Sửa lỗi File Explorer không phản hồi trong Windows 10

Công cụ quản lý tệp mặc định trong hệ điều hành Windows là File Explorer. Ứng dụng được tích hợp sẵn này có tên File Explorer cho phép bạn định vị, đổi tên, thêm hoặc xóa tệp và thư mục. Trong khi mở File Explorer, Windows có thể hiển thị thông báo cho biết Windows Explorer đã ngừng hoạt động hoặc Windows Explorer không phản hồi. Ngoài ra, màn hình có thể nhấp nháy. Thông thường, File Explorer hoạt động quá chậm, khiến công việc điều hướng giữa các thư mục khác nhau trở nên tẻ nhạt đối với người dùng. Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp để sửa lỗi File Explorer không phản hồi trong Windows 10, thì hướng dẫn này sẽ giúp bạn.

Cách khắc phục Windows 10 File Explorer không phản hồi

Dưới đây là những lý do chính dẫn đến việc File Explorer không phản hồi trong PC chạy Windows 10:

• Phiên bản Windows lỗi thời
• Không có dung lượng trong ổ đĩa hệ thống
• Tệp hệ điều hành bị hỏng
• Cuộc tấn công bằng vi-rút hoặc phần mềm độc hại
• Trình điều khiển cạc video lỗi thời hoặc bị hỏng
• Lỗi RAM hoặc ROM
• Sự cố tài khoản đăng nhập của Microsoft
• Sự cố với thanh tìm kiếm của Windows
• Quá nhiều mục trong menu ngữ cảnh

Mẹo chuyên nghiệp:Xác định lý do tại sao File Explorer không phản hồi

Tìm nguyên nhân gây ra lỗi File Explorer không phản hồi bằng Lịch sử độ tin cậy như sau:

1. Nhấp vào Bắt đầu , Nhập Xem lịch sử độ tin cậy , sau đó nhấn phím Enter .

2. Chờ cho đến khi Windows tạo nút Xem lại độ tin cậy và lịch sử sự cố của máy tính của bạn báo cáo.

3. Nhấp vào ngày mới nhất khi xảy ra lỗi và kiểm tra Chi tiết về độ tin cậy .

4. Tại đây, bạn có thể xem Windows Explorer đã ngừng hoạt động bản tóm tắt.

5. Nhấp vào Xem chi tiết kỹ thuật để xem chi tiết đầy đủ về lỗi.

Lưu ý: Trước khi thực hiện các giải pháp đã cho, bạn nên khởi động sạch hệ thống của mình. Thao tác này sẽ chỉ tải các tệp và chương trình cần thiết và giúp xác định các ứng dụng không phải của Microsoft đang gây ra sự cố như File Explorer không phản hồi trong Windows 10. Đọc hướng dẫn của chúng tôi để Thực hiện khởi động sạch trong Windows 10 tại đây.

Phương pháp 1:Khởi động lại Windows Explorer

Kết thúc hoặc Khởi động lại tác vụ của nó sẽ giúp khắc phục sự cố đã nói. Làm theo các bước sau để khởi động lại File Explorer, trước đây được gọi là Windows Explorer, từ Trình quản lý tác vụ:

1. Nhấn các phím Ctrl + Shift + Esc đồng thời để khởi chạy Trình quản lý tác vụ .

2. Trong Quy trình , nhấp chuột phải vào Windows Explorer và nhấp vào Khởi động lại như được mô tả bên dưới.

Phương pháp 2:Tắt ngăn xem trước và chi tiết

Thông thường, File Explorer có thể gặp sự cố khi mở nếu các ngăn Xem trước và Chi tiết được bật. Làm theo các bước dưới đây để tắt các ngăn này:

1. Nhấn phím Windows + E cùng nhau để mở File Explorer .

2. Nhấp vào Xem trong thanh menu như được hiển thị.

3. Đảm bảo rằng ngăn Xem trước và Ngăn chi tiết các tùy chọn bị vô hiệu hóa.

Phương pháp 3:Xóa tệp tạm thời

Thiết bị của bạn phải có đủ dung lượng đĩa để quá trình và dịch vụ File Explorer chạy bình thường. Dung lượng ổ đĩa không đủ cũng có thể là một trong những lý do gây ra sự cố này. Làm theo các bước đã cho để xóa các tệp tạm thời nhằm giải phóng dung lượng bộ nhớ:

1. Nhấn các phím Windows + R đồng thời để mở Chạy hộp thoại.

2. Nhập % temp% và nhấn Enter key để mở AppData Local Temp thư mục.

3. Nhấn các phím Ctrl + A cùng nhau để chọn tất cả các tệp không cần thiết và nhấn các phím Shift + Del cùng nhau để xóa chúng vĩnh viễn.

Lưu ý: Không thể xóa một số tệp nếu chúng đang được sử dụng, vì vậy bạn có thể bỏ qua những tệp này.

Phương pháp 4:Khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị Windows

Windows cung cấp cho người dùng trình gỡ rối tích hợp để khắc phục mọi sự cố nhỏ. Do đó, hãy thử chạy trình gỡ rối Phần cứng và Thiết bị để giải quyết vấn đề File Explorer không phản hồi trong Windows 10.

Lưu ý: Ngoài ra, để giải phóng thêm dung lượng, hãy đọc hướng dẫn của chúng tôi về Cách xóa tệp cài đặt Win trong Windows 10.

1. Khởi chạy Run hộp thoại như trước đó. Nhập msdt.exe -id DeviceDiagnostic và nhấn Enter để mở Phần cứng và Thiết bị trình gỡ rối .

2. Nhấp vào Nâng cao tùy chọn, như được hiển thị.

3. Chọn tùy chọn Áp dụng sửa chữa tự động và nhấp vào Tiếp theo .

4. Nhấp vào Tiếp theo để tiếp tục.

5. Trình khắc phục sự cố sẽ chạy ngay bây giờ. Nếu sự cố được phát hiện, nó sẽ hiển thị hai tùy chọn:

• Áp dụng bản sửa lỗi này
• Bỏ qua bản sửa lỗi này.

6. Tại đây, nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này và khởi động lại PC của bạn .

Phương pháp 5:Chạy Công cụ Chẩn đoán Bộ nhớ Windows

Bất kỳ vấn đề nào với thẻ nhớ cũng gây ra sự cố với File Explorer. Bạn có thể chẩn đoán và khắc phục sự cố này bằng công cụ Chẩn đoán Bộ nhớ của Windows như sau:

1. Nhấp vào Bắt đầu , nhập Chẩn đoán bộ nhớ Windows và nhấn phím Enter .

2. Nhấp vào Khởi động lại ngay bây giờ và kiểm tra sự cố (được khuyến nghị) tùy chọn hiển thị được đánh dấu.

3. Sau khi khởi động, hãy thử khởi chạy File Explorer .

Phương pháp 6:Xóa lịch sử File Explorer

Tất cả các vị trí đã truy cập trong File Explorer đều được lưu trữ. Xóa bộ nhớ cache này có thể giúp khắc phục sự cố File Explorer hoạt động trên đó hoặc không phản hồi trong Windows 10 như sau:

1. Nhấn phím Windows , nhập bảng điều khiển và nhấp vào Mở .

2. Đặt Xem theo: dưới dạng biểu tượng lớn và chọn Tùy chọn Trình khám phá tệp từ danh sách.

3. Trong tab Chung, đi tới Quyền riêng tư và nhấp vào Xóa nút tương ứng với Xóa lịch sử File Explorer .

4. Sau đó, nhấp vào OK để lưu những thay đổi này.

Phương pháp 7:Đặt lại tùy chọn File Explorer

Nếu gần đây bạn đã thực hiện các thay đổi đối với các tùy chọn File Explorer của mình, thì điều này cũng có thể khiến Windows 10 File Explorer không phản hồi sự cố nhấp chuột phải. Dưới đây là cách đặt lại File Explorer và các tùy chọn thư mục:

1. Khởi chạy Bảng điều khiển và đi tới Tùy chọn Trình khám phá tệp như được hướng dẫn trong Phương pháp 6 .

2. Tại đây, trong phần Chung , nhấp vào Khôi phục mặc định nút hiển thị được đánh dấu.

3. Tiếp theo, chuyển sang Chế độ xem tab.

4. Nhấp vào Đặt lại thư mục , sau đó nhấp vào Có để xác nhận như được mô tả.

5. Cuối cùng, nhấp vào Áp dụng để lưu các thay đổi và nhấp vào OK để thoát.

Phương pháp 8:Mở File Explorer lên PC này

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi xóa lịch sử File Explorer, thì hãy mở File Explorer cho PC này. Thực hiện theo các bước dưới đây.

1. Một lần nữa, đi tới Bảng điều khiển> Tùy chọn Trình khám phá tệp như được minh họa trong Phương pháp 6 .

2. Trong Chung trong tab Mở File Explorer tới: trình đơn thả xuống chọn PC này tùy chọn.

3. Nhấp vào Áp dụng> Được để lưu các thay đổi.

Phương pháp 9:Tạo lại Chỉ mục Tìm kiếm

File Explorer được tích hợp với Windows Search. Vì vậy, bất kỳ sự cố nào với Windows Search sẽ gây ra sự cố với File Explorer. Làm theo phương pháp này để xây dựng lại chỉ mục tìm kiếm trên Windows 10.

Lưu ý: Đảm bảo rằng bạn đăng nhập vào PC của mình với tư cách là quản trị viên .

1. Mở Bảng điều khiển và đặt Xem theo> Biểu tượng lớn .

2. Sau đó, chọn Tùy chọn lập chỉ mục từ danh sách như được hiển thị.

3. Nhấp vào Nâng cao nút.

4. Bây giờ, hãy nhấp vào Tạo lại trong Cài đặt chỉ mục tab.

5. Nhấp vào OK để xác nhận.

6. Khởi động lại PC của bạn và thử mở File Explorer vì nó sẽ hoạt động mà không gặp sự cố.

Phương pháp 10:Thay đổi Cài đặt Hiển thị

Thay đổi cài đặt hiển thị như kích thước và loại phông chữ cũng có thể khiến Trình quản lý tệp không phản hồi. Thực hiện theo các bước dưới đây để sửa đổi cài đặt hiển thị:

1. Nhấn phím Windows + I đồng thời để mở Cài đặt .

2. Nhấp vào Hệ thống ô cài đặt, như được hiển thị.

3. Trong Tỷ lệ và bố cục , chọn Được đề xuất tùy chọn cho các phần sau.

• Thay đổi kích thước của văn bản, ứng dụng và các mục khác
• Độ phân giải màn hình

4. Sau đó, nhấp vào Cài đặt chia tỷ lệ nâng cao

5. Tại đây, xóa các giá trị trong Tỷ lệ tùy chỉnh và nhấp vào Áp dụng .

Phương pháp 11:Cập nhật trình điều khiển đồ họa

Trình điều khiển video đã lỗi thời hoặc bị hỏng có thể là lý do gây ra sự cố hiển thị. Điều này cũng gây ra sự cố File Explorer không phản hồi Windows 7 hoặc 10. Làm theo các bước dưới đây để cập nhật trình điều khiển đồ họa:

1. Nhấp vào Bắt đầu , nhập trình quản lý thiết bị và nhấn phím Enter .

2. Nhấp đúp vào Bộ điều hợp hiển thị để mở rộng nó.

3. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển video (ví dụ: Đồ họa UHD Intel (R) ) và chọn Cập nhật trình điều khiển như được mô tả bên dưới.

4. Tiếp theo, nhấp vào Tự động tìm kiếm trình điều khiển như hình.

5A. Nếu trình điều khiển đã được cập nhật, nó sẽ hiển thị Trình điều khiển tốt nhất cho thiết bị của bạn đã được cài đặt .

5B. Nếu trình điều khiển đã lỗi thời, thì chúng sẽ được cập nhật tự động . Cuối cùng, khởi động lại PC của bạn .

Phương pháp 12:Chạy quét SFC &DISM

Nếu bất kỳ tệp nào của hệ điều hành bị hỏng hoặc bị thiếu, thì chức năng Windows như File Explorer có thể không hoạt động. Sửa chữa các tệp hệ thống trong Windows 10 sẽ giải quyết hầu hết các sự cố, bao gồm cả File Explorer không phản hồi.

1. Nhấn phím Windows , nhập Command Prompt và nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên .

2. Nhấp vào Có trong Kiểm soát tài khoản người dùng nhắc nhở.

3. Nhập sfc / scannow và nhấn Enter phím để chạy quét Trình kiểm tra tệp hệ thống.

Lưu ý: Quá trình quét hệ thống sẽ được bắt đầu và sẽ mất vài phút để hoàn tất. Trong khi đó, bạn có thể tiếp tục thực hiện các hoạt động khác nhưng hãy lưu ý đừng vô tình đóng cửa sổ.

Sau khi hoàn tất quá trình quét, nó sẽ hiển thị một trong hai thông báo.

• Bảo vệ tài nguyên Windows không tìm thấy bất kỳ vi phạm tính toàn vẹn nào
• Bảo vệ tài nguyên Windows không thể thực hiện thao tác được yêu cầu
• Bảo vệ tài nguyên Windows đã tìm thấy các tệp bị hỏng và sửa chữa chúng thành công
• Bảo vệ tài nguyên Windows đã tìm thấy tệp bị hỏng nhưng không thể sửa một số tệp

4. Sau khi quá trình quét kết thúc, hãy khởi động lại PC của bạn .

Kiểm tra xem lỗi có chiếm ưu thế hay không. Nếu có, hãy làm theo các hướng dẫn sau để chạy quét DISM:

5. Một lần nữa, khởi chạy Command Prompt với tư cách quản trị viên và thực hiện lần lượt các lệnh đã cho:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Lưu ý: Bạn phải có kết nối internet đang hoạt động để thực thi các lệnh DISM đúng cách.

Phương pháp 13:Đăng nhập bằng Tài khoản Người dùng Cục bộ

Bất kỳ sự cố nào trong tài khoản Microsoft cũng có thể dẫn đến sự cố File Explorer không phản hồi. Đăng nhập bằng tài khoản người dùng cục bộ như sau:

1. Khởi chạy Windows Cài đặt nhấp vào Tài khoản gạch, như được hiển thị.

2. Nhấp vào nút Đăng nhập bằng tài khoản cục bộ thay thế .

3. Nhấp vào Tiếp theo trong nút Bạn có chắc chắn muốn chuyển sang tài khoản cục bộ cửa sổ.

4. Nhập Mã PIN bảo mật của Windows để xác minh.

5. Sau đó, nhập thông tin tài khoản cục bộ của bạn viz Tên người dùng, Mật khẩu mới, Xác nhận mật khẩu &Gợi ý mật khẩu và nhấp vào Tiếp theo .

6. Nhấp vào Đăng xuất và hoàn tất nút hiển thị được đánh dấu.

7. Đăng nhập bằng tài khoản cục bộ mới được tạo của bạn và khởi chạy File Explorer .

Phương pháp 14:Chạy Quét phần mềm độc hại

Đôi khi, vi-rút hoặc phần mềm độc hại cũng có thể khiến giao diện tối của File Explorer của bạn không hoạt động. Làm theo các bước dưới đây để chạy quét phần mềm độc hại:

1. Nhấn phím Windows + I đồng thời để khởi chạy Cài đặt .

2. Tại đây, nhấp vào Cập nhật &Bảo mật cài đặt như được hiển thị.

3. Đi tới Bảo mật Windows trong ngăn bên trái.

4. Nhấp vào Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút trong ngăn bên phải.

5. Nhấp vào Quét nhanh để tìm kiếm phần mềm độc hại.

6A. Sau khi quét xong, tất cả các mối đe dọa sẽ được hiển thị. Nhấp vào Bắt đầu hành động trong Các mối đe dọa hiện tại .

6B. Nếu không có mối đe dọa nào trong thiết bị của bạn, thiết bị sẽ hiển thị thông báo Không có mối đe dọa hiện tại cảnh báo.

Phương pháp 15:Cập nhật hệ điều hành Windows

Cập nhật Windows sẽ giúp ích rất nhiều trong việc sửa lỗi Windows 10 File Explorer không phản hồi:

1. Điều hướng đến Bảo mật Windows> Cập nhật &bảo mật như được hiển thị trong Phương pháp 14 .

2. Trong Windows Update , nhấp vào Kiểm tra các bản cập nhật nút.

3A. Nếu có bản cập nhật mới, hãy nhấp vào Cài đặt ngay bây giờ và khởi động lại PC của bạn để triển khai nó.

3B. Ngược lại, nếu Windows được cập nhật, thì nó sẽ hiển thị Bạn đã cập nhật tin nhắn.

Phương pháp 16:Quay lại cập nhật

Các bản cập nhật mới có thể khiến File Explorer không phản hồi sự cố Windows 7/10 trong thiết bị của bạn. Để khắc phục sự cố này, bạn phải khôi phục bản cập nhật Windows như sau:

1. Điều hướng đến Cài đặt > Cập nhật &Bảo mật như được hiển thị trước đó.

2. Trong Windows Update, Nhấp vào Xem lịch sử cập nhật .

3. Nhấp vào Gỡ cài đặt bản cập nhật .

4. Chọn bản cập nhật mới nhất của Microsoft Windows (Ví dụ: KB5007289 ) và nhấp vào Gỡ cài đặt như được đánh dấu.

5. Cuối cùng, khởi động lại PC chạy Windows 10 của bạn .

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Q1. Việc đặt lại PC có giúp khắc phục sự cố File Explorer không phản hồi không?

Trả lời. Có , phương pháp này sẽ giúp khắc phục sự cố. Nhưng hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu các tệp của mình và cài đặt ứng dụng trước khi đặt lại. Bạn có thể chọn tùy chọn Giữ tệp của tôi trong khi đặt lại, nhưng tùy chọn này sẽ vẫn xóa các ứng dụng và cài đặt đã cài đặt.

Quý 2. Việc khôi phục PC bằng chế độ khôi phục có giúp khắc phục sự cố File Explorer không phản hồi không?

Trả lời. Có , nó sẽ giúp giải quyết vấn đề này. Tương tự như đặt lại PC, tất cả các ứng dụng và trò chơi đã cài đặt sẽ bị xóa. Đảm bảo sao lưu các tệp của bạn và cài đặt ứng dụng trước khi đặt lại chúng.

Do đó, bạn nên thường xuyên tạo Điểm khôi phục hệ thống.

Được đề xuất:

• Cách tắt mật khẩu đánh thức trong Windows 11
• Cách khắc phục Dịch vụ âm thanh không chạy Windows 10
• Cách khắc phục màn hình cảm ứng Windows 10 không hoạt động
• Cách sửa lỗi thiếu StartupCheckLibrary.dll

Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này có thể giúp bạn sửa lỗi File Explorer không phản hồi trong Windows 10 . Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào ở trên đã giúp bạn giải quyết vấn đề này. Thả thắc mắc và đề xuất của bạn trong phần bình luận bên dưới.