Hệ thống tên miền (Domain Name System - DNS) là quy trình đặt tên phi tập trung xác định PC, server và các thực thể truy cập internet. Nó giúp nhận diện máy tính và các thông tin đến. Nếu PC không kết nối được đến DNS server, sẽ gặp một số vấn đề.
Đừng hoảng loạn nếu Windows 11 hiển thị thông báo "DNS Server Not Responding" (Máy chủ DNS không phản hồi). Đây vẫn là công nghệ mới, lỗi chắc chắn sẽ xuất hiện. Chỉ cần làm theo các bước dưới để máy chạy lại bình thường nhanh nhất.
Cách khắc phục lỗi DNS Server Not Responding trên Windows 11
Lỗi này xảy ra do nhiều nguyên nhân. Thường là máy không kết nối được internet. Đôi khi vấn đề mạng bị Windows chẩn đoán nhầm là lỗi DNS do phần mềm xung đột với kết nối.
Lưu ý: Đảm bảo kết nối internet ổn định trước khi thử giải pháp. Như đã nói, vấn đề mạng là nguyên nhân phổ biến nhất, nên loại bỏ nguyên nhân này trước. Trước khi làm các bước tiếp theo, hãy chắc chắn internet hoạt động bình thường.
Phương pháp 1: Tắt Antivirus bên thứ ba
Bạn có thể gặp lỗi này do cài antivirus như Systweak Antivirus hoặc McAfee. Chúng đôi khi xung đột với mạng, gây nhiều lỗi như sự cố DNS.
Để kiểm tra, tắt antivirus vài phút xem lỗi DNS còn không. Nếu bình thường, ứng dụng đó là nguyên nhân, hãy liên hệ hỗ trợ antivirus để thêm ngoại lệ (exception).
Phương pháp 2: Xóa bộ nhớ cache DNS (Flush DNS)
Một trong những cách tiện lợi nhất giải quyết hầu hết vấn đề DNS, đặc biệt do cài đặt thiết bị sai cấu hình. Cách flush và renew DNS trên Windows 11:
Bước 1: Nhấn giữ Win + R mở hộp Run. Gõ CMD và nhấn Enter mở Command Prompt.
Bước 2: Gõ ipconfig /flushdns trong Command Prompt và nhấn Enter.
Bước 3: Nhấn Enter gõ ipconfig /registerdns.
Bước 4: Gõ ipconfig /release và nhấn Enter.
Bước 5: Gõ ipconfig /renew và nhấn Enter.
Bước 6: Gõ netsh winsock reset và nhấn Enter.
Bước 7: Khởi động lại máy sau khi chạy xong các lệnh. Lỗi DNS do cài đặt sai sẽ được khắc phục.
Phương pháp 3: Thay đổi cài đặt DNS trên Windows PC
Dùng DNS mặc định của nhà cung cấp internet đôi khi gây sự cố. Khuyến nghị chuyển sang nhà cung cấp DNS miễn phí nếu chưa làm. Có thể thay đổi từ cài đặt router hoặc cài đặt card mạng trên PC. Dưới đây là các DNS miễn phí:
- Google: 8.8.8.8 | 8.8.4.4
- Quad9: 9.9.9.9 | 149.112.112.112
- AlternateDNS: 76.76.19.19 | 76.223.122.150
- Cloudflare: 1.1.1.1 | 1.0.0.1
- AdGuard DNS: 94.140.14.14 | 94.140.15.15
- OpenDNS Home: 208.67.222.222 | 208.67.220.220
Các bước thay đổi DNS trên Windows 11:
Bước 1: Nhấn giữ Windows + I mở Settings.
Bước 2: Chọn 'Network & Internet > Wi-Fi > Hardware Properties' trong Settings.
Bước 3: Nhấn Edit (Sửa) ở DNS server assignment.
Bước 4: Chọn Manual (Thủ công) từ các tùy chọn trong Edit DNS settings.
Bước 5: Tắt công tắc IP4 hoặc IPV6 tùy theo nhà cung cấp DNS.
Bước 6: Nhập Public DNS bạn chọn vào cột Preferred DNS. Sau đó nhập địa chỉ Alternate DNS.
Bước 7: Nếu có mã hóa, chọn từ menu thả xuống. Sau đó nhấn Save (Lưu).
Bước 8: Cài đặt DNS trên máy đã thay đổi. Kiểm tra lỗi xem hệ thống đã bình thường chưa.
Phương pháp 4: Cập nhật Driver
Bạn có thể tải và dùng driver updater miễn phí cho Windows để nhanh chóng cập nhật driver cần thiết. Nếu không muốn cài thêm ứng dụng, có thể cập nhật thủ công qua Settings. Các bước:
Bước 1: Nhấn giữ Windows + I mở Settings.
Bước 2: Vào Windows Update chọn Check for Updates (Kiểm tra cập nhật).
Bước 3: Khởi động lại hệ thống sau khi cài các cập nhật có sẵn.
Bước 4: Kiểm tra xem lỗi có còn xuất hiện không sau khi máy khởi động.
Lưu ý: Cũng có thể dùng Smart Driver Care tự động cập nhật driver lên bản mới nhất chỉ vài click chuột thay vì tải từng driver từ web OEM.
Phương pháp 5: Sử dụng Safe Mode (Chế độ an toàn)
Khuyến nghị khởi động PC ở Safe mode nếu vẫn gặp sự cố sau khi làm tất cả phương pháp trên. Windows chỉ chạy cài đặt cơ bản trong Safe mode, loại bỏ các cài đặt có thể gây lỗi. Cách vào Safe Mode:
Bước 1: Vào Start menu chọn biểu tượng Power (Nguồn).
Bước 2: Nhấn Restart (Khởi động lại) đồng thời giữ phím Shift.
Bước 3: Chọn Troubleshoot (Khắc phục sự cố) từ menu Recovery Options.
Bước 4: Chọn Advanced Options (Tùy chọn nâng cao).
Bước 5: Chọn Startup Settings (Cài đặt khởi động).
Bước 6: Nhấn Restart.
Bước 7: Nhấn 5 hoặc F5 để reboot PC ở Safe mode with networking (Chế độ an toàn có mạng). Vẫn truy cập web được.
Bước 8: Test internet sau khi reboot Safe mode xem lỗi còn không. Nếu không còn, một chương trình hoặc dịch vụ bên thứ ba bạn đang dùng có khả năng gây lỗi DNS. Để xác định chương trình nào, phải thủ công gỡ hoặc vô hiệu hóa từng cái.
Lời kết: Cách sửa DNS Server Not Responding trên Windows 11?
Các phương pháp trên giúp bạn khắc phục lỗi DNS Server not responding trên Windows 11. Các phương pháp đã được thử nghiệm và khuyến nghị bởi chuyên gia trên các diễn đàn troubleshooting.
Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội – Facebook, Instagram, YouTube. Mọi thắc mắc, góp ý hãy để lại bình luận. Chúng tôi sẽ phản hồi giải pháp. Đăng tải thường xuyên mẹo, thủ thuật và câu trả lời cho các vấn đề công nghệ thường gặp.