Máy chủ DNS không phản hồi - Lỗi DNS không khả dụng [Đã giải quyết]

Đôi khi, bạn có thể đột nhiên phát hiện ra rằng bạn không thể truy cập Internet trên máy tính của mình do lỗi “Máy chủ DNS không phản hồi”.

Nếu bạn chạy trình gỡ rối cho sự cố, bạn sẽ nhận được thông báo như sau:

Trong trình duyệt Chrome của mình, bạn cũng có thể gặp lỗi như bên dưới:

Điều này là do máy chủ Hệ thống tên miền (DNS) rất quan trọng trong việc tạo kết nối Internet trên máy tính của bạn.

Đối với các trang web có liên quan, lỗi "Máy chủ DNS không phản hồi" có thể do khoảng trống DNS và cuộc tấn công DDoS (Từ chối Dịch vụ Phân tán). Nếu đây là sự cố, bạn có thể phải đợi 72 giờ để khoảng trống miền được khắc phục hoặc quản trị viên trang web khắc phục các vấn đề bảo mật với trang web.

Về phía người dùng, lỗi “Máy chủ DNS không phản hồi” có thể do nhiều nguyên nhân như cài đặt DNS bị định cấu hình sai và trình duyệt lỗi thời.

Nếu đây là nguyên nhân, tôi sẽ chỉ cho bạn 7 cách khắc phục lỗi để bạn có thể khôi phục kết nối internet của mình.

Mục lục

• Hệ thống DNS hoạt động như thế nào?
• 7 cách khắc phục lỗi máy chủ DNS không phản hồi
  • Giải pháp 1:Chuyển đổi trình duyệt
  • Giải pháp 2:Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn
  • Giải pháp 3:Khởi động lại Bộ định tuyến hoặc Modem của bạn
  • Giải pháp 4:Xóa DNS Cache của bạn
  • Giải pháp 5:Thay đổi Máy chủ DNS của bạn theo cách thủ công
  • Giải pháp 6:Cập nhật Trình điều khiển Bộ điều hợp Mạng của bạn
  • Giải pháp 7:Tắt IPv6
• Những suy nghĩ cuối cùng

Hệ thống DNS hoạt động như thế nào?

Bất cứ khi nào bạn cố gắng truy cập một trang web, chẳng hạn như freeCodeCamp.org, bạn nhập URL như “freecodecamp.org” vào thanh địa chỉ và nhấn ENTER .

Bên dưới, máy chủ DNS tra cứu địa chỉ số cho freeCodeCamp.org. Địa chỉ số này được gọi là địa chỉ Giao thức Internet (IP).

Khi trình duyệt nhận được địa chỉ IP này, trang web (freeCodeCamp.org hoặc bất kỳ trang nào khác) sẽ được hiển thị cho bạn. Nếu trình duyệt không tìm thấy địa chỉ này, thì bạn có thể gặp lỗi "Máy chủ DNS không phản hồi".

7 cách sửa lỗi máy chủ DNS không phản hồi

Bây giờ chúng ta hãy xem xét bảy cách bạn có thể sử dụng để loại bỏ lỗi "máy chủ DNS không phản hồi" để kết nối internet của bạn có thể được khôi phục.

Giải pháp 1:Chuyển đổi trình duyệt

Lỗi "Máy chủ DNS không phản hồi" có thể hiển thị do trình duyệt bạn hiện đang sử dụng. Một số trình duyệt có bộ nhớ cache DNS riêng và nếu có sự cố với bộ nhớ cache, trải nghiệm internet của bạn trên trình duyệt đó có thể bị ảnh hưởng tiêu cực.

Vì vậy, một cách khắc phục không phức tạp là thay đổi sang một trình duyệt khác và xem lỗi có còn không.

Ví dụ:nếu bạn đang sử dụng Chrome, hãy chuyển sang Edge nếu bạn đang sử dụng Windows hoặc Safari nếu bạn đang sử dụng Mac.

Nếu trang web tải lên trong một trình duyệt khác, thì bạn có thể cần phải cập nhật trình duyệt khác của mình hoặc cài đặt lại nó.

Giải pháp 2:Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn

Các chương trình chống vi-rút nổi tiếng là can thiệp vào các ứng dụng và ngăn chúng hoạt động bình thường.

Nếu bạn gặp lỗi “Máy chủ DNS không phản hồi”, hãy xem xét việc tắt chương trình chống vi-rút của bạn để xem kết nối internet của bạn có hoạt động tốt hay không.

Nếu bạn có thể truy cập Internet sau khi tắt phần mềm chống vi-rút, thì đó là lý do khiến bạn gặp lỗi.

Trong trường hợp này, bạn có thể muốn xem xét việc tải một chương trình chống vi-rút khác.

Nếu bạn đang sử dụng Windows 10, bạn có thể tắt Bảo mật Windows (AKA Windows Defender) bằng cách làm theo các bước bên dưới:
Bước 1 :Nhấn ALT + SHIFT + ESC trên bàn phím của bạn để mở Trình quản lý tác vụ

Bước 2 :Chuyển sang tab Khởi động

Bước 3 :Định vị Chương trình chống vi-rút của bạn trong danh sách, nhấp chuột phải vào chương trình đó và chọn "Tắt".

Giải pháp 3:Khởi động lại Bộ định tuyến hoặc Modem của bạn

Nếu kết nối internet của bạn phụ thuộc vào bộ định tuyến hoặc modem, việc khởi động lại nó có thể giúp bạn thoát khỏi lỗi “Máy chủ DNS không phản hồi”.

Điều này là do việc tắt và sau đó bật bộ định tuyến hoặc modem sẽ xóa bộ nhớ cache của địa chỉ IP. Điều này có thể khắc phục lỗi về lâu dài.

Để khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem của bạn, hãy tìm nút nguồn và nhấn và giữ để tắt, sau đó bật lại.

Giải pháp 4:Xóa DNS Cache của bạn

Nếu lỗi "Máy chủ DNS không phản hồi" là do định cấu hình sai trên thiết bị của bạn, xóa DNS của bạn là một trong những cách đáng tin cậy nhất để khắc phục. Điều này là do quá trình này sẽ xóa các cấu hình IP không hợp lệ và thông tin lỗi thời trong bộ nhớ cache DNS.

Để xóa DNS của máy tính của bạn trên Windows, hãy làm theo các bước được đánh dấu bên dưới:

Bước 1 :Nhấn WIN trên bàn phím của bạn và tìm kiếm "cmd". Sau đó, chọn "Run as Administrator" ở bên phải.

Bước 2 :Nhập và thực hiện lần lượt các lệnh sau:

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /release
• ipconfig /renew
  

Bước 3 :Khởi động lại máy tính của bạn

Giải pháp 5:Thay đổi Máy chủ DNS của bạn theo cách thủ công

Việc sử dụng máy chủ DNS mặc định của nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn có thể là lý do khiến bạn gặp phải lỗi “Máy chủ DNS không phản hồi”.

Bạn có thể thay đổi máy chủ DNS của mình thành một trong những máy chủ miễn phí do Google và Cloudflare cung cấp.

Các bước dưới đây hướng dẫn bạn cách thay đổi máy chủ DNS của mình thành của Google:

Bước 1 :Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn “Kết nối mạng”:

Bước 2 :Cuộn xuống và chọn “Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp”:

Bước 3 :Trong cửa sổ bật lên xuất hiện, nhấp chuột phải vào mạng bạn được kết nối và chọn “Thuộc tính”:

Bước 4 :Trong cửa sổ bật lên tiếp theo xuất hiện, nhấp đúp vào “Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4)”:

Bước 5 :Trong cửa sổ bật lên sau xuất hiện, hãy nhấp vào nút radio có nội dung “Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau”:

Bước 6 :Nhập 8.8.8.8 cho “Máy chủ DNS ưa thích” và 8.8.4.4 cho “Máy chủ DNS thay thế”:

Đây là máy chủ DNS miễn phí do Google cung cấp.

Bước 7 :Nhấp vào “Ok” và “Ok” một lần nữa.

N.B:Nếu máy tính của bạn được định cấu hình để sử dụng IPv6 thay vì IPv4, thì ở bước 4, bạn nên chọn “Giao thức Internet Phiên bản 6 (TCP / IPv6)” thay vì “Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4)”.

Giải pháp 6:Cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng của bạn

Cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng của bạn có thể khắc phục nhiều sự cố kỹ thuật - bao gồm cả lỗi "Máy chủ DNS không phản hồi", vì trình điều khiển mới có thể bao gồm các bản sửa lỗi.

Để cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng, bạn có thể thực hiện theo các bước bên dưới:

Bước 1 :Nhấp vào Bắt đầu và chọn Trình quản lý Thiết bị.

Bước 2 :Mở rộng Bộ điều hợp mạng.

Bước 3 :Nhấp chuột phải vào trình điều khiển bị ảnh hưởng và chọn Cập nhật trình điều khiển:

Bước 4 :Chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật:

Bước 5 :Cho phép máy tính của bạn tìm kiếm trình điều khiển trực tuyến và cài đặt nó cho bạn. Khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn.

Giải pháp 7:Tắt IPv6

Nếu mạng hiện tại của bạn được định cấu hình để sử dụng IPv4 và IPv6 được bật trên máy tính của bạn, điều này có thể dẫn đến nhiễu tiêu cực khiến bạn gặp phải lỗi "Máy chủ DNS không phản hồi".

Để tắt IPv6, các bước sau có thể giúp bạn:

Bước 1 :Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn “Kết nối mạng”:

Bước 2 :Cuộn xuống và chọn “Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp”:

Bước 3 :Trong cửa sổ bật lên xuất hiện, nhấp chuột phải vào mạng bạn được kết nối và chọn “Thuộc tính”:

Bước 4 :Trong cửa sổ bật lên tiếp theo xuất hiện, bỏ chọn “Giao thức Internet Phiên bản 6 (TCP / IPv6)”:

Bước 6 :Nhấp vào “Ok” và “Ok” một lần nữa.

Suy nghĩ cuối cùng

Lỗi "Máy chủ DNS không phản hồi" có thể gây khó chịu và làm ảnh hưởng đến trải nghiệm Internet của bạn. Nhưng trong bài viết này, bạn đã biết cách khắc phục nếu lỗi do định cấu hình sai DNS từ phía người dùng.

Tôi hy vọng một trong những giải pháp cho lỗi được giải thích trong bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục được lỗi.