Khắc phục: File Explorer trên Windows 10 chạy chậm

Theo nhiều người dùng Windows 10, File Explorer đôi khi trở nên cực kỳ chậm và không ổn định. Việc sao chép hoặc mở file mất rất nhiều thời gian. File Explorer là tính năng chính của hệ điều hành Windows dùng để điều hướng, nếu nó không hoạt động như mong đợi sẽ gây ra nhiều phiền toái. Vấn đề này có thể xuất phát từ nhiều khía cạnh khác nhau của Windows. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn quy trình khắc phục sự cố này.

Giải pháp 1: Vô hiệu hóa Truy cập nhanh (Quick Access)

Windows 10 giới thiệu chế độ xem Truy cập nhanh trong File Explorer. Mỗi khi bạn mở File Explorer, bạn sẽ thấy mục Truy cập nhanh trong ngăn điều hướng (bên trái). Mục này chứa các file và thư mục bạn gần đây truy cập. Nhiều người dùng báo cáo rằng việc tắt Truy cập nhanh đã giải quyết vấn đề của họ.

Truy cập nhanh tương tự như "Mục yêu thích" (Favorites) trong các phiên bản Windows cũ. Nó rất tiện cho những người thường xuyên mở cùng các tài liệu nằm ở các thư mục khác nhau. Nhưng nếu bạn gặp độ trễ lớn hoặc File Explorer bị treo thường xuyên, hãy thử tắt hoàn toàn tính năng này để xem có cải thiện không.

Bước 1: Thiết lập File Explorer mở "This PC" thay vì Truy cập nhanh

Mặc định File Explorer sẽ mở tại chế độ xem Truy cập nhanh. Nếu muốn tắt hoàn toàn tính năng này, ta cần thay đổi cài đặt này. "This PC" là chế độ xem truyền thống của "My Computer" trong Windows cũ, hiển thị tất cả ổ đĩa cùng các thư mục yêu thích (Hình ảnh, Video, Ảnh...).

1. Mở File Explorer. Nhấp vào nút File ở góc trên bên trái (màu xanh).
2. Trong menu thả xuống File, chọn Tùy chọn (Options).

3. Chuyển đến tab General. Tại tùy chọn "Open File Explorer to:" (Mở File Explorer bằng), mặc định là Quick Access. Hãy đổi thành This PC.

4. Nhấn Apply để lưu thay đổi và thoát.

Bước 2: Tắt hiển thị file/thư mục gần đây trong Truy cập nhanh

Danh sách Truy cập nhanh thay thế danh sách Mục yêu thích cũ. Nó hoạt động tương tự nhưng cho phép xem các thư mục mới mở. Ta cần tắt nó đi.

1. Mở File Explorer → nút File → Tùy chọn (Options).

3. Ở tab General, kéo xuống phần Privacy (Quyền riêng tư). Bỏ tích cả hai tùy chọn: "Show recently used files in Quick access" (Hiển thị file gần đây trong Truy cập nhanh) và "Show frequently used folders in Quick access" (Hiển thị thư mục thường dùng trong Truy cập nhanh). Nhấn Apply, lưu thay đổi và thoát.

Bây giờ Truy cập nhanh chỉ hiển thị các thư mục Yêu thích như phiên bản Windows cũ. Khởi động lại máy và kiểm tra xem File Explorer có tốt hơn không.

Giải pháp 2: Kiểm tra Nhật ký sự kiện (Event Log) để tìm lỗi File Explorer

Ta có thể kiểm tra Event Log để tìm các lỗi được ghi nhận liên quan đến File Explorer. Event Log chứa tất cả lỗi của ứng dụng, giúp xác định nguyên nhân gây crash/treo.

1. Nhấn Windows + R để mở Run. Gõ "eventvwr" và nhấn OK để mở Event Viewer.
2. Nhấp vào Windows Logs (Nhật ký Windows) ở ngăn điều hướng trái. Chọn Application (Ứng dụng). Sẽ hiển thị tất cả lỗi và thông báo về các ứng dụng (kể cả File Explorer).

3. Tìm kiếm các lỗi Critical (Nghiêm trọng) liên quan đến File Explorer. Nếu không thấy, hãy nhấn Clear Log (Xóa nhật ký) bên phải để xóa sạch log. Sau đó mở File Explorer lại và đợi nó crash. Log sẽ được ghi lại. Quay lại Event Viewer kiểm tra.

4. Thường thì ứng dụng xung đột với chương trình khác. Ví dụ: một người dùng báo xung đột với DTShellHlp.exe (thuộc Daemon Tools). Gỡ cài đặt ứng dụng gây xung đột và khởi động lại máy.

Giải pháp 3: Thay đổi "Optimize this folder for" (Tối ưu thư mục cho)

Nếu sự cố chỉ xảy ra ở một thư mục cụ thể, hãy thử tối ưu hóa nó cho loại file chứa trong đó. Khi tối ưu thư mục cho một định dạng file cụ thể, Windows sẽ ưu tiên mở/sao chép định dạng đó.

1. Đến thư mục bị sự cố. Chuột phải vào khoảng trống → Properties (Thuộc tính).
2. Chuyển tab Customize (Tùy chỉnh). Tại "Optimize this folder for", chọn định dạng file phù hợp từ menu thả xuống.

3. Nhấn Apply, lưu thay đổi và thoát.

Có thể cần khởi động lại để thay đổi có hiệu lực. Kiểm tra xem lag có được khắc phục không.

Giải pháp 4: Bật Cortana (nếu đang tắt)

Nhiều người dùng báo cáo việc bật Cortana giải quyết được sự cố. Cortana được cài sẵn và tích hợp sâu vào Windows. Hãy thử bật nó xem có khắc phục được không.

1. Nhấn Windows + S, gõ "Cortana settings". Chọn kết quả đầu tiên.

2. Trong cài đặt Cortana, đảm bảo tất cả các ô đều được tích chọn "On" (Bật). Thoát sau khi xong.

3. Khởi động lại máy và kiểm tra File Explorer.

Giải pháp 5: Tắt lập chỉ mục (Indexing)

File được lập chỉ mục cho phép truy cập ngẫu nhiên nhanh hơn. Windows mặc định lập chỉ mục các thư mục chính và liên tục cập nhật nền, gây tiêu thụ CPU cao và làm File Explorer bận rộn → chậm. Hãy thử tắt lập chỉ mục.

Có 2 cách: tắt chọn lọc cho một số thư mục, hoặc tắt hoàn toàn.

Tắt lập chỉ mục chọn lọc

1. Nhấn Windows + S, gõ "indexing", chọn kết quả đầu tiên (Indexing Options).

2. Trong Indexing Options, bạn thấy danh sách vị trí được lập chỉ mục. Nếu Windows đang lập chỉ mục tại nơi File Explorer chậm, hãy tắt ở đó. Nhấn nút Modify (Sửa đổi) góc dưới bên trái.

3. Bỏ tích các vị trí không muốn lập chỉ mục. Lưu thay đổi và thoát.

4. Khởi động lại máy hoàn toàn và kiểm tra File Explorer.

Tắt hoàn toàn lập chỉ mục (qua Services)

1. Nhấn Windows + S, gõ "administrative tools", Enter. Chọn kết quả đầu tiên. (Hoặc Win+R → gõ "control panel" → Administrative Tools).

2. Tìm và mở công cụ Services (Dịch vụ).
3. Tìm dịch vụ "Windows Search" và mở nó.

4. Nhấn Stop (Dừng) ở Service status. Chọn Startup type = Disabled (Vô hiệu hóa). Nhấn Apply lưu và thoát.

5. Khởi động lại máy và kiểm tra tốc độ File Explorer.

Giải pháp 6: Vô hiệu hóa OneDrive

OneDrive là dịch vụ lưu trữ file của Microsoft, cài sẵn trên Windows mới và tự động đồng bộ. Tuy hữu ích, nhưng nhiều người dùng báo OneDrive làm chậm File Explorer, và tắt nó giúp cải thiện tốc độ. OneDrive không gỡ được trên mọi thiết bị, nhưng có thể vô hiệu hóa.

Cách 1: Gỡ cài đặt OneDrive (nếu có trong Programs)

1. Windows + R → gõ "control panel" → Enter.
2. Chọn "Uninstall a program" (Gỡ chương trình) dưới Programs and Features.
3. Tìm OneDrive trong danh sách → chuột phải → Uninstall.

4. Khởi động lại máy và kiểm tra.

Cách 2: Vô hiệu hóa OneDrive (nếu không gỡ được)

1. Nếu OneDrive đang chạy, sẽ thấy biểu tượng trên Taskbar (góc trên phải). Chuột phải → Settings.

2. Tab Settings → Bỏ tích tất cả ô dưới mục General.

3. Tab Auto Save → dưới Documents và Pictures, chọn "This PC only" cho cả Pictures và Documents.

4. Tab Account → nhấn Choose folders (Chọn thư mục) dưới cùng.

5. Bỏ tích tất cả thư mục đang đồng bộ. Lưu cài đặt và thoát.

6. Mở lại Settings OneDrive → tab Account → nhấn Unlink this PC (Ngắt liên kết PC này). Lưu và thoát.

8. Mở File Explorer, chuột phải vào biểu tượng OneDrive ở ngăn điều hướng trái → Properties.
9. Tab General → tích vào ô Hidden (Ẩn) dưới Attributes. Nhấn OK. OneDrive sẽ ẩn khỏi File Explorer.

10. Chuột phải biểu tượng OneDrive ở góc dưới phải màn hình → Exit (Thoát).

Khởi động lại máy và kiểm tra File Explorer.

Lưu ý: Nếu File Explorer vẫn không được khắc phục sau các phương pháp trên, có thể Windows của bạn chưa cập nhật bản mới nhất hoặc cài đặt không đúng cách.