Thông báo lỗi: Requested Installation File Not Found xảy ra khi cập nhật chương trình Microsoft Office 2003 từ Microsoft Update Web site hoặc AutoUpdate. Người dùng báo lỗi, trông như:
Lỗi cài đặt: Requested Installation File Not Found
hoặc
Lỗi cài đặt: File Not Found
Nguyên nhân gây ra lỗi File Not Found
Lỗi loại này thường do một trong sau:
- Khóa Registry cụ thể bị hỏng
- Microsoft Office bị hỏng theo cách nào đó
- Cài đặt Windows đã thay đổi
Cách khắc phục lỗi File Not Found
Bước 1 – Dùng nguồn gốc dùng cài đặt lần đầu
Khi nhận thông báo lỗi ở phần Symptoms, thực hiện một trong các bước để cung cấp nguồn gốc cài đặt lần đầu:
- Đưa CD Office 2003 gốc dùng cài đặt, nhấp OK.
- Nhấp Browse, tìm thư mục cài đặt Office 2003 trên mạng, nhấp OK.
Có một tệp đơn lẻ trong thư mục tên B21654A.exe. Để trích xuất B21654A.exe, làm theo:
- Nhấp đúp tệp B21654A.exe.
Hộp thoại Winzip Self Extractor hiện với thông báo:
Microsoft Office OneNote 2003 W32 English OPK v. 11.5510.5606 Setup sẽ bắt đầu khi trích xuất xong. Vui lòng khởi động lại máy sau khi cài đặt hoàn tất.
- Nhấp OK.
- Để trích xuất không cài OneNote 2003, bỏ chọn When done unzipping open: SETUP.exe. Mặc định tệp trích xuất đến C:\OneNote2003.temp. Nếu muốn vị trí khác, thay đổi.
- Nhấp Unzip.
- Khi trích xuất xong, nhận hộp thoại Winzip Extractor: 53 file(s) unzipped successfully
- Nhấp OK.
- Nhấp Close đóng hộp WinZip Self-Extractor – B21654A.exe.
Bước 2 – Dọn dẹp Registry
Một trong những nguyên nhân lớn gây lỗi File not found là cơ sở dữ liệu Registry. Đây là cơ sở dữ liệu lớn lưu thông tin và cài đặt quan trọng, liên tục dùng để Windows đọc tệp, cài đặt, tùy chọn. Mặc dù quan trọng, nhưng nó liên tục gây vấn đề do thường bị hỏng và không đọc được. Đây là nguyên nhân nhiều lỗi File not found, cần khắc phục bằng ứng dụng Registry Cleaner tin cậy.
Bước này tốt nhất hoàn thành bằng cách tải RegAce System Suite, để nó dọn dẹp các vấn đề hệ thống.