Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

Cách sửa lỗi iTunes 42408

Với việc phát hành macOS Big Sur, Apple đã loại bỏ iTunes và thay vào đó là Apple Music. Trong khi một số người dùng Mac hoan nghênh ý tưởng về một trình phát đa phương tiện mới, phần lớn trong số họ không mặn mà thay thế trình phát đa phương tiện yêu thích của họ trên Mac. Đây cũng là một trong những lý do tại sao một số người dùng Mac do dự trong việc nâng cấp lên Big Sur.

iTunes đã được phát hành cách đây hơn 19 năm và nó vẫn là trình phát đa phương tiện dành cho hầu hết người dùng Mac. Ngoài Mac, iTunes cũng có sẵn trên máy tính Windows. iTunes cho phép bạn quản lý tất cả các tệp phương tiện (nhạc, video và podcast) ở một nơi. Quan trọng nhất, iTunes là ứng dụng phát lại chính trên các thiết bị của Apple.

Bạn cũng có thể đồng bộ thư viện iTunes của mình trên nhiều thiết bị khác nhau. Ví dụ:bạn có thể nhập các bài hát và video của mình từ iPhone vào máy Mac. Bạn cũng có thể mua nhạc, album và tiêu đề từ cửa hàng iTunes. Và bạn có thể truy cập chúng trên thiết bị của mình, miễn là bạn đăng nhập vào tài khoản iTunes đó.

Nhưng đôi khi lỗi 42408 xuất hiện khi người dùng Mac đang cố gắng khởi chạy iTunes trên máy Mac của họ. Nếu bạn là một trong những người không may mắn, thì hướng dẫn này sẽ cung cấp cho bạn thêm thông tin về lỗi này và bạn có thể làm gì với nó.

Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

iTunes Lỗi 42408 là gì?

Lỗi iTunes 42408 thường xuất hiện bất cứ khi nào bạn cố gắng tải xuống các giao dịch mua của mình từ iTunes Store hoặc khi bạn cho phép các giao dịch mua đó trên máy Mac của mình.

Đây là thông báo lỗi bạn có thể gặp phải khi lỗi này xảy ra:

Chúng tôi không thể hoàn thành yêu cầu iTunes Store của bạn. Đã xảy ra lỗi không xác định (-43408).
Đã xảy ra lỗi trong iTunes Store. Vui lòng thử lại sau.

Giờ đây, người dùng không có tùy chọn nào khác ngoài việc nhấp vào nút OK nút này chỉ đơn giản là đóng hộp thoại tin nhắn. Và ngay cả khi họ cố gắng thực hiện lại cùng một hành động, thông báo lỗi vẫn tiếp tục xuất hiện trở lại.

Lỗi này khá khó chịu, đặc biệt nếu bạn đã được lập hóa đơn cho giao dịch mua của mình nhưng không thể tải xuống nội dung bạn đã mua. Nếu không được giải quyết, việc mua hàng của bạn sẽ vô ích và bạn chỉ lãng phí tiền cho một bài hát hoặc album mà bạn không thể thưởng thức.

May mắn thay, lỗi này không khó để đối phó. Nhưng trước khi chúng tôi giải quyết các giải pháp thay thế cho lỗi này, trước tiên chúng ta hãy tìm hiểu xem điều gì gây ra lỗi này ngay từ đầu.

Nguyên nhân gây ra lỗi iTunes 42408?

Lỗi iTunes 42408 thường do các tệp bị hỏng trên ứng dụng iTunes của bạn gây ra lỗi ủy quyền trên máy Mac của bạn. Nó cũng có thể xuất hiện do các quyền đã lỗi thời của tài khoản iTunes của bạn, ngăn bạn mua hoặc tải xuống nội dung đã mua.

ITunes lỗi thời cũng có thể dẫn đến sự cố này. Mặc dù Apple đã ngừng cung cấp iTunes trong macOS Big Sur, nó vẫn cung cấp hỗ trợ cho macOS cũ chạy ứng dụng này.

Bạn cũng nên kiểm tra lại chi tiết đăng nhập iTunes của mình. Đảm bảo tên người dùng và mật khẩu của bạn chính xác khi bạn mua hàng. Nhập thông tin chi tiết không chính xác có nghĩa là bạn sẽ không thể truy cập iTunes Store.

Một yếu tố khác mà bạn nên xem xét là kết nối internet của bạn. Nếu giao dịch mua bị gián đoạn do kết nối internet kém thì giao dịch mua sẽ không được thực hiện. Cũng có thể tường lửa hoặc chương trình chống vi-rút của bạn đang ngăn việc tải xuống nội dung đã mua của bạn.

Việc tìm ra nguyên nhân gây ra lỗi có thể giúp ích rất nhiều cho việc giải quyết lỗi này. Nhưng nếu bạn không chắc chắn nguyên nhân gây ra nó, thì bạn có thể tham khảo các bước bên dưới để giúp bạn.

Làm gì về lỗi iTunes 42408?

Nếu bạn gặp sự cố khi tải xuống hoặc mua nội dung từ iTunes Store do bất kỳ nguyên nhân nào được liệt kê ở trên, đây là các bước ban đầu bạn cần thực hiện:

  • Thử mua hoặc tải xuống nội dung bằng một thiết bị khác. Điều này sẽ loại trừ khả năng xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản. Nếu bạn có thể tải xuống thiết bị khác, thì máy Mac của bạn là vấn đề.
  • Kiểm tra kết nối Internet của bạn. Sẽ tốt hơn nếu bạn có thể chuyển sang mạng khác để đảm bảo kết nối ổn định.
  • Xóa các tệp bị hỏng bằng trình dọn dẹp Mac.
  • Đăng xuất khỏi tài khoản iTunes của bạn, sau đó đăng nhập lại.
  • Tạm thời tắt tường lửa và phần mềm chống vi-rút của bạn trong khi sửa lỗi này. Đừng quên bật lại sau mọi thứ.
  • Khởi động lại máy Mac của bạn, sau đó khởi chạy iTunes một lần nữa.

Nếu các bước trên không giải quyết được lỗi, bạn có thể xem các giải pháp tại đây:

Khắc phục # 1:Tắt Đồng bộ hóa Tự động.

Nếu máy Mac của bạn được định cấu hình để đồng bộ hóa iTunes tự động, thì bất cứ thứ gì bạn mua trên các thiết bị khác cũng sẽ được tải xuống máy tính của bạn. Nếu bạn gặp lỗi này mỗi khi tải xuống nội dung đã mua, thì bạn nên tắt tính năng đồng bộ hóa tự động. Để làm điều này:

  1. Ngắt kết nối các thiết bị khác được kết nối với máy Mac của bạn.
  2. Mở iTunes, sau đó từ trình đơn trên cùng, nhấp vào Tùy chọn iTunes> Thiết bị.
  3. Đánh dấu chọn Ngăn iPod tự động đồng bộ hóa.
  4. Kết nối lại các thiết bị Apple của bạn để kiểm tra sự cố.

Khắc phục # 2:Đặt lại bộ nhớ cache của Safari.

Theo một số người dùng Mac gặp phải lỗi này, việc đặt lại bộ nhớ cache của trình duyệt Safari dường như có ảnh hưởng đến iTunes. Để thử giải pháp này, hãy làm theo các bước bên dưới:

  1. Thoát hoàn toàn iTunes, sau đó khởi chạy Safari trình duyệt.
  2. Nhấp vào thanh trình đơn Safari, nhấp vào Empty Cache.
  3. Sau khi hoàn tất, hãy đóng Safari và mở iTunes một lần.
  4. Hãy thử làm những gì bạn đang làm khi lỗi xảy ra để xem nó đã được giải quyết chưa.

Khắc phục # 3:Xóa tùy chọn iTunes của bạn.

Nếu sự cố xảy ra do các tùy chọn bị hỏng liên quan đến ứng dụng iTunes, thì việc đặt lại ứng dụng sẽ dễ dàng khắc phục sự cố. Để đặt lại tùy chọn iTunes hoặc tệp plist, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

  1. Trong Finder , nhấp vào Tiếp tục , sau đó nhấn Tùy chọn để hiển thị Thư viện thư mục.
  2. Nhấp vào thư mục Thư viện, sau đó mở Tùy chọn .
  3. Bên trong thư mục, hãy tìm bất kỳ tệp nào có tên iTunes, sau đó kéo chúng vào Màn hình nền .
  4. Mở lại ứng dụng iTunes và thử làm những gì bạn đang làm để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
  5. Nếu lỗi không còn, hãy chọn tất cả các tệp plist bạn đã chuyển từ thư mục Tùy chọn sang Máy tính để bàn, sau đó kéo tất cả chúng vào Thùng rác .
  6. Nhưng nếu bước này không hiệu quả, bạn có thể chuyển chúng trở lại thư mục Preferences và thử bước tiếp theo.

Khắc phục # 4:Tạo người dùng mới.

Nếu bạn đang gặp sự cố khi ủy quyền mua hàng trên iTunes của máy Mac, bạn có thể tạo người dùng mới và sử dụng nó thay thế. Để làm điều này:

  1. Đóng iTunes và đi tới menu Apple> Tùy chọn Hệ thống.
  2. Nhấp vào Tài khoản và tạo người dùng mới.
  3. Đảm bảo chỉ định các đặc quyền của Quản trị viên.
  4. Đăng nhập vào tài khoản mới của bạn và khởi chạy iTunes.
  5. Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa bằng cách thử tải xuống hoặc mua từ iTunes.

Kết thúc

Không thể đồng bộ thư viện iTunes của bạn có thể là một khó khăn. Nếu bạn gặp phải lỗi 42408 khi tải xuống hoặc mua nội dung từ iTunes, các bản sửa lỗi ở trên sẽ giúp bạn vượt qua sự cố này một cách dễ dàng.