Một số người dùng liên hệ sau khi không dùng được camera với Omegle. Hầu hết báo lỗi kèm thông báo: "Error with camera: Requested device not found". Hầu hết báo camera trước đây hoạt động tốt trên Omegle và vẫn chạy cho ứng dụng khác (Skype, Messenger, v.v.). Vấn đề không dành cho Windows nào vì báo trên 7, 8.1, 10.
Nguyên nhân gây sự cố camera với Omegle?
Chúng tôi điều tra bằng cách xem báo cáo người dùng và chiến lược sửa chữa thường dùng. Dựa trên điều tra, có một số thủ phạm tiềm ẩn:
- Thay đổi chính sách Google – Chrome gần đây thay đổi chính sách chỉ cho phép webcam/microphone qua https, Omegle hiện không luôn làm vậy. Trong trường hợp này, cách duy nhất là dùng trình duyệt khác.
- Chương trình khác đang dùng camera – Vấn đề cũng xảy ra nếu webcam đang được ứng dụng khác dùng. Khắc phục bằng xác định thủ phạm và ngăn nó truy cập camera.
- Trình duyệt cũ – Một số trường hợp lỗi xảy ra với bản trình duyệt cũ nặng. Nhiều người báo khắc phục sau cập nhật trình duyệt mới nhất.
- Cookie trình duyệt bị hỏng – Cookie cũng có thể gây hạn chế chức năng Omegle. Xóa cookie từ trình duyệt hoặc dùng phần mềm thứ 3 xóa tự động sẽ khắc phục.
Nếu bạn đang tìm cách khắc phục và chưa thành công, bài viết cung cấp các bước troubleshooting. Dưới là một vài phương pháp người dùng khác dùng thành công khắc phục sự cố camera Omegle. Tất cả phương pháp dưới được xác nhận hiệu quả bởi ít nhất một người.
Để kết quả tốt, khuyên làm theo thứ trình bày vì hướng dẫn sắp xếp theo hiệu quả và nghiêm trọng. Một trong số sẽ khắc phục dù thủ phạm gì.
Phương pháp 1: Đóng chương trình khác đang dùng camera
Có thể camera không chạy trên Omegle vì đang được ứng dụng khác dùng. Khi này, trình duyệt bạn dùng không lấy được quyền dùng camera cho Omegle vì app khác đã dùng. Một số người báo khắc phục sau đóng chương trình khác dùng webcam. Thường hiệu quả với webcam tích hợp.
Một số thủ phạm thường báo: Skype, Messenger (phiên bản UWP), Google Hangouts, Whatsapp Web, Viber.
Nếu không xác định app nào dùng camera, ý hay là tắt quyền tất cả (chỉ để xác nhận thủ phạm là một trong số).
Hướng dẫn nhanh tắt quyền truy cập camera app:
- Nhấn Windows key + R mở Run. Gõ " ms-settings:privacy-webcam" nhấn Enter mở tab Camera app Settings.
- Tab Camera, cuộn xuống Choose which apps can access your camera. Khi đến, tắt từng toggle cho đến không UWP (Universal Windows Platform) app nào được phép truy cập Camera.
- Sau khi tắt hết quyền camera, mở lại Omegle web app xem khắc phục chưa.
Lưu ý: Nếu lỗi không còn khi tất cả app không được phép dùng camera, bật lại từng cái cho đến khi tìm ra app chịu trách nhiệm.
Sau khi đóng app dùng webcam, thử dùng camera Omegle xem khắc phục chưa.
Nếu phương pháp không áp dụng hoặc không khắc phục "Error with camera: Requested device not found", chuyển phương pháp dưới.
Phương pháp 2: Cập nhật trình duyệt lên phiên bản mới nhất
Omegle trải qua thay đổi ảnh hưởng chức năng với trình duyệt cho đến khi chúng cập nhật công nghệ mới. Với điều này, hoàn toàn có thể bạn gặp lỗi vì dùng trình duyệt cũ chưa hỗ trợ Omegle.
Tin tốt là tất cả trình duyệt phổ biến hiện đã thích ứng hỗ trợ Omegle và cách dùng webcam. Nhiều người báo khắc phục sau cập nhật trình duyệt mới nhất.
Lưu ý: Nếu gặp lỗi trên Windows Edge hoặc Internet Explorer, không cần làm theo hướng dẫn dưới vì hai trình duyệt này tự cập nhật qua Windows Update.
Dưới có 3 hướng dẫn riêng cập nhật 3 trình duyệt phổ biến (Chrome, Firefox, Opera) lên mới nhất. Làm theo hướng dẫn áp dụng cho bạn.
Cập nhật Chrome lên mới nhất
- Mở Chrome nhấp nút hành động góc trên bên phải.
- Từ menu mới, vào Help > About Google Chrome.
- Màn hình tiếp theo, chờ quét xong, nhấp Update Google Chrome nếu phát hiện bản mới.
- Sau cài xong, khởi động lại trình duyệt xem Omegle hoạt động bình thường không.
Cập nhật Firefox lên mới nhất
- Mở Firefox nhấp nút hành động góc trên bên phải. Tiếp theo, nhấp Help chọn About Firefox menu bên mới hiện.
- Cửa sổ About Mozilla Firefox, nhấp Restart to update Firefox. Chờ hoàn tất. Nếu UAC nhắc, nhấp Yes cấp quyền admin.
- Sau khởi động lại trình duyệt, truy cập Omegle xem khắc phục chưa.
Cập nhật Opera lên mới nhất
- Nhấp biểu tượng Opera góc trên bên trái. Nhấp tab Update & Recovery.
- Chờ Opera quét bản mới. Nếu tìm thấy, tải tự động bắt đầu. Chờ hoàn tất.
- Sau tải xong, nhấp Update now chờ hoàn tất.
- Sau cài xong, máy khởi động lại và phiên bản mới cài. Khi trình duyệt cập nhật, mở Omegle xem khắc phục chưa.
Nếu sự cố vẫn không khắc phục và bạn vẫn không dùng được webcam Omegle, chuyển phương pháp dưới.
Phương pháp 3: Dọn dẹp cookie trình duyệt
Có thể lý do bạn không dùng camera máy tính trên Omegle là một cookie hỏng chặn tính năng. Người khác báo khắc phục sau dọn cookie trình duyệt.
Lưu ý: Nếu không muốn cài tiện ích thứ 3, luôn có thể xóa cookie thủ công từ cài đặt trình duyệt. Nhưng bước làm cụ thể cho từng trình duyệt.
Hướng dẫn nhanh cài & dùng Ccleaner xóa cookie trình duyệt khắc phục sự cố camera Omegle:
- Truy cập liên kết (tại đây) cài phiên bản miễn phí Ccleaner từ link tải.
- Khi file cài xong, nhấp đúp làm theo hướng dẫn cài phần mềm hệ thống.
- Khi cài xong, mở Ccleaner. Từ giao diện chính, nhấp Custom clean menu dọc bên trái.
- Tiếp, chọn tab Applications bỏ tích tất cả trừ mục liên quan trình duyệt bạn dùng. Ví dụ, trường hợp chúng tôi gặp lỗi trên Opera.
- Khi thiết lập xong, xóa cookie nhấp Run Cleaner.
- Hộp thoại tiếp, nhấp Continue bắt đầu dọn dẹp.
- Khi xong, đóng Ccleaner, mở trình duyệt gây lỗi Omegle xem khắc phục chưa.
Nếu lỗi camera vẫn xảy ra ("Error with camera: Requested device not found"), chuyển phương pháp dưới.
Phương pháp 4: Dùng trình duyệt khác (Chỉ Chrome)
Nếu bạn dùng Chrome, vấn đề này cũng xảy ra do thay đổi chính sách Google. Một thời gian trước, gã khổng lồ công nghệ quyết định cấm plugin Flash truy cập chức năng trình duyệt – webcam và microphone trong số quan trọng nhất.
Một số người báo khắc phục bằng chuyển sang trình duyệt khác. Internet Explorer và Firefox là hai lựa chọn thường khuyên bởi người đã chuyển.