Một số người dùng Windows đã liên hệ với các câu hỏi sau khi nhìn thấy lỗi 0x8e5e0247 mã khi thực hiện các hành động khác nhau. Trong hầu hết các trường hợp mà chúng tôi lưu ý, mã lỗi xảy ra khi người dùng cố gắng sử dụng chức năng Windows Update hoặc khi họ cố gắng sử dụng một trong các tiện ích khắc phục sự cố được tích hợp sẵn. Mặc dù sự cố không chỉ dành riêng cho một phiên bản Windows nhất định, nhưng sự cố này thường được báo cáo nhất là xảy ra trên Windows 7.
Điều gì gây ra lỗi 0x8e5e0247?
Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa thường được sử dụng nhất để sửa mã lỗi cụ thể này. Hóa ra, có nhiều thủ phạm có khả năng gây ra thông báo lỗi này:
- Trình điều khiển Intel RST đã lỗi thời - Nguyên nhân phổ biến nhất cho vấn đề này là Trình điều khiển lưu trữ nhanh lỗi thời không có khả năng xử lý kích thước lưu trữ hiện có trên cấu hình hệ thống. Điều này thường xảy ra ngay sau khi người dùng nâng cấp lên đĩa lưu trữ mới. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách cập nhật trình điều khiển công nghệ lưu trữ nhanh Intel lên phiên bản mới nhất.
- Bộ nhớ Ma trận Intel đang xung đột với một trình điều khiển tương tự - Tiện ích này được biết là có thể gây ra lỗi cụ thể này trong trường hợp người dùng cũng đã cài đặt trình điều khiển chuyên dụng hoặc Chung mang lại chức năng tương tự. Nếu trường hợp này xảy ra với trường hợp của bạn, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách gỡ cài đặt tiện ích Bộ nhớ ma trận Intel.
- Tệp hệ thống bị hỏng - Một thủ phạm khác có thể gây ra lỗi 0x8e5e0247 là lỗi tệp hệ thống. Có những trường hợp đã được xác nhận trong đó mã lỗi cụ thể này đã được giải quyết sau khi người dùng bị ảnh hưởng xác định và sửa chữa các mục bị hỏng bằng các tiện ích như SFC hoặc DISM. Nếu tình trạng hư hỏng nghiêm trọng hơn, thì phương pháp ưu tiên là cài đặt sửa chữa.
Nếu một trong các tình huống trên có thể áp dụng cho loại sự cố của bạn, thì bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số chiến lược khắc phục sự cố khác nhau. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một số phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng thành công để giải quyết 0x8e5e0247 lỗi mã.
Nếu bạn muốn duy trì hiệu quả nhất có thể, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện theo các bản sửa lỗi tiềm năng bên dưới vì chúng tôi đã sắp xếp chúng theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng. Cuối cùng, bạn sẽ tình cờ tìm ra một phương pháp cho phép bạn khắc phục sự cố bất kể thủ phạm gây ra nó là gì.
Hãy bắt đầu!
Phương pháp 1:Cập nhật Công nghệ Lưu trữ Nhanh Intel
Nếu bạn bắt đầu nhận được thông báo lỗi này sau khi nâng cấp cấu hình PC bằng ổ cứng HDD hoặc SDD mới, rất có thể sự cố đang xảy ra do trình điều khiển Công nghệ lưu trữ nhanh Intel cũ không biết cách hoạt động với kích thước ổ đĩa hiện tại của bạn.
Nếu tình huống này có thể áp dụng, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách cập nhật phiên bản trình điều khiển Công nghệ lưu trữ nhanh Intel của bạn lên phiên bản mới nhất bằng cách sử dụng các kênh chính thức. Những người dùng tương tự đang gặp khó khăn trong việc giải quyết cùng một thông báo lỗi đã báo cáo rằng họ đã cố gắng khắc phục sự cố vô thời hạn sau khi làm theo các hướng dẫn bên dưới.
Dưới đây là những gì bạn cần làm để cập nhật trình điều khiển Công nghệ lưu trữ nhanh Intel:
- Truy cập liên kết này ( tại đây ) và nhấp vào phiên bản mới nhất của Công nghệ lưu trữ nhanh Intel (Intel RST) tài xế.
- Khi bạn đến màn hình tiếp theo, hãy nhìn vào phần bên trái của màn hình và tải xuống SetupRS T thực thi.
- Tiếp theo, hãy đồng ý với Điều khoản dịch vụ và đợi cho đến khi quá trình tải xuống hoàn tất.
- Sau khi tệp thực thi cài đặt được tải xuống, hãy nhấp đúp vào tệp đó và làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất cài đặt phiên bản mới nhất của trình điều khiển Intel RST.
- Khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn theo cách thủ công nếu bạn không được nhắc làm như vậy.
- Khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy lặp lại hành động trước đó đã gây ra lỗi 0x8e5e0247 và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn thấy sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Gỡ cài đặt Bộ nhớ ma trận Intel
Hóa ra nếu bạn đang sử dụng Bộ nhớ ma trận Intel nhưng cũng đã cài đặt trình điều khiển Bộ nhớ nhanh Intel (hoặc bộ nhớ AMD tương đương) thì rất có thể bạn đang gặp lỗi 0x8e5e0247 mã do xung đột giữa hai trình điều khiển về cơ bản đang hoạt động giống nhau.
Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách sử dụng tiện ích Chương trình và Tính năng để gỡ cài đặt tiện ích Lưu trữ Ma trận Intel. Một số người dùng gặp phải vấn đề tương tự đã báo cáo rằng mã lỗi không còn xảy ra sau khi làm theo hướng dẫn bên dưới và khởi động lại máy tính của họ.
Đây là những gì bạn cần làm:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Sau đó, nhập “appwiz.cpl” và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng tính thiết thực.
- Khi bạn đã ở trong Chương trình và Tính năng , cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng đã cài đặt và định vị Bộ nhớ ma trận Intel. Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh.
- Làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt, sau đó khởi động lại máy tính của bạn.
- Ở trình tự khởi động tiếp theo, hãy xem sự cố đã được giải quyết chưa bằng cách lặp lại hành động đã gây ra lỗi trước đó.
Nếu bạn vẫn gặp lỗi 0x8e5e0247 , hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Thực hiện quét SFC và DISM
Một tình huống tiềm ẩn khác có khả năng tạo ra lỗi 0x8e5e0247 mã là một số loại lỗi tệp hệ thống đang hạn chế chức năng của Windows Update hoặc Trình gỡ rối Windows. Nếu trường hợp này có thể áp dụng được, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách sửa lỗi với các tiện ích như DISM (Quản lý và phục vụ hình ảnh triển khai) hoặc SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) .
Cả hai tiện ích này cuối cùng sẽ sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng, nhưng chúng thực hiện theo những cách khác nhau. SFC sử dụng bộ đệm cục bộ để thay thế các tệp bị hỏng bằng các tùy chọn lành mạnh trong khi DISM sử dụng Windows Update để tải xuống các bản sao mới.
Nếu bạn nghi ngờ rằng lỗi tệp hệ thống có thể gây ra sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên chạy cả hai tiện ích này theo thứ tự bên dưới. Đây là những gì bạn cần làm để thực hiện quét SFC và DISM:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy cửa sổ. Sau đó, nhập ‘cmd’ và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao. Khi bạn thấy UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
- Sau khi bạn quản lý để mở Dấu nhắc lệnh nâng cao, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter để bắt đầu quét SFC:
sfc /scannow
Lưu ý: Việc dừng quá trình quét này giữa chừng có thể gây hại thêm cho các tệp hệ thống của bạn, vì vậy đừng đóng cửa sổ CMD hoặc tắt PC đột ngột cho đến khi quá trình quét hoàn tất. Xin lưu ý rằng tùy thuộc vào thông số kỹ thuật PC và dung lượng lưu trữ của bạn, có thể mất vài giờ.
- Khi quá trình quét SFC hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết hay không sau khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất.
- Nếu bạn vẫn gặp phải mã lỗi 0x8e5e0247 , hãy làm theo bước 1 một lần nữa để mở một lời nhắc CMD nâng cao khác, nhưng lần này hãy nhập lệnh bên dưới để bắt đầu quét DISM:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Lưu ý: Hãy nhớ rằng DISM cần có kết nối internet đáng tin cậy để tải xuống các bản sao lành mạnh của các tệp bị nhiễm bẩn do tham nhũng, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng kết nối internet ổn định.
- Sau khi quy trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.
Nếu bạn vẫn gặp phải mã lỗi 0x8e5e0247 , chuyển xuống phương thức cuối cùng bên dưới.
Phương pháp 4:Thực hiện cài đặt sửa chữa
Nếu hai tiện ích tích hợp được trình bày ở trên không cho phép bạn giải quyết mã lỗi 0x8e5e0247, có khả năng hệ thống của bạn đang phải vật lộn với một số lỗi nghiêm trọng (có thể ảnh hưởng đến một số tệp hệ điều hành thiết yếu).
Nếu tình huống này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố và tránh cài đặt sạch bằng cách thực hiện cài đặt sửa chữa thay thế. Quy trình này sẽ đặt lại tất cả các thành phần Windows bao gồm cả dữ liệu khởi động. Nhưng ưu điểm của phương pháp này là nó sẽ giữ nguyên tất cả các tệp cá nhân của bạn - Điều này có nghĩa là các ứng dụng, tùy chọn người dùng và phương tiện (hình ảnh, video, tài liệu) của bạn sẽ không bị xóa.
Trong trường hợp bạn quyết định cài đặt sửa chữa, bạn có thể làm theo hướng dẫn bên trong bài viết này ( tại đây ).