và không kết nối được Internet, có thể do driver modem.
Bước 2 – Nâng cấp Driver Modem
Driver modem lỗi thời hoặc corrupt sẽ ngăn thiết bị hoạt động đúng, gây lỗi PPP 178. Bạn nên truy cập trang web nhà sản xuất modem để đảm bảo bạn có phiên bản driver đúng và mới nhất. Luôn chắc chắn chọn driver đúng cho hệ điều hành bạn đang dùng. Quan trọng bạn không tải driver từ nơi khác vì có thể không chính hãng và không đảm bảo hoạt động. Luôn khuyến nghị giữ driver cập nhật.
Bước 3 – Đảm bảo thông tin đăng nhập đúng
Để kết nối PPP, hoặc kết nối tương tự, đến ISP hoạt động đúng, nó yêu cầu tên người dùng và mật khẩu. Điều này ngăn sử dụng trái phép kết nối bởi các bên khác. Nếu bạn nhập sai tên người dùng hoặc mật khẩu, máy chủ sẽ không chấp nhận và máy tính chỉ nhận ra là không thể thiết lập kết nối. Bạn có thể phải liên hệ ISP để được giúp đỡ, như quên tên người dùng hoặc mật khẩu.
Bước 4 – Dọn dẹp Registry
– Tải xuống bộ dọn dẹp Registry
Registry là cơ sở dữ liệu trung tâm mà tất cả máy Windows dùng để lưu các cài đặt & tệp cho hệ thống. Cơ sở dữ liệu này là phần trung tâm của tất cả máy Windows, và được dùng liên tục bởi tất cả phần mềm & ứng dụng trên máy. Tuy nhiên, cơ sở dữ liệu này liên tục được lưu sai, khiến Windows mất nhiều thời gian hơn để đọc tệp & cài đặt cần để chạy. Đây là vấn đề lớn, gây ra nhiều lỗi khác nhau trên hệ thống. Và để khắc phục, khuyến nghị dùng chương trình registry cleaner, bạn có thể tải xuống bên dưới: