Windows là hệ điều hành phổ biến nhất thế giới, Microsoft vừa phát hành Windows 11 với giao diện hiện đại, app hữu ích – người dùng nâng cấp nhanh chóng. Tuy nhiên, nhiều lỗi xuất hiện sau khi chuyển sang Windows 11, trong đó File Explorer không phản hồi/treo là phổ biến.
File Explorer là thành phần cốt lõi cung cấp giao diện đồ họa – không có nó, người dùng không thể tương tác với Windows 11. May mắn thay, lỗi này dễ sửa! Bài viết trình bày 3 phương pháp khắc phục.
Dùng Command Prompt sửa lỗi File Explorer không phản hồi
Phương pháp này xóa file registry qua Command Prompt. Truy cập CMD không theo cách truyền thống (khi Taskbar không phản hồi):
- Nhấn Ctrl+Alt+Del > chọn Task Manager.
- Trong Task Manager > nhấn More Details (góc dưới trái) để mở rộng.
- Menu File > Run New Task.
- Ô Open: gõ
cmd> OK. - Command Prompt mở ra.
- Copy-dán lệnh sau và nhấn Enter:
reg delete HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\IrisService /f && shutdown -r -t 0 - Windows 11 sẽ restart – File Explorer đã sửa được.
Chạy quét SFC sửa File Explorer
System File Checker (SFC) quét lỗi file hệ thống và khôi phục.
- Mở CMD qua Ctrl+Alt+Del > Task Manager > File > Run New Task (giống trên).
- Ô Open: gõ
cmd> tích Create this task with administrative privileges > OK. - UAC popup – chọn Yes (mở CMD quyền Admin).
- Gõ lệnh:
sfc /scannow> Enter. - Quét mất một lúc. Khi xong > nhấn phím Windows > menu Start > Power > Restart.
- Lưu ý: Nếu Taskbar không phản hồi, dùng Alt+F4 mở cửa sổ tắt máy, phím mũi tên xuống chọn Restart > Enter.
- Chờ restart – File Explorer treo do hỏng file hệ thống đã khắc phục.
Gỡ bản cập nhật gần đây để sửa File Explorer
Nếu lỗi xuất hiện sau khi cập nhật, hãy rollback bản cập nhật đó.
- Phím Windows > Settings (hoặc Win+I).
- Chọn Windows Update (bảng trái) > More options > Update History (bảng trái).
- Kéo xuống > Uninstall updates > mở Control Panel.
- Tìm bản cập nhật mới nhất > nhấn Uninstall.
- Xác nhận Yes trên cảnh báo.
- Sau khi gỡ xong, restart Windows 11 – hy vọng File Explorer đã ổn.
Kết luận
Trên là 3 cách đã kiểm chứng sửa File Explorer không phản hồi trên Windows 11. Lỗi phổ biến, giải quyết dễ dàng. Cần hỗ trợ thêm? Bình luận bên dưới.