Bạn vừa cập nhật máy tính Windows 10 của mình và phát hiện ra rằng bạn đã bị ngắt kết nối Internet và không thể kết nối lại vì DNS không phản hồi? Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi Internet Windows 10 liên quan đến sự cố DNS.
Tại sao tôi gặp lỗi DNS không phản hồi?
Hầu hết người dùng phàn nàn về lỗi này đều bắt đầu gặp phải sau bản cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2019. Lý do khiến Internet bị ngắt kết nối là vì một lý do nào đó, máy tính của bạn không thể phiên dịch DNS (Máy chủ tên miền), dịch nó sang địa chỉ IP của trang web và đưa bạn đến trang web.
Cách sửa lỗi Internet Windows 10 DNS không phản hồi
Khắc phục 1:Tắt Bộ điều hợp WiFi của bạn và khởi động lại
Cũng giống như với hầu hết các lỗi Windows, điều đầu tiên bạn nên thử là khởi động lại máy tính của mình và xem sự cố có biến mất hay không. Với lỗi này, bạn nên tắt bộ điều hợp WiFi của máy tính (hoặc ngắt kết nối khỏi Internet) và khởi động lại PC. Khi máy tính khởi động lại, hãy bật kết nối Internet của bạn và thử truy cập một trang Web.
Khắc phục 2:Tắt phần mềm chống vi-rút của bạn và VPN
Nếu khởi động lại PC không hữu ích, hãy thử tắt tạm thời phần mềm chống vi-rút của bạn. Đôi khi phần mềm bảo mật chặn kết nối Internet của bạn, đặc biệt là sau khi cập nhật hệ điều hành khi một số cài đặt bị thay đổi trong nền. Nếu việc tắt phần mềm chống vi-rút của bạn khắc phục được lỗi Internet Windows 10 cụ thể này, hãy xem cài đặt và cấu hình phần mềm bảo mật của bạn hoặc thử một sản phẩm khác. Điều tương tự cũng áp dụng cho VPN của bạn.
Khắc phục 3:Kiểm tra Dịch vụ Máy khách DNS qua services.msc
Thông thường, bạn có thể gặp các lỗi liên quan đến DNS nếu dịch vụ DNS trên máy tính của bạn không chạy chính xác. Bạn có thể kiểm tra và khởi động lại nó thông qua công cụ services.msc:
- Đăng nhập với tư cách quản trị viên, nhấn phím Windows + R , nhập services.msc và nhấn Enter để mở bảng điều khiển Dịch vụ
- Cuộn xuống và tìm Máy khách DNS dịch vụ
- Nhấp chuột phải vào tên dịch vụ và chọn Khởi động lại
- Nếu bạn thấy rằng dịch vụ không chạy vì lý do nào đó, hãy nhấp chuột phải vào dịch vụ đó và chọn Bắt đầu
- Nhấp vào Áp dụng , sau đó nhấp vào OK và xem Internet của bạn có hoạt động bình thường trở lại không
Khắc phục 4:Kiểm tra cài đặt TCP / IP của bạn
Nếu việc khởi động lại dịch vụ Máy khách DNS không hữu ích, bước tiếp theo là kiểm tra và định cấu hình cài đặt TCP / IP của bạn:
- Đăng nhập với tư cách quản trị viên, nhấn phím Windows + R , nhập ncpa.cpl và nhấn Enter
- Trong cửa sổ mới mở ra, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng đang hoạt động và chọn Thuộc tính
- Nhấp vào Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) , sau đó nhấp vào Thuộc tính
- Chọn Nhận địa chỉ IP tự động và Tự động nhận địa chỉ máy chủ DNS
- Nhấp vào OK để áp dụng các thay đổi và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa
Khắc phục 5:Tự động sửa lỗi Windows 10 ẩn
Một cách khác để sửa lỗi Internet Windows 10 liên quan đến DNS là tự động xác định các cài đặt Windows bị hỏng và bị hỏng và sửa chữa chúng. Cách dễ nhất để làm điều đó là sử dụng một phần mềm đặc biệt (xem công cụ được đề xuất của chúng tôi). Chỉ cần tải xuống và cài đặt nó, sau đó chạy quét và yêu cầu nó tự động sửa chữa tất cả các vấn đề. Máy tính của bạn sẽ chạy nhanh hơn rất nhiều và sự cố Internet sẽ không còn nữa.