Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Khắc phục lỗi 'Server Not Found' trên Firefox: 13 bước hiệu quả

Firefox – trình duyệt mã nguồn mở nổi tiếng – được hàng triệu người dùng trên toàn cầu tin dùng. Nhưng sự tuyệt vời này bị giảm sút khi bạn gặp lỗi phổ biến: "Server not found" (Không tìm thấy máy chủ). Đừng lo lắng, đây là lỗi rất thường gặp và hoàn toàn có thể khắc phục. Bài viết này tổng hợp 13 phương pháp hiệu quả nhất để bạn tự sửa lỗi tại nhà.

Các bước khắc phục lỗi Server Not Found trên Firefox

Bước 1: Kiểm tra chung

  • Kiểm tra kết nối Internet – có ổn định không?
  • Thử mở cùng trang web trên trình duyệt khác (Chrome, Edge). Nếu cũng không mở được → lỗi nằm ở mạng hoặc trang web, không phải Firefox.
  • Thử truy cập trang web khác để xác định.
  • Kiểm tra tường lửa (Firewall) và phần mềm bảo mật – đôi khi chúng chặn truy cập.
  • Thử tắt Proxy (nếu đang dùng).
  • Tạm thời tắt Firewall/phần mềm bảo mật để kiểm tra.
  • Xóa Cookie và Cache – đôi khi giải quyết được vấn đề.

Bước 2: Kiểm tra chính xác URL

Lỗi có thể do gõ sai địa chỉ web. Hãy kiểm tra lại chính tả URL trước khi thử phương pháp khác.

Bước 3: Cập nhật Firefox lên phiên bản mới nhất

Phiên bản cũ có thể gây lỗi tương thích. Kiểm tra: Menu Firefox → Trợ giúp (Help) → Giới thiệu Firefox (About Firefox). Firefox sẽ tự kiểm tra và cập nhật nếu có phiên bản mới.

Bước 4: Kiểm tra Antivirus và VPN

Nhiều phần mềm diệt virus tích hợp tính năng bảo mật Internet, đôi khi chặn sai trang web an toàn. Hãy tắt tạm tính năng bảo mật Internet của Antivirus và khởi động lại Firefox. Nếu đang dùng VPN, hãy thử tắt hoặc gỡ cài đặt để kiểm tra.

Bước 5: Tắt Proxy trong cài đặt Firefox

  1. Gõ about:preferences vào thanh địa chỉ.
  2. Cuộn xuống phần Cài đặt mạng (Network Settings) → nhấp Cài đặt (Settings).
  3. Chọn Không proxy (No proxy) → OK.
  4. Thử truy cập lại trang web.

Bước 6: Tắt IPv6 trong Firefox

Firefox mặc định bật IPv6, đôi khi gây xung đột.

  1. Gõ about:config → Chấp nhận rủi ro và tiếp tục.
  2. Tìm network.dns.disableIPv6.
  3. Nhấp Chuyển đổi (Toggle) để đổi giá trị từ false sang true.
  4. Khởi động lại Firefox và kiểm tra.

Bước 7: Tắt DNS Prefetching

Tính năng này giúp tải trang nhanh hơn nhưng đôi khi gây lỗi.

  1. Gõ about:config → Chấp nhận rủi ro.
  2. Tìm network.dns.disablePrefetch.
  3. Toggle thành true.

Bước 8: Xóa Cookie và Cache

File cache hỏng có thể ngăn tải trang. Cách xóa:

  1. Menu → Thư viện (Library) → Lịch sử (History) → Xóa lịch sử gần đây (Clear Recent History).
  2. Chọn Cookie và Cache → OK.

Bước 9: Chuyển sang Google Public DNS

DNS của nhà cung cấp đôi khi không ổn định. Chuyển sang DNS của Google (8.8.8.8 / 8.8.4.4) hoặc IPv6 (2001:4860:4860::8888 / ::8844):

  1. Nhấn Win + R → gõ ncpa.cpl → Enter.
  2. Chuột phải kết nối đang dùng → Thuộc tính (Properties).
  3. Chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) → Thuộc tính.
  4. Chọn Sử dụng địa chỉ máy chủ DNS sau → nhập 8.8.8.8 và 8.8.4.4.
  5. Làm tương tự cho IPv6 với địa chỉ trên.
  6. Khởi động lại mạng và kiểm tra.

Bước 10: Reset TCP/IP (Chạy Command Prompt quyền Admin)

Chạy lần lượt các lệnh sau (Enter sau mỗi lệnh):

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

Khởi động lại máy tính.

Bước 11: Đặt dịch vụ DNS Client thành Automatic

  1. Win + R → gõ services.msc.
  2. Tìm DNS Client → Chuột phải → Thuộc tính.
  3. Loại khởi động: Tự động (Automatic) → Đảm bảo trạng thái Đang chạy (Running).

Bước 12: Khởi động lại Modem/Router

Nếu không trình duyệt nào truy cập được web, hãy tắt nguồn Modem/Router, chờ 30 giây rồi bật lại.

Bước 13: Quét phần mềm độc hại

Nếu vẫn không vào được web sau khi xóa cache, máy có thể bị mã độc. Hãy cập nhật Antivirus và quét toàn bộ hệ thống.

Hy vọng các bước trên giúp bạn khắc phục lỗi Server Not Found trên Firefox. Nếu vẫn chưa giải quyết được, hãy để lại bình luận để được hỗ trợ thêm.