Lỗi iTunes 11 thường xảy ra khi người dùng cố nâng cấp iPhone đã jailbreak lên iOS 5.1.1 với custom IPSW giữ baseband. Lỗi đặc biệt phổ biến khi chạy TinyUmbrella. Đây là những gì bạn có thể làm để khắc phục.
Trước hết, bạn không nên dùng TinyUmbrella để cập nhật bất kỳ iOS nào cao hơn 5.x, nghĩa là nó không hoạt động với iOS 5.1.1. Điều bạn có thể thử là chạy iREB 5 và xem có thể đưa điện thoại vào chế độ PWNED DFU không. Nếu thành công, làm theo các bước sau:
- Tìm tệp HOSTS trong thư mục System32/Drivers/.../Hosts trên ổ C
- Chạy tệp HOSTS bằng Notepad
- Kiểm tra xem có mục nào tên là gs.apple.com không
- Nếu có, xóa nó
- Nếu không có hoặc sau khi xóa, mở iTunes
- iTunes nên báo điện thoại ở chế độ Recovery Mode
- Giữ Shift và nhấn Restore
- Trỏ restore đến custom firmware
Nếu mọi thứ suôn sẻ, lỗi iTunes 11 nên biến mất. Nếu không, khởi động lại PC và dọn registry để xóa các mục cũ có thể gây xung đột.