Nhiều người dùng Windows đã liên hệ với chúng tôi về lỗi liên quan đến accelerometerdll.DLL. Thông báo lỗi phổ biến nhất là: "The Code execution cannot proceed because accelerometerdll.DLL was not found" (Thực thi mã không thể tiếp tục vì accelerometerdll.DLL không được tìm thấy). Một số người gặp lỗi này mỗi khi khởi động hệ thống, trong khi những người khác chỉ thấy nó khi mở Microsoft Edge hoặc trình duyệt bên thứ ba sử dụng accelerometerdll.DLL. Vấn đề này xảy ra trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.
Accelerometerdll.DLL là gì?
Accelerometerdll.DLL là một tệp Thư viện liên kết động (DLL) được sử dụng bởi phần mềm độc quyền 3D DriveGuard của HP để bảo vệ ổ cứng khi laptop bị va đập hoặc rơi. Trong các tình huống này, bộ gia tốc (accelerometer) phát hiện chuyển động và khóa đầu đọc của ổ cứng trong khi vẫn phát hiện chuyển động.
Trừ khi bạn khắc phục được lỗi 'accelerometerdll.DLL was not found', tính năng này rất có thể sẽ không hoạt động đúng cách.
Nguyên nhân gây ra lỗi 'accelerometerdll.DLL was not found'
Chúng tôi đã phân tích các báo cáo của người dùng và các chiến lược sửa chữa phổ biến để xác định các nguyên nhân tiềm ẩn:
- DriveGuard chưa được cài đặt – Nếu bạn gặp sự cố trên laptop/ultrabook HP, khả năng lớn là do 3D DriveGuard bị thiếu. Giải pháp đơn giản: cài đặt tiện ích bị thiếu và khởi động lại máy tính.
- Cài đặt DriveGuard bị hỏng – Nếu DriveGuard đã được cài đặt, lỗi có thể do hỏng hóc trong thư mục cài đặt. Nhiều người dùng đã khắc phục bằng cách gỡ cài đặt phiên bản hiện tại và cài đặt lại phiên bản mới nhất. Lưu ý: Chỉ áp dụng cho máy tính HP.
- Driver gia tốc không tương thích – Nếu máy tính vừa nâng cấp từ Windows cũ lên Windows 10, driver gia tốc có thể đang hoạt động với driver không tương thích. Cho phép Windows Update cài đặt driver đúng sẽ giải quyết vấn đề.
- Hỏng tệp hệ thống – Sự cố cũng có thể do hỏng tệp hệ thống. Nếu các thành phần phần mềm bị ảnh hưởng, tính năng gia tốc có thể bị hỏng vĩnh viễn. Sử dụng Khôi phục hệ thống (System Restore) để đưa máy tính về trạng thái khỏe mạnh.
Nếu bạn đang gặp phải lỗi này, bài viết cung cấp nhiều chiến lược khắc phục sự cố. Hãy làm theo các phương pháp dưới đây theo thứ tự và bỏ qua những phương án không phù hợp với tình huống của bạn.
Phương pháp 1: Cài đặt DriveGuard (nếu áp dụng)
Trong hầu hết các trường hợp, lỗi xảy ra do thiếu driver thiết yếu trên máy tính, phổ biến trên máy HP. Nhiều người dùng đã khắc phục thành công bằng cách cài đặt phiên bản ổn định của DriveGuard và khởi động lại máy.
Lưu ý: Nếu DriveGuard đã được cài đặt, hãy chuyển trực tiếp sang Phương pháp 2.
Hướng dẫn cài đặt DriveGuard:
- Truy cập liên kết (tại đây) và tải xuống phiên bản mới nhất của DriveGuard.
- Sau khi tải xong, mở tệp thực thi và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt DriveGuard.
- Khi cài đặt hoàn tất, khởi động lại máy tính.
- Đợi cho đến khi khởi động tiếp theo hoàn tất, sau đó lặp lại thao tác trước đây gây ra lỗi.
Nếu vẫn gặp lỗi 'accelerometerdll.DLL was not found', hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 2: Cài đặt lại 3D DriveGuard
Nếu đã có DriveGuard nhưng lỗi vẫn xảy ra, có thể do thư mục cài đặt bị hỏng. Việc gỡ cài đặt phiên bản hiện tại và cài đặt lại phiên bản mới nhất đã giúp nhiều người dùng khắc phục sự cố.
Hướng dẫn thực hiện:
- Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run. Gõ "appwiz.cpl" và nhấn Enter để mở cửa sổ Programs and Features.
- Trong cửa sổ Programs and Features, cuộn xuống danh sách ứng dụng đã cài đặt, chuột phải vào DriveGuard hiện tại và chọn Uninstall.
- Sau khi gỡ cài đặt xong, khởi động lại máy tính và đợi quá trình khởi động hoàn tất.
- Truy cập liên kết (tại đây) để tải phiên bản DriveGuard mới nhất.
- Mở tệp thực thi đã tải về, làm theo hướng dẫn cài đặt, sau đó khởi động lại máy tính lần nữa.
- Sau khi khởi động, kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa bằng cách lặp lại thao tác gây lỗi trước đó.
Nếu lỗi vẫn xuất hiện, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 3: Cài đặt tất cả bản cập nhật đang chờ
Một số người dùng báo cáo đã khắc phục sự cố bằng cách cài đặt tất cả bản cập nhật Windows đang chờ. Điều này chứng minh lỗi cũng có thể do driver không tương thích được giới thiệu qua bản cập nhật Windows.
Nếu đây là nguyên nhân, việc cập nhật hệ điều hành lên phiên bản mới nhất sẽ giải quyết vấn đề. Nhiều người dùng trong tình huống tương tự đã khắc phục vĩnh viễn sau các bước dưới đây:
- Nhấn Windows + R, gõ "ms-settings:windowsupdate" và nhấn Enter để mở tab Windows Update trong ứng dụng Settings.
- Trong tab Windows Update, nhấn Check for Update và đợi quá trình kiểm tra hoàn tất.
- Khi đã biết các bản cập nhật đang chờ, làm theo hướng dẫn để cài đặt tất cả.
Lưu ý: Nếu được yêu cầu khởi động lại trước khi cài đặt xong tất cả, hãy làm theo, nhưng nhớ quay lại màn hình này để tiếp tục cài đặt cho đến khi hệ thống cập nhật hoàn toàn. - Sau khi cài đặt xong tất cả bản cập nhật, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa khi khởi động tiếp theo hoàn tất.
Nếu lỗi accelerometerdll.DLL not found vẫn xảy ra, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 4: Thực hiện Khôi phục hệ thống (System Restore)
Nếu các phương pháp trên không khắc phục được sự cố theo cách thông thường, rất có thể lỗi do hỏng tệp hệ thống. Sử dụng điểm khôi phục hệ thống để đưa máy tính về thời điểm trước đó khi lỗi chưa xảy ra có thể giải quyết vấn đề.
Tuy nhiên, phương pháp này chỉ hoạt động nếu bạn có điểm khôi phục phù hợp. Cảnh báo: phương pháp này cũng sẽ hoàn tác mọi thay đổi bạn đã thực hiện kể từ khi điểm khôi phục được tạo, bao gồm ứng dụng, tùy chọn người dùng và các thay đổi hệ thống khác.
Nếu quyết định thực hiện Khôi phục hệ thống để khắc phục lỗi accelerometerdll.DLL not found, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows + R, gõ 'rstrui' và nhấn Enter để mở tiện ích System Restore. Nếu UAC (User Account Control) yêu cầu, nhấn Yes để cấp quyền quản trị.
- Trong trình hướng dẫn System Restore, nhấn Next để chuyển sang menu tiếp theo.
- Tích vào ô Show more restore points. Xem ngày tháng của từng điểm khôi phục và chọn điểm phù hợp để đưa máy tính về trạng thái khỏe mạnh. Nhấn Next.
- Nhấn Finish để bắt đầu quá trình khôi phục. Máy tính sẽ khởi động lại ngay lập tức và trạng thái cũ sẽ được nạp tại lần khởi động tiếp theo.
- Khi khởi động hoàn tất, khởi động lại máy tính một lần nữa và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.