‘ Không tìm thấy máy chủ Lỗi ‘là một sự cố không liên tục ảnh hưởng đến người dùng Firefox. Phần lớn người dùng báo cáo rằng họ gặp lỗi với mỗi trang họ cố gắng tải, nhưng khi nhấn Làm mới, trang tải lên rất tốt.
Trong hầu hết các trường hợp, vấn đề cụ thể này xuất hiện do sự không nhất quán của Máy chủ tên miền và có thể được giải quyết bằng cách thay đổi các giá trị mặc định bằng DNS tùy chỉnh của Google. Nếu cách đó không hiệu quả, bạn nên bắt đầu khắc phục sự cố không nhất quán mạng - bằng cách tắt nguồn bộ định tuyến / modem của bạn hoặc bằng cách thực hiện Thiết lập lại TCP / IP hoàn chỉnh.
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng sự cố cũng có thể do phiên bản dịch vụ máy khách DNS bị vô hiệu hóa. Các nguyên nhân tiềm ẩn khác bao gồm sự can thiệp của VPN hoặc Proxy hoặc sự gián đoạn kết nối do bộ Tường lửa bảo vệ quá mức gây ra.
Làm cách nào để khắc phục lỗi không tìm thấy máy chủ trên Firefox?
Phương pháp 1:Thay đổi DNS thành DNS Công cộng của Google
Hóa ra, các triệu chứng của sự cố cụ thể này hướng đến sự cố liên quan đến DNS (Hệ thống tên miền) được định cấu hình mặc định của bạn . Sự cố "Không tìm thấy máy chủ" thường gặp nhất là do sự không nhất quán với địa chỉ DNS của bạn.
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng họ có thể khắc phục sự cố sau khi mở cửa sổ Kết nối mạng và thay đổi Giao thức Internet Phiên bản 4 thành địa chỉ máy chủ DNS tùy chỉnh của Google.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thay đổi Hệ thống tên miền mặc định thành địa chỉ tùy chỉnh của Google qua cửa sổ Kết nối mạng:
- Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R . Bên trong hộp văn bản, nhập ‘ncpa.cpl’ và nhấn Enter để mở Kết nối mạng thực đơn.
- Khi bạn đã ở bên trong Kết nối mạng , hãy tiếp tục và chọn kết nối bạn muốn định cấu hình bằng Google Public DNS . Nếu bạn muốn làm điều đó cho mạng không dây của mình, hãy nhấp chuột phải vào Wi-Fi (Kết nối mạng không dây) và chọn Thuộc tính từ trình đơn ngữ cảnh.
Lưu ý :Trong trường hợp bạn định sửa đổi kết nối Ethernet (có dây), hãy nhấp chuột phải vào Ethernet (Kết nối cục bộ). - Sau khi cuối cùng bạn cũng truy cập được vào bên trong Wi-Fi hoặc Thuộc tính Ethernet , đi tới Mạng và chuyển đến hộp cài đặt trong Kết nối này sử dụng các mục sau. Tiếp theo, chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) và nhấp vào Thuộc tính nút.
- Khi bạn thấy mình bên trong Thuộc tính Giao thức Internet 4 (TCP / IPv4) , sau đó đi tới Chung chuyển hướng. Tiếp theo, chọn nút chuyển đổi được liên kết với Sử dụng máy chủ DNS sau địa chỉ và thay thế Máy chủ DNS ưa thích và Máy chủ DNS thay thế với các giá trị sau:
8.8.8.8 8.8.4.4
- Lưu các thay đổi bạn vừa thao tác ở bước 4, sau đó lặp lại bước 3 và 4 một lần nữa với Giao thức Internet Phiên bản 6 (TCP / IPv6) nhưng lần này, hãy sử dụng các giá trị để thay đổi Máy chủ DNS ưa thích a nd Máy chủ DNS thay thế.
2001:4860:4860::8888 2001:4860:4860::8844
- Ngay sau khi bạn thực thi thay đổi này, hãy khởi động lại kết nối mạng của bạn. Sau khi kết nối được khởi động lại, hãy mở trình duyệt của bạn, tải một trang đã bị lỗi trước đó và xem sự cố có được khắc phục ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.
Trong trường hợp sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Chu kỳ nguồn hoặc Đặt lại bộ định tuyến / bộ định tuyến của bạn
Hóa ra, vấn đề này cũng có thể được giải quyết do sự không nhất quán với modem hoặc bộ định tuyến của bạn. Một số người dùng bị ảnh hưởng gặp phải vấn đề tương tự đã xác nhận rằng Không tìm thấy máy chủ ‘Lỗi đã được giải quyết sau khi họ buộc làm mới mạng của mình.
Cách lý tưởng để bắt đầu là thực hiện khởi động lại mạng đơn giản - Quy trình này ít xâm phạm hơn rất nhiều và sẽ không tạo ra bất kỳ điều gì khác ảnh hưởng đến cài đặt hiện tại của cấu hình mạng của bạn. Để thiết lập lại bộ định tuyến hoặc mạng đơn giản, tất cả những gì bạn phải làm là nhấn nút BẬT / TẮT nút một lần để tắt thiết bị mạng, sau đó đợi 20 giây trở lên và nhấn nút một lần nữa để mở lại một lần nữa.
Lưu ý: Để đảm bảo quy trình hoàn tất thành công, bạn cũng có thể ngắt kết nối nguồn có khả năng thực tế và đợi khoảng một phút hoặc lâu hơn để đảm bảo rằng bạn đã hết hoàn toàn các tụ điện.
Nếu bạn đã làm điều này nhưng nó không hoạt động, bước hợp lý tiếp theo sẽ là thực hiện đặt lại bộ định tuyến / modem hoàn chỉnh. Nhưng trước khi thực hiện thao tác này, hãy nhớ rằng thao tác này cũng sẽ đặt lại tất cả thông tin đăng nhập tùy chỉnh và cài đặt mạng tùy chỉnh mà bạn đã thiết lập trước đó. Khi kết thúc thao tác này, mọi thứ sẽ được đặt lại về mặc định.
Lưu ý: Với hầu hết các nhà sản xuất bộ định tuyến, thông tin đăng nhập sẽ được hoàn nguyên về quản trị viên cho cả tên người dùng và mật khẩu.
Nếu bạn quyết tâm thực hiện thiết lập lại bộ định tuyến hoặc modem, chỉ cần nhấn và giữ nút Đặt lại phía sau trong khoảng 10 giây. Tùy thuộc vào kiểu bộ định tuyến / modem của bạn, bạn sẽ cần tăm hoặc kim để truy cập vào nút Đặt lại ở mặt sau.
Trên hầu hết các modem bộ định tuyến, bạn sẽ nhận thấy đèn LED nhấp nháy không liên tục, báo hiệu rằng hoạt động đã hoàn tất.
Trong trường hợp bạn đã khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem của mình nhưng không có cải thiện, hãy chuyển xuống phần sửa lỗi tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Thực hiện Thiết lập lại TCP / IP hoàn chỉnh
Nếu hai phương pháp đầu tiên không cho phép bạn giải quyết vấn đề, rất có thể vấn đề liên quan đến sự không nhất quán chung của mạng liên quan đến cấu hình TCP / IP của bạn . Chúng tôi đã quản lý để xác định các báo cáo của một số người dùng đã quản lý để nhận được " Không tìm thấy máy chủ ‘Lỗi Firefox đã được giải quyết sau khi họ tạo lại kết nối internet từ đầu thông qua lời nhắc CMD nâng cao.
Nếu bạn muốn đi theo lộ trình này, dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện đặt lại TCP / IP hoàn chỉnh từ Trạm dấu nhắc lệnh nâng cao:
- Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R . Bên trong hộp văn bản, nhập ‘cmd’ bên trong hộp văn bản mới xuất hiện và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở cửa sổ CMD nâng cao. Khi bạn thấy UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc, nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
- Khi bạn quản lý để vào bên trong lời nhắc CMD nâng cao, hãy nhập các lệnh sau (theo thứ tự mà chúng tôi đã liệt kê) và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
Type 'ipconfig /flushdns' and press Enter Type 'netsh winsock reset' and press Enter. Type 'netsh int ip reset' and press Enter. Type 'ipconfig /release' and press Enter. Type 'ipconfig /renew' and press Enter.
- Sau khi bạn quản lý để chạy mọi lệnh ở trên, bạn sẽ thực hiện hiệu quả việc thiết lập lại TCP / IP hoàn chỉnh. Ngay sau khi bạn thực hiện việc này, hãy tiếp tục bằng cách đóng lời nhắc CMD nâng cao và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo chưa.
Sau khi máy tính của bạn khởi động lại, hãy lặp lại hành động trước đó đã kích hoạt ‘ Không tìm thấy máy chủ ‘Lỗi và xem liệu sự cố có được giải quyết hay không. Trong trường hợp sự cố tương tự vẫn không liên tục, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4:Khởi động Dịch vụ Máy khách DNS
Trong trường hợp bạn đã thực hiện một số điều chỉnh thủ công đối với dịch vụ Máy khách DNS hoặc bạn chạy công cụ tối ưu hóa mạng, cũng có thể bạn gặp phải lỗi ‘ Không tìm thấy máy chủ ‘Lỗi do dịch vụ chịu trách nhiệm sử dụng Hệ thống tên miền mặc định thực sự bị ngăn chạy.
Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách mở services.msc tiện ích, đặt trạng thái của Máy khách DNS sang Tự động và bắt đầu dịch vụ một cách mạnh mẽ.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách đảm bảo rằng dịch vụ Máy khách DNS đang chạy và Loại khởi động của nó được đặt thành Tự động:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘service.msc’ và nhấn Enter để mở Dịch vụ màn hình. Khi bạn được UAC (Người kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc nhở, bấm Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
- Sau khi bạn ở trong Dịch vụ màn hình, di chuyển xuống phần bên phải và cuộn xuống qua danh sách các dịch vụ cục bộ cho đến khi bạn tìm thấy Máy khách DNS . Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh.
- Khi bạn quản lý để vào bên trong Thuộc tính máy khách DNS , chọn Chung từ danh sách các menu phụ. Khi bạn đến đó, hãy đặt Loại khởi động sang Tự động và đảm bảo rằng Trạng thái được đặt thành Đang chạy.
Lưu ý: Nếu trạng thái không được đặt thành Đang chạy, nhấp vào Bắt đầu bên dưới.
- Sau khi Máy khách DNS được khởi động và chạy bình thường, hãy lặp lại hành động trước đó đã gây ra ‘ Không tìm thấy máy chủ ‘Lỗi và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.
Trong trường hợp bạn vẫn gặp phải sự cố tương tự, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 5:Tắt VPN hoặc máy chủ Proxy
Hóa ra, ‘ Không tìm thấy máy chủ cụ thể này Lỗi ‘cũng có thể được kích hoạt do nhiễu trực tiếp gây ra bởi kết nối VPN hoặc máy chủ Proxy kết thúc việc kết nối liên lạc giữa trình duyệt của bạn và các máy chủ bên ngoài.
Một số người dùng cũng gặp phải sự cố này đã xác nhận rằng họ đã khắc phục được sự cố bằng cách gỡ cài đặt máy khách VPN hoặc tắt máy chủ Proxy (tùy thuộc vào tình huống có thể áp dụng).
Phương pháp này rất có thể sẽ giải quyết được sự cố nếu bạn chỉ gặp sự cố khi cố gắng truy cập một số địa chỉ web nhất định.
Để phù hợp với cả hai trường hợp có thể xảy ra, chúng tôi đã tạo hai hướng dẫn sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục lỗi ‘ Không tìm thấy máy chủ "Nếu lỗi do VPN hoặc máy chủ Proxy gây ra.
Tắt bộ sưu tập VPN
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách tắt VPN hoặc máy chủ Proxy để khắc phục lỗi ‘ Không tìm thấy máy chủ ‘Error:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘appwiz.cpl’ và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng thực đơn.
- Sau khi bạn quản lý để hạ cánh bên trong Chương trình và Tính năng màn hình, cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng đã cài đặt và tìm ứng dụng khách VPN mà bạn đang sử dụng. Khi bạn quản lý để tìm ứng dụng, hãy nhấp chuột phải vào ứng dụng đó và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
- Bên trong màn hình gỡ cài đặt, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt, sau đó khởi động lại máy tính của bạn sau khi quá trình hoàn tất.
- Sau khi khởi động máy tính tiếp theo hoàn tất, hãy thử cài đặt lại bản cập nhật bị lỗi và xem sự cố hiện đã được giải quyết chưa.
Tắt máy chủ proxy
- Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R . Khi bạn đã ở bên trong hộp văn bản, hãy nhập ”’ ms-settings:network-proxy ’ và nhấn Enter để mở Proxy tab Cài đặt thực đơn.
- Sau khi bạn quản lý để vào bên trong Proxy , cuộn xuống Thủ công phần thiết lập proxy. Khi bạn đến vị trí chính xác, hãy cuộn xuống và tắt nút chuyển được liên kết với ‘ Sử dụng máy chủ proxy’ .
- Sau khi bạn quản lý để thực thi sửa đổi này, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được khắc phục ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.
Trong trường hợp bạn vẫn gặp phải thông báo ‘Không tìm thấy máy chủ’ lỗi khi cố gắng truy cập các trang web nhất định qua Firefox, hãy chuyển xuống bản sửa lỗi cuối cùng bên dưới.
Phương pháp 6:Vô hiệu hóa tường lửa bảo vệ quá mức
Nếu bạn chỉ gặp sự cố khi cố gắng truy cập vào một địa chỉ web cụ thể và bạn đang sử dụng bộ bảo mật của bên thứ ba, thì có thể dương tính giả đang khiến AV hoặc tường lửa của bạn làm gián đoạn kết nối.
Theo một số báo cáo của người dùng, vấn đề này chủ yếu được báo cáo là xảy ra khi AV kết thúc hoạt động như một MITM (người đàn ông ở giữa), điều này cuối cùng sẽ làm gián đoạn kết nối. Điều này rất có thể là do trình duyệt (trong trường hợp này là Firefox) đang gửi thông tin chi tiết về các kết nối (IIRC) của bạn.
Trong trường hợp có thể áp dụng tình huống này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách tắt chức năng tường lửa trên AV của mình. Tất nhiên, các bước làm như vậy sẽ khác nhau tùy theo AV bên thứ 3 mà bạn đang sử dụng.
Trên Avast, bạn có thể thực hiện việc này bằng cách đi tới Cài đặt> Tường lửa và tắt nút chuyển được liên kết với Tường lửa.
Tuy nhiên, nếu cách này không hiệu quả hoặc bộ AV của bạn không có tùy chọn để vô hiệu hóa thành phần tường lửa, thì việc gỡ cài đặt bộ bên thứ 3 khỏi máy tính của bạn sẽ thực hiện thủ thuật. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R . Tiếp theo, nhập ‘appwiz.cpl’ bên trong hộp văn bản, sau đó nhập Enter để mở Chương trình và Tính năng thực đơn.
- Khi bạn đã ở trong Chương trình và Tính năng , cuộn xuống danh sách các ứng dụng và tìm mục nhập được liên kết với AV của bạn. Sau khi bạn xác định danh sách, hãy nhấp chuột phải vào danh sách đó và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh để bắt đầu quy trình gỡ cài đặt.
- Bên trong lời nhắc gỡ cài đặt, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình gỡ cài đặt.
Lưu ý: Trong trường hợp bạn muốn đảm bảo rằng bạn không để lại bất kỳ tệp nào còn sót lại, hãy loại bỏ các tệp còn lại thuộc về AV của bạn . - Khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu sự cố có được giải quyết hay không khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất.