Lỗi 1713 liên quan trực tiếp đến Microsoft Office, xảy ra khi cài Microsoft Office Suite hoặc standalone hoặc Office 2012 bằng cách nhấp đúp file .msi. Lỗi xảy ra khi nhấp đúp .msi và hiển thị:
Lỗi 1713
MSI_package_name không thể cài đặt một trong các sản phẩm bắt buộc. Liên hệ nhóm hỗ trợ kỹ thuật.
Lỗi hệ thống: Xem https://support.microsoft.com/?kbid=926279.
Nguyên nhân gây ra lỗi 1713
Lỗi như này thường do một trong các điều kiện sau đúng:
- Gói cài đặt Microsoft Office bị hỏng trong quá trình cài đặt
- Khóa Registry bị hỏng
- Cài đặt Windows đã thay đổi
- Tường lửa chặn tải xuống
Cách khắc phục lỗi 1713
Bước 1 – Chạy tệp Setup.exe
Điều đầu tiên nên làm là chạy tệp Setup.exe. Tìm Setup.exe trong thư mục gốc của nguồn cài đặt, nhấp đúp. Điều này tải lại cài đặt, xem có hoạt động không.
Bước 2 – Cập nhật Windows
Bước tiếp theo cập nhật Windows với bản vá mới. Quan trọng giữ hệ thống vì tất cả thành phần phải cộng tác để hoạt động đúng. Cập nhật Windows:
- Nhấp Start
- All Programs
- Windows Update
- Làm theo wizard và cài tất cả bản cập nhật
- Khởi động lại máy
Bước 3 – Dọn dẹp Registry
Một trong những nguyên nhân lớn gây lỗi 1713 là cơ sở dữ liệu Registry. Đây là cơ sở dữ liệu lớn lưu thông tin và cài đặt quan trọng, liên tục dùng để Windows đọc tệp, cài đặt, tùy chọn. Mặc dù quan trọng, nhưng nó liên tục gây vấn đề do thường bị hỏng và không đọc được. Đây là nguyên nhân nhiều lỗi 1713, cần khắc phục bằng ứng dụng Registry Cleaner tin cậy.
Bước này tốt nhất hoàn thành bằng cách tải RegAce System Suite, để nó dọn dẹp các vấn đề hệ thống.